Jag vill varna för vad som kan hända då man inte är nöjd med produkten man köpt från Illux Till att börja med så är det ett risktagande att betala för varan i förskott. Jag beställde en reproduktio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jag vill varna för vad som kan hända då man inte är nöjd med produkten man köpt från Illux Till att börja med så är det ett risktagande att betala för varan i förskott. Jag beställde en reproduktio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk kundeservice og exceptionel kvalitet! Bestilte en plakat i "glossy" til et event. I første omgang var plakaten for mørk og farverne nedtonede grundet nogle problemer med farveprofil og l... Voir plus
Har hos ILLUX købt et stort verdenskort 200 x120 cm til vægophængning, trykt på Aluplade Giclée mat. Vi finder kortet utroligt smukt udført... bare super..... Bestilt via nettet, som var let og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Väldigt hjälpsamma och alltid trevliga. Jag lade en beställning på en canvas men min gillade den inte så jag avbeställde. Efter en del mejlande blev jag uppringd av Dennis på illux som berättade att... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Sverigesvej 11, 8660, Skanderborg, Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har kjøpt to bildeløsninger fra Illux. Et Hahnemühle print i 60x90 og et aluminiumsbilde i 60x75 . Begge levert til lovet tid og veldig bra arbeid. Kvalitet!
Nu har jeg ikke fået de bestilte billeder endnu, men den lange leveringstid gør at jeg nu ikke kan nå at give fødselsdagsgaven på 4. dagen efter bestillingen. Øv😔
Klasse service. Og løsningsorienteret virksomhed!
Vi havde en haste-opgave, der desværre ikke kunne leveres til tiden. Dennis fra Illux ringede og informerede omkring, at det desværre ikke var muligt. Jeg fortalte Dennis at det var til en gave senere i dag og herefter ringede Dennis retur 30 min senere. Dennis havde nu flyttet rundt på nogle ting i produktionen og dermed kunne leveringen alligevel klares.
Super god kundeservice.
Virkelig en god oplevelse at handle hos Illux.dk. Resultatet er endnu smukkere, end jeg havde turdet håbe på. Et lærred med print i blindramme i størrelse 96 x 200 cm. Det sidder lige i skabet. Tusind tak for, at I har været så hjælpsomme og professionelle i hele processen! :)
Vi var på udkig efter et stort verdenskort (100x200cm). Og faldt i vores søgning over Illux i Skanderborg. De havde et godt udvalg af forskellige verdenskort, som de kunne printe på et hav af forskellige materialer. Men vi var meget i tvivl om hvilket materialevalg vi skulle gå med. Så en eftermiddag valgte vi uanmeldt at køre forbi adressen, i håb om at få klarelagt hvad vi skulle vælge.
VI mødte Dennis, som tog os hele vejen rundt i maskineriet. Vi så diverse materialer i forskellige former og farver, vi var ude i produktionen for at se endnu flere muligheder. Og vi var så heldig at et verdenskort netop var blevet printet, som vi kunne få lov til at se.
Det var en forrygende service og vejledning i topklasse, som var til stor hjælp ift. vores endelige valg af materiale.
De allerbedste anbefalinger herfra. OG vi vil til hver en tid vælge Illux, når vi skal have fremkaldt/printet andre billeder.
Rigtig glad for vores flotte billeder, rimelig pris, og tilmed gode til at give en god akustik. Connie Nielsen
Vi havde behov for at få lavet et billede til vores søns begravelse og kontaktede Illux, hvor vi fik fat i Dennis. Udfordringen var, vi skulle bruge billedet samme dag - dette var på ingen måde noget problem. Produktionen blev kontaktet mens jeg ventede. Jeg skulle så blot uploade det pågældende billede, og de ville så sætte det i produktion omgående, hvorefter jeg senere på dagen kunne afhente det - er det ikke bare fantastisk, at nogle mennesker er sådan, mens vi andre er i sorg. TAK ILLUX og tak til Dennis.
FREMRAGENDE SERVICE!!!!!
Jeg var så uheldig at mit print af den tegning jeg havde lavet, blev bøjet undervejs i shipping processen. Heldigvis kunne Illux printe og sende en ny, og ikke nok med det, den medarbejder jeg talte med spurgte hvad pakke den var sendt i, så da den anden kom, var den sendt i en mere stabil æske med et fragile klistermærke på, så de var sikker på at den ikke blev bøjet anden gang! Så fantastisk!!!
Det var self ikke noget de kunne styre da den uheldigvis blev bøjet under forsendelsen, men sætter så stor pris på deres service og omhyggelighed ved at sikre at det ikke skete igen!
Vil helt klart bruge Illux næste gang jeg skal have printet noget.
Derudover er kvaliteten af produktet også i super top!!!
Kan kun anbefale dem, vi har brugt dem flere gange og det er super tjekket. De er virkelig hjælpsomme i processen, og til at tale med når man har lavet en fejl.
5 Stjerner er næsten for lidt :)
Hjemmesiden er let at bruge og de har er stort udvalg. Kvaliteten af de billeder vi fik levet er helt i top og det samme var leveringstiden. Kan varmt anbefales.
Jeg har lige modtaget mine billeder på lærred med svæveramme. Jeg er super tilfreds med kvaliteten. De er virkelig smukke. Og kvaliteten er helt i top. Fremragende!
Super lækre produkter i god kvalitet
Jeg har ikke benyttet Illux før.dk før men faldt over dem på nettet, og de har bestemt ikke skuffet. Der har været god service hele vejen igennem og produkterne er rigtig flotte.
Ikke sidste gang, at jeg handler her!
Fremragende kvalitet. Det var første gang jeg anvendte Illux, -efter anbefaling fra en kvalitetsbevidst amatørfotograf - og det bliver bestemt ikke sidste gang. Priserne er rimelige, superflot kvalitet og ikke mindst exceptionel fin kundeservice fra Dennis Brandsborg i forbindelse med en rettelse i bestillingen. Tusind tak 😄
Väldigt hjälpsamma och alltid trevliga. Jag lade en beställning på en canvas men min gillade den inte så jag avbeställde. Efter en del mejlande blev jag uppringd av Dennis på illux som berättade att dom löser allt. Bra kundpolicy. Stort tack till Dennis för hjälpen.
Kommer definitivt använda illux i fortsättningen.
Fremragende.
Har handlet med dem mange gange, altid gode produkter, sidste bestilling blev en hastesag for mig, skrev en email til dem og modtog pakken med Gls 2-3 dage før end først aftalt.
Super flot print og kvalitet!
Det gik super stærkt fra jeg bestilte til at jeg modtog plakaten med et motiv jeg havde købt andetsteds. Så jeg er vældig imponeret :)
Der var dog lavet lidt om på farverne - det digitale print jeg indsendte havde lidt en gullig tone på den "hvide" kant af printet (retro stil), men jeg tror Illux har justeret det så det i stedet for er blevet helt hvidt som papiret. Det gør ikke noget og viser nok blot at de er meget detaljeorienterede - jeg havde bare ikke regnet med det ville blive justeret på da jeg egentligt godt kunne lide det falmede look. Fem stjerner alligevel da det er blevet super flot :)

Réponse de Illux
Hurtig service og respons og et fedt produkt (billede) kan varmt anbefales.
Helt fantastisk kreativitet, kvalitet og service. Kan varmt anbefales
Super service hos Illux. Har kun gode ting at sige om deres kundeservice, deres produkter og kvaliteten af plakatprints.
Glæder mig til min næste bestilling.
Martin
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.