Nous avions d'abord renouvelé nos casques. Les conseils et le professionnalisme d'Alex et Jenny nous ont très favorablement impressionnés. Du coup, nous avons sélectionné un vêtement de protection... Voir plus
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L'entreprise a répondu
Ma première expérience avec ICASQUE est tout simplement excellente. Ne connaissant pas ce site marchand, avant de commander, je me suis assuré de leur fiabilité. J'ai pris contact avec eux par télé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un conseil éclairé de véritable professionnelle et sympathique, elle m'a conseillé un casque Scorpion modulable laqué noir comme je le voulais. Il me donne toute satisfaction, une bonne tenue, un... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne de casques, équipements, accessoires et pièces détachées moto. Plus de 200 marques et une séléction de 35000 produits. Société française établie à Nice.
Coordonnées de contact
28 Rue Barla, 06300, Nice, France
- 0493167130
- contact@icasque.com
- www.icasque.com
4,1
Bien
1 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Bonjour
Bonjour.
Article non reçu à ce jour. En expédition le mercredi 25 avec référence transporteur mais apparemment tjs dans vos locaux
25 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, nous vous avons envoyé une demande d'information à laquelle vous n'avez pas répondu. Avec un pseudo et sans numéro de commande nous ne pouvons vous trouver dans notre base de données. En espérant que vous ayez reçu votre commande.
Très bon rapport qualité prix
25 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
J'ai demandé un retour et remboursement…
J'ai demandé un retour et remboursement du casque.
Les contacts pour l'achat se sont très bien passés.
Le casque Bell est défectueux (pare soleil interne ne fonctionne pas).
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, dans ce genre de situation n'hésitez surtout pas à contacter sav@icasque.com qui pourra vous aider pour la procédure de retour. Désolé pour ce désagrément.
Réponse de iCasque.com
Bonjour Jacques, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Très bonne réactivité de vos équipes…
Très bonne réactivité de vos équipes par contre j’avais commandé deux articles dont un devait arriver 4 semaines plus tard on m’a donc proposer de dissocier la commande en deux parties en payant deux fois les frais de port ! Et finalement 5 jours après avoir reçu le premier article on m’annonce que le deuxième article est envoyé ! A savoir j’aurais attendu !
Cordialement
23 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, afin d'éviter de vous faire attendre nous préférons vous demander si vous préférez séparer l'envoi en 2 colis. Dans ce cas-là le deuxième article est finalement arrivé plus vite que prévu… Cela est plutôt rare. Navré que vous ayez eu à payer 2 fois les frais de port. En espérant que vous profitiez tout de même de votre commande :)
La commande avait été bien traité bien…
La commande avait été bien traité bien envoyé et si le transporteur avait fait son travail comme il faut j'aurai eu le colis à temps pour l'offrir à mon petit -fils le jour de son anniversaire
Après avoir demandé des explications au transporteur sur la fausse signature de réception du colis le colis est parvenu chez mon voisin une semaine plus tard
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Christiane, nous sommes encore désolé pour toutes ces péripéties et cette perte de temps dû au transporteur… En espérant que votre petit-fils profite bien de son casque :)
Article facile à trouver les tailles moins évidentes
J'ai acheté un blouson. La recherche des articles est facile, il y a un large choix d'article.
un reproche la sélection des tailles : il serait bien d'uniformiser, car j'ai passé plus de temps à comprendre quelle taille je devais acheter qu'a choisir mon modèle, j'ai faillit laisser tomber !
Sinon livraison top et le paiement en plusieurs fois était le bien venu. J'allais oublié, il y a toujours des super promos
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, malheureusement nous sommes uniquement revendeur et chaque fournisseur taille plus ou moins différemment... En espérant tout de même que vous êtes satisfait de votre achat et que vous en profitez, au plaisir de vous revoir sur Icasque :)
Commande au top
Bonjour, je suis très satisfait de toute le déroulé de ma commande avec livraison à mon domicile dans les délais annoncés. Ma commande correspond exactement à mes attentes, encore merci....
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Le colis est arrivé conforme ce jour
Désolé mais à ce jour je n’ai pas reçu ma commande ??? Commande N°1211579
Je viens de recevoir ma commande.
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Gérard, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Rien à dire top livraison très rapide…
Rien à dire top livraison très rapide produits conforme à mes attentes je recommande icasque 👌🏼
25 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Hassan, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Top !
J'ai pu communiquer avec le service client, dû à un article non disponible et donc un retard de livraison, et non seulement on me répondait super rapidement et de manière très complète mais j'ai également reçu mon colis deux jours après l'expédition et bien avant la date prévu, bref, nickel !
18 octobre 2023
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Bonjour Emma, merci pour votre avis, la satisfaction du client est notre priorité et chaque client est important ! Au plaisir de vous revoir chez Icasque :)
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Bonjour Thierry, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
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Bonjour Sandra, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Site très bien fait
Site très bien fait, beaucoup de choix prix compétitifs envoi rapide
20 octobre 2023
Avis spontané
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Bonjour Catherine, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Le pantalon de cross et parfait merci…
Le pantalon de cross et parfait merci beaucoup
25 octobre 2023
Avis spontané
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Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Scorpion Exo-230 + Kit SENA 5S Solo
Site internet clair et user friendly, ça change de certains de leurs concurrents en mode "usines à gaz" !
Promotion exceptionnelle qui m'a permis d'obtenir un accessoire complémentaire presque gratuitement...
Livraison rapide et soignée, Kit SENA 5S Solo monté parfaitement sur mon nouveau casque.
SAV disponible et conciliant pour toute demande, bref, j'avais déjà acheté un kit casque + Kit SENA chez eux en 2016, il était naturel de réitérer l'acquisition du nouveau dans cette enseigne cette année.
Je recommande +++
8 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Cédric, merci pour votre avis, la satisfaction du client est notre priorité et chaque client est important ! Au plaisir de vous revoir chez Icasque :)
Un site a recommander à ses amis
Commande facile sur un site clair et précis. Livraison expresse et matériel parfait. Un site a recommander à ses amis.
16 octobre 2023
Avis spontané
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Bonjour Philippe, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
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Bonjour Djibril, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Réponse de iCasque.com
Bonjour Christophe, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Envoi rapide
Envoi rapide
Relation commerciale sérieuse
Bon rapport qualité prix
21 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Christian, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
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