B&B HOTELS Avis 9 158

Hôtel b&b Le Havre à éviter. Ascenseur d’un autre temps avec moquette murale, odeur désagréable. Le seul point positif c’est la literie. Bruyant face à la gare, propreté très limite, rideaux décrochés en partie, tablette de nuit arraché du mur, pas de sèche-cheveux à disposition. Pas de climatisation et baie vitrée tout du long donc il fait chaud dès que le soleil tape. Pas de mini frigo à disposition. Donc le 3 étoile est à revoir.

Réservations pour nos collaborateurs sur tout juillet 2023. Très bon accueil et grande disponibilité pour gérer les annulations et reports de réservations. Très appréciable de travailler avec des professionnels à l'écoute. Le service client a du sens dans cet établissement.

La femme à l accueil a été exécrable: nous sommes des grands parenrs arrivés avec notre petit fils de 3 ans trop grand en taille pour dormir dans un lit de voyage et trop petit pour un lit 1 personne il en tombe la nuit donc elle nous a engueulé car nous voulions dormir avec notre petit . Nous avons pris les petits dejeuners pour mon époux et moi même et elle nous a obligés à prendre un petit dejeuner enfant alors que notre petit fils ne déjeune jamais le matin tôt à 7h donc le lendemain au petit déjeuner il n a rien mangé ni bu je lui ai fai un petit sandwich pour plus tard elle nous a engueulé vulgairement en public car nous avions fait ce petit encas alors que nous avions payé le petit déjeuner pour notre petit fils qui n'a rien mangé ni bu c est honteux!! Cette femme est odieuse et anti commercial elle a mis un miroir face aux tables pour voir ce que vous mangez au petit dejeuner et vous surveiller. CET HOTEL EST A FUIR la climatisation fait un tel bruit que vous ne pouvez pas dormir nous avons été obligés de l arrêter et mourir de chaleur. Sans compter le reste...
Je pense que son hôtel ne marche pas et elle prend les clients pour des "vaches à lait"

BB MONTÉLIMAR SUD. Extrêmement satisfaits. Chambre double plus deux lits simples pour les enfants. Chambre très spacieuse, très propre. Coin douche et WC parfait, très propre. Prestations supérieures au rapport qualité/prix. Personnel très souriant, accueillant et très serviable. Je félicite la jeune fille qui nous a reçus.

Au B&B de Laval ouest
Un accueil très professionnel et chaleureux.
La chambre très propre .
Très bien dormi , hôtel pas bruyant.(avec fenêtre ouverte au deuxième étage côté parking).
Personnels polis et avenants.
Petit déjeuner copieux et à volonté.
Je m y arrêterai de nouveau .
Merci je me suis bien reposé après une journée de conduite .

Le rapport qualité prix n’est pas bon dutout, le bâtiment est certes propre, le personnel certes accueillant, une nuit a + de 150€ dans une chambre basique avec vue sur le parking intérieur avec petit déjeuner n’est pas tolérable.
Le petit déjeuner ce n’est vraiment pas une promesse tenue, il est totalement basique et loin d’être gourmand comme il est dit sur le site.
Pour une nuit vous dormirez bien dans un endroit propre mais sortez le portefeuille…

J'ai réservé une chambre avec selection d'une réception ouvert 24/24, à Milan, début mai. Quand je suis arrivée l'automate ne fonctionnait pas ,nous n'avons jamais réussi à rentrer dans la chambre. En pleine nuit , nous avons du aller dans un autre hotel. BandB doit me rembourser. je les relance depuis sans succès !!

Nous avons séjourné au B&B de Roissy en France.

Le manager Arnaud est irrespectueux et il n’est pas du tout à sa place en tant que manager.
Nous sommes fort dessus de sa façon de parlé au client.
Il ne montre aucun respect et est envahi par le stress dès qu’il y avais t un peu de monde à l’accueil.

L’employé qui était avec lui ce soir de 21/06/2023 quant à lui ne cédait de parler au client en tournant sa barbe et avec une désinvolture sans équivoque.
Nous n’y séjournerons plus et vous déconseillons fortement cet hôtel.

