ID Market France Avis 

1 848
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 390 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient le bon rapport qualité-prix, trouvant les produits conformes à leurs attentes et descriptions. Certains soulignent également des livraisons rapides et un service client réactif en cas de problème. Cela suggère que de nombreux utilisateurs trouvent les produits de bonne qualité et durables dans le temps. Cependant, certains clients ont également signalé des préoccupations importantes concernant la qualité et la durabilité des produits, avec des articles parfois endommagés à l'arrivée ou se cassant rapidement. Le service de livraison est un point de mécontentement fréquent, avec des signalements de longs délais, de multiples expéditions pour une même commande et d'une communication médiocre des transporteurs. De plus, certains évaluateurs ont trouvé les instructions de montage peu claires ou ont noté un manque de pièces de rechange.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains exprimant une forte... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité. De nombreux consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des livraisons... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes, certains exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs sont satisfaits, trouvant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Reçu en bon état , produit conforme avec une bonne qualité prix. Cependant les délais de livraison sont assez long et il faut prévoir une journée de repos entière car les créneaux sont de 8h à 18h de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super meubles et accessoires qualité prix, toujours bien suivi par le SAV, j'ai acheté presque tt mes meubles chez eux sans problème pour le plupart... quand ça n'allait pas SAV m'as pas lâché... plus... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Meubles tres sympas à des prix très abordables, tres intéressant pour commencer une nouvelle vie. Manque juste la numérotation des pièces â assembler pour faciliter le montage. Les plans seuls ne suff... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit très bien. explication très facile pour le montage. Envoi extra rapide. un point moindre car pas possible de donner un point relais à la commande. Le collis dois d'abord etre proposé à l'adres... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. Parc animalier
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Magasin de bricolage
  5. Magasin de meubles
  6. Magasin de mobilier de jardin

Écrit par l'entreprise

ID Market – Votre expert en ameublement et décoration au meilleur prix ! Spécialiste du mobilier intérieur et extérieur à petit prix depuis plus de 10 ans, ID Market vous propose un large choix de meubles design, modernes et pratiques pour la maison et le jardin. Profitez de nos offres exceptionnelles sur l'ameublement d'intérieur, le mobilier de jardin et la décoration ! Achat en ligne facile et sécurisé avec une livraison rapide. Notre service client en France est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions et vous garantir la meilleure expérience. 🏠 Meubles intérieurs / extérieur pas chers 🚚 Livraison express en France métropolitaine, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Luxembourg, et Portugal ⭐ Large choix, promos, bons plans et nouveautés chaque semaine Rendez-vous sur notre site internet pour transformer votre intérieur sans vous ruiner et pour tous les budgets !


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 54 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(1 848)

412 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Après plusieurs semaines d'attente et…

Après plusieurs semaines d'attente et de multiples reports de livraison, j'ai enfin reçu ma commande (parasol et dalles).
Malheureusement, les deux colis sont arrivés ouverts, déchirés, et le matériel à l'intérieur était visiblement usé et abîmé. Rien n'était neuf ni même scotché.
J'ai donc refusé la livraison et le transporteur est reparti avec les colis.
J’ai demandé le remboursement intégral de ma commande dans les plus brefs délais.

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre demande a été transmise à notre service client, qui l'examinera dans les plus brefs délais. Nous veillerons à vous répondre rapidement.
Merci de votre compréhension. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais expérience jamais Livré en…

Très mauvais expérience jamais Livré en temps et en heure. Plus de 10jour déjà pour un meuble alors que le dépôt et moins de 100km et encore toujours pas reçu

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Depuis la publication de votre avis, pouvez-vous nous confirmer si vous avez bien reçu votre commande ?

Si c’est le cas et que vous en êtes satisfait, n’hésitez pas à mettre à jour votre évaluation.

Si besoin, notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante : serviceclient@idmarket.com.

Cordialement,
L’équipe IdMarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé un meuble il est arriver…

J ai commandé un meuble il est arriver fendu

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit est arrivé défectueux. Votre avis datant de quelque temps, nous souhaitions savoir si une solution a pu être trouvée depuis ?

Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service client à ce sujet ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à le faire à l’adresse suivante : serviceclient@idmarket.com. Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner.

Restant à votre écoute,
L’équipe IdMarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ont de bons produits

Ils ont de bons produits, mais... livraison en 8 jours ouvrés, après 48h de traitement de l'expédition, et en plus facturé ! 10 jours pour être livrés en 2026 alors que vous avez payé parfois très cher... c'est délirant.

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire, qui mérite toute notre attention. Nous tenons à préciser que le délai de livraison de 48 à 72 heures est donné à titre indicatif et ne s'applique pas aux articles lourds et volumineux.
Soyez assuré que nos partenaires de transport s'efforcent chaque jour de garantir des livraisons dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Frauduleux à fuir

Frauduleux à fuir ! !!

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour, toutefois votre message ne nous permet pas de comprendre précisément la situation rencontrée lors de votre commande.

Afin de pouvoir analyser votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au **02 61 53 09 09** ou par e-mail à **[serviceclient@idmarket.com](mailto:serviceclient@idmarket.com)**, en nous précisant les éléments de votre commande.

Notre équipe pourra ainsi vérifier votre situation et vous accompagner au mieux.

Cordialement,

L'équipe IdMarket

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à plusieurs défauts sur le salon…

Suite à plusieurs défauts sur le salon de jardin reçu, Id Market nous a envoyé un second salon de jardin pour notre satisfaction . Merci Id Market

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos compliments seront transmis à nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur le site !

L'équipe IdMarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’une pergola

Achat d’une pergola - reçue rapidement - il manquait une pièce et le sav nous a envoyé ce qui manquait le lendemain - donc rien à dire c’est sérieux

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos compliments seront transmis à nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur le site !

L'équipe IdMarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu une soi disant table qualité d…

Reçu une soi disant table qualité d assemblage impossible acheter sur C Discount hélas

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que la table reçue ne vous apporte pas satisfaction et que vous avez rencontré des difficultés lors de l’assemblage.

Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse serviceclient@idmarket.com en joignant, si possible, des photos des éléments concernés.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité lamentable sur un abri de tondeuse, mauvaise société

Qualité lamentable sur un abri de tondeuse, l'usinage baclé ne permet pas le montage. Tôle de très mauvaise qualité, j'aurais du regarder les importants mauvais commentaires sur Amazon avant d'acheter.La majorité de ceux ci sont identique à propos du montage et de la mauvaise qualité du produit
Société de mauvaise foi qui ne veut pas reconnaître ce problème, après pas mal de messages, aucune réponse claire sur la prise en charge des frais de retour, qui correspondent plus ou moins au prix du produit....
Relation client des plus mauvaises, j'espère qu'Amazon les retirera comme fournisseur
N'achetez pas chez eux

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement que cet abri de tondeuse n’ait pas répondu à vos attentes.

Nous prenons vos remarques concernant la qualité du produit et les difficultés de montage très au sérieux. Concernant les frais de retour, ceux-ci sont effectivement à la charge du client dans le cadre d'une rétractation, conformément à nos conditions de vente et à la réglementation en vigueur.

Si votre demande concerne un défaut de fabrication ou un problème de conformité du produit, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client à l’adresse serviceclient@idmarket.com en précisant votre numéro de commande et en joignant des photos des éléments concernés. Cela permettra à nos équipes de réétudier votre dossier.

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !

Aucun service client, aucun suivi. Je n'ai pas de colis. Des voleurs tout simplement.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et comprenons votre mécontentement.

Nous tenons toutefois à préciser que notre service client est joignable et traite les demandes reçues. Afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou à contacter notre service client à l’adresse serviceclient@idmarket.com.

Nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre dossier.

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 1 sur 5 étoiles

J'attends un colis de 6 chaises depuis…

J'attends un colis de 6 chaises depuis 1 mois et demi...j ainperdu un temps fou a appeler pour savoir ou est mon colis!!!j ai été très patiente avant de me fâcher et d'exiger le remboursement des frais de transport très cher pour 1 prestation jamais effectuée!!! et le renvoi du colis !!! Soit disant perdu ???un 2e colis envoyé enfin debut de semaine dernière...toujours par le même transporteur à fuir GLS, eh bien gls me bloque des journées entières et raconte nimporte quoi mais toujours pas de colis livré 1 honte A Fuir !!!

