iDoktoren.dk Avis 

iDoktoren i Hørsholm kan deres håndværk, kunde service i top, kvaliteten er fremragende. iDoktoren kan virkelig anbefales.

Super glad for min MacBook blev fixer så hurtigt ❤️‍🔥😳 kan klart anbefale

Tabte min tlf i en vandpyt og manden hos idoktor var så sød til at hjælpe! Den blev fikset på ingen tid🤩
Tak for god service

Hurtig service, god personale som altid er klar til at hjælpe!

Kan kun anbefales!

Kæmpe anbefaling.
Jeg er ny kunde hos idoktoren, da jeg har fået dem anbefalet adskillige gange og til det kan jeg kun sige de har imponeret mig adskillige gange.
I første omgang var min MacBook fuldstændig vandskadet. Idag er min MacBook så god som ny.

God service søde medarbejder butikken står og snore lige

Hos idoktoren har de verdens bedste kundeservice.
Man bliver mødt af et smilende og imødekommende personale. Indleveret min iPhone 13 pro til skærmskifte og den flinke mand bag disken gav mig et supper godt tilbud. Fik min tlf tilbage 20 min senere, så god som ny. Service i top klasse. Kæmpe anbefaling❤️

Jeg købte en brugt iphone 12 hos iDoktoren iHørsholm mandag 25. september -23.
Incl. panserglas og cover 3.875
Jeg overførte beskeder og kontakter med en iOS app
fra min Sony Xperia mobil til iphone 12. FaceID fungerede.
Efter at have haft problemer med lyd var jeg i butikken. Nu var lyden i orden, men faceID fungerede ikke.
Jeg havde kun haft iPhonen i nogle få timer.
Den kom på værksted om tirsdagen og om torsdagen da jeg fik at vide at jeg først kunne få den lørdag, mistede jeg tålmodigheden. Jeg skrev jeg en e-mail til iDoktoren hvor jeg annullerede købet.
Der var 14 dages fortrydelsesret havde jeg fået oplyst, da jeg betalte. Jeg hørte intet fra dem.
Om fredagen blev jeg ringet op af min søn som fortalte at en ukendt person havde kontaktet ham fordi vedkommende havde fundet iphonen på gaden ved Nørreport. Han havde åbnet den for finde ud af hvem den tilhørte. Og ringet til nogle kontaktpersoner, for at fortælle at den var i hans varetægt.
Jeg var dybt chokeret over hændelsen, at fremmede havde adgang til mine oplysninger.
Men takkede ham for hans ærlighed.
Derefter fik jeg tyverispærret simkortet i iPhonen, så jeg ikke risikerede at informationer blev misbrugt.
Jeg fik ingen besked fra firmaet, og ingen reaktion på
henvendelsen om at jeg havde mistet tilliden til firmaet og til at iphone 12 var i orden.
Nu er situationen den, at fra firmaet ignorerer man at jeg ikke ønsker den iphone, men man kræver en betaling på 600 kr. Fordi man hævder, at jeg ved overførslen fra min Sony mobil, af kontakter og meddelelser. Har været skyld i at der er dannet en slags virusfil, som har været meget svær at fjerne.
Her kan jeg nævne, at min Sony Xperia havde sikkerhedspakke fra yousee.
Jeg er faktisk rystet over den arrogance og ligegyldighed, man hos iDoktoren viser over for en kunde.
Jeg ønsker mine penge tilbage og vil aldrig sætte mine ben i den forretning.
Bjørg Vogel

Kan helt kan anbefales hurtigt og god priser

Kom ind med en smadret skærm der var klar på 15 min

iPhone 13 var helt død og skulle have skiftet batteri. Dette foregik hurtigt og fint - alt virker, så jeg gik glad derfra. Dog kan jeg se at batteriet som blev isat har en kapacitet på 93% - dette grundet at jeg valgte et uoriginalt batteri fremfor originalt fra Apple.

Hurtig og venlig service..!
10% rabat på skærmskift stod der udenfor.. Godt tænkte jeg, så der går jeg ind.!
Men da jeg skulle betale var det kun 10% hvis jeg gav dem en anmeldelse på trustpilot for herefter at sende dem en mail.. Falsk markedsføring.

Hurtig udskiftning af skærm på iPhone en lørdag formiddag. Har tidligere fået foretaget lignende reparationer med tilfredshed.

Ødelagt skærm efter opgradering
Min iMac blev opgraderet med en flash disk og mere ram. Jeg betalte, og da jeg 12 min senere havde den op at køre derhjemme, var der en 15 mm sort streg lodret ned over skærmen. IDoktoren nægter at være ansvarlig for, at skærmen er gået i stykker, selvom de har både skåret limen mellem skærm og chassis op for at kunne opgradere, og genlimet. Man hævder, at jeg selv har beskadiget den i de 12 min den var i min varetægt efter opgraderingen. For langt ude.
Det er nemt at få gode anmeldelser når alting spiller, men det er i håndtering af problemsager, man kender et godt firma.

Idoktoren svarede for en god uge siden, at de skiftede min skærm uden beregning selvom de hævder, at den var ok, da den forlod værkstedet. Det er udokumenteret, hvorimod mine utallige henvendelser både personligt, telefonisk og på skrift ikke er det. På et tidspunkt brugte jeg 100kr i klagegebyr til Forbrugerklagenævnet og oplyste SE. nummeret på den kassebon, jeg modtog ved betaling, da jeg aldrig fik en faktura. Klagen kunne ikke behandles, da virksomheden var gået konkurs. Da var jeg ved at tabe modet og var derfor overrasket, da de alligevel indvilgede i at skifte skærmen. Men derved var det ikke slut, for i samme forbindelse havde de fjernet den flash disk, jeg havde betalt for, og i stedet sat en billig harddisk i. Om igen. Det har slidt, så aldrig mere iDoktoren.

Fornem service. Fik skiftet panserglas for 2 uger siden, og der kom efter 1 uge en lille bobbel.
Glasset blev skiftet uden problemer

Enormt smilende og hjælpsom - jeg vil HELT sikkert komme tilbage ! Varm og STOR anbefaling herfra

Super god service som gav en tryg og tillidsfuld oplevelse.