Totalement vendu à certains grands distributeurs. Rejette systématiquement les avis négatifs émis sur ses partenaires. Et pour cause. On ne peut être à la fois juge et partie! Site à boycotter d'urgen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J'ai souvent trouvé de bonne affaire chez eux niveau jeux vidéo. Mais alors depuis qu'il on rajouté un marchand de produit dématérialisé, toutes mes alertes sont faussées. Et impossible de filtré les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Désormais, j'évite de consulter les offres proposées par ce site. Dans la majorité des cas, le prix affiché semble attractif, mais lorsque l'on va sur le site du marchand, on se rend compte que les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Régulièrement, le site Idealo fait semblant de proposer des promotions qui n'existent plus ou pas du tout. Sur le lien de la référence du climatiseur ci-dessous, il propose plusieurs climatiseurs... Voir plus
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Comparer les prix pour les achats en ligne sur Idealo.fr le comparateur de prix spécialiste des boutiques sur Internet. Avis de consommateur et comparatif de produit, découvrez parmi toutes nos boutiques partenaires les meilleures comparaisons de produits et achetez en ligne!
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Zimmerstraße 50, 10888, Berlin, Allemagne
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1,5
Mauvais
335 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon site malgré les critiques
Je l'utilise régulièrement et je trouve de plutôt bonnes affaires malgré l'absence de certains sites web comme kubii pour les raspberry pi.
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Titouan,
Merci de votre réponse. Nous sommes ravis de savoir qu’idealo vous a permis de faire des économies durant vos achats.
Nous vous souhaitons une agréable journée et au plaisir de vous retrouver sur notre site idealo.fr.
Cordialement,
L’équipe idealo
Des deals nul
Très souvent des deals plus cher que le moteur de recherche Google . Il sert à rien votre site .. c'est un site de pub pour les vendeurs et non un site de deal ..donc vous mérité 0 étoile
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Kam Kam,
Merci pour votre message.
Les offres de prix listés sur notre site ne représentent pas l’intégralité du marché. En effet, nous ne choisissons que certaines boutiques/ certains sites marchands qui remplissent nos critères de fiabilités.
Toutefois, nous travaillons toujours dans le but de proposer plus de produits aux meilleurs prix sur notre site.
Nous vous remercions d’avoir signalé avoir trouvé un prix plus bas afin que nous puissions améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe idealo
GROSSE ARNAQUE!!!!!!!
GROSSE ARNAQUE!!!!!!!
FUYEZZZZZZ!! Vous allez perdre votre argent!!!
SITE FRAUDULEUX...A DENONCER AUPRES DES AUTORITES QUI LUTTENT CONTRE LES ARNAQUES INTERNATIONALES !!!
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Alena,
Malheureusement, les faits que vous décrivez semblent être un cas d'escroquerie organisée. Ces messages ne sont en aucun cas liés à idealo internet GmbH ou à nos sites web officiels. idealo ne demanderait jamais aux consommateurs de transférer de l'argent à notre entreprise.
Nous vous invitons à ne procéder à aucun paiement et à ne partager aucune donnée personnelle. Nous vous recommandons également de signaler ce délit à la police ou aux autorités compétentes et de déposer une plainte pénale.
De manière générale, notre société n'offre aucune opportunité de gain par le biais d'activités en ligne indépendantes. Nos employés sont embauchés et ont un contrat de travail avec notre société. Ils reçoivent un salaire mensuel et, bien entendu, ne sont pas tenus de verser de l'argent à notre société.
Notre comparateur de prix est disponible uniquement sur le domaine idealo.de (ou idealo.fr/es/it/co.uk/it/com ou eu à l'étranger) et nous ne contactons pas les clients via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie.
L'équipe idealo
L'arnaque au plus près proche de nos…
L'arnaque au plus près proche de nos comptes. J'ai tenter de travailler pour eux. Le système d'annotation est déjà frauduleux. On clique sur bon produit, etc etc.. Certes nous ne sommes par très correct d'annoter des produits non achetés. Le mieux on vous demande de payer vos premiers gains pour pouvoir percevoir votre pourcentage. Devans mon refus de divulguer ma carte bancaire sur un site de bitcoin, la commercial allemande vous demande de passer par un site de P2P pour soit disant payer le marchand. Une nouvelle fois je refuse de payer celui ci et s'est ainsi que vous voyez arrivé des mots grossiers comme t'es nul et je vous en passe. J'ai coupé cours et supprimé tout mes comptes idéal et Bitget. S'est une arnaque internationale.
