Havde problemer med to persienner der var knækket. Fik tilbudt 50% rabat eller en personlig ombytning på min hjemmeadresse. Valgte det sidste og det var enormt god service, noget man sjældent oplever... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gode produkter og hyggelig butik. De to medarbejdere i butikken var flinke, men havde fokus på privat snak og ikke ekspedition eller at yde hjælp som det første. Især den unge fyr var ikke særlig b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meget fine produkter og fik hjælp af kunderservice til et problem med levering (jeg havde skrevet et forkert cifre i telefonnummer, så fik ikke besked om at pakken ankommet - min egen fejl) Hun var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Problemfri bestilling og levering. Varerne er smukke, typisk H. Skjam P. Tak, at I leverer til München
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Virksomheden H. Skjalm P. blev etableret som detailbutik i de historiske omgivelser på Nikolaj Plads i 1953 af Hagbarth Skjalm Petersen og hans hustru Lisbeth Westergaard. Hagbarth Skjalm Petersen var et “enfant terrible”, der altid ønskede at gå sine egne veje. Det var i H. Skjalm P., at designbevidste københavnere kom, når de ville se på og anskaffe sig de seneste nyheder inden for boligtekstiler, brugskunst og køkkenredskaber. Skjalm´s holdning var, at der i produktudviklingen skulle være en “rød tråd” samtidig med, at der til stadighed skulle forkuseres på nyskabelse udover det sædvanlige. Han var således altid en af de første, der introducerede nye farver, former og grafiske udtryk. I begyndelsen af 80’erne, begyndte firmaet at importere store mængder af designvarer fra England og det var starten på et voksende en gros salg. Sidenhen har det udviklet sig til et anerkendt design-brand, som præsenterer en ny kollektion hvert halve år, med udgangspunkt i stifteren af firmaets filosofi om nyskabende designs baseret på naturmaterialer i god kvalitet og med et skandinavisk look.
Coordonnées de contact
Nikolaj Plads 9, 1067, København K, Danemark
- 33 11 82 00
- webshop@hskjalmp.dk
- www.hskjalmp.dk
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Var i april måned inde i butikken og…
Var i april måned inde i butikken og købe to børne postkasser. Finder en beige og en grøn.
Ekspedienten siger hun vil finde nye i kasser og det er så fint.
Vi kører hjem til Næstved, men da vi kommer hjem og åbner dem, så er den der skulle være beige, grå og gået i stykker.
Jeg kontakter dem flere gange pr. Mail og telefon uden svar.
Virkelig dårlig service, for noget der er jeres fejl.
4 avril 2026
Avis spontané
Supergod kundeservice.
Supergod kundeservice.
Fik i første sending forkert størrelse Polito drikkedunke, men det gik hurtigt med ombytning og gratis returlabel.
29 septembre 2026
Viskestykkerne var fine
28 septembre 2026
Problemfri bestilling og levering
Problemfri bestilling og levering.
Varerne er smukke, typisk H. Skjam P.
Tak, at I leverer til München
29 septembre 2026
Superhurtig levering og flotte greb!
Superhurtig levering og flotte greb!
10 septembre 2026
Avis spontané
Havde lagt bestilling til afhentning af…
Havde lagt bestilling til afhentning af vare og ringer lige da butikken åbner for at høre om den er hjemme for da ville jeg hente hurtigst muligt. Supersød, ny pige hjælper mig, men skal spørge en anden. Denne person får bl.a. sagt: nå, hun har ikke andet at lave, hun bestilte tidligt i morges og nu ringer hun lige når vi åbner. Meget nedladen tone og hun vidste ikke, jeg kunne høre hende. Havde hun i stedet sagt: nå, hun glæder sig til at få sin vare, havde det bare været sjovt. Så en lidt blandet oplevelse. Så hold fast i jeres nye ansatte, Sophie, virkelig sød og hjælpsom. 5⭐️ til hende.
25 août 2026
Réponse de H. Skjalm P.
Kære Majbritt,
Mange tak for din anmeldelse og din fortælling om din oplevelse. Det bliver sagt videre til rette vedkomne.
Tak for at du alligevel - efter den oplevelse giver os 3 stjerner.
Dbh Team H. Skjalm P.
God oplevelse!
God oplevelse. Jeg fik min pakke hurtigt på trods af advisering om ekstra travlhed.
25 août 2026
Réponse de H. Skjalm P.
Kære Malene,
Ja, vi helgardere os i øjeblikket da vi har en del som er på ferie. Dog tilbage på rette spor igen næste uge.
Tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner.
Dbh Team H. Skjalm P.
Réponse de H. Skjalm P.
Kære Irene, Mange tak for din anmeldelse.
Dejligste forretning med det skønneste…
Dejligste forretning med det skønneste udvalg og meget sødt personale. Vi kommer bestemt igen når vi er i Kbh.
27 juillet 2026
Réponse de H. Skjalm P.
Hej Tanya,
Mange tak for din fine anmeldelse. Det bliver sagt videre til personalet. Vi ser frem til at du kommer igen.
Dbh Team H. Skjalm P.
Meget fine produkter og hurtig levering
Meget fine produkter og fik hjælp af kunderservice til et problem med levering (jeg havde skrevet et forkert cifre i telefonnummer, så fik ikke besked om at pakken ankommet - min egen fejl)
Hun var meget hjælpsom i kundeservice.
27 juillet 2026
Réponse de H. Skjalm P.
Hej Simon,
Tusind tak for din anmeldelse. Godt det lykkedes for dig at få din vare udleveret.
Vi håber du kommer igen en anden gang.
Dbh Team H. Skjalm P.
Réponse de H. Skjalm P.
Hej Niels,
Tusind tak for at du tog dig tiden til at anmelde os. Det sætter vi pris på. Dbh. Team H. Skjalm P.
Réponse de H. Skjalm P.
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse og for de flotte 5 stjerner. Det er vi meget taknemmelige for.
Dbh Team H. Skjalm P.
Andet produkt en beskrevet
Jeg har købt en vuggekniv med TRIANGLE blad, men da jeg modtager kniven er bladet ikke fra TRIANGLE men et andet mærke.
Jeg har forsøgt at kontakte vha. mail men får ikke svar, og derefter har jeg forsøgt at ringe men kommer ikke igennem.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H. Skjalm P.
Kære Rebekka,
Jeg har lige gået vores mails igennem for webshop@hskjalmp.dk og der er ikke andre mails end din forespørgsel d. 17 juni.
Hvis du har kontaktet os på vores webshop tlf: 50 69 24 23 undre det mig meget at den ikke er taget.
At du har fået en hakkekniv i et forkert brand beklager jeg meget, men de 2 knive har ligget sammen og er stort set identiske - blot den du har fået koster det dobbelte da knivbladet er langt bedre. Så i fejlen har du faktisk modtaget en langt bedre og dobbelt så dyr varer.
Vi sender gerne en returlabel til dig så den kan komme retur og du kan få dine penge tilbage.
Dbh Ecommerce teamet
Gode produkter og hyggelig butik
Gode produkter og hyggelig butik. De to medarbejdere i butikken var flinke, men havde fokus på privat snak og ikke ekspedition eller at yde hjælp som det første.
Især den unge fyr var ikke særlig behjælpelig eller serviceminded.
Der var kun to kunder ud over mig, og de gik rundt på egen hånd.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H. Skjalm P.
Kære Maria,
Mange tak for din feedback. Det er super vigtigt for os at vide og godt du gør os opmærksom på at der går for meget snak i den og at servicen halter.
Det tager vi med til morgenmødet 🙏
Tak igen for anmeldelsen og jeg håber at du vil komme og besøger os igen.
Dbh. Monica Corfixen/Ecommerce Manager
Godt produkt og hurtig ekspetion
26 mai 2026
Réponse de H. Skjalm P.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse 😊
Dbh Team H. Skjalm P
Réponse de H. Skjalm P.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse 😊
Dbh Team H. Skjalm P
Vi gav citronpresseren som gave til…
Vi gav citronpresseren som gave til fødselsdag
Blev godt modtaget.
Familien her, ønsker os ligeså samme.
Vi er begyndt at spare sammen
28 avril 2026
Réponse de H. Skjalm P.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse 😊
Dbh Team H. Skjalm P
Personlig service og ombytning
Havde problemer med to persienner der var knækket. Fik tilbudt 50% rabat eller en personlig ombytning på min hjemmeadresse. Valgte det sidste og det var enormt god service, noget man sjældent oplever andre steder.
28 avril 2026
Réponse de H. Skjalm P.
Kære Hanna,
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse 😊
Dbh Team H. Skjalm P
Overholder ikke leveringstid og mangelfuld kundeservice.
Jeg er ret så utilfreds med leveringstiden af et 3-dele ostesæt jeg har modtaget fra dem
og som skulle bruges som gave men som ikke nåede at komme frem på dagen det skulle bruges.
På deres hjemmeside står der leveres indenfor 1-3 hverdage.
D. 25/3 bestiller jeg sættet på deres hjemmeside.
D. 30/3 modtager jeg en e-mail om forsinkelse men at produktet senest bliver afsendt D. 1/4.
D. 3/4 får jeg så endnu en mail hvor der står at produktet stadig ikke er blevet afsendt men først vil blive det d. 7/4. Hvor til at jeg D. 8/4 så endelig kan hente min pakke.
Jeg når endda at modtage en mail om hvordan jeg synes købsoplevelsen har været før jeg overhovedet har modtaget min vare.
Efter jeg har modtaget min vare sender jeg en mail til dem hvor jeg på samme vis forklarer min utilfredshed og mener at en kombination for den ringe leveringstid burde være på sin plads.
Den mail er de endnu ikke vendt tilbage på men har i stedet trukket det fulde beløb.
Jeg har med vilje ventet på deres svar i nogle uger men har som sagt intet hørt.
Der af den dårlige anmeldelse.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de H. Skjalm P.
Kære Maria,
Vi beklager utrolig meget den dårlige oplevelse du har haft. Vi har lige gået vores TrustPilot igennem og kan tager de dårlige anmeldelser til os.
Vi har fra 1 maj sat nye kræfter på posten og vi kommer til at gøre alt for at det ikke gentager sig.
Tusind tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner
Monica - H. Skjalm P
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.