Fantastisk service. Fik ikke hentet forsendelsen til tiden, da sidste dag var i weekenden, troede jeg først at pakken gik retur om mandagen. Det gjorde den så ikke. kontaktede H.W. Larsen og VUPTI bl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nogle gange går tingene ikke som forventet. Det sker. Havde et par knive til vandslibning. Sliberne havde været lige frisk nok og var kommet til at ændre formen på kniven (slebet for meget).... Voir plus
Jeg giver jer 5 stjerner, hurtig levering, godt produkt. Super duper. MEN emballeringen kunne være bedre. Mit køb var en stegepande i jern, kassen var kæmpestor, dette til trods stak håndtaget ud... Voir plus
kniv ukyndig vil købe en kokkekniv i fødselsdagsgave. der var grundig og velbeskrevet informationer om de mange forskellige typer knive. Det gjorde at jeg fik indkredset den type kniv jeg vil satse... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er blandt de mest seriøse udbydere af professionelt køkkenudstyr i Danmark. Vi ønsker at kunderne skal have præference for at handle med os og at de oplever, at vi er et aktivt, friskt pust i deres hverdag, hvor man altid får det man forventer og gerne lidt til, og hvor man får svar tilbage, hvis noget ikke er, som det skal være.
Coordonnées de contact
Slagterboderne 15-21, Kødbyen, 1716, København V, Danemark
- 33241122
- web@hwl.dk
- www.hwl.dk
4,8
Excellent
7 k avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God forretning- alt gik fint
19 février 2026
Avis spontané
Meget tilfreds
Har handlet i Brøndby 3 gange, både i butikken og on-line.
Jeg er meget tilfreds med både varesortimentet og den hjælpsomme betjening og har heller ikke noget at udsætte på kurerleveringen til pakkeshop.
25 janvier 2026
Avis spontané
Tar betalt för sådant de inte levererar…
Tar betalt för sådant de inte levererar och drar pengar utan tillåtesle vid kortbetalning.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de H.W.Larsen A/S
Kære kunde,
Vi kan desværre ikke ud fra anmeldelsen identificere den konkrete sag.
For at vi kan undersøge det nærmere, beder vi dig kontakte os direkte med flere oplysninger om ordren og forløbet. Der kan være tale om en fejl eller en misforståelse, som vi naturligvis gerne vil have afklaret.
Vi forstår, at det kan være frustrerende, og vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning.
Du er meget velkommen til at kontakte os på:
📧 web@hwl.dk
📞 +45 33 24 11 22
De skarpeste hilsner
Bo & Co
Ikke helt det rigtige, men hurtig forsendelse
Jeg bestilte 5 små målebægre, der var ét i restordre, så de kom over 2 forsendelser, så her var der absolut intet at klage over!
MEN jeg havde bestilt dem med lukket hank, da de er stærkere, og dem jeg fik var med åben hank. Jeg overlever, men finder nok et andet sted næste gang.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de H.W.Larsen A/S
Kære CGC
Tusind tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på oplevelsen.
Vi beklager meget, at du har modtaget målebægre med åben hank, når du specifikt havde bestilt dem med lukket hank. Det er naturligvis ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi forstår godt din skuffelse.
Vi vil meget gerne tage en dialog med dig, så vi kan finde en løsning og udbedre fejlen hurtigst muligt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på web@hwl.dk
eller ringe til os på 33 24 11 22.
Vi håber, vi får mulighed for at rette op på oplevelsen og byde dig velkommen igen.
Med de skarpeste hilsner,
Bo & Co
Jeg fik super god betjening
Jeg fik super god betjening, da jeg var i butikken og skulle bytte en julegave 😃
10 janvier 2026
Avis spontané
kvalitets varer
5 janvier 2026
Avis spontané
Gode priser
Gode priser, god leveringstid og mine varer var godt pakket så alt kom helskindet frem. Kan anbefale👍
15 décembre 2025
Avis spontané
Super service som altid.
Super service som altid.
God vejledning og godt arbejde med slibningen. Det er som om vi har fået nye knive hver gang de har været til slibning.
27 décembre 2025
Avis spontané
Hurtig service og levering.
Hurtig service og levering.. altid fået en god personlig service i butikken og god professionel rådgivning
5 janvier 2026
Avis spontané
til tiden og i orden
3 janvier 2026
Avis spontané
Fantastisk pande
Købte en panden ved dem. Hold nu kæft en lækker panden, steger super godt. De varmeste anbefalinger herfra.
13 janvier 2026
Avis spontané
Der manglede tilbehør til kniven
Der manglede tilbehør til kniven, men blev eftersendt efter klage pr. telefon. Så de sidste stjerner får i næste gang.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de H.W.Larsen A/S
Hej Jan
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af, at tilbehøret manglede i første omgang, men glade for, at vi hurtigt fik det løst efter din henvendelse.
Vi tager din feedback med os, så vi kan blive endnu bedre fremover – og vi håber, at næste oplevelse lever fuldt ud op til dine forventninger ⭐⭐⭐⭐⭐
Skarpeste hilsner
Bo & Co
Jeg havde bestilt varer
Jeg havde bestilt varer, som jeg modtog en bekræftelse på og derefter et tidspunkt, hvornår jeg kunne afhente dem i Brøndby.
Da jeg kommer ned i forretningen får jeg at vide det var en fejl og deres ansatte undrede sig over, jeg overhovedet havde modtaget bekræftelsen, da det var en fejl ifølge den ansatte.
Det viste sig, varerne ikke var tilgængelige. Men sjovt nok lykkedes det at finde dem i butikken og jeg købte dem efterfølgende.
Alligevel har de trukket pengene fra min konto, selv om de selv aflyste samme ordre.
Hvor mange ordrer mon det samme er sket for uden kunden har opdaget H.W Larsen har trukket penge på en ordre, de selv har aflyst?
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de H.W.Larsen A/S
Kære kunde
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager oprigtigt den forvirring og irritation, som forløbet har skabt.
Efter at have gennemgået sagen kan vi se, at der desværre er sket en menneskelig fejl i håndteringen af din webordre i forbindelse med afhentning i butikken, hvilket har påvirket både ordre og betaling. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, og vi har taget sagen op internt for at sikre, at det ikke gentager sig.
Har du brug for yderligere afklaring, er du meget velkommen til at kontakte os på web@hwl.dk eller pr. telefon 33 24 11 22.
Skarpeste Hilsner,
Bo & Co
Superfin service
Superfin service. Den ene vare var i restordre, men blev eftersendt på deres regning.
8 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.