Ai reçu un nouveau produit (rapidement, sans problème, sans frais, ni renvoi) en remplacement du précédent que j'avais signalé rayé sur plusieurs faces, mais ce dernier est presque autant rayé. Pas d... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Même si j’apprécie les meubles reçus, je reste déçue de la qualité. Certains trous ont péter sans même forcer et certaines vis tournaient dans le vide. Visuellement les meubles sont jolis mais il ne... Voir plus
Site intéressant par la diversité des articles qu'il propose. Un peu déçu de payer autant de frais de livraison et de recevoir un colis aussi abîmé lors du transport. Commode montée facilement, fi... Voir plus
J'aime beaucoup leurs produits livraison rapide et contact téléphonique si pb ou question rapide également seul bémol les frais de port double pratiquement le prix des articles. Sur le site les prix... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous vous informons que, si vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous souhaitez connaître son statut, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet de l'e-mail).
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com
Je suis extrêmement déçue de ce site
Je suis extrêmement déçue de ce site, j'ai commandé deux fois chez eux et les articles sont venus endommagés. La livraison n'est pas donnée également
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet de votre message). Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com
Produit meuble bas
Produit meuble bas, arrivé avec des pièces manquantes ! Mais heureusement, le service après-vente est efficace! Un appel au sav et on a trouvé ensemble une solution plus que satisfaisante.
Malgré un départ chaotique, la finalité est positive et je recommande ce site .
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que le support de notre équipe ainsi que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.
Notre objectif est toujours de vous offrir la meilleure expérience possible et votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
L’équipe IdMarket.com
Vendeur à fuir
Très mauvaise expérience avec ID Market. Les deux tables de chevet sont arrivées avec de nombreux défauts : angles éclatés, chants abîmés, impacts sur plusieurs panneaux, éclats de mélaminé et finitions très médiocres. Les photos parlent d'elles-mêmes.
Comme si cela ne suffisait pas, il manque également des pièces dans les colis, rendant le montage impossible sans contacter le service après-vente.
Le plus inadmissible, c'est qu'en cas de retour, les frais de renvoi sont à la charge du client, alors que les meubles sont livrés endommagés et incomplets. C'est au vendeur d'assumer les conséquences d'un produit défectueux ou incomplet.
À ce prix, on est en droit d'attendre un minimum de contrôle qualité, un emballage sérieux et un produit complet.
Fournisseur à éviter et à bannir. Je n'achèterai plus de produits ID Market et je ne le recommande absolument pas.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction.
Nous souhaitons toutefois préciser que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur dans le cadre d'une rétractation. En revanche, lorsqu'un article est reçu endommagé, incomplet ou présente un défaut, nous invitons nos clients à contacter notre service client afin que nous puissions étudier leur dossier.
Vous pouvez nous joindre au 02 61 53 09 09 ou par e-mail à serviceclient@idmarket.com, en nous transmettant des photos des dommages ou des pièces manquantes constatés.
Soyez assuré que nous prendrons les dispositions appropriées, conformément à nos engagements, afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com
Livraison arrivée avec plus d'une…
Livraison arrivée avec plus d'une semaine de retard sur la date butoir. Emballage et articles abîmés. Je dois me débrouiller pour renvoyer les colis et en plus payer. Heureusement que j'ai commandé via Amazon qui va s'occuper du problème une fois les colis renvoyés. Site à éviter impérativement
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
Nous vous invitons à conserver votre article le temps de l'instruction de votre dossier.
Afin que nous puissions étudier votre demande, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre, via votre compte client Amazon, des photos du problème rencontré.
Nous vous confirmons que, dans une telle situation, les frais de retour ne sont bien entendu pas à votre charge. Dès réception de vos éléments, nous prendrons les dispositions appropriées afin de vous apporter une solution conforme à nos engagements.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com
La qualité des meubles...
En quelques années la qualité des meubles à subi une chute vertigineuse, les sections des éléments ont diminué de plus de 30%. Un nouveau meuble à côté d’un ancien de même collection fait vraiment camelote.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Chez IdMarket, nous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et prenons très au sérieux vos commentaires afin d'améliorer nos produits.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour examiner votre cas et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
Nous espérons que cela contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'idmarket.com
Très déçue par cette verrière.
Très déçue par cette verrière.
C'est pourtant au moins la dixième fois que je commande chez ID Market. Je connais le rapport qualité-prix de leurs produits et, jusqu'à présent, je l'acceptais. Mais cette fois, c'est vraiment inadmissible.
