Je travaille depuis plusieurs années avec Imodirect et suis satisfaite des prestations. Je suis toujours rappelée très rapidement si j'ai besoin. Bonne réactivité en mise en location comme en gestio... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Ma conseillère imodirect est réactive ( réponse dans la journée) suivi de dossier efficace ,surtout avec une locataire utilisant le rapport de force continuellement. Elodie ne lâche rien . Ses con... Voir plus
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Votre agence a été très réactive à ma demande de logement. J’ai pu visiter un appartement correspondant à mes critères en visio. L’agent immobilier a été très sympathique et très professionnel, il s’a... Voir plus
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Dès le début, les échanges ont été très clairs et précis, tant au téléphone que sur la messagerie du site. A ce jour, mon expérience avec Imodirect est très positive, la personne rencontrée sur place... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière
- N° 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Gestion des biens
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société immobilière
- N° 13 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
- N° 4 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
Écrit par l'entreprise
Imodirect est la référence de la gestion locative en ligne. Son équipe d’experts disponible dans toute la France gère la mise en location de votre bien et assure son suivi locatif au cours du bail. La gestion locative Imodirect, c'est une offre simple, complète et économique, pour un forfait unique de 39,90 € par mois. L'agence prend en charge toutes les contraintes d'une location pour minimiser le risque locatif et optimiser la rentabilité de vos investissements : diffusion de l’annonce, sélection rigoureuse des locataires, rédaction du bail, état des lieux, ainsi que toute la gestion administrative et financière de votre location. Contrairement aux agences traditionnelles, Imodirect propose une plateforme en ligne intuitive pour suivre la gestion de votre bien en temps réel ainsi que l'évolution des éventuels litiges. Son modèle digital innovant vous permet de réaliser en moyenne 30 % d'économie sur votre gestion locative. Les experts Imodirect sont des professionnels locaux, expérimentés et réactifs qui offrent aux bailleurs un accompagnement personnalisé tout au long du processus. Imodirect s’adresse aux bailleurs qui recherchent une solution simple et rentable pour gérer leur bien immobilier sans les contraintes habituelles. Avec une approche centrée sur l’humain et le digital, Imodirect redéfinit les standards de la gestion locative en France. Découvrez l'ensemble de notre site internet sur www.imodirect.com !
Coordonnées de contact
49 rue de Ponthieu 75008 Paris, France entière, France
- 0980803838
- contact@imodirect.com
- www.imodirect.com
4,3
Excellent
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Les gens ont aussi consulté
Nous sommes très satisfait par le…
Nous sommes très satisfait par le professionnalisme et la réactivité d' Alice et monsieur Chara.
24 mars 2026
Réponse de Imodirect
Un grand merci pour votre message 😊 Alice et M. Chara seront ravis de lire votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité.
Imodirect
Les retours était clair ne précis et…
Les retours était clair ne précis et toujours poli
25 mars 2026
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous attachons beaucoup d’importance à la clarté et à la qualité de nos échanges, ravis que cela vous ait satisfait !
Imodirect
Je recommande
Interlocuteurs clairs et concis.
Mise en location rapide.
Locataire trouvé en quelques jours !
24 mars 2026
Réponse de Imodirect
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la mise en location de votre bien.
Trouver un locataire rapidement tout en assurant un suivi clair et concis fait partie de nos priorités.
Imodirect
Efficacité, rapidité, amabilité
Efficace et rapide, ma mise en location s'est très bien passée. Merci à Alice pour sa prise en charge et son suivi !
24 mars 2026
Réponse de Imodirect
erci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre mise en location s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant notre efficacité, notre rapidité et notre accompagnement est une belle récompense.
Un grand merci également pour votre mention d’Alice, qui sera touchée par vos mots.
Un plaisir de vous avoir accompagné.
Imodirect
Déblocage situation compliquée
Nous tenons à remercier et féliciter Margaux et Alice pour le traitement de notre dossier.
Leurs implication, professionalisme, patience, dévouement, efficacité et ténacité ont permis de débloquer une situation compliquée.