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Richard,
Malheureusement, les faits que vous décrivez semblent être un cas d'escroquerie organisée. Ces messages ne sont en aucun cas liés à idealo internet GmbH ou à nos sites web officiels. idealo ne demanderait jamais aux consommateurs de transférer de l'argent à notre entreprise.
Nous vous invitons à ne procéder à aucun paiement et à ne partager aucune donnée personnelle.
Nous vous recommandons également de signaler ce délit à la police ou aux autorités compétentes et de déposer une plainte pénale.
De manière générale, notre société n'offre aucune opportunité de gain par le biais d'activités en ligne indépendantes. Nos employés sont embauchés et ont un contrat de travail avec notre société. Ils reçoivent un salaire mensuel et, bien entendu, ne sont pas tenus de verser de l'argent à notre société.
Notre comparateur de prix est disponible uniquement sur le domaine idealo.de (ou idealo.fr/es/it/co.uk/it/com ou eu à l'étranger) et nous ne contactons pas les clients via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie.
L'équipe idealo
!!! ATTENTION ARNAQUE !!!
Il s'agit d'une arnaque!! ils recherchent des opérateurs en télétravail (qu'ils ne payent pas) pour noter des commandes avec des avis fictifs proposés dans des listes déroulantes que l'opérateur choisis au hasard. Il font ça dans le but de booster les ventes des articles de leurs clients qui payent ce service, quand à eux ils gagnent soit disant un pourcentage sur les ventes de leur client qu'ils ont boosté avec de faux avis. Ils recrutement des opérateurs avec des annonces pour du télétravail et ensuite prennent contact sur WhatsApp et partagent immédiatement des accès pour utiliser leurs comptes et commencer à mettre des faux avis pour noter les produits puis une fois l'essai terminé ils vous disent: merci grâce à vous je viens de gagner 77$75 peut-être auront nous l'occasion de travailler ensemble ! et coupent la communication sans vous payer les 20% de commission qu'ils promettent au départ ! Dommage que je ne puisse pas vous partager les sceenshots que j'ai pris hier...
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Shirley,
Malheureusement, les faits que vous décrivez semblent être un cas d'escroquerie organisée. Ces messages ne sont en aucun cas liés à idealo internet GmbH ou à nos sites web officiels. idealo ne demanderait jamais aux consommateurs de transférer de l'argent à notre entreprise.
Nous vous invitons à ne procéder à aucun paiement et à ne partager aucune donnée personnelle.
Nous vous recommandons également de signaler ce délit à la police ou aux autorités compétentes et de déposer une plainte pénale.
De manière générale, notre société n'offre aucune opportunité de gain par le biais d'activités en ligne indépendantes. Nos employés sont embauchés et ont un contrat de travail avec notre société. Ils reçoivent un salaire mensuel et, bien entendu, ne sont pas tenus de verser de l'argent à notre société.
Notre comparateur de prix est disponible uniquement sur le domaine idealo.de (ou idealo.fr/es/it/co.uk/it/com ou eu à l'étranger) et nous ne contactons pas les clients via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie.
L'équipe idealo
Organisme d’escroc international
Bonjour
C’est la même réponse que vous avez répondu au autre personne qui ont eu la même expérience que moi, sauf que moi j’ai des captures d’écran de votre service client IDEALO qui me disent que je ne peux rien leur faire car ce qu’ils font est légal et qu’ils ont des avocats pour leurs défendre donc si ce n’est pas vous ils sont entrain d’escroquer des centaines de personnes à votre nom ce qui pourrait ruiner votre réputation car je vais me réunir avec toutes les personnes est porté plainte contre IDEALO et j’ai contacté la télé française pour leur raconter tout ça avec les autres personnes qui ont eu la même expérience et je posterai ça sur les réseaux sociaux ma banque sont entrain de faire une enquête aussi et ça va être à votre nom car je n’ai aucune preuve que ce n’est pas vous en tout cas si ce n’est pas vous désolé pour toute les tords qu’on va vous causer le temps que la vraie vérité éclate au jour merci pour votre réponse
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Najwa,
Malheureusement, les faits que vous décrivez semblent être un cas d'escroquerie organisée. Ces messages ne sont en aucun cas liés à idealo internet GmbH ou à nos sites web officiels. idealo ne demanderait jamais aux consommateurs de transférer de l'argent à notre entreprise.