L'emballage extérieur était parfait. En revanche, à l'ouverture, une vitre était déjà ébréchée alors qu'elle était soigneusement protégée à l'intérieur. Il est donc difficile de croire que le dommage soit dû au transport.
Le pire est arrivé au moment du montage : plusieurs vis fournies ne correspondent pas au diamètre des trous. Résultat, impossible de terminer l'installation. Nous devons acheter des vis adaptées, qui sont en plus difficiles à trouver.
Je demande à ID Market un remboursement partiel ,ainsi que l'envoi des vis au bon diamètre à leurs frais.
JE DÉCONSEILLE VIVEMENT L ACHAT DE CETTE VERRIÈRE.
Un produit ne devrait pas être vendu avec des pièces qui empêchent son montage.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe idmarket.com
SAV IDMarket réceptif
Suite à mon premier message, IDMarket m'a contacté afin d'expliquer l'incident. Aprés consultation de leur SAV et service technique, ils m'ont proposé le renvoi d'une table. Satisfaction de ma part pour leur écoute et leur proposition. En espérant de pas connaitre de nouveau cette mauvaise expérience.
Table réceptionnée à ce jour
Merci
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe idmarket.com
A fuir absolument
Juste dégoûtée de recevoir un meuble d’appoint commandé sur Amazon via ce site id market !
Une planche reçue défectueuse ! 2 même !! Bon de retour imprimé et là on me demande des frais de retour plus ce de gérer un transporteur !!! lol photos à l’appui
Le meuble est parti directement à la déchèterie de Dunkerque car tellement énervée !! Au final
J’ai perdu 70€ …. En dix jours le temps de livraison qui revient très chère 2 fois !!!
Site à fuir absolument….
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe idmarket.com
Arnaque au remboursement ? Ma déception avec IDMarket
Je souhaite partager mon expérience très décevante avec IDMarket, commande N°9183469302.
J'ai commandé un lit sur Conforama le 1er juillet et je me suis rétracté dès le 2 juillet. On m'a confirmé que le remboursement avait été enclenché le 16 juillet et qu'il arriverait sous 7 jours maximum sur mon compte. Nous sommes aujourd'hui le 4 août et je n'ai toujours rien reçu.
J'ai donc contacté le service client IDMarket pour avoir des explications. À ma grande surprise, au lieu de me donner une réponse claire, on m'a demandé d'appeler Conforama pour qu'ils m'apportent leur assistance. C'est complètement incohérent : j'ai payé sur le site de Conforama, mais c'est IDMarket qui gère la commande et le remboursement. Me renvoyer vers Conforama, c'est se décharger de leur responsabilité.
Cette réponse me laisse penser que le virement n'a tout simplement pas été fait et qu'ils ne veulent pas assumer leurs obligations. Je suis vraiment déçu par ce manque de professionnalisme et de transparence. Je déconseille fortement ce vendeur.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai constaté.
Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions concernant le traitement de votre remboursement.
En tant que vendeur partenaire sur la marketplace Conforama, nous avons bien procédé à l’enclenchement du remboursement de votre commande via l’interface dédiée de Conforama.
Une fois le remboursement enregistré sur cette interface, nous n’avons malheureusement plus de visibilité sur son traitement ni de champ d’action supplémentaire de notre côté. C’est précisément pour cette raison que nous vous avons invité à contacter directement le service client Conforama, afin qu’il puisse vérifier l’état du remboursement et intervenir si nécessaire.
De notre côté, afin de faire avancer votre dossier au plus vite, nous avons également fait remonter votre demande auprès des services Conforama afin qu’ils puissent effectuer les vérifications nécessaires et accélérer le traitement de votre remboursement.
Nous vous confirmons donc que le remboursement a bien été enclenché de notre côté et que nous faisons le nécessaire auprès de Conforama pour que votre situation soit régularisée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe IdMarket.com
Purement et simplement scandaleux.
Purement et simplement scandaleux.
Le transporteur prétend m'avoir livré mon colis, ce qui est totalement faux. Je contact ID Market et la seule réponse que j'ai pour obtenir un remboursement éventuel c'est que j'aille moi même porté plainte auprès de la gendarmerie., Je tient à préciser que nous parlons d'un colis à 90€. ID Market ne fera absolument rien sans cette plainte. Je vous laisse imaginer la tête du gendarme qui prendra ma plainte pour un préjudice de 90€.
ID Market son des escrocs. Plus jamais je ne commanderais chez eux.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe idmarket.com
L'entreprise est sérieuse
L'entreprise est sérieuse, joignable au téléphone et réactive.
J'ai commandé un meuble de cuisine.