Encore un grand merci et bravo à elles.
Mr et Mme Le Phuez Lucette
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Un grand merci pour votre message chaleureux et détaillé.
Nous sommes particulièrement touchés par vos remerciements et vos félicitations à l’égard de Margaux et Alice. Leur implication, leur professionnalisme et leur ténacité sont en effet des valeurs essentielles pour accompagner au mieux nos clients, notamment dans les situations les plus complexes.
Nous sommes ravis d’avoir pu, grâce à leur engagement et leur suivi rigoureux, contribuer à débloquer votre dossier et vous apporter une solution satisfaisante. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L'agence Imodirect
Service impeccable
Service impeccable ! Imodirect a trouvé rapidement des locataires sérieux, avec une gestion des dossiers rigoureuse. La gestion mensuelle est fluide et les impayés sont traités efficacement. Je recommande sans hésitation.
24 mars 2026
Réponse de Imodirect
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis de savoir que notre service a pleinement répondu à vos attentes, tant sur la rapidité de mise en location que sur la qualité de sélection des locataires. La rigueur dans le traitement des dossiers et le suivi de la gestion mensuelle sont en effet au cœur de nos engagements.
Nous sommes également heureux que la gestion des impayés vous apporte satisfaction, car il s’agit d’un point essentiel pour assurer votre tranquillité.
Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance.
Imodirect
Agence très réactive
Cette agence se distingue par son sérieux et sa réactivité exemplaires.
24 mars 2026
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et la réactivité de notre équipe. Ces qualités sont au cœur de notre engagement pour vous offrir un accompagnement fiable et efficace.
Au plaisir de vous accompagner durablement dans la gestion de vos biens.
Imodirect
Réponse de Imodirect
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité, ainsi que la qualité et la rapidité de nos échanges.
Offrir un accompagnement agréable et réactif fait pleinement partie de nos priorités.
Imodirect
Très bien jusqu'à présent, continuez comme ça
Dès le début, les échanges ont été très clairs et précis, tant au téléphone que sur la messagerie du site. A ce jour, mon expérience avec Imodirect est très positive, la personne rencontrée sur place pour les visites ayant été de bon conseil, rapide et efficace pour trouver un locataire.
24 mars 2026
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Imodirect se déroule si bien.
Nous mettons un point d’honneur à allier conseils, réactivité et efficacité afin de vous accompagner au mieux dans la recherche de locataires.
Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à maintenir ce niveau de qualité dans tous nos services.
Imodirect
Agence humaine
Accompagnement clair, bienveillant et des procédures rapides. Un personnel très arrangeant, chaleureux et à l'écoute.
24 mars 2026
Réponse de Imodirect
Bonjour Noémie,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait paru clair, bienveillant et efficace.
La disponibilité, l’écoute et la chaleur humaine font partie des valeurs que nous mettons au cœur de notre service, et savoir qu’elles ont été reconnues nous touche beaucoup.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Imodirect
Très pro, merci
J'ai délégué la gestion de ma location auprès d'immodirect, ainsi que visale et la caf.
Mon gestionnaire était Élodie (et Chloé pour Visale)
Toutes les deux super compétente et professionnelle !
Un grand merci pour votre accompagnement
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Imodirect
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe, notamment Élodie et Chloé, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Au plaisir de vous accompagner - Imodirect
À fuir ! ❌
Je déconseille fortement cette société de location.
Nous avons été littéralement volés de plus de 1700 €, sous prétexte que nous devrions payer des “dégradations” dans l’appartement. Le problème ? Aucune preuve, aucune explication claire, et surtout aucune écoute de leur part.
La propriétaire nous a imposé des frais que nous ne devions absolument pas payer, en inventant des dégradations dont nous ne sommes pas responsables. Nous avons toutes les preuves et des vidéos qui montrent clairement que ces dégâts n’ont pas été causés par nous.
