Entreprise extrêmement malhonnête. J'ai acheté un receveur de douche qui a présenté un défaut de fabrication. La teinture n'a pas pris dans la masse, ce qui m'a valu une décoloration partielle du bac... Voir plus
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Commande effectué le 10 Novembre puis plus rien depuis (le 8 Janvier...). Injoignable par email ou téléphone. Le certificat SSL ne semble plus renouvelé ? Je suppose que le magasin est aujourd'hui mor... Voir plus
produit directement mis dans un carton sans aucune protection (on me répond que le papier bulle coute trop cher...) mais on peut protéger d une autre façon! l'erreur que j ai fais est que ma femme a... Voir plus
L'entreprise Hydrobox est une arnaque ! sur société.com, vous pouvez voir qu'il s'agit d'une société de déménagement ! J'ai passé commande en septembre 2024, je n'ai toujours pas reçu mes produ... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Vous pouvez nous contacter :
- en vous connectant sur notre site dans la rubrique "nous contacter".
- par téléphone au 03 21 20 18 95, du lundi au vendredi de 10H à 18H sans interruption. (N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande ou de retour.)
1. Toute expédition vous sera annoncée par mail la veille.
2. Surtout, vérifiez que votre commande arrive complète et en bon état.
Si ce n'est pas le cas, signalez-le immédiatement sur le bon de livraison et refusez le colis.
Ensuite, signifiez nous votre refus dans un délais de 48h00 par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Hydrobox
Service Client
14 rue du faubourg de Béthune
59 000 Lille
Passé ce délai, ou si aucune réclamation n'a été portée sur le bordereau de livraison de la poste, aucune réclamation de produit manquant ou endommagé ne pourra malheureusement être prise en compte.
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Coordonnées de contact
1,1
Mauvais
256 avis
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excellent magasin
14 décembre 2020
Bonne réception.
20 novembre 2020
Bon service après vente
18 août 2020
Avis spontané
Au top
Honnêtement au top.
Super équipe,a l écoute ,réactifs.
Ne connaissant pas grand chose.
On te téléphone pour t aiguiller,t aider.
De très bons conseils.
Limite ambiance familiale.
Allez y les yeux fermés.
Merci a hydrobox.
10 août 2020
Avis spontané
Entreprise à l'écoute
Entreprise à l'écoute, envoi rapide et soigné
Rien à redire
Merci
8 août 2020
Avis spontané
Livraison très rapide
7 août 2020
Avis spontané
Félicitations pour votre rapidité et…
Félicitations pour votre rapidité et réactivité .Des articles en rupture de stock ....
il ma été proposé dautres produits plus chers sans frais supplémentaires + un petit cadeau glissé dans le colis.
Les pots de rempotagesont sontde très bonne qualité , bien solide.
Livraison ultra rapide .Colis très soigneusement préparé emballé.
De plus contact téléphonique très sympathique.
Large gamme d'engrais avec à la livraison guide explicatif et calendrier d'utilisation fourni.
Je garde l'adresse précieusement pour d'autres commandes.
23 juillet 2020
Avis spontané
Très bon magasin avec de très bon…
Très bon magasin avec de très bon conseil.
16 juillet 2020
Avis spontané
Excellent hydrobox
Un grand choix,de bons prix et envois express,je recommande vivement ce site!
7 juin 2020
Avis spontané
Très bon produits avec beaucoup de…
Très bon produits avec beaucoup de choix, colis très bien emballer et discret, peut étre une petite critique par a port au suivi de commande, sinon c'est nickel
5 juin 2020
Avis spontané
site a eviter
Paiement accepté en quelques minutes, pourtant apres 14 jours commande toujours en cours de traitement, aucune reponse du service clientele, site a eviter !!
26 mai 2020
Avis spontané
Tres bon site
Tres bon site, bon suivi client puisque j'ai pu modifier ma commande tres facilement et grande gentillesse et bons conseils au téléphone, bref je recommande !
20 mai 2020
Avis spontané
Site très complet et bien structuré
Site très complet et bien structuré. Les descriptifs sont très clairs également.
5 mai 2020
Avis spontané
Rapide sérieux bon rapport qualité prix…
Rapide sérieux bon rapport qualité prix
Merci
2 mai 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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