Idealparken Avis 

Leider eine absolute Katastrophe! Wir haben nicht direkt über die Homepage des Inhabers gebucht. Somit waren wir nicht in dem Wissen, dass ab 30 min Verspätung 15€ nachgezahlt werden muss. Zudem haben wir extra angegeben, dass wir mit einer V Klasse anreisen. Dies wurde seitens des Inhabers nicht berücksichtigt, sodass er auch hier 30€ erneut einkassierte. Da wir keine andere Parkmöglichkeit auf die schnelle hatten, worauf Ideal Parken sicher setzt, mussten wir wohl oder übel zahlen. Bei unserem Rückflug meldeten wir uns, wie abgesprochen, sofort. Es vergingen 20 Minuten, die wir am Treffpunkt warteten bis wir uns erneut telefonisch meldeten. Erst dann wurde ein Kollege losgeschickt. Nach insgesamt 35 Minuten wurden wir abgeholt. Da der Inhaber unsere Flugnummer hatte, kann ich bei einem guten Service davon ausgehen, dass diese verfolgt wird oder zumindest nach der Information, dass wir am Treffpunkt stehen, sofort losgefahren wird! Ich würde es nicht weiterempfehlen und auch nicht erneut buchen. Lieber direkt etwas mehr Geld in die Hand nehmen, was sie einem vermutlich sonst anderweitig anrechnen.

Hat alles super geklappt.

Wir können die unten stehenden Bewertungen gar nicht teilen. Sowohl die An- als auch Abreise war super. Wir musste. Nicht mal fünf Minuten warten. Der Fahrer war super freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder😊

Leider haben wir uns bei der Buchung von den positiven Bewertungen /der Weiterempfehlungsrate blenden lassen. Schon beim Abflug mussten wir 20 Minuten warten, bis wir unser Auto parken konnten, da der Parkplatz nicht besetzt war. Bei der Ankunft haben wir geschlagene 40 Minuten auf den Fahrer gewartet. Auf die SMS wurde gar nicht reagiert. Auf meine telefonische Rückfrage hieß es, wir sind gleich da. Nach weiteren 20 Minuten kam der Fahrer dann endlich. Der wollte uns dann erst nicht mitnehmen, obwohl wir als erstes am Treffpunkt standen. Letztendlich sind wir dann mit 10 Personen in einem 9-Sitzer transportiert worden. Vom Fahrstil bei der Hin- sowie auch bei der Rückfahrt möchte ich gar nicht sprechen.
Absolut nicht zu empfehlen!

Beim abstellen des Fahrzeug keiner Vorort ,musste mehrmals anrufen bis jemand kam. Haben eine halbe Stunde warten müssen.
Bei der Abholung am Flughafen mussten wir über 45min warten , obwohl wir wie vereinbart eine SMS geschickt haben und wir noch 2 mal angerufen haben . Am Telefon waren die Herren noch unverschämt anstatt sich zu entschuldigen.
Hinzukommt das die Transportfahrzeuge in einem katastrophalen Zustand sind
Ich Rate jeden bloß die Finger von diesem Parkservice zu lassen

Es fallen Zusatzkosten in Höhe von 10€ an („Flughafengebühr“), über die man vorher nicht informiert wird und die man auch nicht quittiert bekommt.
Bei der Abholung mussten 9 Personen transportiert werden, im Wagen war jedoch nur für 8 Personen Platz. Der Fahrer bestand darauf, dass dennoch alle Personen im Wagen Platz nehmen und „eben ein bisschen zusammenrücken müssten“, dann natürlich teilweise ohne Anschnallmöglichkeit. Ein No-Go. Während der Fahrt hat der Fahrer dann permanent mit dem Handy in der Hand telefoniert oder sogar irgendwelche Listen gecheckt (wahrscheinlich Infos zu weiteren Gästen, die als nächstes abzuholen sind), ohne auf die Straße zu achten. Finger weg von diesem „Service“! Da fährt man lieber selber mit dem Auto…