Nous vous invitons à ne procéder à aucun paiement et à ne partager aucune donnée personnelle. Nous vous recommandons également de signaler ce délit à la police ou aux autorités compétentes et de déposer une plainte pénale.
De manière générale, notre société n'offre aucune opportunité de gain par le biais d'activités en ligne indépendantes. Nos employés sont embauchés et ont un contrat de travail avec notre société. Ils reçoivent un salaire mensuel et, bien entendu, ne sont pas tenus de verser de l'argent à notre société.
Notre comparateur de prix est disponible uniquement sur le domaine idealo.de (ou idealo.fr/es/it/co.uk/it/com ou eu à l'étranger) et nous ne contactons pas les clients via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie.
L'équipe idealo
fausse publicité
je recherche un produit sur internet, un lien idealo m'est proposé à 339€, je suis ce lien et je tombe sur annonce d'un vendeur à 449€, je trouve cette façon de faire très limite !!! tout le monde est aligné à 360€ sur ce produit, c'est facile de générer du clic de cette manière trompeuse !!!
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Eric,
Merci de votre retour et nous nous excusons de la mauvaise expérience que vous avez pu avoir sur notre site.
Chez idealo, nous accordons énormément d’importance à la fiabilité des offres affichées sur notre site et nous effectuons des vérifications plusieurs fois par jour.
Cependant, certaines erreurs au niveau des prix ou bien directement sur les sites marchands peuvent survenir.
N’hésitez pas à nous écrire à avis@idealo.de lorsque vous rencontrez un prix incorrect afin que nous puissions le corriger et informer le vendeur.
Bien cordialement,
L’équipe idealo
Censure des avis défavorables
J'ai eu une expérience très mauvaise avec le site Electro- AMOMP. J'ai voulu en faire part sur la plate forme Idealo et donc déposer un avis très négatif sur Electro-AMOMP le 02/09/2024.Le 16, Idealo m'informe que mon avis ne sera pas publié car "mon évaluation n'était pas basée sur une situation vécue".. Surréaliste! Comment Idealo saurait-il cela? Mystère. Le 17, je renvoie un message à Idealo affirmant que je tenais à disposition tous les documents et échanges avec Electro-AMOMP prouvant la véracité de mes reproches.Le 18 je reçois le message suivant d'Outlook: "Nous n’avons pas pu remettre votre courrier, car le système de courrier du destinataire n’a pas répondu, malgré plusieurs tentatives de contact."Je renvoie mon message sur le site de la plate-forme allemande d'Idealo et reçois ce jour le même message d'Outlook: "Nous n’avons pas pu remettre votre courrier, car le système de courrier du destinataire n’a pas répondu, malgré plusieurs tentatives de contact.".
Où est l'impartialité de cette plate-forme Idealo? Y aurait-il quelques relations que la morale ( et la loi) réprouve entre les plate-formes Idealo et certains fournisseurs "amis"? On peut se poser la question au vu des pratiques d'Idealo...
.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience sur le site Electro- AMOMP. Nous comprenons que cela a pu être frustrant, d'autant plus avec les difficultés rencontrées pour publier votre avis.
Après avoir examiné la situation auprès du marchand, nous avons réactivé votre avis. Il est essentiel pour nous que tous les avis de nos utilisateurs, qu'ils soient positifs ou négatifs, puissent être publiés de manière transparente, tant qu'ils sont basés sur des faits réels.
Nous tenons également à vous assurer que nous ne pratiquons aucune forme de favoritisme avec des fournisseurs et que notre objectif principal est de maintenir un espace impartial et équitable pour tous les utilisateurs.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations, n’hésitez pas à nous contacter directement via cette adresse mail : contact@idealo.fr
Cordialement,
L'équipe idealo
Il y a 4 jours
Il y a 4 jours, J'ai commandé chez :
"Photogooddeal.com", un boitier nu et NEUF Canon eos R6 mark II.
Celui ci est arrivé hier .
Très bien emballé, complet et NEUF avec zéro déclics !
