J'ai réservé et payé 75€ pour une prestation que le garage à annulé. La plateforme me rappel pour m'informer que cela va être difficile de trouver un garage pour ma prestation et que je peux chercher... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
A fuir absolument !! Prise de rdv annuler et decaler puis vous vous presenter au garage et personne n'ai au courant de votre nouveau rdv..bref vous les appelés et ensuite il vous laisse trainer et mar... Voir plus
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PLATEFORME A FUIR! Rendez vous annulé , le garage me dit ne pas pouvoir réaliser les travaux au prix remisé annoncé par IDGARAGE ! IDGARAGE m’envoi un mail pour me dire que l’acompte de 19,43€ se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fuyez ce site! IDGarage pratique des prix totalement mensongers. Une commission de 70 € est prélevée juste pour une mise en relation, mais l'offre affichée au départ n'existe pas. J'ai reçu une contre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Atelier de mécanique automobile
- Garage automobile
- Mécanicien
- Entretien des voitures
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
22 Avenue Aristide Briand, 94110, Arcueil, France
- 01.84.79.38.60
- contact@idgarages.com
- www.idgarages.com
2,3
Bas
892 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Appel la veille du rdv pour annuler…
Appel la veille du rdv pour annuler alors que la confirmation etait il ya 2 semaines. Sans excuse, le gars au telephone en avait rien a faire.
Accueil degalasse!
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec ce garage, nous pouvons vous proposer un autre rendez-vous avec un garage qui saura répondre à vos attentes. Le Service Client idGarages.
A fuir absolument !
A fuir absolument !! Prise de rdv annuler et decaler puis vous vous presenter au garage et personne n'ai au courant de votre nouveau rdv..bref vous les appelés et ensuite il vous laisse trainer et mariner sans vous recontactez..biensur aucun remboursement n'ai effectuer..bon resultat final mauvaise fois,aucune solution de trouver a vos probleme !! Id garage c'est juste fake,vol,amateurisme,etc etc
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre message, nous vous confirmons que le garage était parfaitement informé du rendez-vous, qu'il avait validé, et nous confirmons aussi que vous avez donné votre accord pour décaler la date du rendez-vous pour une meilleure prise en charge. Le rendez-vous a bien eu lieu, en conséquence, il n'y a pas lieu de rembourser les frais de réservation. Nous restons à votre disposition. Le Service Client idGarages.
Je ne recommande pas du tout
Nul demande de remboursement car j'ai porté mon véhicule au garage et on m'a répondu que mon véhicule été trop vieux et que les prestations id garages sont trop bas et depuis je les appelle régulièrement id garages et toujours pas de réponse
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec ce garage. Nous vous rappelons que ce sont les garages qui paramètrent leurs tarifs sur notre site, si il y a un tarif trop bas, il peut relever lui-même ses tarifs. Nous sommes à jour de nos correspondances, donc vous avez du avoir une réponse. Le Service Client idGarages.
J'ai réservé et payé 75€ pour une…
J'ai réservé et payé 75€ pour une prestation que le garage à annulé. La plateforme me rappel pour m'informer que cela va être difficile de trouver un garage pour ma prestation et que je peux chercher de mon côté si je le souhaite. Chose que je fait. Je rappel 2 semaines plus tard pour demander un remboursement et je on m'indique que mon premier interlocuteur va me rappeler. S'en suit le jeux du chat et de la souris et je n'arrive jamais à avoir le premier interlocuteur (son numéro que j'ai noté ne réponds jamais). Je fait donc un mail pour exposer ma situation et là surprise, on me dit que je ne serais pas remboursé ! Et depuis plus aucun son de la part de idGarage... Je me suis donc fait volé 75€ en toute tranquillité ! C'est ça id Garage...
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre message, nous vous rappelons qu'il n'y a pas d'acompte sur idGarages, ce sont des frais de réservation qui sont payés pour l'utilisation de nos services et nous vous confirmons que le remboursement se fait automatiquement sous forme d'avoir pour permettre de reprendre rendez-vous dans un autre garage puisque la prestation reste à faire. Le Service Client idGarages.
Perte de temp et d'argent
Bonjour, le garage sélectionné n’a pas été en mesure de réaliser la prestation commandée. Mon véhicule a été confié à un apprenti et, malgré le problème, idgarage n’a rien voulu entendre. Mon acompte a été perdu. Si vous souhaitez perdre du temps et de l’argent, vous pouvez leur faire confiance.