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face à ces délais de livraison et aux difficultés rencontrées avec le transporteur.

Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse serviceclient@idmarket.com afin que nous puissions faire un point précis sur votre dossier et vérifier les actions déjà engagées.

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçue de mon achat

Je suis extrêmement déçue de mon achat. Cela ne fait même pas trois mois que j’ai reçu ce lit et, en moins de deux mois d’utilisation, quatre lattes se sont déjà cassées.

La qualité est vraiment médiocre et ne correspond absolument pas à ce que l’on est en droit d’attendre pour un produit neuf. J’ai le sentiment d’avoir payé un produit de mauvaise qualité vendu à un prix qui ne le justifie pas.

Je regrette fortement cet achat et je ne ferai plus confiance à ce site à l’avenir. Je déconseille vivement ce vendeur à toute personne recherchant un lit solide et durable.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l'objet de votre message). Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise soudure pieds de chaise

Suite à l'achat d'un lot de chaise il n'y a pas deux ans, j'ai du faire appel au service après vente à 4 reprises car les pieds de chaise plis à chaque fois malgré les poids pas excessifs des personnes de la famille(pas plus de 70kg).

31 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec vos chaises et comprenons votre déception face à la répétition de ce problème.

Vous indiquez avoir contacté notre service client à plusieurs reprises. Pouvez-vous nous confirmer si une solution satisfaisante a finalement pu vous être apportée ?

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu

Livraison très rapide.
J'ai acheté un vestiaire et la qualité du produit n'est pas au rdv.
Pas de protection entre les parties dans le carton.
1ère expérience et dernière.

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Chez IdMarket, nous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et prenons très au sérieux vos commentaires afin d'améliorer nos produits.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour examiner votre cas et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
Nous espérons que cela contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes chaises

Très satisfaite de mes chaises. Fidèle aux photos sur le site. Facile à monter avec le plan

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Toute l'équipe d'IdMarket se réjouit que votre expérience avec nous vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et agréable.
À bientôt !
L'équipe d'idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Decu

Bjr , j’ai commander le 15/04/2026. Je n’ai toujours pas eu de nouvelle de ma commande toujours en cour

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et le transmettre à notre service client, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande s’il vous plaît ?

Dans l’attente de votre retour.

L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Site clair et pratique. Produits avec bon rapport qualité/prix. Correspondent au descriptif.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif avec les internautes. Nous continuerons à faire tout notre possible pour vous donner entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

brise vue étirable

J’ai commandé un brise vue étirable que j’ai fixé à ma pergola pour éviter le vis à vis. J'en suis ravie, il fait le job. C'est le seul site où j’ai trouvé les dimensions qu’il me fallait. La livraison a été extrêmement rapide.
Ce n’est pas ma première commande et je n’ai jamais été déçue.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre brise-vue vous donne entière satisfaction et répond parfaitement à votre besoin.

Nous sommes également heureux de savoir que la livraison a été rapide et que vos précédentes commandes vous ont toujours apporté satisfaction.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur idmarket.com !

Noté 4 sur 5 étoiles

Site internet accessible.Très bonne…

Site internet accessible.Très bonne réactivité du service après vente.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site ainsi que la réactivité de notre service après-vente vous apportent satisfaction.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur idmarket.com !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Tout etait conforme a ma commande et de bonne qualite. Le seul bemol est que pour une commande j'ai eu 4 livraisons sur 4 jours ce qui m'a oblige re rester a la maison pour etre sur de recevoir et je crois que la livraison devrait etre expliquee en passant la commande.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que la qualité vous apporte satisfaction.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les livraisons multiples, qui peuvent en effet nécessiter plusieurs passages du transporteur et manquer de visibilité lors de la commande. Votre retour sera transmis afin d’améliorer ce point.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur idmarket.com !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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