Faut dire que je commençais à désespérer car j'ai fait deux autres tentatives du même achat sur internet, 2 commandes rejetées par le client et remboursées, heureusement, mais telle n'était pas mon intention de retourner
ces commandes !
Les problêmes constatés étaient :
Pour la 1ere commande du même article, il s'agissait d'un produit d'occasion, boîte incomplète, et chargeur et batterie obsolètes, nombre de déclics importants. Pour la 2e commande, sur un autre site, même produit, le chargeur batterie nul, et la batterie obsolète, des déclics...
Pourtant, le boitier Canon nu était affiché à la vente, bcp moins cher chez l'un, et chez l'autre trop cher pour un boitier d'occasion vendu pour NEUF.
Et cependant, j'ai récidivé avec la trouille au ventre ! Et,...
photogooddeal.com est arrivé sur mon chemin par l'intermédiaire d' IDÉALO .
Un miracle, enfin un vendeur honnête ! Qu'il le reste !!!
Merci IDEALO, merci photogooddeal.com Cet état de fait méritait d'être signalé. Trop d'escroqueries sur Internet.
J.R
* certains vendeurs positionnés en France ont des correspondants à Hong Kong qui envoient directement l'objet recommandé sans passer par le vendeur France donc envoi impossible à vérifier la qualité, sauf par le client à l'arrivée.
** d'autres,bien francais,ayant pignon sur rue,n'hésitent à vendre pour neuf à prix variable un produit d'occasion( exemple: ayant servi de démonstration) racheté à des sociétes vendeuses sachant ce qu'ils envoient !
IMPORTANT : Demander la garantie zéro déclic et matériel complet dans la boîte et tva payée.
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Jean,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez pu acquérir un boîtier CANON EOS R6 MARK II au meilleur prix auprès d'un de nos marchands.
Bien cordialement,
L’équipe idealo
À première vue, le site semble prometteur mais...
À première vue, ce site semble prometteur, mais l'appât du gain finit par tout gâcher encore une fois... Prenons par exemple le parfum 'Stronger with You Absolutely'. Selon Idealo, le prix le plus bas serait de 72 €. Pourtant, après une simple recherche sur Internet (j'ai juste tapé 'swy' dans la barre de recherche), j'ai trouvé un site proposant ce même parfum à 59 €. Il est probable que les marchands paient pour que leurs produits apparaissent comme les moins chers sur Idealo. C'est une situation gagnant-gagnant pour les vendeurs et Idealo, mais une fois de plus, c'est le consommateur qui se retrouve trompé.
13 août 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour,
Merci pour votre retour. Chez idealo, la transparence est une priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que nos partenaires ne peuvent pas payer pour apparaître en tête de liste des prix. Les résultats que vous voyez sont basés sur une comparaison impartiale des offres disponibles.
Nous vous recommandons d'utiliser les alertes de prix pour être informé dès qu'un produit atteint le prix que vous souhaitez. De plus, notre courbe des prix vous permet de visualiser l'évolution du prix d'un produit, vous aidant ainsi à faire un choix éclairé au meilleur moment.
Cordialement,
L'équipe idealo
Arnaque
Bonjour,
J'ai commencé à travailler sur cette plateforme ! Ce que je trouve dommage car il ne précise pas qu'il faut un capital car j'ai déjà versé 1500€ que je n'ai pas récupéré et il s'avère que je tombe sur un lot et me demande que je dois encore verser 2300€ afin que je puisse récupéré une commission. Vu que je n'ai pas cette somme, on me demande d'emprunter ! J'ai déjà perdu mes économies !
Quelle solution pour récupérer mes 1500?
Je suis très angoissée de cette situation car je cherchais un emploi et en conclusion, j'ai tout perdu !
Pouvez vous me conseiller ?...
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour,
Malheureusement, les faits que vous décrivez semblent être un cas d'escroquerie organisée. Ces messages ne sont en aucun cas liés à idealo internet GmbH ou à nos sites web officiels. idealo ne demanderait jamais aux consommateurs de transférer de l'argent à notre entreprise.
Nous vous invitons à ne procéder à aucun paiement et à ne partager aucune donnée personnelle.
Nous vous recommandons également de signaler ce délit à la police ou aux autorités compétentes et de déposer une plainte pénale.