Bonjour à tous.
Après avoir tenté de changer une date de réservation erronée ne correspondant pas aux dates choisies"grâce" à un logiciel android mal conçu et un hôtel au numéro non joignable (un 08 surtaxé ) aucune réponse commerciale humaine n'est apportée rapidement cependant que la somme sera bien prélevée pour une nuitée non effectuée alors que l'on prévient la centrale de réservation immédiatement et avant la nuit (avec deux petits déjeuners que personne n'a jamais pris). Il s'agit de celui de Chassieu" dirigé" par M.F..
Ma pire expérience en la matière et je voyage souvent. Un service client lamentable, ne vous attendez pas à une attitude compréhensive de la part d'un interlocuteur, le patron, qui se réfugie derrière des textes (vive l'humanité) parlant voilà notre triste vécu avec un BB hôtel.

B&B Arras
Restés 2h je ne sais pas par où commencer.
Le ménage peut être, étant allergique à la poussière mon visage m’a démangé dès l’entrée en chambre.
Une grosse toile d’araignée dans l’étagère où était posé le 2e oreiller, évidemment l’araignée qui allait avec n’était pas loin.
3 papillons dans la chambre sans parler des moustiques.
Nous sommes entrés dans la chambre à 22:00 nous sommes partis à minuit. C’est vraiment honteux!
J’avais choisi cet hôtel car j’ai passé 1 semaine sans problème il y a quelques années je pensais ne pas avoir à me plaindre.

Au Puy-en-Velay, c'est à l'évidence, le meilleur hôtel B&B où j'ai séjourné.
La chambre, de taille normale et suffisante, était très très bien... hygiène parfaite (rien à redire sur le ménage) - pas de mauvaise odeur ambiante. Le rideau n'était pas déchiré et occultait parfaitement la fenêtre.
La télévision écran plat en état de marche.
La literie ferme et confortable.
Idem pour la salle de bain et WC... tout était propre.
Les canalisations n'étaient pas bouchées et l'eau s'écoulait normalement.
Je n'ai pas eu besoin d'aller réclamer du papier WC ou une serviette de bain, ou bien de patauger et éponger la salle d'eau car la douche était bouchée ...comme ce fut le cas dans certains hôtels B&B.
Par ailleurs, j'ai passé de bonnes nuits au calme sans être dérangée par les bruits. Ma chambre n°309, proche de l'ascenseur, disposait d'un sas d'entrée.
D'autres points à souligner également :
La réception - 24/24... Les personnes à l'accueil sont disponibles et prévenantes.
Le parking est sécurisé et n'ouvre qu'aux heures de réception de l'hôtel.
Le petit déjeuner est varié et copieux. Les plateaux petit déjeuner sont débarrassés, lavés au fur et à mesure de leur utilisation et les tables sont nettoyées après chaque client. (C'est agréable de déjeuner dans la propreté sans être obligée de pousser les croûtes du précédent client !)
Bref, tout a été parfait.
Le prix de la chambre aussi est plutôt attractif.
Encore bravo aux personnes (ménage y compris) qui tiennent cet établissement. Surtout ne changez rien.
Je reviendrai volontiers chez vous plutôt que dans certains hôtels où j'ai précédemment séjourné sans autant de satisfaction au Puy-en-Velay... A bientôt.

Étant diabétiques je demande à mettre une poche de glace au congélateur pour le lendemain, et là on me répond nous n'avons pas de congélateur comme dans tous les B&B Hôtel . J'ai répondu c'est faux j'ai déjà eu dans d'autres, mais on m'ajuste mis ma piqûre au réfrigérateur pour pour la nuit, et donc pas de glace le lendemain pour tenir mon insuline au frais. Concernant notre chambre N°23 peinture écaillée, décollée, cloquée au plafond, pas de poubelle dans la chambre ni dans la salle de bain. La salle de bain la douchette nous reste dans la main et le tuyau met de l'eau partout dans cette salle de bain. C'est sûr nous ne reviendrons pas dans cette Hôtel et réfléchissons à changer de chaîne.