Nous avons envoyé un courrier officiel pour contester, et à ce jour aucune réponse. Impossible également d’avoir quelqu’un de sérieux au téléphone pour discuter du dossier. Ils ne cherchent même pas à entendre notre version des faits.
Si la situation ne se règle pas rapidement, nous engagerons des procédures, car nous avons toutes les preuves nécessaires.
Très mauvaise expérience. Manque total de professionnalisme et de transparence.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre ressenti.
Après vérification, ce point relève de la gestion directe du bailleur et ne dépend pas de notre intervention. En effet, les éléments que vous évoquez ont été traités en dehors de notre périmètre de gestion.
Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et vous invitons à vous rapprocher directement du bailleur afin d’obtenir des explications complémentaires et permettre un traitement de votre demande.
Votre gestionnaire Anne vous a transmis les éléments de réponse demandée et reste disponible au besoin.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Imodirect
La fin de gestion locative peut vous coûter très cher !
Attention ou vous mettez les pieds !
J’ai plusieurs biens immobilier chez Imodirect (précision: depuis 5ans et demi). Lors du départ d’un de mes locataires j’ai décidé de mettre fin à la gestion locative et de vendre le bien. J’ai alors eu bien des déconvenues avec Imodirect !
1- J’ai mandaté l’état des lieux de sortie à Imodirect. Sous prétexte que l’état des lieux d’entrée avait été effectué par un autre gestionnaire, ils ont refusé d’effectuer le comparatif avec l’état des lieux d’entrée (précision: l'état des lieux d'entrée a été effectué par un professionnel mandaté par Foncia). Et ceci malgré avoir encaissé la GLI pendant plus 5 ans. A partir du moment ou Imodirect se décharge de l’état d’entrée alors la GLI qui théoriquement prend en charge les dommages du locataire est inopérante.
2- L’état des lieux de sortie qu’Imodirect a effectué n’a rien signalé de particulier en dehors d’une usure normale. J’ai donc restitué le fonds de garantie au locataire, résilié le mandat de gestion locative et mandaté un autre agent immobilier afin d’effectuer la vente.
a. L’agent a détecté des dégâts sur une porte fenêtre qui n’avait pas été signalés dans l’état des lieux et que j’ai dû faire réparer à mes frais.
b. L’agent a détecté qu’il y avait eu un dégât des eaux.
3- Suite à la constatation du dégât des eaux j’ai contacté Imodirect qui gérait mon assurance habitation PNO. Quelle ne fût pas ma surprise de constater que l’assurance habitation avait été résiliée par Imodirect en même temps que ma résiliation du mandat de gestion. Cette résiliation a été faite par Imodirect sans que je le demande et je n’en avais jamais été informé. Pas un recommandé, pas un mail, pas une notification et pas le moindre remboursement du trop perçu pendant plus de 3 mois (précision: AUCUNE notification et le remboursement n'a pas été effectué spontanément par Imodirect mais après que je me sois aperçu de la résiliation et que j'en ai fait la demande à de multiples reprises).
4- Mes déboires ne se sont pas arrêtés là. Suite à la dernière AG, les comptes ont montré qu’il fallait faire une régularisation des charges locative passées. Sous prétexte que le mandat de gestion était résilié, Imodirect a refusé de s’en charger avec mon locataire (précision: pour qu'Imodirect se charge de récupérer les charges locatives il faut donc maintenir le contrat de gestion et la GLI jusqu'à la clôture des comptes de copro soit plusieurs mois (au moins 1 an) après que la gestion locative soit terminée).
Conclusion : la terminaison du mandat de gestion avec Imodirect s’est très mal passée et va me coûter plusieurs mois de loyer. Il y a clairement conflit d’intérêt lorsqu’on donne la GLI, et l’assurance PNO et l’état des lieux de sortie au même gestionnaire de location. On prend le risque que le gestionnaire agisse uniquement au mieux de ses intérêts. C'est clairement ce qui s'est passé ici.
Précision: les précisions ont été ajoutées suite à la réponse d'Imodirect.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Nous regrettons votre avis que ne reflète pas nos 3an et demis de collaboration.
