Totalement vendu à certains grands distributeurs. Rejette systématiquement les avis négatifs émis sur ses partenaires. Et pour cause. On ne peut être à la fois juge et partie! Site à boycotter d'urgen... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J'ai souvent trouvé de bonne affaire chez eux niveau jeux vidéo. Mais alors depuis qu'il on rajouté un marchand de produit dématérialisé, toutes mes alertes sont faussées. Et impossible de filtré les... Voir plus
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Désormais, j'évite de consulter les offres proposées par ce site. Dans la majorité des cas, le prix affiché semble attractif, mais lorsque l'on va sur le site du marchand, on se rend compte que les... Voir plus
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Régulièrement, le site Idealo fait semblant de proposer des promotions qui n'existent plus ou pas du tout. Sur le lien de la référence du climatiseur ci-dessous, il propose plusieurs climatiseurs... Voir plus
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Réponse de Idealo
Bonjour Antoine,
Merci pour votre message. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous accordons énormément d'importance aux informations des offres listées sur notre site et faisons tout notre possible afin de les actualiser le plus rapidement possible. Malheureusement, l'actualisation en temps réel n'est pas encore disponible pour tous nos vendeurs (sites marchands), mais nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services.
Pourriez-vous nous en dire sur ce qui ne correspondait pas en nous écrivant directement à contact@idealo.fr ?
Merci de votre compréhension,
L'équipe idealo
Réponse de Idealo
Bonjour Monsieur Boutault,
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez idealo, nous mettons tout en œuvre pour proposer une comparaison de prix transparente, complète et indépendante. Nous travaillons continuellement à améliorer nos fonctionnalités et à élargir les boutiques et offres disponibles afin de rendre la recherche encore plus simple et pertinente pour nos utilisateurs.
Nous serions ravis de mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos besoins afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous écrire à avis@idealo.de pour nous donner plus de détails.
Bien cordialement,
L'équipe idealo
Fausses infos donne un le prix d'un…
Fausses infos donne un le prix d'un produit qui ne correspond pas au produit que je recherche site nul et qui devrait ne plus existé.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Salah,
Nous n'avons aucun intérêt à afficher des prix erronés, notre but est au contraire d'aider les internautes à trouver le bon produit au meilleur prix. Malgré des actualisations très régulières des offres affichées sur idealo, il n'est pas encore possible de le faire en temps réel pour tous les marchands. Des améliorations techniques sont en cours de développement et des contrôles qualité manuels sont effectués en parallèle. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site, n'hésitez pas à nous signaler directement des cas spécifiques.
Bien cordialement,
L'équipe idealo
Informations erronées
Beaucoup d’articles ne sont plus disponible chez le vendeur cela m’est arrivé 3 fois de suite pourtant idealo les propose toujours il as fallu que je me fasse rembourser 2 fois et maintenant j’entends une autre commande depuis 15 jrs car pas disponible ,Pourtant idealo indiqué livraison très rapide je ne ferai plus confiance à cette application.
Au bout de trois commandes consécutifs avec ce type de problème, je pense qu’il y a quelque chose à faire 
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Diany Bcps,
Merci pour votre message. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous accordons énormément d'importance aux informations des offres listées sur notre site et faisons tout notre possible afin de les actualiser le plus rapidement possible. Malheureusement, l'actualisation en temps réel n'est pas encore disponible pour tous nos vendeurs (sites marchands), mais nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services.
Pourriez-vous nous en dire plus sur le marchand concerné en nous écrivant directement à contact@idealo.fr ?
Merci de votre compréhension,
L'équipe idealo
Réponse de Idealo
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec idealo n’a pas été satisfaisante. Notre objectif est de proposer une comparaison de prix transparente et fiable, basée sur les informations fournies par les boutiques partenaires.
Votre retour est important pour nous. Pour que nous puissions comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes (affichage des prix, disponibilité des produits, redirection vers une boutique, ou autre), pourriez-vous nous donner plus de détails à l’adresse suivante : avis@idealo.de
?
Nous serons ravis d’enquêter et de vous aider. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L'équipe idealo
Fausses infos a gogo
Fausses infos a gogo, ne vous fiez pas à ce site, ils proposent des promo automatiques non vérifiés par exemple boulanger propose une propo de 20% de reduc MAIS QUE SUR LES ARTICLES VENDUS PAR EUX, du coup idealo applique cette sois disant promo a tous les articles présents sur le site boulanger ... SAUF QU'ILS ONT PLEIN DE MARCHANDS, au final IDEALO VOUS FAIT PERDRE VOTRE TEMPS
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Max Mat,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment navrés pour la confusion et la mauvaise expérience que vous avez rencontrée.