Pas toujours facile de comprendre les dessins de montage et surtout, les charnières ne sont pas à la hauteur de la qualité du meuble.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Vos commentaires sont très précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n'hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe idmarket.com
A FUIR
Enclos poulailler 24 m² acheté en avril. Installé chez moi depuis à peine 3 mois. Au premier coup de vent, barre de l’enclos complètement pliées et cassées. L’enclos m’a coûté 230€ pour durer 3 mois. La porte s’était ouverte les poules auraient pu s’enfuir ou se faire attaquer. La qualité du produit est pitoyable et certainement pas faite pour résister en extérieur (même pas tenu un an). Service client contacté et voici la réponse obtenue : « nous sommes au regret de vous informer que la garantie ne couvre aucunement les dégradations engendrées par les intempéries ou autres éléments extérieurs » mais si mon produit a été endommagé par les intempéries c’est parce que la qualité est nulle à la base. Aucune compensation proposée. Une chose est sûre je ne recommanderai plus jamais sur ce site. Un enclos qui ne vaut pas plus de 80€ à mes yeux.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe idmarket.com
Zero étoile …
Alors si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. Je mets rarement des avis négatifs étant aussi commercial. Mais là il.le faut pour sauver quelques acheteurs.
Des anarqueurs et malhonnêtes qui refusent de me rembourser alors que le colis a été retourné à l'expéditeur.
La responsable la pire
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de faire remonter votre message à notre service client.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe idmarket.com
Bonne expérience
Bonne expérience. J ai déjà acheté des petits meubles. Cela me suffit amplement. Ils sont bien pratiques.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Toute l'équipe d'IdMarket se réjouit que votre expérience avec nous vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et agréable.
À bientôt !
L'équipe d'idmarket.com
lit bain de soleil rentré tous les…
lit bain de soleil rentré tous les soirs après seulement 2 été, la toile a coupé net dans la longueur
le SAV me dit que le produit n'est plus sous garantie donc ils ne peuvent rien pour moi et ils ne vendent pas de toile
passez votre chemin ce n'est que du jetable
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de notre produit ne vous apporte pas entière satisfaction après plusieurs utilisations. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux.
Afin de pouvoir retrouver votre dossier et faire remonter votre retour à notre service client, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?
Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de transmettre les informations nécessaires à notre équipe.
Merci pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe IdMarket.com
Produit et service de mauvaise qualité
j ai recu un produit de tres mauvaise qualité panches cintrées et fendues support agrafés tordus. Ce produit n est pas du tout de bonne qualité et je m aperçois que la réexpedition est à mes frais : Le service aprés vente est lui aussi de mauvaise qualité. A FUIR !
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client et la réponse qui vous a été apportée ne vous ont pas donné satisfaction. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux.
Afin de pouvoir retrouver votre dossier et faire remonter votre retour auprès de notre équipe, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?
Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de transmettre les informations nécessaires au service concerné.
Merci pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe IdMarket.com
Dommage que les frais de livraisons…
Dommage que les frais de livraisons soient aussi chers, juste pour ça je ne recommanderais pas ils ne sont pas fixes à chaque article ajouté les frais montent... oui dommage
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait que les frais de port puissent vous sembler élevés. Nous vous rappelons toutefois que nous proposons de nombreux produits à des prix très compétitifs. Certains articles volumineux ou lourds entraînent des frais de transport plus élevés en raison de contraintes logistiques.
Nous espérons que vous trouverez malgré tout votre bonheur parmi notre large gamme de produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe idmarket.com
bonjour livraison rapide conforme et de…
bonjour livraison rapide conforme et de bonne qualité 1 commande merci
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Toute l'équipe d'IdMarket se réjouit que votre expérience avec nous vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et agréable.
À bientôt !
L'équipe d'idmarket.com
Première commande
Nous avons commandé le mobilier pour équiper le studio de notre fils. C'était notre première commande. Nous trouvons le rapport qualité/prix très correct. Nous avons monté les meubles assez rapidement car les notices étaient claires et les pièces bien numérotées.
Pour un des meubles, le plateau avait été abîmé lors de la livraison. Nous avons contacté le service client par mail. Le soir même, nous avions une réponse et il nous proposait de nous renvoyer le meuble complet sans aucun frais pour nous et sans que l'on ait à renvoyer le précédent. Service client très rapide et irréprochable!
Une première très bonne expérience.
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Market France
Bonjour,
Au nom de toute l'équipe d'ID Market, nous vous remercions vivement pour votre avis positif concernant votre dernière commande. Nous nous engageons chaque jour à vous offrir un service toujours meilleur et nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait pleinement.
À très bientôt !
L'équipe idmarket.com
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