Am 19.04. sollten 9 Personen angemeldete vom Parkplatz zum Flughafen Köln gebracht werden. Es stand ein Shuttle-Bus für 8 Personen zur Verfügung, wobei bereits 2 Plätze besetzt waren. Das hinderte den Fahrer nicht, insgesamt 11 Personen zum Flughafen zu fahren. Der Rücktransport verlief genauso, 9 Personen angemeldet, Shuttel-Bus für 8 Personen, 2 Plätze bereits besetzt. Allerdings weigerte sich der selbe Fahrer, zu Recht, alle mitzunehmen (ich vermute, es war dies zu Beginn seiner Schicht). Auf die Frage nach der Abholung der noch fehlenden Personen, teilte uns der Fahrer mit, dass er frühestens in einer halben Stunde losfahren werden. In Anbetracht der Uhrzeit (23.00 Uhr) haben wir unsere Mitreisenden selbst vom Flughafen abgeholt. Bedauerlicherweise ist auf Grund unserer ersten Beschwerde das Unternehmen in keinster Weise auf mein Anliegen eingegangen. Offensichtlich wurde mein Anliegen gar nicht verstanden. Es wurde vom Anbieter lediglich argumentiert, wir hätten uns beim ersten Transport in das Fahrzeug gedrängt (was nicht stimmt), beim Rücktransport wären wir nicht zeitgerecht am Abholort gewesen. Dies tut allerdings überhaupt nichts zur Sache, da der angemeldete Transport der 9 Personen auf Grund der Fahrzeuggröße (8 Sitzplätze, 2 bereits besetzt) sowieso nicht hätte stattfinden können. Mein abschließendes Urteil: auf keinen Fall mehr mit Ideal-Parken, die 15 Euro Aufpreis auf Grund der Abwicklung auf keinen Fall gerechtfertigt.

Schlimmster Parkservice überhaupt! Frech und ungehalten! Wartezeiten die absolut unakzeptabel sind ! Nie wieder !

Auf keinen Fall!
Mit Abstand der schlechteste Valetservice den ich in Köln kenne! Treffpunkt ist extrem ungünstig am Ende von T2.
Man muss sehr weit laufen … wozu dann Valetservice?
Zudem unfreundlich und lange Wartezeit bei Rückgabe.

Versehentlich habe ich den Valetservice noch einmal gebucht.
Mit meiner 90 jährigen Mutter habe ich zuvor um Übergabe an T1 gebeten. Nach ewigen Diskussionen ok. Eine unfreundliche Übergabe erfolgte.
Nie wieder!

Fingerweg! Katastrophe

Mein Auto wurde von hinten beschädigt. In Dunkelheit die Beleuchtungen sind sehr schlecht und ich habe trotzdem eine einfach Durchsicht gemacht und war nicht zu sehen dann bin ich losgefahren. Als ich eine Pause im Nachhinein machte, merkte ich auf dem Weg zu meiner Stadt, wo auch etwas heller war, das ein Schaden (Stoßstange gedruckt) zu sehen und habe den Anbieter gefragt, ob Sie die Überwachungskamera prüfen können.
Die Kamera dient anscheinend nur als Werbung, denn sie sagten, dass es im Nachhinein nicht möglich ist und behaupten, dass der Schaden vielleicht vorher war.

Mitarbeiter sind unfreundlich und aggressiv.
Ich wollte keine nur wissen wer und wie das zustande kam, damit ich nicht selber die Kosten übernehme sondern der Täter

Polizei wurden informiert und ist als Fahrerflucht gemeldet.