Les promotions que nous affichons proviennent directement des marchands. Cependant, il arrive que certaines offres comportent des conditions spécifiques — par exemple, des réductions valables uniquement sur les produits vendus directement par le marchand et non par les vendeurs partenaires.
Nous nous efforçons de refléter ces informations le plus précisément possible, mais il peut malheureusement parfois y avoir un décalage ou une interprétation trop large des conditions.
Afin que nous puissions corriger cela au plus vite, pourriez-vous nous indiquer sur quel produit vous avez vu cette promotion et à quelle date vous avez tenté de l’utiliser ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
L’équipe idealo
faire attention sur les frais de port annoncé entre idealo et le fournnisseur
bonjour pour la commande de pneu réf: Michelin Pilot Sport 5 255/35 ZR18 94Y XL affiché au prix unitaire 124.00€ meilleur pris. tarif plus port 144.99€ sur votre site et passe sur amazone 176.99 € par pneu avec port.
on me redirige vers amazone mise en panier de 2 pneus pour 248.00€ et quand on veut validé le panier on passe a 353.99 € avec port.
par logique cela devrais être au total 144.99 € x2 = 289.98 € avec le port. et non 353.99 € le fournisseur n'est pas au meilleur prix ...... arnaque sur le calcul frais de port.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour master,
Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez eue sur notre site.
Nous n'avons aucun intérêt à afficher des frais de port erronés, notre but est au contraire d'aider les internautes à trouver le bon produit au meilleur prix. Malgré des actualisations très régulières des offres affichées sur idealo, il n'est pas encore possible de le faire en temps réel pour tous les marchands.
Grâce à votre retour détaillé, nous allons faire le nécessaire pour que l'offre en question soit actualisée.
Bien cordialement,
L'équipe idealo
Je suis tombée dans le site arnaque le site idealo en…
Je suis tombée dans le site idealo arnaque en plus radié depuis 27 mai 2021. Qui annonce kit piscine prism fram vaut 128,77 euros, j'ai commencé faire la commande du 2 juillet 25. Forcément je paie par mail carte bancaire à distance
Le 2 juillet 25 je commande un kit piscine prism fram non rembourser et me force ouvrir un compte Lydia sumeria ?
Il me fait croire ouvrir un compte pour me faire parvenir mon argent.
Je viens recevoir aujourd'hui du 20 septembre 25 un mail comme l article n'est pas en stock ?et me faire piéger de proposer rembourser soit disant il ne peut pas faire un virement bancaire. En plus me force ouvrir un compte Lydia sumeria et demande donner des informations personnelles même carte identité, les cartes bancaires date de naissance. J ai commencé remplir le formulaire mais je sens il y a quelques choses arnaque dans le site. Ce n est pas faire rembourser mais voler les informations personnelles carte identité.. c est illégal..
C est finalement je n'ai pas voulu donner mes coordonnées et informations personnelles. Je note zéro. Il ne répond pas le numéro portable 33+748360580.
Il y ont des différentes adresses mail et téléphone ?.
Je vous rappelle Amazon peut importe votre commande au moins il est honnête nous faire nous rembourser des achats si ça ne nous convient pas. Mais amazon ne vous demande jamais vos coordonnées personnelles., ni votre photo, ni votre date de naissance... Ne pas trop donner vos informations personnelles surtout ne pas insérer votre carte d'identité frauduleux.et il peut trafiqué sur votre carte d'identité.
Arnaque. Ne fait pas trop confiance en eux. Le kit piscine prism fram n' a jamais livré..
Maintenant je désinscrire.
Allez fuir...
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour madame Levacque,
Malheureusement, les faits que vous décrivez correspondent à une tentative d’escroquerie organisée.
Nous tenons à préciser que ces pratiques n’ont aucun lien avec idealo internet GmbH ni avec nos sites officiels.
idealo ne demanderait jamais :
* d’ouvrir un compte sur des plateformes tierces (comme Lydia ou autres) pour obtenir un remboursement,
* de fournir des informations personnelles sensibles (pièce d’identité, coordonnées bancaires, date de naissance…),
* ni de transférer de l’argent directement à notre entreprise.
Nous vous invitons à ne rien payer et à ne partager aucune donnée personnelle.
Nous vous recommandons de signaler immédiatement cette arnaque à la police ou aux autorités compétentes et de déposer une plainte pénale.
