Hout en Bouwmaterialen.nl Avis 

Duidelijke website, snelle levering met juiste informatie en mooie kortingsacties.

Snel bestelling geregeld, waarbij jezelf de keus kunt maken uit klaar laten zetten of direct zelf halen. klantvriendelijke site. ziet er keurig uit Zeer mooie goedkope prijzen. Dikke aanrader

Prima service.
s'avonds besteld, volgende dag opgehaald.
Prima kwaliteit/prijs en vriendelijk geholpen

Tot een volgende keer

Prima service. Correcte bezorger

Ik ben zeer tevreden. Ik heb online besteld, dus persoonlijk contact heb ik niet gehad. Twee zaken die ik een duimpje geef is:
1 - de bezorgkosten zijn heel redelijk in vergelijking met andere bedrijven.
2 - de mogelijkheid om als je iets vergeten bent alsnog het te kunnen toevoegen zonder extra kosten in rekening te brengen.

Dit waren mijn opmerkingen.

Mvg Jan Postma

Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid hand in hand. Het begon al op de website. Blij verrast was ik dat na het afrekenen de mogelijkheid geboden werd nog iets toe te voegen (voor het geval je iets bent vergeten). Dat noem ik inlevingsvermogen (zeker omdat ik natuurlijk de schroeven was vergeten...) en klantgericht. En bij aflevering was ook de chauffeur relaxt en vriendelijk. Kortom zeer tevreden.

Douglas planken gekocht, goede prijs en konden zelf de planken uitkiezen.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Haal al jaren al mijn hout bij Hout en Bouwmaterialen. Altijd goed van kwaliteit en klantvriendelijk.

De schutting werd door omstandigheden s'avonds bezorgd door Willem en wat een leuke spontane man hij belde netjes dat het later werd en s'avonds belde hij dat hij eraan kwam.

Super mooi hout van goede kwaliteit!

Snelle reactie via de app mijn bestelling makkelijk kunnen doen.

Goede website en materiaal was makkelijk te vinden en zeer uitgebreid assortiment

Prettige website, goede prijzen en duidelijke informatie!

Waardeloze toko. Aflevering niet volgens afspraak, weken later dan beloofd. Vervolgens was ruim de helft van de underlayment platen van dermate slechte kwaliteit dat ze niet te gebruiken waren. Na een mail hierover kreeg ik een antwoord met de dooddoener dat de platen wat zichtbare schade konden hebben. Na wederom een mail dat ik dat wel snap bij een c kwaliteit maar dat hier geen sprake van was maar dat het ging om platen die zo slecht waren dat ze constructief niet gebruikt konden worden werd ik vervolgens geantwoord door een andere medewerker. Deze had met de directie gesproken en het voorstel was omruilen of compensatie. Na mijn antwoord dat omruilen mijn voorkeur had werd het weer stil. Na drie mails van mijn kant kreeg ik een sorrie mail want meneer dacht dat een collega het had overgenomen. Omruilen kon ineens niet meer want deze platen waren plots uit het assortiment. Wellicht konden ze compenseren. Na mijn vraag over hoe de compensatie eruit ziet werd het weer stil. Schandalig en inmiddels 2 maanden verder

Fijne website! Goede uitleg dus bestelling was binnen een paar minuten geplaatst en betaald. Volgende ochtend opgehaald zonder problemen en prima hulp! Aanrader :)

Fijne website.
Scherpe prijzen.
En ook nog zomaar 10%korting

Duidelijke website, leuk dat je een welkomstkorting ontvangt van 10 % en dat met toch al scherpe prijzen,

Werkelijk fantastische service!
Goede prijs inclusief verzenden. Een paar balken hadden scheuren en gebreken en wat schade tijdens vervoer, maar deze zijn volledig vervangen!
Chauffeur heeft super vriendelijk geholpen!
Dank daarvoor!

Mooie webshop met goede materialen en voor een mooie prijs.