Hout en Bouwmaterialen.nl Avis 

215
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Zo twee keer nadenken om hier te kopen. Voor ca. € 2000,00 bankirai vlonderplanken gekocht waar helaas in 11 delen houtworm heeft gezeten. Ondanks diverse pogingen een coulanceregeling te treffen zegg... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles netjes geleverd door een vriendelijke chauffeur. De dakrimmen waren verkeerd geleverd maar werden binnen vijf werkdagen omgeruild. Hout ziet er goed uit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service is prima, personeel vriendelijk, vlot en behulpzaam, regelmatig leuke korting codes. Ruime keus in producten. Eén puntje; bij een online betaalde bestelling vervolgens afhaalt maar wan... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Quincaillerie
  2. Magasin de materiaux de construction
  3. Fournisseur de matériaux de construction
  4. Grossiste en matériel de construction
  5. Fournisseur d'isolant
  6. Équipement minier

Écrit par l'entreprise

Hout en Bouwmaterialen.nl - Alles wat u nodig heeft voor bouw en verbouw. In onze webshop vindt u een uitgebreid assortiment aan bouwmateriaal, isolatiemateriaal, dakmateriaal, plaatmateriaal, hout, ijzerwaren en nog veel meer. Online shoppen niks voor u? Dat kunnen wij helemaal begrijpen. Gelukkig hebben wij een ruim opgezette winkel en magazijn waar u altijd bij ons kunt binnenlopen.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

215 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(215)

110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Klantgericht team en goede materialen

Zaterdag 17 mei heb ik een digitale bestelling gedaan met behulp van een medewerker in de winkel. Mijn reden is, dat als er voor €900 wordt besteld, er geen bezorgkosten worden berekend. En als je dan ook nog eens de nieuwsbrief invult, ontvang je een extra korting van 10%. Dit scheelde mij toch €110 op de gehele bestelling en dit is mooi meegenomen. Donderdag 22 mei kwam de bezorger al om 7.15 uur en werd het hout met behulp van de bezorger, in de schuur gelegd.
Dit alles verdiend uiteraard een 10. Ik kom ik al jaren bij deze houthandel en voor mij stond deze 10 al vast. Na mijn digitale bestelling, hulp van de medewerkers, komt daar een + bij.
Dik verdiend: een 10+ en dank voor alle medewerkers die klantgericht bezig zijn.
Tot een volgende keer.
Groetjes Eef Tigchelaar

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De afronding van betaling werkte niet…

De afronding van betaling werkte niet gelijk mee maar dat weerhield mij niet om het een paar keer te proberen. We kunne niet wachten tot de rabat planken binnen komen en hiermee de schuur kunnen af werken (nouja bijna af werken)
Hoogstwaarschijnlijk komen we terug naar deze fijne site!

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

€100 annuleringskosten!

Op Dinsdag wat houten achterlatten besteld. Donderdag krijg ik pas een email (na hun 24uurs annuleringstermijn) over de levertijd. Dit blijkt pas een week later op vrijdag te kunnen. Dit is voor mij een week te laat. Direct neem ik contact op. Er is niks meer mogelijk. U had binnen 24 uur kunnen annuleren. Nu betaald u 100 euro administratiekosten!? Er is geen coulance, geen medewerking, geen begrip. Ik zou er voor 250 euro extra nog wel een spoedlevering van kunnen maken mocht ik dat wensen. Nou bedankt. Ik voel me genoodzaakt de order door te laten gaan ondanks dat ik hier niets meer aan heb. 1x en nooit meer dus. En met mij nog 120 ondernemers. Ik heb jullie aan de zwarte lijst toegevoegd. Jammer dat er nog op deze manier zaken wordt gedaan.

