ID Market France Avis 

2 042
•
TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 484 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement la grande diversité des articles proposés ainsi que leur design moderne et esthétique dans l'ensemble. Beaucoup soulignent également que les prix affichés sur le site sont très attractifs et que le service de commande se déroule généralement rapidement. Cependant, certains clients ont également noté que les frais de livraison sont parfois excessivement élevés par rapport au prix des articles. D'autres consommateurs ont également rencontré des problèmes récurrents concernant la qualité générale des produits reçus ou des difficultés importantes lors du montage des meubles achetés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le produit, saluant le design moderne des... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambiguës en matière de qualité, car certains consommateurs apprécient le... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant le service de livraison, saluant souvent la rapidité... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, certains consommateurs saluant la rapidité de la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur prix, les consommateurs saluant généralement les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Ai reçu un nouveau produit (rapidement, sans problème, sans frais, ni renvoi) en remplacement du précédent que j'avais signalé rayé sur plusieurs faces, mais ce dernier est presque autant rayé. Pas d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup leurs produits livraison rapide et contact téléphonique si pb ou question rapide également seul bémol les frais de port double pratiquement le prix des articles. Sur le site les prix... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapport système de prise de rdv déroutant car entièrement automatisé mais efficace (heureusement qu il y a le suivi temps réel de la livraison). Grosse frayeur au moment du montage des chais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site intéressant par la diversité des articles qu'il propose. Un peu déçu de payer autant de frais de livraison et de recevoir un colis aussi abîmé lors du transport. Commode montée facilement, fi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Magasin de bricolage
  5. Magasin de meubles
  6. Magasin de mobilier de jardin
  7. Parc animalier

Écrit par l'entreprise

ID Market – Votre expert en ameublement et décoration au meilleur prix ! Spécialiste du mobilier intérieur et extérieur à petit prix depuis plus de 10 ans, ID Market vous propose un large choix de meubles design, modernes et pratiques pour la maison et le jardin. Profitez de nos offres exceptionnelles sur l'ameublement d'intérieur, le mobilier de jardin et la décoration ! Achat en ligne facile et sécurisé avec une livraison rapide. Notre service client en France est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions et vous garantir la meilleure expérience. 🏠 Meubles intérieurs / extérieur pas chers 🚚 Livraison express en France métropolitaine, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Luxembourg, et Portugal ⭐ Large choix, promos, bons plans et nouveautés chaque semaine Rendez-vous sur notre site internet pour transformer votre intérieur sans vous ruiner et pour tous les budgets !


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 59 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,1

Tous les avis

(2 042)

497 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pire site où j’ai commandé

Pire site où j’ai commandé, une qualité médiocre à fuir . Je ne comprends même pas comment des personnes peuvent mettre 5 étoiles c’est à ce demander si les avis ne sont pas faux. Je pensais que les personnes dans les avis exagérés mais pas du tout c’est limite des meubles jetables. Je suis sur que les sites chinois sont de meilleurs qualité que les meubles d’idmarket . Débourser une grande somme et recevoir des meubles non qualitatif c’est rageant .C’est un site à bannir , vous devriez avoir honte de vendre des meubles de m*rde !!!

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de ID Market France

Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous regrettons que votre commande n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet).
Nous ferons tout notre possible pour vous proposer une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé du mobilier chez IDMarket…

J'ai commandé du mobilier chez IDMarket pour mon appartement, j'en suis globalement satisfait, ce n'est pas le mobilier le plus solide mais ils sont très compétitif en terme de prix ! De plus, le SAV est très réactifs et il est facile de les joindre par téléphone. Ils m'ont tout de suite remplacer une chaise qui était cassée. Je recommande cette enseigne !

23 juillet 2026
Avis spontané
Logo de ID Market France

Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif avec les internautes. Nous continuerons à faire tout notre possible pour vous donner entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison et service av deplorables

Les meubles ont l'air de bonne qualité (ils n'ont pas encore été montés), mais le service de livraison et le service après-vente sont déplorables ! Les dates de livraison ont été modifiées à plusieurs reprises à la dernière minute, des colis manquaient, ce qui a fait que ma commande a finalement nécessité quatre livraisons distinctes sur quatre jours différents, et tous les cartons étaient endommagés à l'arrivée. La communication et le soutien d'ID Market ont été quasi inexistants.
Est-ce que je rachèterais chez eux? Non, absolument pas !

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,
L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Décevant..

Décevant...
J’ai commandé un bureau, le produit est arrivé avec un bois abîmé, mais surtout, on ne peut pas le monté ! Le bois explose quand vous le vissé selon leur configuration... J’ai les outils appropriés et je fais en sorte d’être délicat mais on voit rapidement que la qualité est horrible.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Chez IdMarket, nous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et prenons très au sérieux vos commentaires afin d'améliorer nos produits.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour examiner votre cas et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement à serviceclient@idmarket.com afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
Nous espérons que cela contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'idmarket.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite !