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre message, il n'y a pas d'acompte sur idGarages, ce sont des frais de réservation qui sont payés sur notre site pour l'utilisation de nos services. Vos frais de réservation sont remboursables sous forme d'avoir pour vous permettre de reprendre rendez-vous puisque la prestation reste à faire. Le Service Client idGarages.
Tout s'est bien passé
Réservation rapide via internet.
Prise en charge soigné par le garage ainsi qu'à la récupération du véhicule.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience très positif, nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et vous souhaitons une très bonne année 2026. Le Service Client idGarages.
arnaque frais de réservation
À aucun moment, il est stipulé clairement au moment de payer , que le montant de la réservation est en fait la commission du site et que celle-ci n’est pas déduite du montant final, de plus une fois payé vous me donner un montant à régler chez le garagiste déduit du montant de la réservation alors que c’est un mensonge.
Montant réparation 576€,je paye 52€ de réservation ,vous m’indiquer montant à régler chez le garage de 524€,MENSONGE j’appelle la garage il me dit que je devrais payer 576€, j’annule et je veux être remboursé ,je ne veux pas d’avoir ou de bon d'achat ( car l'avoir sera utilisable seulement pour payer à nouveau des frais de reservation ).
C’est honteux de tromper les gens comme ça , il faut écrire clairement que les frais de réservation sont en fait votre commission et qu’ils ne seront pas déduits du montant final avant qu’on paye en ligne .
Je suis dégouté et j'ai pas encore réparé ma voiture .
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre message, nous vous rappelons que nos frais de réservation sont payés sur notre site car nous ne travaillons pas gratuitement, comme vous pouvez le comprendre facilement. Ils ne sont bien sûr pas déductibles de la facture d'une autre entreprise. Nous informons nos clients sur notre site en toute transparence. La grande majorité de nos clients est satisfaite de nos prestations et en témoigne sur le site avis vérifiés https://www.avis-verifies.com/avis-clients/idgarages.com - Nous restons à votre disposition. Le Service Client idGarages.
Frais de réservation inutiles
Le garage annonce un tarif pour un montage de pneu (20,93€), je paie les frais de réservation et idgarages m'annonce une somme restante à payer. Arrivé sur place, les frais de réservation sont pas déduits du reste à payer, et qui plus est, le tarif annoncé est 30% plus cher (30€) !
J'aimerais sérieusement être remboursé de ces frais de réservation puisque vraisemblablement, ils ne servent à rien.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre message, nous vous rappelons que vos frais de réservation de 1,73€ sont payés sur notre site car nous ne travaillons pas gratuitement, comme vous pouvez le comprendre facilement. Ils ne sont bien sûr pas déductibles de la facture d'une autre entreprise. Nous restons à votre disposition. Le Service Client idGarages.
A fuir
Première fois que je donne un avis. idGarages refuse de rembourser 4.86 euros alors qu'ils ont annulé eux-mêmes ma commande. A la place, ils font soit disant un geste commercial en proposant un avoir sur des prestations qui coûtent plus chères que dans les grands enseignes.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre avis, nous vous rappelons que vous avez un véhicule haut de gamme très récent, nous parlons d'un parallélisme sur 4 roues et vous refusez de faire la prestation préconisée par le constructeur. Nous vous avons accordé un avoir à titre exceptionnel car le motif d'annulation n'était pas recevable et justifié. Le garage a bloqué un créneau de rendez-vous pour vous, nous tenons à vous le rappeler aussi. Nous sommes surpris car si les prestations sur notre site sont plus élevées que dans de grandes enseignes, mais pourquoi prendre rendez-vous sur notre site. Nous restons à votre disposition. Le Service Client idGarages.
Réponse de idGarages.com
Bonjour, merci pour votre retour très positif, nous espérons avoir répondu à vos attentes. Le Service Client idGarages.
plateforme inutile
Une plateforme inutile qui confirme des rendez vous que les garagiste qui ne sont pas au courant de la prestation a faire sur le véhicule. De plus, il prennent une commission pour aucun service. Éviter d avoir a faire a eux. Prefere regarder les avis des garagistes directement en les contacter.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre retour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec ce garage, garage qui était parfaitement informé de votre rendez-vous puisqu'il a reçu cette confirmation sur l'outil dédié à cet effet, de plus il a confirmé le rendez-vous. Nous ne prenons aucune commission, ce sont des frais pour l'utilisation de nos services car, comme vous pouvez l'imaginer, nos services ne sont pas gratuits. Vos frais de réservation sont remboursables sous forme d'avoir si vous souhaitez reprendre rendez-vous, si bien sur la prestation est toujours à faire. Nous restons à votre disposition. Le Service Client idGarages.