Bonjour j'ai réservé l'hôtel le 24/05/2023 pour une nuitée au BB hotel de corbeil Essonne ,suite à un empêchement je n'ai pas pu regagner l'hôtel ainsi j'ai essayé d'annuler ma réservation par internet je n'ai pas réussi en sachant que la réservation est annulable jusqu'à 19h du 24/05/2023,j'ai contacté l'hôtel par téléphone pour annuler la personne m'a informé qu'il ne peut pas l'annuler, par la suite j'ai contacté la centrale de réservation de BB HOTEL avant 19h ,la personne m'a indiqué également qu'il n'arrive pas à l'annuler j'ai fait une réclamation sur leur site de service client pour le remboursement de la somme 79,75€ et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas de réponse.

Séjour au B and B La Queue en Brie. Personnel très accueillant et aimable. Par contre chambre très sale, plainte démontée et fils électriques apparents. Parking normalement fermé et sécurisé par code (inscrit sur leur site) mais rien du tout. Près du centre commerciale donc pas sécurisé du tout.
Petit déjeuner convenable malgré tout. Mais clairement nous n'y retournerons pas.

Le B & B de Friville Escarbotin dans la Somme : accueil très sympa, hôtel propre, chambre fonctionnelle. Un petit bémol : le petit déjeuner buffet est correct mais pour 8.50 € on s'attend à avoir aussi des fruits ou de la salade de fruit, pain au goût industriel même s'il est réchauffé au four.

Vous arrivez-vous payer hors de prix la chambre vous arrivez dans la chambre le wi-fi ne marche pas avec le code, à la réception bon ils sont un peu froid. Ils vous servent pas ce que le fromage avec les pâtes, il y a une problème technique il dise, donc seule avec une petite fille oblige de se relevé à l'autre bout de la salle, le manager pose juste votre tableau san arien dedant.

Le lendemain matin vous décidez de déjeuner car 6h30 ça pique, personne ne le veut garder vos sacs. Donc à la réception aucune exception pour vous interdit de les emmener au petit déjeuner résultats. Les chambres sont interminables au niveau des ascenseurs, deux pour des immenses couloir de chambre avec une petite fille. Impossible de déjeuner si on doit retourner chercher nos affaires, inadmissible pour le prix qu'on a payé le Monsieur quand vous insistez Larcher sur le jour de mon fini, par me crier dessus

Je suis ravie de mon séjour en famille l'hôtel B&B La Queue En Brie , j'ai été très bien accueillis par un personnel souriant et à l'écoute. La chambre étais spacieuse et très propre, la salle de bain très grande . Avec un grand parking ce qui est agréable. L'hôtel n'est pas loin de Paris et du parc Disneyland. Je le recommande sans hésité.

Aucune prise en considération des problèmes de connexion à un compte membre. Je dispose de points membres jamais utilisés, j'ai payé pour la 2eme année une adhésion de 39 euros dans utiliser aucun de mes points gagnéd. Il m'est désormais impossible de me connecter car soi disant que montm mot de passe est erroné mais je ne reçois jamais le mail de reinitialisation ni dans mes spams. J'ai laissé des tas de messages au service client mais c'est le néant total !! Honteux de profiter de notre argent et de nous snober de cette façon dès qu'un problème se pose 🙄🙄🙄

Nous avons passé la nuit en début du mois de mars à l'hôtel de Moulins et c'est vraiment une grosse déception, housse de couette avec des trous, couette trop petite,salle de bains pas propre au niveau de la douche,il y avait des tâches suspectes au niveau du carrelage.
Je n'ai pratiquement pas dormi car l'hôtel est bruyant,il y a une route devant et une derrière,le bruit des douches et toilettes des chambres voisines,les portes qui claquent....
Dernière fois dans la chaîne, payer pratiquement 70 € pour ça ! Plus jamais !

Etant habitué au B an B de saint cergues Je suis satisfait de l'hebergement tres propre et bien situé
Hélas le petit dejeuner a 10.95 € est déplorable : charcuterie minable et très fine,pain coupé en petits morceau et donc imposible de faire des tartines convenables. Je reste client mais ne prendrais plus le petit dejeuner qui est d'une grande tristesse Dommage