Illux Avis 382

Altid en fornøjelse at bestille hos Illum, hvis man ønsker vejledning eller sparring er der altid en fyrstelig betjening (Dennis) , og produkterne er virkelig High end.
Stor anbefaling her fra.

Virkelig flot print og farver! Jeg er mega perfektionistisk og kan varmt anbefale Illux.

Aldrig har jeg oplevet en så god service! Jeg var i tvivl omkring hvilken type af print der vil passe bedst til mig. Inden for meget kort tid svarede Dennis, der fra den første mail, ville sende prøver eller aftale at mødes og vise mig rundt i deres showroom.
Efter mødet var alle mine tvivl og spørgsmål helt afklaret. Dennis kender virkelig sit emne, og gav også mange fif til at kunne forbedre mine print udover typen af print jeg vælger.

Jeg kan kun anbefale Illux. De har en kæmpe passion for det de laver, hvilket er tydeligt i både deres produktion og deres utrolige service.

Virkelig flot akustikbillede! Jeg har købt et akustikbillede med ramme, og det er bare sindssygt pænt. Jeg er meget tilfreds. Selve akustik delen er dog ikke af så høj kvalitet som jeg havde håbet, særligt set i lyset af hvad det har kostet. Men bortset fra det, meget positiv oplevelse.

Jeg har mange gange bestilt fra Illux, og har været ovenud tilfreds med resultatet og deres service hver gang. De får mine varmeste anbefalinger både til firma og private bestillinger!

Virkeligt flot arbejde! Jeg kommer til at handle hos Illux igen og kan ikke anbefale dem nok! 👏🏻👌🏻💪🏼suverænt service!

Flotte produkter.
Desværre var der fejl i trykket første gang. Heldigvis har Illux en meget nem og utrolig venlig kundeservice i forbindelse med reklamation.
Der blev hurtigt produceret nyt og det var uden besvær eller diskussion.
Det leverede produkt levede fuldt op til forventningerne.

Jeg har bestilt flere lækre prints, hos virksomheden Illux. Et par gange, har det været fejl i tryk (hudtone fx for mørk). Min reklamation er straks blevet imødekommet. Overordnet er jeg tilfreds med kvaliteten og service. Illux har et stort udvalg af forskellige prints, med mulighed for at vælge flotte rammer og forskellige typer af glas. Eneste minus er priserne, som er lidt i den høje ende.

Bestilte 2 Giclée artprint i str 100x140cm som jeg dog ikke var helt tilfreds med. Dennis fra Illux tog hurtig kontakt, tjekkede min ordre igennem og fandt frem til en løsning. Stor ros for en hurtig tilbagemelding og fantastisk kundeservice.

Fremragende kundeservice fra Dennis. Ikke første gang jeg køber fra Illux, og bestemt heller ikke sidste gang.

Jeg fikk raske svar på spørsmål, rask levering og et utrolig flott print på aluminium. Jeg kommer helt sikkert til å bestille flere ganger hos Illux. Anbefales.

Flot udført arbejde, De montører der kom var dygtige og serviceminded

Wauw! Gid de var i Skanderborg og blev der! :-) Og heldigvis for det ... Illux ligger nemlig i Skanderborg, og det tror jeg, de bliver ved med. De har lige leveret den vildelste vægkunst til mig. Opklæbet 310 g Silk Fine Art Hahnemühle Giclée print på plade, som efterfølgende er indrammet med passepartout og glas. Wauw, igen. Det var en ekspressag. Desværre havde jeg glemt at give nogle oplysninger, så de kontaktede mig straks. Jeg kunne dog ikke svare deres opkald, og fik først svaret senere på dagen. Det betød, at leveringstiden blev skubbet. Kæmpe gisp, da, da billedet var en gave. Til stor overraskelse fik jeg et opkald om, at de alligevel havde nået at lave det færdigt. Vanvittigt. Kæmpe tak til Dennis og Illux-teamet. Og billedet: Det står SÅ skarpt og lækkert. Sikken finish. Jeg har både brugt Illux privat og professionelt. 5 stjerner, uden at blinke, alle gangene.

Jeg har intet at udsætte på levering og bestilling.
Synes dog kvaliteten er middel. Især ifht. akustikdelen. Har tidligere bestilt akustikbilleder andre steder og de er i en noget anden kvalitet. Mere tyngde og flottere afslutning bag på.
Det irriterer mig at den sorte ramme ridser min hvide væg når jeg hænger billedet op. Det har mine 'gamle' akustikbilleder ikke gjort.
Samt at de skruer ophængsbeslagene er skruet fast med ikke er skruet ordentlig i.

25-09-2025
Tak for dit svar på skrift. Jeg kan ikke se formålet med at vi skulle tale sammen i telefonen. Dit svar er jo kun én lang forsvarstale er jeres produkt, som ikke gør mig mere tilfreds. Tværtimod.
De gamle akustikbilleder jeg har hængende har fuldstændig samme tykkelse som jeres og har endda endnu smallere/mere minimalistik ramme, end det billede jeg har bestilt hos jer. Mit gamle foto er stadig dobbelt så tungt.
Du har da ret i, at stroppen ikke kan ses. Men den fortæller mig stadig noget om kvaliteten af jeres produkt. Plastiksnor man pakker store pakker ind i.
Jeg har spildt 2.000,- og kan ikke anbefale andre jeres produkt.

04-12-2025
Efter en behagelig samtale med Jimmy har jeg fået tilsendt et nyt billede i kraftigere kvalitet, med stålramme, bedre ophængsbeslag og i stof som kan skiftes, hvis man på et tidspunkt bliver træt af motivet. Det kan jeg anbefale.

Utrolig hjælpsomme og virkelig god service. Talte med Dennis som hjalp med at optimere printet, så det bliver helt perfekt.

Utroværdigt.

Jeg var i tvivl om det tryk-tekniske, men Dennis var hurtig til at svare på alle mine spørgsmål om komme med et par gode forslag til den endelige løsning.
Jeg følte jeg var i gode hænder fra først til sidst.

En af mine kunder havde modtaget et beskadiget print fra Illux og Dennis fik sendt et nyt print afsted inden for få timer. Dertil havde jeg glemt at anvende min rabataftale hos dem, hvilket Dennis gjorde mig opmærksom på og refunderede mig samme dag. Super god service, og i øvrigt også print af høj kvalitet.

Seriøs høj service. Blev kontaktet af Dennis som fortalte at deres printet
team havde kigget på min bestilling, og at det muligvis vil blive et dårligt resultat, da jeg havde sent en fil af tvivlsom kvalitet. I stedet for at sende
mig en et ringe resultat finder han en bedre fil og redigerer det til et bed resultat.
Man kan ikke sige andet end det er service i absolut topklasse.
Claus Groth Svendsen

Købte nogen print af tegninger jeg har tegnet. De kunne ikke være finer og hurtig levering. Så tudsen tak for det.