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produit directement mis dans un carton sans aucune protection (on me répond que le papier bulle coute trop cher...) mais on peut protéger d une autre façon! l'erreur que j ai fais est que ma femme a... Voir plus
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1. Toute expédition vous sera annoncée par mail la veille.
2. Surtout, vérifiez que votre commande arrive complète et en bon état.
Si ce n'est pas le cas, signalez-le immédiatement sur le bon de livraison et refusez le colis.
Ensuite, signifiez nous votre refus dans un délais de 48h00 par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Hydrobox
Service Client
14 rue du faubourg de Béthune
59 000 Lille
Passé ce délai, ou si aucune réclamation n'a été portée sur le bordereau de livraison de la poste, aucune réclamation de produit manquant ou endommagé ne pourra malheureusement être prise en compte.
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Entreprise extrêmement malhonnête
Entreprise extrêmement malhonnête. J'ai acheté un receveur de douche qui a présenté un défaut de fabrication. La teinture n'a pas pris dans la masse, ce qui m'a valu une décoloration partielle du bac, un an après sa pose. Hydrobox a refusé d'admettre qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication (bac acheté plus de 900 €!) A fuir absolument
Commande effectué le 10 Novembre puis…
Commande effectué le 10 Novembre puis plus rien depuis (le 8 Janvier...). Injoignable par email ou téléphone. Le certificat SSL ne semble plus renouvelé ? Je suppose que le magasin est aujourd'hui mort vu que des personnes semblent avoir reçu leur commande par le passé, mais dorénavant il n'y a plus personne et le site persiste comme une arnaque qui engrange de l'argent.
Ce site est une escroquerie
Ce site est une escroquerie. Commande passée le 31/10/2024 et confirmée par email. Depuis c'est silence radio. Pas de réponse à mes mails, le téléphone ne répond JAMAIS. En somme c'est une coquille vide qui encaisse les paiements et puis plus rien. .Je l'ai signalé à la DGCCRF, mais il faut plusieurs signalements pour qu'ils engagent une action. FUYEZ !!!!
L'entreprise Hydrobox est une arnaque
L'entreprise Hydrobox est une arnaque ! sur société.com, vous pouvez voir qu'il s'agit d'une société de déménagement !
J'ai passé commande en septembre 2024, je n'ai toujours pas reçu mes produits.
Le numéro de téléphone sur le site mène à un répondeur.
Le propriétaire de la société, ne daigne même pas répondre au courrier recommandé que je lui ai adressé.
Sauf à ce qu'il soit malade, enfermé dans sa cave, ou perdu au milieu de l'océan...tout laisse à penser que c'est un arnaqueur !
Bref, si vous souhaitez vous délester de quelques euros, faites un don à un organisme de charité, mais n'achetez rien sur hydrobox.com
J’ai passer commande le 1 juin et je…
J’ai passer commande le 1 juin et je n’ai toujours pas de nouvelles, j’ai essayer de les appeler plusieurs fois tout les jours mais pas de réponse j’ai laisser un message sur le numéro de portable et le numéro fixe n’ai plus attribué , j’ai également envoyer deux mails qui sont aussi rester sans réponse de leurs part. La commande est toujours en préparation alors que sur le site il y a écrit envoie rapide sous 24h. Mise a jour toujours pas de réponse de leur part et nous sommes le 11 juin , attention arnaque !!!!!!!!!
Pleinement satisfaite après 2 achats et…
Pleinement satisfaite après 2 achats et merci pour les petits cadeaux surprises
Livraison rapide
Livraison rapide, produits au top et service client efficace et sympathique.je recommandes.
Nickel, je recommande !!!
Tout c'est bien passé avec des p'tits cadeaux en plus !!! Au top !!!
Super growshop
Super growshop, l'équipe est à votre écoute par mail comme au tel, les vendeurs sont sympa et répondent bien à vos demandes.
Je cherchais des kit space booster et il y avait une rupture chez secret jardin donc introuvable sur aucun autre growshop du web. Le vendeur m'a dit de le rappeler 1 semaines plus tard qu'il essayaie de se fournir autrement et après le temps d'attente il y avait régler le problème et trouver des kit dispo.
La commande a été préparer et expédié le jour même , le vendeur m'a aussi offert plusieur clip d'angle du kit space booster de secret jardin ce qui va me permettre de faire mes prochain kit space booster 💪😁.
Je recommande ce growshop
une équipe au top
Des prix très corrects, tous les produits qu'il faut et une équipe au top! Très bon conseils et jamais de problème lors de commande en ligne. Ils trouveront toujours une solution pour vous! Je recommande sans hésiter!
bon service,produit conforme .
bon service,produit conforme .
que du bien rien a redire
au top
au top, le vendeur m'a même appeler car j'ai mal fait ma sélection d'articles. pour au final m'offrir un des articles oubliés !! emballage nickel et délais respectés... je recommande :-)
rien a redire
Equipe au top je recommande fortement…
Equipe au top je recommande fortement super vraiment
super service.....lors de ma commande…
super service.....lors de ma commande il a eu un petit problème de stock, mais le vendeur m'a appelé pour me proposer autre chose et en plus un petit cadeau pour l'aléa.Très bon service client...rien à redire !!
Service parfait
Service parfait. Relations avec la clientèle irréprochables. Je recommande.
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