HP Store Germany Avis 

212
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nachdem sich leider 2 mal die HP Envy wegen mechanischer Instabilität verabschiedet haben, bestellte ich einen Omnibook 5. Leider hat er nicht die erwünschten Anschlüße und ich gab ihn zurück. Abwick... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich habe aktuell Tintenpatronen bestellt, bin aber nur mit der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden. Denn es ist meiner Meinung nach verwirrend, die Größe der Patronen abhängig von der monatlich... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Das Gerät ist wie erwartet, ich nutze schon eine Ewigkeit HP von Laptop bis Drucker, sehr gut, ich bin voll und ganz zufrieden. Der Versand klappte reibungslos und schnell. Ich habe zusätzlich ein Car... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe einen neuen Drucker bestellt, dieser kam gut verpackt - optisch sehr ansprechend, versprach eine einfache Installation (das hat nicht so gut geklappt) ich finde die Tinten- und Papierlieferu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. aussi dans
  3. Magasin d'accessoires informatiques
  4. Magasin d'imprimantes et de scanners
  5. Magasin d'informatique

Écrit par l'entreprise

Entdecke HP Produkte für dein Zuhause oder dein Unternehmen. Im HP Store bieten wir dir die größte Auswahl an HP Produkten, alles an einem Ort. Hol dir fachkundige Beratung und Service, mit Live-Produktdemonstrationen und einem Team, das dir per Telefon oder Chat weiterhilft. Und verpasse nicht die kostenlose Lieferung für alle Bestellungen ab 20€. Besuche noch heute den offiziellen deutschen HP Store und kaufe HP Laptops, Desktops, Drucker und vieles mehr.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

212 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(212)

204 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Das Gerät SUPER

Das Gerät ist wie erwartet, ich nutze schon eine Ewigkeit HP von Laptop bis Drucker, sehr gut, ich bin voll und ganz zufrieden. Der Versand klappte reibungslos und schnell. Ich habe zusätzlich ein Care-Pack erworben. Leider lässt sich dieses nicht aktivieren oder eine bereits erfolgte Aktivierung durch HP, da ich dieses zusammen mit einem Laptop kaufte, prüfen. Eine Anfrage bei HP wurde zügig beantwortet mit dem Hinweis das sich die zuständige Abteilung bei mir melden wird. Dies ist eine Woche her, eine Rückmeldung habe ich bis heute nicht erhalten. Dies schmälert das gesamte Einkaufserlebnis so das ich nur 4 von 5 Sternen geben kann. Schade eigentlich.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kann HP nur empfehlen

Ich kann HP nur empfehlen, von der Beratung über die Bestellabwicklung hat alles perfekt funktioniert. Da ich bisher noch mit keinem meiner HP Rechner ein Problem hatte, kann ich den Reparaturservice nicht bewerten. Ich werde auch künftig auf HP zugehen, wenn das nächste update ansteht.

26 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellung und Lieferung lief…

Bestellung und Lieferung lief einwandfrei.Produkt läuft. Hatte nur kleine Probleme mit der Installation, was aber zum Teil daran lag, dass ich nicht unbedingt der IT-Profi bin.

20 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Chat- Hilfe unzureichend

Mit dem Produkt und der Lieferung war alles okay.
Das der Laptop ohne Netzteil kam war mein Fehler ( nicht richtig gelesen).
Ich habe dann im Chat nach dem entsprechenden Netzteil gefragt und mein Chat-Gegenüber war leider nicht in der Lage mir das richtige Netzteil heraus zu suchen.

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte noch einen älteren…

Ich hatte noch einen älteren Tintenpatronen Drucker, aber er hat sich leider nach vielen Jahren verabschiedet.
Sprich ich brauche einen neuen Drucker.
Dann habe ich mir einen neuen Drucker gekauft mit Tank zum nachfüllen.
Ich habe zum ersten mal nachbestellt und es ist reibungslos und schnell von statten gegangen.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

I ordered a printer from the HP Online…

I ordered a printer from the HP Online Store and unfortunately overlooked that it was a black-and-white printer instead of a color printer.

I politely contacted HP's customer service and asked if they could accept the return as a goodwill gesture. In return, I was willing to order the same printer in the color version directly from their online store.

Unfortunately, I have not received any response to my request so far. I am disappointed by the lack of communication, as I was hoping for a customer-friendly solution. Better responsiveness and support would greatly improve the overall customer experience.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

HP Color Laserdrucker

Ich finde HP sehr gut,das zeigt sich auch in diesem Color Laserdrucker, einfacher Aufbau und einfach zu bedienen. Dieses Gerät kann ich nur Weiterempfehlen

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Paket in Ordnung, kleines und handliches Gerät, gute Aufbauanleitung, WLAN-Anbindung könnte besser und ausführlicher beschrieben sein

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich versuchte mit ein Carepackj zu…

Ich versuchte mit ein Carepackj zu kaufen und es war eine Odysee. keine sinnvolle Option nach geräte typen zu filter, was danach schreit, fehlbestellungen abzugeben, die mit dem vorhanden Laplop nicht zu aktivieren sind, Und das stornieren oder korrigieren wurde dann zu einem erneuten abenteuer.
Nicht empfehlenswert für eine solche Weltmarke. da erwartet man schon etwas mehr. So nett die Notebooks selber auch sein mögen.

1 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus