ID Market France Avis 

1 849
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 391 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs valorisent souvent le bon rapport qualité-prix des articles, les jugeant abordables et correspondant aux descriptions. Le service après-vente est également salué pour sa réactivité à remplacer les pièces manquantes ou les produits endommagés. Certains acheteurs ont aussi bénéficié de livraisons rapides et soignées. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes de qualité, avec des produits jugés de mauvaise facture, peu durables ou présentant des défauts dès le montage. Les soucis de livraison sont également fréquents, incluant des délais prolongés, des colis endommagés ou incomplets, et un manque de communication des transporteurs. Des difficultés de montage dues à l'absence de numérotation des pièces ou des notices, ainsi que des descriptions de produits imprécises, ont aussi été signalées par quelques personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences très variées. Certains clients sont très... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits. De nombreux consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains signalant des retards... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Price

Les clients notent des expériences ambigues concernant les prix, certains étant satisfaits du rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Reçu en bon état , produit conforme avec une bonne qualité prix. Cependant les délais de livraison sont assez long et il faut prévoir une journée de repos entière car les créneaux sont de 8h à 18h de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super meubles et accessoires qualité prix, toujours bien suivi par le SAV, j'ai acheté presque tt mes meubles chez eux sans problème pour le plupart... quand ça n'allait pas SAV m'as pas lâché... plus... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Article qu'on ne trouve pas ailleurs avec un bon rapport qualité/prix, facile à monter, seul bémol : cout élevé de la livraison (pour cet article montant livraison égal à 30% de l'article)

Noté 4 sur 5 étoiles

Meubles tres sympas à des prix très abordables, tres intéressant pour commencer une nouvelle vie. Manque juste la numérotation des pièces â assembler pour faciliter le montage. Les plans seuls ne suff... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. Parc animalier
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Magasin de bricolage
  5. Magasin de meubles
  6. Magasin de mobilier de jardin

Écrit par l'entreprise

ID Market – Votre expert en ameublement et décoration au meilleur prix ! Spécialiste du mobilier intérieur et extérieur à petit prix depuis plus de 10 ans, ID Market vous propose un large choix de meubles design, modernes et pratiques pour la maison et le jardin. Profitez de nos offres exceptionnelles sur l'ameublement d'intérieur, le mobilier de jardin et la décoration ! Achat en ligne facile et sécurisé avec une livraison rapide. Notre service client en France est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions et vous garantir la meilleure expérience. 🏠 Meubles intérieurs / extérieur pas chers 🚚 Livraison express en France métropolitaine, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Luxembourg, et Portugal ⭐ Large choix, promos, bons plans et nouveautés chaque semaine Rendez-vous sur notre site internet pour transformer votre intérieur sans vous ruiner et pour tous les budgets !


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 54 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Tous les avis

(1 849)

413 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Tout etait conforme a ma commande et de bonne qualite. Le seul bemol est que pour une commande j'ai eu 4 livraisons sur 4 jours ce qui m'a oblige re rester a la maison pour etre sur de recevoir et je crois que la livraison devrait etre expliquee en passant la commande.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que la qualité vous apporte satisfaction.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les livraisons multiples, qui peuvent en effet nécessiter plusieurs passages du transporteur et manquer de visibilité lors de la commande. Votre retour sera transmis afin d’améliorer ce point.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur idmarket.com !

Noté 5 sur 5 étoiles

BRAVO un petit souci sur un meuble

BRAVO un petit souci sur un meuble, réglé de suite et très rapidement, je recommande

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le petit souci rencontré sur votre meuble et que vous soyez satisfait de notre prise en charge.

Merci pour votre confiance et votre recommandation, à bientôt sur idmarket.com !

Noté 1 sur 5 étoiles

COMMANDE NON LIVRÉE SANS EXPLICATION

Bonjour,
Produit commandé il y a 8 jours. Livraison prévue entre le 18 et 21 mai. Non livrée à ce jour. Aucune nouvelle du vendeur et futurs transporteur. Il semblerait que le colis a, entre le 14 mai et le 18 mai, parcouru la distance entre CAEN et PARIS.
Évitez !!! ce site de vente si vous espérez une livraison dans un délai raisonnable.
Le vendeur comme le transporteur GEODIS, ne communique pas .
La phrase du transporteur : - vous recevrez un mail quand le produit pourra être livré.
Le 18 mai ce même transporteur AFFIRMAIT une livraison dans 2 jours ouvrés.
À EVITER IDMARKET

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre livraison et comprenons votre mécontentement.

Afin de pouvoir vérifier votre commande et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison reçue d un brise vue…

Livraison reçue d un brise vue occultant effet claustra, en fait il s agit d’une bâche dont le design est particulièrement moche et d’un ton orangé. Les photos du site sont trompeuses. Rien à voir.
J’ai dû re expédier à mes frais ( vu le poids 15 euros frais d expédition), ce n’est absolument pas normal que les frais ne soient pas pris en charge comme la plupart des sites.
Je déconseille de commander sur ce site.

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’impression que nous souhaitons laisser à nos clients.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui a bien été transmis à nos équipes. En espérant avoir l’occasion de vous réconcilier avec Id Market à l’avenir.

L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison beaucoup trop longue

Livraison beaucoup trop longue ! casiment 1 mois pour recevoir le salon de jardin ! Et en plus de ça il manque 1 carton sur les 3 reçu ! Nul nul

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison ainsi que pour le colis manquant, et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Avez-vous pu prendre contact avec notre service client concernant le carton manquant ? Nos équipes sont joignables par téléphone au 02 61 53 09 09 ou par mail à serviceclient@idmarket.com afin de vous accompagner rapidement.

Nous espérons pouvoir régulariser cette situation au plus vite.

Cordialement,£
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire

Alors comment dire cela sans être méchant!! une boite pour moi ou le professionnalisme est lions d être une priorité !! commande en retard une qualité qui laisse a désiré et en plus ces gens là se permette de mettre des frais de livraison qui sont de l ordre de la moitié du produit en lui même !! je sais pas comment els commerciaux ou ceux qui gère sont recrutés mais en aucun cas ils sont pro ni ayant fais des etudes dans le secteur ca tire au pile ou face les prix et les frais je pense vue les frais qu il génère !! Mon avis c ets ils mettent des frais elevé pour générer les plus de fric qu ils ne rembourserons pas

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Concernant les frais de livraison, ceux-ci sont calculés en fonction du volume, du poids des articles et du transport de produits souvent encombrants. Malgré cela, nous veillons à proposer des prix parmi les plus compétitifs du marché de l’ameublement afin d’offrir le meilleur rapport qualité/prix à nos clients.

Nous prenons bien en compte vos remarques et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez IDMarket et j'en…

Première commande chez IDMarket et j'en suis très satisfaite. Livraison rapide et soignée, produits conformes. Je recommande.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez ID Market ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre commande, de la livraison et des produits reçus.

Merci pour votre recommandation, et à très bientôt sur idmarket.com !

L'équipe idmarket.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Table basse déployable qui s'est…

Table basse déployable qui s'est retrouvée defectueuse après quelques mois.

J'ai contacté le SAV, réponse sous quelques heures, ils m'ont renvoyé une table dans la foulée.

Excellent SAV pour ma part, excellente expérience !

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre service client a su répondre rapidement à votre situation et vous apporter une solution satisfaisante.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt sur idmarket.com !

L'équipe IdMarket

Noté 1 sur 5 étoiles

Le meuble est livré avec des éclats sur…

Le meuble est livré avec des éclats sur le plan de travail et plusieurs parties des étagères. Pas de retour du service client via amazon malgré plusieurs messages. Au montage le mélaminé qui est trop fin lâche et le meuble ne peut pas être monté complètement. Pas de retour du service client. C'est de l'escroquerie à ce niveau là.

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et regrettons les désagréments rencontrés avec votre meuble ainsi que l’absence de retour perçue.

Afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client IdMarket par téléphone au 02 61 53 09 09 ou par mail à serviceclient@idmarket.com. Nos équipes feront le nécessaire pour étudier votre dossier dans les meilleurs délais.

Nous regrettons cette situation et espérons pouvoir la résoudre rapidement.

Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et regrettons cette situation. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et comprendre ce qu’il s’est passé concernant la livraison et votre demande de remboursement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Nous souhaitons faire le point sur votre situation et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Transporteur Geodis = voleur !

Très contente des meubles déjà achetés mais extrêmement déçue de leur livraison par Geodis,
Le livreur n’appelle même pas, et refait partit vos meubles sur une plate-forme, il devient impossible de les récupérer.
Relance sur relance auprès du site vendeur, qui à part me dire nous vous tiendrons au courant quant on aura des nouvelles… cela fait 15 jours je n’ai toujours rien, payé une sommes aussi importante ainsi que 75€ de livraison pour ne pas les avoir et me mener en bateau c’est juste honteux.
Ah j’oubliai, bien évidement pour contacter Geodis il y a un dépassement d’1€ la minute pour les contacter !
Honteux !

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au 02 61 53 09 09 ou à serviceclient@idmarket.com afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Merci pour votre retour et votre patience.

Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactive en cas de problème

Très réactive en cas de problème

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre réactivité a été au rendez-vous et que nous avons pu vous accompagner en cas de besoin.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur idmarket.com !

L'équipe IdMarket

Noté 1 sur 5 étoiles

commande passée le 26 avril 2026

commande passée le 26 avril 2026, devait être livrée en 3 jours à domicile, livraison sans arrêt repoussée donc décision de faire livrer dans un relais , sommes au 11 mai toujours rien ! pas fiable du tout

11 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre livraison. Nous souhaitons toutefois préciser que le délai annoncé de 24/48h correspond au délai d’expédition de la commande et non au délai de livraison.

Nous regrettons également que votre colis ait finalement été redirigé vers un point relais et transmettons bien votre retour au transporteur afin d’améliorer ce point.

Nous espérons que tout est depuis rentré dans l’ordre. Est-ce bien le cas de votre côté ?

Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous les articles que j'ai commandé…

Tous les articles que j'ai commandé étaient parfait à mon attente.
Livraison rapide.
Merci

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos articles vous donnent entière satisfaction et que la livraison a été rapide.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur idmarket.com !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience !

Très bonne expérience sur le site et le service ADV.
les produis ont franchement top

11 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site et que nos produits vous donnent entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur idmarket.com !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Produit conforme à la description et service après-vente très réactif.

6 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que notre service après-vente a su vous apporter satisfaction.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur idmarket.com !

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir....même avec une anomalie de transport déclaré il demande de payer les frais de retour !

J’ai reçu ma pergola dans un colis complètement ouvert sur un côté, signalé en anomalie par le livreur dès la livraison. À l’intérieur, plusieurs sachets étaient ouverts, une pièce importante (« U ») était manquante et une barre de la structure était tordue. J’ai même dû redresser la barre moi-même pour pouvoir avancer dans le montage.
Le SAV a fini par envoyer la pièce manquante, mais aucun geste commercial n’a été proposé malgré l’état du colis et les nombreux désagréments rencontrés.
Le plus décevant reste qu’on me demande maintenant de payer les frais de retour alors que le produit a été reçu endommagé et incomplet.
Je ne recommande pas cette enseigne au vu du manque de considération apporté au problème rencontré.

4 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception et du montage de votre pergola, ainsi que pour les éléments manquants et endommagés.

Nous comprenons parfaitement votre déception au regard de cette situation et regrettons les difficultés rencontrées. Votre retour est important et a bien été transmis aux équipes concernées.

Si besoin, notre service client reste à votre écoute par téléphone ou par mail pour vous accompagner.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience. Nous avons reçu un produit abîmé dans le transport, et après envoi de photo, nous avons reçu un autre produit quelques jours plus tard. Service hyper réactif et échanges très agréables.

7 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a pu vous apporter une solution rapide et que votre expérience globale vous ait donné satisfaction malgré le souci rencontré lors du transport.

Votre message est très apprécié et nous vous remercions pour votre confiance.

L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable !

Service client déplorable !

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s’est passé afin de pouvoir améliorer nos services.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre situation, notamment votre numéro de commande ? De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez contacter un superviseur au 09 72 63 97 12 en demandant à parler à Marine. Elle sera ravie de vous aider.
Merci de nous donner l’occasion de corriger cela.
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Pergola bioclimatique

Jai fait l'acquisition d'une pergola bioclimatique. Commande reçue rapidement. Il nous manquait un petit sachet a l'intérieur des cartons. Malgré le montage tardif (1mois apres avoir reçu notre commande) jai appelé le sercice client la dame très aimable m'a répondu quil fallait que j'attends un mail de retour du s.a.v. une fois ce mail reçu (lundi) ou il etait notifier qu'on me renvoyer le sachet manquant entre 24 et 48h plus le delai de livraison. Mais jai reçu le petit colis mercredi. J'étais deja très très ravie de mon achat mais avec un sercice client et un s.a.v aussi reactif je ne manquerais pas de recomma der si besoin dautres articles

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre pergola vous apporte entière satisfaction et que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande pour le sachet manquant.

Votre message est très apprécié et nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.

L’équipe idmarket.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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