Der Parkplatz bzw. die die gebotene Dienstleistung war katastrophal. Die angegebene Adresse war nicht passgenau und wir standen für 25 Minuten in einem dunklen Gewerbegebiet ohne genau zu wissen, ob wir richtig sind. Unsere Telefonate mit dem Anbieter waren sehr unkonkret und wir wussten nicht, wann der Fahrer erscheint. Wenn man seinen Flug pünktlich erreichen will, trägt das nicht gerade zur Entspannung bei.
Es wurde uns ein Zettel übergeben auf dem Anweisungen zur Rückkehr geschrieben standen. Wir schickten bei Rückkehr, wie gewünscht eine SMS und warteten auf eine Abholung. Als 15 Minuten lang nichts geschah, riefen wir an und bekamen die Auskunft, dass der Fahrer jetzt informiert sei, aber dem war nicht so. Nach 30 Minuten erschien ein Transporter, der wissen wollte, zu welchem Parkplatz wir wollen. Auf der Buchungsbestätigung stand ein anderer Parkplatz, als von uns angesteuert wurde. Dies fiel uns zum Glück auf und wir warteten auf den richtigen Fahrer. Nach 40 Minuten gab es unsererseits erneut ein Telefonat mit der Frage, wann wir mit einer Abholung rechnen könnten. Der Herr wurde recht unfreundlich und ungehalten, nannte uns zum Schluss ein Kennzeichen, auf welches wir achten sollten. Der Fahrer erschien nach 55 Minuten Wartezeit!!! Das ist eine Unverschämtheit zumal der nun endlich erschienene Fahrer der deutschen Sprache nicht mächtig war und mit der immer größer werdenden Menge an wartenden Leuten völlig überfordert schien. eine Familie musste sogar wieder die Koffer ausladen und das Fahrzeug verlassen.
Bei Ankunft an unserem Parkplatz, mussten wir eigenhändig bzw. mit Hilfe eines netten Mitfahrers alle Koffer und Kinderwagen ausräumen, um an unsere Eigenen zu gelangen. Der Fahrer unterhielt sich in der Zwischenzeit mit einem Kollegen und machte keinerlei Anstalten zu helfen. Diese Dienstleistung werden wir ganz sicher nie mehr in Anspruch nehmen. Im Gegenteil behalten wir uns vor, unser Geld zumindest teilweise zurück erstattet haben zu wollen.

Wir haben leider eine sehr schlechte Erfahrung machen müssen mit einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter. Er hat uns am Flughafen samt Koffer einfach stehen gelassen und stattdessen andere Leute die nach uns kamen mitgenommen, nur weil wir nicht auf irgendeiner Liste standen. Als wir ihm sagten das wir nach Anweisung gehandelt haben und nach der Landung zum Treffpunkt gekommen sind und eine SMS mit Namen und Anzahl der befördernden Personen geschrieben haben, interessierte es ihn garnicht und sagte knallhart , das er uns garnicht mitnehmen muss, wir könnten auch mit dem Taxi zu unserem Auto fahren.
Sehr herablassend und diskriminierend.
Lieber zahle ich etwas mehr und werde freundlich behandelt, nie wieder ideal Parken…!!

Total schlecht, wir haben über 1ne Stunde bei Abholung im Regen und bei Kälte mit unseren 2 kleinen Kindern auf den Shuttle warten müssen. Der Barkplatz war Total überfüllt und das Personal mega unfreundlich. Ich kann keinem empfehlen dort zu parken sucht euch lieber etwas anderes.

Ich würde am besten auch minus Sterne vergeben. Es ist der schlechteste Anbieter den ich je erlebt habe. Falsche Adresse des Parkplatzes, unfreundliches Personal, tagsüber war das Tor offen aber keine Person zu finden. Dieser Anbiete müsste man verbieten, ich frage mich wirklich wie die Firma teilweise die positiven Bewertungen erlangt hat????

Am liebsten würde ich minus Sterne vergeben
Unangekündigte zusatzkosten bei Abgabe des Wagen steht angeblich im Vertrag
Über eine Stunde benötigt von Abgabe des Wagens bis an den Flughafen - wer soll das vorher einkalkulieren?
Man wird am Flughafen am Busbahnhof der Ankunft abgeladen

Nach Landung über eine Stunde auf Abholung gewartet dann wurde man zu 11. auf 9 Plätze gepfercht
Vom Fahrstil ganz zu schweigen absolute Katastrophe wenn man bedenkt dass man ohne Sicherheitsgurt fahren muss
Unfreundlicher geht Personal kaum

Absolut nie wieder

Versteckte Kosten bei der Ankunft zu zahlen. Wir mussten für 2 Personen angebliche Flughafengebühr von 10 Euro zahlen ohne einen Beleg dafür zu erhalten. Uns wurde gedroht dass wir sonst wieder raus fahren müssen. Aus diesem Grund können wir Fluparks und Idealparken nicht weiterempfehlen.

Sucht euch lieber einen andern Anbieter, heillos überfordert. Am Flughafen auf die Abholung eine Stunde gewartet. Finger weg!

Die Parklücke war sehr eng 50cm links und rechts. neben mir standen zwei Kleinwagen. Vorne stand mein Auto fast 1m über als die anderen Autos. Bin froh, dass mir die anderen Autos keine Macken gemacht haben beim ein und ausparken. Ich verstehe nicht warum ich extra SUV Gebühr bezahlt habe. Sowas ist Abzocke!!! 15min warten um das Auto abzugeben finde ich ok, aber die Abholung vom Flughafen hat nach dem anrufen ewig gedauert. Wir waren die ersten am Busstreff, dann kamen die anderen. Alle andere Parkplatzanbieter haben schnell ihre Kunden eingesammelt, nur wir sind als letzten geblieben bzw haben über 30min gewartet. Der gleiche Fahrer wie bei der hinfahrt, wieder unfreundlich, steigt nicht aus um die Hintertür zu öffnen geschweige denn mithelfen beim Koffer... Die schnelle Fahrt mit ständiges überholen, fand ich auch nicht gut. "Am Senkelsgraben 26, 53842 Troisdorf" Ein GANZ ARROGANTER Bulli-Fahrer, ich werde hier bestimmt nicht noch mal parken!!!!

Guten Tag,

was ich hier schreibe betrifft ausschließlich idealparken.de
Am Senkelsgraben 26, 53842 Troisdorf, der den Flughafen Koln Bonn bedient.

Bei unserer Rückreise hatten wir durch den Streik am 27.03.23 zwei Tage Verzug.
Mein Paket belief sich vom 22.03. - 27.03.23 auf 31.90€, also auf 5,31€ pro Tag.

Ich sollte für die zwei Tage Verzug 20,00 € vor Ort bezahlen, also das Doppelte was sonst für einen Tag berechnet wurde.
Erst auf Nachfrage wurde mir eine Rechnung ohne ausgewiesener MwSt. erstellt.

Auf meine Frage warum ich das Doppelte pro Tag für eine Verlängerung bezahlen muss, ohne dass es mein Verschulden ist, wurde mir vom Fahrer in ausgesprochen einwandfreiem Hochdeutsch erklärt: „ Ich diskutiere nicht mit dir.“
Von Kulanz und Höflichkeit keine Spur.

Daraufhin bezahlte ich den Betrag und wir wurden zum Parkplatz gefahren, mussten jedoch vor dem Tor aussteigen mit den Worten:
„Hier das Gepäck abstellen und dann Auto holen.“

Die Fahrzeuge auf dem Parkplatz waren so dicht nebeneinander geparkt, ca. 50cm, dass ich kaum ins Fahrzeug kam, siehe Foto.

Auf meine Nachfrage, ob ich den Service bewerten könne antwortete der Shuttlefahrer. „Das wäre ihm egal.“

Mein Fazit: Nie mehr wieder einen Service zu mieten von idelparken.de in Troisdorf.

Parkplatz frühzeitig reserviert, der Termin musste jedoch um 3 Wochen verschoben werden. keine Probleme per Mail eine Mitteilung an IDEALPARKEN sofort Bestätigung erhalten. Freundliches und sehr pünktliches Personal! Auch preislich ist IDEALPARKEN sehr zu empfehlen.