Prix très attractifs
Prix très attractifs. Beaucoup de choix pour les garages disponibles. Rendez-vous disponibles rapidement. Site internet très intuitif et facile à utiliser.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience très positif et pour votre confiance, nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et vous souhaitons une très bonne journée. Le Service Client idGarages.
Rapide et efficace
J'ai eu un petit soucis et ils ont pu le régler à temps. Très efficace, je recommande IDGARAGES.com vivement.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour et merci pour votre avis très positif, nous espérons avoir répondu à vos attentes dans la résolution de votre petit contretemps et nous vous souhaitons une très bonne fin de journée. Le Service Client idGarages.
Réservation facile et rapide d'un…
Réservation facile et rapide d'un garagiste à proximité du domicile parmi plusieurs propositions avec un choix de tarifs
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience très positif, nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons une excellente journée. Le Service Client idGarages.
Réponse de idGarages.com
Bonjour, notre service fonctionne parfaitement bien. Nous ne comprenons pas vraiment la nature de votre demande et le bien fondé à déposer un avis sur un disfonctionnement qui n'existe pas. Le Service Client idGarages.
Du vol, tout simplement
Après avoir réalisé un devis sur le site, j’ai été contacté par le service client qui m’a expliqué, de manière posée, que le montant allait finalement être multiplié par deux. On m’a également précisé qu’il était impossible de récupérer les 45 € de frais de réservation.
Ce procédé s’apparente à une pratique trompeuse, voir du vol. Je considère cela comme du vol et je compte saisir la DGCCRF.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre message, nous vous rappelons que vous n'avez pas renseigné votre plaque d'immatriculation lors de la prise de rendez-vous, cette plaque est indispensable pour chiffrer correctement un devis. Nous comprenons la déception liée au rechiffrage du garage, rechiffrage logique cependant. De plus, nous vous avons remboursé. Merci de retirer rapidement votre avis mensonger. Le Service Client idGarages.
Impossible de se faire rembourser
Frais de réservation versés pour rdv le 20/10/25. On me tél. le 15/10 pour m’annoncer presque 35 % plus cher que le devis. Je n'accepte pas donc rdv annulé. Sans retour, j'ai effectué les travaux dans un garage. Lorsque j'ai demandé le remboursement par mail comme m'avait stipulé la personne au tél. on m'a répondu que je n'avais pas annulé le rdv etc. le lendemain on me reproposait l'intervention dans un autre garage mais trop tard. Depuis après mes nombreuses relances, je n'ai aucune réponse de leur part, pourtant Idgarage se vante d’être à jour dans les correspondances !
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre retour, nous vous confirmons que nous sommes à jour de nos correspondances. Nous ne pouvons vous identifier sans les informations relatives à votre numéro de réservation. Nous vous rappelons que les frais de réservation ne sont pas un acompte et sont remboursables sous forme d'avoir si le rendez-vous est annulé plus de 48h à l'avance pour vous permettre de reprendre rendez-vous puisque la prestation reste à faire. Nous restons à votre disposition. Le Service Client idGarages.
Très très satisfait, de,qualité et à l'heure, vraiment genial
Très accueillant, à l'heure et travail superbien fait
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour et merci de votre retour très positif, nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et vous souhaitons une excellente journée. Le Service Client idGarages.
Une bonne expérience avec IdGarages en…
Une bonne expérience avec IdGarages en septembre 2025 pour la révision. Prix raisonnable et très satisfaisante de pouvoir prendre RDV à l'avance sur le planning
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour et merci de votre retour très positif, nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et vous souhaitons une excellente journée. Le Service Client idGarages.
J'essaie d'annuler un rdv 24h avant..et…
J'essaie d'annuler un rdv 24h avant..et de récupérer mon acompte...impossible " veuillez contacter le service client...je contacte...envoyez un mail...j'envoie...réponse...pas de remboursement 48h avant !
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de idGarages.com
Bonjour, pour faire suite à votre retour, nous vous rappelons qu'il n'y a pas d'acompte sur idGarages, ce sont des frais de réservation qui sont payés sur notre site pour l'utilisation de nos services. Vous pouvez annuler votre rendez-vous à tout moment et être remboursé sous forme d'avoir jusqu'à 48h à l'avance de la date du rendez-vous, il faut tenir compte que le garage commande des pièces pour vous et réserve un créneau de rendez-vous. Nous restons à votre disposition. Le Service Client idGarages.
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