Hotgirl Avis 

Jeg oplevede igår, fantastisk kundeservice.
Jeg havde købt en fermon parfume på hotgirl's hjemmeside. Da jeg åbnede min pakke var parfumen på mystisk vis, kun halvt fuld (produktsfejl). Jeg ringede ind til en sød medarbejder i butikken og fortalte om min parfume. Hun bad mig sende et billede og vendte strakt tilbage igen, med besked om at de ville sende en ny. Kort efter modtog jeg besked om at min pakke allerede var på vej.
Jeg har altid været super tilfreds, både med køb online og i hotgirl i Århus.

Tak for god service 👌

Hvis man kunne give minus stjerner så havde jeg gjort det. Har altid været glad for at komme i butikken i Århus, flinke personer og godt udvalg. Lige ind til man har et defekt stykke legetøj, så er der ingen hjælp at hente. Har 2 gange købt et stykke legetøj ( nøjagtig ens ) de holde 5 og 8 mdr. Blev spist af med dårlige forklaringer og forkert brug den første gang. Og anden gang var det såkald hotgirl support som kom med en dårlig forklaring og hurtig afvisning. Ingen tilbagemelding eller penge retur. De er tydeligvis ikke interreseret i mine penge, så dem ligger jeg et andet sted fremover.

super søde ekspedienter, god service. fik den hjælp jeg skulle bruge. har aldrig mødt nogle som vidste så meget om analt legetøj. kan varmt anbefale andre at handle her specielt hvis man er lidt nybegynder så kan man virkelig få en god vejledning.

nu er det jo ikke helt sandt det i skrive af svar her de kære dame i hotgirl.
For det først har jeg brugt jeres butik flere gang og er enlig ganske tilfreds men kan heller ikke li at se at i er fuld af løgn og modsiger jer selv.
1 har selv købt en anal legetøj af stål som heldigvis ikke skulle byttes kan man jo sige men den var også uden embalage og blev også pakke ind i papir af jeres exspidient så er midt spørsmål kommer hvis i er så forbandet bange for smitte fare ved noget som ikke engang har forladt butikke hvorfor i hulen har jeres exspidient så ikke hansker på nu hun pakker varen ind kan jo være hun smitte med noget. så inden i forbeholder jer retten til at sige rør er solg så sæt lige skilt op med at jeres exspidienter ikke har sygedomme eller går med hansker konstant

Aldrig har jeg oplevet personale, der er så lidt imødekommende. Det bør i nok arbejde med, og ellers tænker jeg, at jeres nyåbnede butik i Aalborg går hen og bliver en døgnflue.
Derudover er jeg fuldstændig målløs over en anden anmeldelse, I har fået her, hvor I nævner en kundes fulde navn, hvad han har købt samt ligger en video af ham på youtube! Det kunne han få et fantastisk søgsmål ud af, hvis ellers han kender til persondatalovgivningen. Får helt lyst til at anmelde Jer på hans vegne. Skam jer!! Aldrig skal jeg handle hos jer, og jeg vil sprede budskabet til alle, jeg kender, der måtte overveje at ligge vejen forbi jer.

ekstrem dårlig kundeservice og direkte uhøflige

har lige handler hos hot girl Århus
købe en stål anal
det ringeste sted jeg nogen sinde har handlet dårlig rådgivning det viser sig at størrelse ikke passede nå så man vil have bytte så vil de ikke bytte det selv om man er blevet dårlig rådgivet i forretningen
jeg have slet ikke brugt den men konstater da jeg kom hjem at den ikke passede i omkredse af ringen
varen var kun pakket ind i grå papir da jeg fik den
hvis det er af hygiejnisk Gunde som de hævder bør sådan vare slet ikke hæge fremme u pakket så alle og en hver kan grabse på de u pakkede vare. for uvanskede hænder overfør meget smitte det ved vi alle
altså vil jeg på det kraftige fra råde at handler der

Sød, imødekommende og hjælpsom betjening

jeg havde købt et stykke legetøj til min kæreste og jeg, som vi så fandt ud af ikke passede til hende, og i butikken nægtede de så meget som at bytte varen selv om emballagen var helt ubrudt og den slags der er svejset ned i plasten, og alligevel kunne jeg ikke engang få den byttet til en anden vare. Det er fame virkelig dårlig service!! Også selv om i ikke er forpligtet til det. Så har jeg aldrig fået dårligere bytteservice, som jo så er ikke eksisterende. Så nu handler vi på nettet. Der har man da 14 dages returret!
Carsten

Kæmpe stor butik med vildt mange muligheder, vi var der i næsten 2 timer og fik slet ikke set alt.
Super sød service, vi kunne spørge om alt.
Priserne var de samme som på nettet her kunne vi bare røre det hele.
Tak til HOTGIRL Århus for en skøn indkøbstur vi kommer snart igen.