22 mai 2025
Avis spontané
Logo de Hout en Bouwmaterialen.nl

Réponse de Hout en Bouwmaterialen.nl

Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat u onze dienstverlening als vervelend heeft ervaren.
Wij hanteren standaard levertijden van 4 tot 9 werkdagen, zoals ook duidelijk vermeld staat op onze website en in de orderbevestiging. Binnen 24 uur na bestelling is het altijd mogelijk om kosteloos te annuleren en de order te wijzigen. Na deze termijn worden bestellingen ingepland en klaargezet, waardoor annuleringen en wijzigingen niet kosteloos doorgevoerd kunnen worden. In uw geval hebben wij zelfs nog gekeken naar een versnelde levering, wat extra logistieke inzet vraagt en daarom een toeslag kent. Dit is ook netjes met u gedeeld. Wat betreft uw opmerking over “geen coulance”: wij proberen altijd mee te denken binnen onze mogelijkheden. Dat u nu aangeeft dat u ons op een “zwarte lijst” zet, vinden wij jammer en niet in verhouding tot de situatie. We doen er alles aan om elke klant zo goed mogelijk te helpen en hadden graag samen naar een passende oplossing gekeken. Desondanks waarderen we uw feedback en nemen we deze mee in onze interne evaluatie. Tot slot willen wij u alvast veel klusplezier wensen met de ventilatielatten.
Met vriendelijke groet, Hout en Bouwmaterialen

Noté 5 sur 5 étoiles

Tweede bestelling, zeer tevreden

Tweede keer dat ik hier bestel. Goede kwaliteit hout tegen correcte prijzen. Overzichtelijke website en makkelijk te bestellen. Eerste keer duurde de levering een week, hoop deze keer de bestelling iets sneller te ontvangen

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Duidelijk wat je besteld

Duidelijk wat je besteld, direct bevestiging van je order.
Heel tevreden

1 mai 2025
Avis spontané
Logo de Hout en Bouwmaterialen.nl

Réponse de Hout en Bouwmaterialen.nl

Bedankt voor de leuke review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede producten tegen een scherpe…

Goede producten tegen een scherpe prijs. Het aanbod kent een brede keuze aan hout en aanverwante zaken.

27 avril 2025
Avis spontané
Logo de Hout en Bouwmaterialen.nl

Réponse de Hout en Bouwmaterialen.nl

Bedankt voor de leuke review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima zaak

Met de kortingsacties zijn ze lekker voordelig en je kan zelf je kar laden

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de Hout en Bouwmaterialen.nl

Réponse de Hout en Bouwmaterialen.nl

Bedankt voor de leuke review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top bedrijf

Super top levering was ook top waren super snelle levering contact was ook helemaal top ik zou hier graag weer willen bestellen

21 avril 2025
Avis spontané
Logo de Hout en Bouwmaterialen.nl

Réponse de Hout en Bouwmaterialen.nl

Bedankt voor de leuke review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellen gaat snel

Bestellen gaat snel, mooie planken, snelle levering
Enige nadeel als je Rabat planken met overlap besteld dat je er per plank 2 cm qua hoogte optelt ivm overlap van de planken, die fout heb ik gemaakt hierdoor nog 2 planken mogen bij bestelen en koste 80 euro extra ivm bezorgkosten

21 avril 2025
Avis spontané
Logo de Hout en Bouwmaterialen.nl

Réponse de Hout en Bouwmaterialen.nl

Bedankt voor de leuke review! Jammer om te horen dat je net te weinig planken had om je project af te kunnen ronden. Hopelijk is inmiddels de klus afgerond!

Noté 5 sur 5 étoiles

Dit bedrijf levert alles op tijd

Dit bedrijf levert alles op tijd. Maakt goede afspraken en je kan zo makkelijk bij bestellen. De chauffeur is zo'n sympathieke man dus alles bij elkaar een dikke 10 voor dit bedrijf

21 avril 2025
Avis spontané
Logo de Hout en Bouwmaterialen.nl

Réponse de Hout en Bouwmaterialen.nl

Bedankt voor de leuke review!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus