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je vais tres souvent dans la boutique de franconville les vendeuses et la responsable toujours a l ecouteet souriante de bon conseil
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A fuir !
Service client déplorable.
J'ai acheté un ciré imperméable pendant mes vacances.
Le revêtement imperméable se désagrège.
J'ai contacté le service client qui me demande de retourner m'arranger chez le vendeur avec la preuve d'achat.
Malgré un défaut de fabrication visible et incontestable, aucune autre proposition.
Je n'achèterai plus cette marque.
J’aime beaucoup le design et la matière de cette veste ciré mais malheureusement la fermeture éclair principale s’est cassée au bout d’un mois. C’était sûrement la cinquième au sixième fois que je portais cette veste.
A fuir !
Absolument pas commercial.
Le vendeur n’a rien voulu entendre concernant une paire de chaussures que j’avais achetée. Je l’es est ramener le jour même car finalement sa n’allait pas et il n’a rien voulu savoir.
Très déçue.
J'ai acheté un ciré de marque Hublot lors de vacances sur la côte. A peine un mois plus tard, une pression décorative est tombée. Après un appel au SAV, il s'avère qu'il ne peuvent pas m'envoyer une pression de rechange car il n'en ont pas ... Très décevant pour une marque qui se veut qualitative.
La personne ( très bon accueil) m'a conseillé de retourner à la boutique pour un échange mais il n'est pas prévu que je retourne sur ce lieu de vacances et je n'ai plus le ticket de caisse. Donc pas de solution à part se promener avec un vêtement troué. Vraiment déçue.
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