Cordialement,
L’equipe idealo
Moi qui comptais passe par ce site pour…
Moi qui comptais passe par ce site pour commander un iphone. Quand je vois que pratiquement 95 pour cent sont des a vis negatifs
.je vais m abstenir
merci trustpilot.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Monsieur Bouzit,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos inquiétudes. idealo est un comparateur de prix qui affiche les offres des boutiques partenaires selon des critères de fiabilité précis. Nous ne vendons pas directement de produits, mais nous nous efforçons de proposer à nos utilisateurs un maximum d’offres et de produits à comparer, afin qu’ils puissent trouver vite et bien ce qui leur convient.
N’hésitez pas à nous écrire directement si vous souhaitez nous signaler un problème particulier.
Bien cordialement,
L’équipe idealo
Plus que moyen ...
Prix à priori interressant pour une dégo rabo metabo dh 330.
Je le mets dans le panier et voilà que des frais de ports qui pourtant étaient annoncés comme gratuits me sont facturés à 39 €.
A quoi bon faire appel à un comparateur de prix dans ces conditions ?
Idealo est totalement nul...
Après avoir lu la réponse d'Idealo, rien de neuf... Si ce site est incapable de publier des prix reels à quoi bon son utilité ?
Je l'ai désinstallé.
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Joseph,
Merci pour votre message. Sur idealo.fr, les frais de port sont renseignés directement par les boutiques partenaires et peuvent varier selon le marchand, le mode de livraison ou le lieu d’expédition.
Dans certains cas, la livraison peut être gratuite uniquement sous certaines conditions (ex : montant minimum ou livraison standard). Nous vous invitons à vérifier ces détails directement sur la fiche du produit ou sur le site du marchand avant de finaliser votre achat.
Notre comparateur reste indépendant et gratuit, et notre but est justement de vous aider à avoir une vue d’ensemble des prix pour faire le meilleur choix.
Bien cordialement,
L’équipe idealo
Plein le uc de vos publicités Youtube…
Plein le uk de vos publicités Youtube qui s'ouvrent à chaque vidéo !!!
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Camille,
Merci pour votre message.
Nous comprenons que la publicité puisse être perçue comme intrusive. Elle nous permet cependant de financer notre service et de continuer à le proposer gratuitement.
Nous cherchons constamment à trouver le bon équilibre pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Bien cordialement,
L’équipe idealo
Je cherchais un cloueur Hikoki nouvelle…
Je cherchais un cloueur Hikoki nouvelle generation NR1890DCAW9Z. Le site idealo.fr me le trouve à un très bon prix sur Befestigungstechnik online. Tout content, je le commande pour 495€. Malheureusement, quand je regarde mieux la reference, je m'aperçois qu'il s'agit de l'ancien model NR1890DBCLW9Z, avec les photos du nouveau model. donc J'ai annulé de suite la commande. Et j'ai envoyé des messages au site befestigungstechnik online, pour leur indiquer le probleme, sans resultat probant de leur part. Alors, je me demande si le site Idealo.fr est vraiment serieux pour référencer des annonces mensongères ou erronées comme celle ci.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Montig,
Merci beaucoup pour votre retour et nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée.
Chez idealo, nous accordons une grande importance à la fiabilité des offres affichées sur notre site et réalisons plusieurs vérifications par jour.
Cependant, certaines erreurs du côté de nos partenaires peuvent mettre un peu de temps à être actualisées sur notre plateforme. Nous vous confirmons que cette offre a été retirée et que nous travaillons à ce que ce type de situation soit corrigé le plus rapidement possible.
Merci encore pour votre vigilance et votre compréhension.
L’équipe idealo
Toutes vos videos sont sous modulées.
Toutes vos videos sont sous modulées.
Par pitié, achetez vous un micro.
16 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Lanceur d'Alerte 1,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité audio de nos vidéos n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons votre remarque en compte et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point technique rapidement.
Merci de nous l’avoir signalé.
L’équipe idealo
Ils annoncent de supers tarifs mais… ARNAQUE !
Ils annoncent de supers tarifs mais apres avoir renseigné tout le formulaire de réservation, au moment du paiement et de l'enregistrement de la carte bancaire, ils ajoutent sans avertissement 155€ de frais de gestion (car paiement par carte alors que c'est le seul mode proposé). C'est bien une arnaque, un site affichant de faux prix à rabais juste pour attirer les consommateurs et les piéger ensuite une fois que vous avez rempli vos coordonnées et numero de passeport. A fuir :!!