Livraison (GLS), emballage, notice de montage et meubles nickel.
Par contre avoir autant de frais de transport que le prix du meuble, ça fait un peu mal

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait que les frais de port puissent vous sembler élevés. Nous vous rappelons toutefois que nous proposons de nombreux produits à des prix très compétitifs. Certains articles volumineux ou lourds entraînent des frais de transport plus élevés en raison de contraintes logistiques.
Nous espérons que vous trouverez malgré tout votre bonheur parmi notre large gamme de produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Rouille sur 17652 Pergola persiennes en tissu toit…

Ref : 17652 - Pergola persiennes en tissu toit rétractable 3x4 M
4 pans modulables gris anthracite

ATTENTION : Photos prise le 12 juillet 2026 que Truspilot ne me donne apparemment pas l'occasion de joindre (dommage !), même pas 3 mois après l’installation, nombreux points de rouille sur la structure ainsi que sur les anneaux qui maintiennent le ciel de toit…
Si vous voulez quelque chose qui dure dans le temps, apparemment il ne faut pas acheter cet article !!!!

Le 27 avril 2026 j’avais laissé un avis juste après l’installation de la pergola puisque ID MARKET me le demandait, voir ci-dessous :
« Notice assez précise et montage pas trop difficile. Par contre nous devons acheter des pieds ajustables car ceux fournis ne le sont pas et il est rare qu'une terrasse ne comporte pas une petite pente ou imperfections... Roulettes et fixations de la toile du plafond en plastique et de plus on ne peut pas enlever le plafond sans TOUT dévisser donc pas pratique et surtout pas rapide. Je ne suis pas très grande, la lanière pour déplier la toile fait environ 30 cm mais j'ai besoin d'un petit escabeau pour passer la pièce aimanté dans l'encoche pour verrouiller le plafond qui se trouve beaucoup plus haut (le système serait peut-être à revoir) »
Je n’ai jamais eu de réponse !!!
AJOUT DU NUMÉRO DE COMMANDE : CJUXDNJMN du 14 4 2026

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,
L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Le pire service et vente que J ai connu…

Le pire service et vente que J ai connu à ce jour. Pas d information sur l envoie des colis qui manque, des réponses tardives franchement à fuir et les meubles qui ne sont pas de qualité( abîmés à la réception) A fuir.

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous regrettons que votre commande n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet).
Nous ferons tout notre possible pour vous proposer une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Un fabricant français de qualité

Un fabricant français et aussi des vrais professionnels - rapport qualité-prix bon, je soulignerais le professionnalisme, la reactivité du SAV, j'ai eu un problème avec un parasol, tout a été remboursé en moins de 72h avec des personnels au SAV compétent(e)s et à votre écoute - je recommande vivement, un vrai savoir faire à la française (tellement rare de nos jours qu'il faut le souligner) - jcharbonnel (cde 26179L28854-A)

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Toute l'équipe d'IdMarket se réjouit que votre expérience avec nous vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et agréable.
À bientôt !
L'équipe d'idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à ma commande 114937331 que j'ai…

Suite à ma commande 114937331 que j'ai reçu hier et montée en suivant:
C'est un article de très très mauvaise qualité les tubes s'emboîtent mal et ne tiennent même pas une fois emboîté, de qualité légère une fois assise le fauteuil n'est pas stable; au niveau de la visserie alors là l'ingénieur était absent pour la décision du modèle des visses qui ne se vissent pas dans un pas de visse dans l'autre tube mais sur une bague qui est sensé s'écarter dans la diamètre du tube ce qui n'effectue aucune force donc le canapé n'est pas tenu et se plie à chaque assises, c'est une honte de vendre cet marchandise.
Site à fuire vite!!!!!!!

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet de votre message). Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Parce que 0 n’est pas possible !!!

Parce que 0 n’est pas possible !!!! Qualité cata ! Manque de pièces pour monter le meuble ! Ça vaut même pas Action ou d’autres enseignes low cost ! Pas cher mais _ ca vaut même pas ça ! Je le garde pour ma
Cheminée cet hiver

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet de votre message). Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Article qu'on ne trouve pas ailleurs…

Article qu'on ne trouve pas ailleurs avec un bon rapport qualité/prix, facile à monter, seul bémol : cout élevé de la livraison (pour cet article montant livraison égal à 30% de l'article)

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait que les frais de port puissent vous sembler élevés. Nous vous rappelons toutefois que nous proposons de nombreux produits à des prix très compétitifs. Certains articles volumineux ou lourds entraînent des frais de transport plus élevés en raison de contraintes logistiques.
Nous espérons que vous trouverez malgré tout votre bonheur parmi notre large gamme de produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Je mettrais zéro étoile si c'était…

Je mettrais zéro étoile si c'était possible... Je n'ai JAMAIS reçu mes colis, et quand j'ai voulu annuler la commande afin de me faire rembourser, ils m'ont dit "nous vous rembourseront quand les colis reviendront dans nos entrepôts" alors qu'ils les ont perdu ! Dieu merci, j'ai payé via Paypal qui ont pris le relai, l'affaire est en cours. Un cauchemar !
Je pense qu'il leur faudrait revoir leur logistique, du coup je ne peux malheureusement pas évaluer la qualité de leur produit.

