Udlært som kok i slutningen af 80erne, og har brugt H.W. Larsen som min foretrukne forretning både professionelt og privat. Husker stadig, når vi som kokkelever "lige" skulle ned og kigge på knive eft... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service. Fik ikke hentet forsendelsen til tiden, da sidste dag var i weekenden, troede jeg først at pakken gik retur om mandagen. Det gjorde den så ikke. kontaktede H.W. Larsen og VUPTI bl... Voir plus
Når man er glad for at lave mad, er det altid en fantastisk oplevelse at handle hos jer. Der er et så stort engagement og så god rådgivning.
Varerne jeg havde bestilt kom hurtigt, som lovet og alt var som det skulle være. Udvalget af kvalitetsprodukter er stort og det er altid en fornøjelse at kunne forkæle sig selv, med noget nyt udsty... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er blandt de mest seriøse udbydere af professionelt køkkenudstyr i Danmark. Vi ønsker at kunderne skal have præference for at handle med os og at de oplever, at vi er et aktivt, friskt pust i deres hverdag, hvor man altid får det man forventer og gerne lidt til, og hvor man får svar tilbage, hvis noget ikke er, som det skal være.
Coordonnées de contact
Slagterboderne 15-21, Kødbyen, 1716, København V, Danemark
- 33241122
- web@hwl.dk
- www.hwl.dk
4,7
Excellent
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service som altid.
Super service som altid.
God vejledning og godt arbejde med slibningen. Det er som om vi har fået nye knive hver gang de har været til slibning.
27 décembre 2025
Avis spontané
Hurtig service og levering.
Hurtig service og levering.. altid fået en god personlig service i butikken og god professionel rådgivning
5 janvier 2026
Avis spontané
til tiden og i orden
3 janvier 2026
Avis spontané
Fantastisk pande
Købte en panden ved dem. Hold nu kæft en lækker panden, steger super godt. De varmeste anbefalinger herfra.
13 janvier 2026
Avis spontané
Der manglede tilbehør til kniven
Der manglede tilbehør til kniven, men blev eftersendt efter klage pr. telefon. Så de sidste stjerner får i næste gang.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de H.W.Larsen A/S
Hej Jan
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af, at tilbehøret manglede i første omgang, men glade for, at vi hurtigt fik det løst efter din henvendelse.
Vi tager din feedback med os, så vi kan blive endnu bedre fremover – og vi håber, at næste oplevelse lever fuldt ud op til dine forventninger ⭐⭐⭐⭐⭐
Skarpeste hilsner
Bo & Co
Jeg havde bestilt varer
Jeg havde bestilt varer, som jeg modtog en bekræftelse på og derefter et tidspunkt, hvornår jeg kunne afhente dem i Brøndby.
Da jeg kommer ned i forretningen får jeg at vide det var en fejl og deres ansatte undrede sig over, jeg overhovedet havde modtaget bekræftelsen, da det var en fejl ifølge den ansatte.
Det viste sig, varerne ikke var tilgængelige. Men sjovt nok lykkedes det at finde dem i butikken og jeg købte dem efterfølgende.
Alligevel har de trukket pengene fra min konto, selv om de selv aflyste samme ordre.
Hvor mange ordrer mon det samme er sket for uden kunden har opdaget H.W Larsen har trukket penge på en ordre, de selv har aflyst?
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de H.W.Larsen A/S
Kære kunde
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager oprigtigt den forvirring og irritation, som forløbet har skabt.
Efter at have gennemgået sagen kan vi se, at der desværre er sket en menneskelig fejl i håndteringen af din webordre i forbindelse med afhentning i butikken, hvilket har påvirket både ordre og betaling. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, og vi har taget sagen op internt for at sikre, at det ikke gentager sig.
Har du brug for yderligere afklaring, er du meget velkommen til at kontakte os på web@hwl.dk eller pr. telefon 33 24 11 22.
Skarpeste Hilsner,
Bo & Co
Superfin service
Superfin service. Den ene vare var i restordre, men blev eftersendt på deres regning.
8 janvier 2026
Avis spontané
Nem bestilling, hurtig levering
God hjemmeside, hurtig levering og sikker indpakning af glas 👍
14 décembre 2025
Avis spontané
Emballage
Jeg giver jer 5 stjerner, hurtig levering, godt produkt. Super duper.
MEN emballeringen kunne være bedre. Mit køb var en stegepande i jern, kassen var kæmpestor, dette til trods stak håndtaget ud i enden og dermed udsat. Jeg skriver det blot til venlig info.
Ordre: 278235
8 janvier 2026
Avis spontané
Altid god service og hurtig ekspedition.
26 décembre 2025
Avis spontané
Hurtig levering og god vare
30 décembre 2025
Avis spontané
Hurtig service og leverance,også…
Hurtig service og leverance,også omkring jul. Ikke 5 stjerne for jag ledt efter en lidt mindre fileterne køkkenkniv, som desværre ikke findes i Danmak
29 décembre 2025
Avis spontané
Rigtig god service
22 décembre 2025
Avis spontané
Laksekniven var billig
Laksekniven var billig, og den kom hurtigt. Desværre var der en fejl på varen, hvilket jeg oplyste HWL - som refunderede mig det fulde beløb. Det var jeg meget imponeret over - dejligt med butikker med stolthed og god købmands-snusfornuft. Jeg vender absolut tilbage til HWL.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de H.W.Larsen A/S
Kære Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at leveringen var hurtig – men ærgerlig over, at laksekniven ikke levede op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at en kniv opleves som sløv og af ringe kvalitet.
Vi tager feedback som din meget seriøst, da den hjælper os med at vurdere og forbedre vores sortiment. Jeg vil meget gerne se nærmere på netop denne sag og finde en løsning, hvad enten det er ombytning, refundering eller andet, der giver mening for dig.
Du er meget velkommen til at kontakte os på web@hwl.dk eller telefon 33 24 11 22, så hjælper vi dig videre.
De skarpeste hilsner
Bo & Co
Vinkøler fortsat ikke leveret
Bestilte vinkølere d. 12. december 2025. Der stod på hjemmesiden, at de var på lager. D. 18 december 2025 fik jeg en e-mail om, at det nu var en restordre. Ingen ny ca. dato blev angivet. Måtte ud og købe andre julegaver så. Fik for et par dage siden en e-mail, hvor jeg skulle bedømme, hvordan oplevelsen havde været. Venter fortsat på pakken!
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de H.W.Larsen A/S
Kære Isabella
Tak for din anmeldelse – og undskyld for den oplevelse, du har haft. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere hos H.W. Larsen.
At varen stod som på lager ved bestilling, for derefter at blive en restordre uden klar leveringsdato, er utilfredsstillende – især op til jul. At du fortsat venter på pakken, samtidig med at du bliver bedt om at vurdere oplevelsen, tager jeg fuldt ansvar for.
Vi oplevede desværre uforudsete leveringsproblemer i december, men vi burde have informeret dig langt bedre og tidligere.
Jeg vil meget gerne hjælpe med at få sagen afsluttet på en god måde. Du er velkommen til at kontakte os på web@hwl.dk eller pr. telefon 33 24 11 22, eller skrive direkte til mig.
De skarpeste hilsner,
Bo Larsen
Sublim service
Hurtig tilbagemelding fra H.W. Larsen om, at ordren var modtaget og en del var i restordre.
I det hele taget følte jeg mig i gode hænder.
5 stjerner for sublim service.
15 décembre 2025
Avis spontané
Fin lille smørboks og super hurtig…
Fin lille smørboks og super hurtig levering
20 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.