De manière générale, notre société n'offre aucune opportunité de gain par le biais d'activités en ligne indépendantes. Nos employés sont embauchés et ont un contrat de travail avec notre société. Ils reçoivent un salaire mensuel et, bien entendu, ne sont pas tenus de verser de l'argent à notre société.
Notre comparateur de prix est disponible uniquement sur le domaine idealo.de (ou idealo.fr/es/it/co.uk/it/com ou eu à l'étranger) et nous ne contactons pas les clients via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie.
L'équipe idealo
Arnaque
Moi aussi je me suis faite avoir par ce site au début il demande 330 et ensuite 900,si quelqu'un peut m'aider à récupérer mon argent je lui en serait reconnaissant
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour,
Malheureusement, les faits que vous décrivez semblent être un cas d'escroquerie organisée. Ces messages ne sont en aucun cas liés à idealo internet GmbH ou à nos sites web officiels. idealo ne demanderait jamais aux consommateurs de transférer de l'argent à notre entreprise.
Nous vous invitons à ne procéder à aucun paiement et à ne partager aucune donnée personnelle.
Nous vous recommandons également de signaler ce délit à la police ou aux autorités compétentes et de déposer une plainte pénale.
De manière générale, notre société n'offre aucune opportunité de gain par le biais d'activités en ligne indépendantes. Nos employés sont embauchés et ont un contrat de travail avec notre société. Ils reçoivent un salaire mensuel et, bien entendu, ne sont pas tenus de verser de l'argent à notre société.
Notre comparateur de prix est disponible uniquement sur le domaine idealo.de (ou idealo.fr/es/it/co.uk/it/com ou eu à l'étranger) et nous ne contactons pas les clients via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie.
L'équipe idealo
Bonjour
Bonjour , il y a quelques jours je suis entré dans cet endroit avec l'intention de gagner de l'argent. Comme je ne travaille pas, j'ai déposé mon dernier argent sur ce compte Idealo pour couvrir une somme. Ensuite mon compte était négatif de 930 euros. et je n'ai aucun moyen de déposer ce montant. Je veux juste récupérer le montant que j'ai déposé, soit près de 330 euros, car je n'en ai encore rien gagné. Quelqu'un peut-il m'aider à récupérer mon argent ?
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour,
Malheureusement, les faits que vous décrivez semblent être un cas d'escroquerie organisée. Ces messages ne sont en aucun cas liés à idealo internet GmbH ou à nos sites web officiels. idealo ne demanderait jamais aux consommateurs de transférer de l'argent à notre entreprise.
Nous vous invitons à ne procéder à aucun paiement et à ne partager aucune donnée personnelle.
Nous vous recommandons également de signaler ce délit à la police ou aux autorités compétentes et de déposer une plainte pénale.
De manière générale, notre société n'offre aucune opportunité de gain par le biais d'activités en ligne indépendantes. Nos employés sont embauchés et ont un contrat de travail avec notre société. Ils reçoivent un salaire mensuel et, bien entendu, ne sont pas tenus de verser de l'argent à notre société.
Notre comparateur de prix est disponible uniquement sur le domaine idealo.de (ou idealo.fr/es/it/co.uk/it/com ou eu à l'étranger) et nous ne contactons pas les clients via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie.
L'équipe idealo
Pour les produits mondiaux
Utilisateur depuis plusieurs années, j'ai fait de bonnes affaires en utilisant idealo.
Hélas, les contrôles de l'exactitude des prix/produits se dégrade.
Idealo va être très bien pour des articles qui n'ont pas de variante (pneus/aspirateur/équipement moto,, ).
Vendu mondialement avec les même normes.
En revanche, des que des variantes comme un téléphone mobile,là c'est la jungle.
Un prix bas va être proposé, mais la version du smartphone sera rarement un version 100% compatible avec le réseau français ou européen (souvent des appareil américain).
La ou idealo devrait s'améliorer c'est dans les informations, en plus du prix .
En effet,par la suite c'est sur la page du vendeur(souvent la Fnac et/ou Cdiscount),que da deviens pénible!.
Information pas clairement dispensé sur l'origine du produit ni sa compatibilité.
Alors oui, idealo nous indique un prix,mais les bonnes affaires sont moins nombreuses et exploitables.
Du coup, l'utilisation d'idealo se limite de plus en plus...