14 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous vous informons que, si vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous souhaitez connaître son statut, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet de l'e-mail).
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site

Plusieurs achats sur ce site. Sur la première commande, une planche d'un buffet est arrivée abimée, elle a été remplacée sans problème et assez rapidement.
Les autres commandes se sont passées sans problème et les produits m'ont satisfait parfaitement. Très bon rapport qualité/prix

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes heureux de constater que le support de notre équipe ainsi que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.

Notre objectif est toujours de vous offrir la meilleure expérience possible et votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt !

L’équipe IdMarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

⭐☆☆☆☆ (1/5)

⭐☆☆☆☆ (1/5)

Très mauvaise expérience avec ID Market.

J’ai dépensé plus de 500 € pour meubler mon nouvel appartement et, malheureusement, presque tout s’est mal passé.

* Ma table est arrivée endommagée.
* Mon meuble WC est également arrivé endommagé.
* Mon lit a été livré incomplet, car un des deux colis a été perdu. À l’heure où j’écris cet avis, je n’ai toujours que la moitié de mon lit et je dors sans lit complet.

Ces achats étaient destinés à mon déménagement. Au lieu de pouvoir m’installer sereinement, je me retrouve à gérer des produits abîmés, une livraison incomplète et de nombreuses démarches.

Je trouve cette situation totalement inadmissible. Sur trois commandes, deux sont arrivées endommagées et la troisième est incomplète. Pour une entreprise spécialisée dans l’ameublement, ce niveau de qualité et de suivi est inacceptable.

J’attends désormais un véritable dédommagement à la hauteur du préjudice subi. Sans solution satisfaisante, je poursuivrai les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits.

Je ne recommande pas ID Market au vu de mon expérience.

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous regrettons que votre commande n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet).
Nous ferons tout notre possible pour vous proposer une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

LES GROS PRODUITS SONT INCOMPLETS

Les produit et les prix sont bien présentés sur votre site , LA SURPRISE ET A LA RECEPTION DES COLIS. Délais de livraison non respecté, les produits arrivent incomplet, PAS DE GESTE COMMERCIALE DE LA PART DE ID Market pour garder ses clients. TRES MAUVAISE EXPERIENCE , JE NE RECOMMANDE PAS SE SITE PAS SERIEUR ET PROFESSIONNEL A MES YEUX.

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison ainsi que la réception d'un produit incomplet. Ce type de situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions transmettre votre dossier à notre service client et faire le point sur les difficultés rencontrées.

Cordialement,

L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE
Ils doivent me rembourser. Me disent que je suis remboursé mais aucun mouvement de remboursement. Ils mentent et vous oublient.
Je fais appel à Julien Courbet d’RTL

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement concernant votre remboursement.

Afin de pouvoir vérifier la situation et transmettre votre dossier à notre service client, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour faire le point sur votre dossier dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de vôtre écoute

Bonjour
Je suis cliente pour la deuxième fois chez ID Market .
Sur la deuxième commande nous avons eu un problème sur le produit mais le service client suite a ce problème à était très réactif et a notre écoute pour nous satisfaire et j'en suis très reconnaissante .
Merci à vous je vous recommande

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes heureux de constater que le support de notre équipe ainsi que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.

Notre objectif est toujours de vous offrir la meilleure expérience possible et votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt !

L’équipe IdMarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Chaises mauvaise qualité

Bonjour, nous avons commandé des chaises métal et toile terracotta, déception, qualité navrante, les caches vis ne tiennent pas, et à la première pluie, elles rouillent, merci pour la terrasse en bois !!!

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Chez IdMarket, nous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et prenons très au sérieux vos commentaires afin d'améliorer nos produits.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour examiner votre cas et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
Nous espérons que cela contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite lors de ma…

Je suis très satisfaite lors de ma commande que j'ai effectuée sur le site, très réactif, je recommande.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe d'ID Market est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV de qualité

Nous avons eu un produit cassé au bout d'un an d'utilisation. Le vendeur nous a proposé le remplacement du produit à leurs frais charges de livraison comprises. Merci pour votre sens du service !

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que la solution proposée vous a satisfait et que notre service a pu répondre à votre attente malgré ce désagrément.

Votre satisfaction est importante pour nous et nous restons à votre disposition pour toute demande.

Cordialement,

L’équipe IdMarket

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