Super god service samt fantastiske priser, kan klart anbefale at i bruger Hotgirl til jeres næste køb!

Elendig kundebetjening og elendig vejledning!!
Kan ikke anbefale at handle der!
Husk hvis du rører ved varen for at se, er det som at betragte som et køb!
Dårlig behandling af kunder

Besvarelse fra Hotgirl

Offentliggjort 3 dage siden
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse, Det er dog et meget værdsat faktum at i vore butikker vil vi ikke have folk går rundt og åbner nyt plomberet sexlegetøj. Det er derfor at vi har vareprøver stående fremme af næsten alle varer. Det er vor erfaring at vore kunder kommer her fordi de er sikre på ikke at modtage brugt/ berørt sexlegetøj.
Det er i vor verden mange stjerner værd.
Vi har fuld tillid til at vore dygtige Piger overholder disse regler.

Hej Hotgirl.dk
Hvis det så bare havde forholdt sig til det i skriver, så havde det været helt ok, men da jeg formoder du/i ikke var til stede, så finder jeg dit/jeres svar for flabet og utilstedeligt!!!
Der er ikke tale om noget der er/var pakket ind, men derimod noget som hang på hylde som masse varer!!
Blev betalt og umiddelbart derefter fortrudt. Dog med beskeden fra ekspediten, med beskeden at i ikke tager varer retur, da de kan være brugt???? Vi snakker mindre end 10 minutter! Så naturligvis var vi hjemme og skam bruge produktet for at ville retunere det..
Sidste gang vi handler hos jer!!

Jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse her. Gode produkter og høfligt personale med stor viden om produkterne. Kæmpestort udvalg og noget for enhver.

Mit seneste besøg var en polterabend i butikken efter lukketid. Det var alletiders, og alle pigerne syntes, det var en kæmpe succes.
Vi vender tilbage

Vi var inde i Hotgirl butikken for første gang igår.
Sikke en oplevelse min kæreste og jeg fik os! Det var næsten overvældende med alle de vare de har.
Vi fik heldigvis hjælp med det samme, til at finde rundt i hvad vi skulle have, af en sød ung pige.
Da vi kommer hjem og vil afprøve det kan vi dog ikke få legetøjet til at virke, vi tager så derind igen idag og forklare ekspedienten at det nu altså ikke virkede(!).
Hun prøver at sætte nye batterier i og kan se at den ikke virker, hvor efter at hun henter en ny til os og lægger batterierne ved som et "lille plaster på såret", selvom vi havde glemt vores kvittering (ups).
Det var en dejlig god service, at vi ikke skulle til at køre hele vejen hjem igen, til Randers efter den.
Kommer helt bestemt igen!
Vh. Lone & kæresten.

Jeg købte forleden en fræk politiuniform online og jeg skulle have det inden for 5 dage, da jeg skulle bruge uniformen lørdag aften. Det gik relativ meget hurtigt at få det hele ordnet. Jeg fik besked fra butikken, at de straks ville sende min pakke afsted. Ikke så længe efter modtog jeg en besked fra posthuset her i København, at min pakke var modtaget. Rigtigt godt service! Jeg kunne slappe af på selve dagen og fryde over at jeg allerede havde uniformen klar til aftenen.

Jeg er kommet i butikken flere gange, og har altid haft en super oplevelse! Butikken er rigtig stor og flot, og personalet er gode til at hjælpe, hvis man har brug for det!!

Har været i butikken og har ikke fået andet end perfekt service. God og brugbart udvalg.

Jeg var for nyeligt inde i Hot Girl, og blev positivt overrasket. De har flyttet sig fra den stemning de havde da de åbnede, til en hyggelig og intim atmosfære.
I forbindelse med tyverisikring, blev vi bedt om at ligge jakker og tasker. Det bidrog til en mere afslappet holdning for mig og min partner, og ekspedienterne var gode til at tilbyde hjælp, men også give plads til privatsfæren.

Efter Lust bag magasin lukkede, synes jeg dette er klart den bedste arvetager til den hyggeligste sanselige oplevelse.

Sammen med en konen og en kammerat er vi fast besøgere af butikken et par gange om måneden... vi nyder hver turen og glæder os hver gang til at se det konstant udskiftende lager af legesager, påklædning og andet udstyr fra det blideste til det hårdeste... vi glæder os til det næste besøg;-)

Dejlig stor butik med mange spændende ting. Dejligt venligt personale, de yder god betjening.

Jeg har flere gange besøgt butikken med stor fornøjelse. Det søde personale står altid klar til at hjælpe, både med tøj størrelser og hjælp i prøverummet, men også med god viden om alle deres MANGE produkter. Butikken er MEGET stor, pæn og der er højt til loftet - på flere måder!
Kæmpe highfive her fra!!