14 juin 2024
Avis spontané
Pareil que d'autres commentaire en…
Pareil que d'autres commentaire en dessous, membre de l'affiliation Idealo, mon compte a été bloqué avec de l'argent non payé après plusieurs années à travailler avec eux. Je propose un regroupement des plaintes avec tous les affilies si nous ne recevons pas nos virements dans de brefs délais.
24 février 2024
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Justine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec notre comparateur de prix.
Afin de trouver une solution, nous avons besoin d'informations complémentaires concernant le sujet. Nous vous invitons à nous fournir ces informations afin que l'équipe technique puisse résoudre le problème.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter directement à avis@idealo.de. Nous sommes à votre écoute !
Bonne journée,
L'équipe idealo
Partenaire digital first market place à fuir
Bonjour j’ai passer une commande sur market place plus particulièrement digital first le 25 novembre .
Achat d’un Galaxy fold 4 pour le noël de mon fils
Je devais être livrée le 1 puis le 12 .
Malgré mes réclamations on me repobd que le modèle n’est pas en stock .Débit immédiat pas sérieux
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Karima Behloul,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande avec ce marchand.
Nous comprenons votre déception et nous engageons à enquêter sur cette situation.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse avis@idealo.de avec les détails de votre commande, afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe idealo
Je tiens à mettre en garde cette…
Je tiens à mettre en garde cette plateforme qui mets en relation des escrocs avec des clients. Je me suis fais escroqué environs 110€. J'ai fais des relance pour être rembourser mais apparemment la société fais sourde oreille ne veut pas fournir les coordonnées du marchand en question seulement des messages inutiles à part vous mettre dans une frustrations pas possible.
Je continuerais à faire des avis sans cesse jusqu’à obtenir mon remboursement et de prévenir les autres clients de la nécessitée de prendre beaucoup de précaution afin de ne pas tomber dans la meme situation que moi.
8 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Prime Cab,
Nous nous excusons une fois de plus pour votre expérience avec ce marchand et comprenons votre frustration. Comme vous le savez, nous prenons ces situations très au sérieux.
Pour vous assister au mieux, veuillez nous contacter directement à l'adresse avis@idealo.de en fournissant les détails de votre commande (nom du marchand, produit commandé, date, facture, etc.) afin que nous puissions transmettre les informations au service concerné.
Merci d'avance.
Bien cordialement,
L'équipe idealo
Un comparateur efficace c'est rare
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Arnaud,
Merci de votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait permis de faire de bonnes affaires.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L’équipe idealo
Appli/site très utile pour acheter au bon prix
J'utilise le site depuis plusieurs années et surtout pour Noël et je suis satisfaite, cela me permet de savoir "le bon prix" de l'article mais également d'être averti au bon moment pour l'acheter et ne pas payer le prix fort :)
Cependant je dois admettre que cette année j'ai trouvé des prix plus intéressants en regardant Google shopping et c'est la première fois en 3 ans c'est dommage car ça peut mettre le doute sur l'application sur les comparaisons de prix mais surtout sur les alertes "prix souhaité", je continuerai à utiliser l'application pour acheter mon article au bon prix et j'espère à l'avenir de plus avoir à comparer avec Google 😊
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Solène,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour partager votre expérience avec nous !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des prix plus intéressants sur Google Shopping cette année. Nous mettons tout en œuvre afin de proposer un maximum d’offres et de produits à comparer pour nos utilisateurs, et nous travaillons constamment pour améliorer nos services.
Si vous avez des suggestions spécifiques ou des détails supplémentaires que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir directement sur avis@idealo.de.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous accompagner encore de nombreuses années pour vos achats !
Bien à vous,
L'équipe idealo
Je souhaiterai commander sur votre site…
Je souhaiterai commander sur votre site mais impossible de trouver un panier dans lequel y déposer mon article, ni trouvé le moyen de faire l'achat, rien n'est proposé...
11 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Idealo
Bonjour Fluorine,
Merci pour votre message. Notre site est exclusivement dédié à la comparaison de prix et de produits. Son seul objectif est de vous assister dans la recherche et l'acquisition du meilleur produit au prix le plus intéressant. Nous ne faisons donc aucune ventes direct.
Je vous invite à utiliser l'option "Ma Sélection" pour sauvegarder tout vos articles favoris.
N'hésitez pas à nous écrire directement à avis@idealo.de si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L'équipe idealo
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