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour D.Brown,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Pour information, nous ne gérons pas les réservations ni les paiements. Nous comparons uniquement les offres et redirigeons vers les sites partenaires.
Pourriez-vous nous indiquer sur quel site vous avez été redirigé ? Cela nous aiderait à vérifier les informations affichées.
Merci d’avance,
L’équipe idealo
Casque SHARK tres beau
Casque SHARK tres beau, prix excellente, le cote droit a niveau de la jugulaire completement decolle, j'ai du perce le casque et attache avec un collier rilsan. JOLIE NON? Un casque flambante neuf, 220 Euros, ATTACHE AVEC UN RILSAN!!! Merci IDEALO, faites bon usage de mon argent le jour de votre mort
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Perez,
idealo est un site exclusivement dédié à la comparaison de prix et de produits. Son seul objectif est de vous assister dans la recherche et l'acquisition du meilleur produit au prix le plus intéressant.
idealo n'est donc en aucun cas responsable des ventes réalisées par les marchands. C'est pourquoi, en cas de question relative à un produit ou à une vente, veuillez contacter le marchand concerné, SHARK dans ce cas.
Cordialement,
Votre équipe idealo
Pub mensongère.
Pub mensongère.
Un produit vendu avec port.
Lorsque le produit se trouve dans le panier, le vendeur rajoute le prix du port.
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Toussard,
Merci pour votre message. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous accordons énormément d'importance aux informations des offres listées sur notre site et faisons tout notre possible afin de les actualiser le plus rapidement possible.
Malheureusement, l'actualisation en temps réel n'est pas encore disponible pour tous nos vendeurs (sites marchands), mais nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services.
Pourriez-vous nous en dire plus sur le produit que vous vouliez acheter en nous écrivant directement à avis@idealo.de ?
Merci de votre compréhension,
L'équipe idealo
Nul À FUIR
Nul À FUIR
Produits défectueux et à jeté car inutilisable, acheté en 2 quantités pour un montant de 120€ jeter par la fenêtre ça fait très mal!! (prouvés par envoi de photos) mais n’a jamais voulu rembourser et a même répondu que c’était moi qui avait dû abîmé, on aura tout vu !
En plus ils ont refusé les pauvres gains ( 1€) à JOKO, le culo jusqu’au bout !!, Joko m’ont dit que c’était l’enseigne qui avait refusé, par contre il ne refuse pas votre argent hein !!! c’est la première fois que cela m’arrive, je suis choquée. Malhonnête et arnaqueurs
Allez acheter ailleurs et avec des garanties plus sûr
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Clara,
idealo est un site exclusivement dédié à la comparaison de prix et de produits. Son seul objectif est de vous assister dans la recherche et l'acquisition du meilleur produit au prix le plus intéressant.
idealo n'est donc en aucun cas responsable des ventes réalisées par les marchands. C'est pourquoi, en cas de question relative à un produit ou à une vente, veuillez contacter le marchand concerné.
Cordialement,
Votre équipe idealo
INFORMATION MENSONGÈRE : la remise annoncée n'existe pas
La chaussure de ski de fond que je recherche (salomon s lab skate boa), est proposée sur idealo ce 8 janvier 2025 à -30% sur le site commerçant reconnu glisshop.
Or, arrivé sur le site en question, il n'en est rien, zéro remise ! INFORMATION MENSONGÈRE
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Bastard,
Nous sommes désolés que le prix le plus bas n'est plus disponible pour l'un des produits que vous suivez.
Nous n'avons aucune influence sur les prix et la disponibilité des offres de nos boutiques-partenaires. Les offres spéciales des marchands sont souvent limitées dans le temps ou rapidement épuisées.
C'est pourquoi nous vous conseillons de réagir très rapidement aux notifications de notre système d'alerte. Si ce produit vous intéresse toujours, veuillez réactiver l'alerte prix.
Cordialement,
Votre équipe idealo
Bon site
Bon site, malgré les critiques. Pas de problème de livraison. Produit intègre.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Gennaro,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez eu une expérience positive lors de l’utilisation de notre site et que cela vous a aidé à mieux comparer et à faire des économies.
Cordialement,
L’équipe idealo
ce site "travaille" pour Amazone
ce site "travaille" pour Amazone! et ne compare sur les autres sites
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Marcelle,
idealo est un site exclusivement dédié à la comparaison de prix et de produits. idealo ne travaille en aucun cas pour Amazon. Son seul objectif est de vous assister dans la recherche et l'acquisition du meilleur produit au prix le plus intéressant.
Cordialement,
Votre équipe idealo
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