Le comparatif n'est pas réalisé par Imodirect si un des EDL n'est pas fait par un professionnel, car il est difficile de faire les rapprochement, cela est indiqué dans le mandat de gestion, et n'a aucun lien avec la GLI qui peut indemniser certains dommages sous couvert de justificatif à leur fournir.
Pour la PNO il s'agit d'un contrat lié a votre mandat, la résiliation de votre mandat entraine la résiliation de la PNO a effet immédiat, vous en avez été informé, et cela est également indiqué dans le mandat de gestion, le prorata du trop versé vous ayant été remboursé.
Nous regrettons néanmoins que l'EDL de sortie n'ai pas été réalisé avec plus de précisions.
N'assurant plus la gestion de votre logement, et n'étant plus sous contrat, nous ne pouvons réaliser une régularisation de charges.
Conclusion: Nous tenons à préciser que les services tels que la GLI, l’assurance PNO ou encore la réalisation des états des lieux sont encadrés par des conditions contractuelles distinctes, et ne relèvent pas d’un conflit d’intérêt mais de prestations complémentaires, chacune régie par des règles précises.
Bien à vous - Imodirect
Efficace et agréable
Trouvé appartement sur Laval très rapidement. Personnel sur place ou en ligne très efficace et agréable. Tout s'est parfaitement déroulé avec beaucoup de professionnalisme
18 février 2026
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche d’appartement à Laval et que tout se soit déroulé rapidement et dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction concernant l’efficacité et l’accueil de notre équipe nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et restons à votre disposition si besoin.
Bon aménagement 🔑
Imodirect
Fuyez cette agence
Fuyez cette agence ! J'ai été locataire d'un meublé pendant 2,5 ans via Imodirect. À la sortie, c'est le festival des pratiques abusives pour conserver le dépôt de garantie, en violation totale de la loi.
Voici leurs méthodes (preuves à l'appui avec mon état des lieux) :
Aucune vétusté appliquée : Ils facturent le remplacement de meubles au prix du neuf (sur simples devis d'achat), en refusant d'appliquer la vétusté légale obligatoire après 2,5 ans d'occupation.
Contradiction avec l'état des lieux : Ils m'ont facturé le remplacement intégral d'un canapé et d'un matelas. Pourtant, l'état des lieux de sortie signé indique pour le canapé "État moyen, Trace(s), Usure tissu" (l'usure est à la charge du bailleur !) et pour le matelas "Propre, Fonctionnel". C'est de l'enrichissement sans cause manifeste.
J'ai évidemment lancé une procédure.
Locataires : ne vous laissez pas intimider par leurs décomptes illégaux et défendez vos droits. Futurs locataires ou propriétaires : passez votre chemin si vous voulez éviter les ennuis.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Imodirect
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre insatisfaction, mais suite à votre départ, l'état des lieux de sortie a mis en évidence plusieurs dégradations sur certains éléments du mobilier présent dans le logement.
Conformément à la réglementation applicable et après comparaison avec l'état des lieux d'entrée, ces éléments ont fait l'objet d'une évaluation afin de déterminer les éventuelles retenues sur le dépôt de garantie.
Les retenues appliquées correspondent à des dégradations constatées et non à l'usure normale du logement.
Bien cordialement,
Imodirect
Réactif, efficace et disponible
imo direct est notre gestionnaire de bien immobilier depuis 3 ans. Réactif, efficace et disponible. Mention spéciale pour Anne, notre gestionnaire qui en plus d'être professionnelle est très sympa et agréable 👍. Nous recommandons vivement imo direct. Merci.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Merci pour votre avis qui met en lumière le professionnalisme d'Imodirect. Anne votre gestionnaire est heureuse de vous lire.
Nous sommes satisfaits de votre satisfaction et recommandation.
Imodirect
Très bonne expérience
Très bonne expérience, rapidité et transparence.
Je recommande Imodirect en toute confiance.
27 février 2026
Réponse de Imodirect
Bonjour George,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec Imodirect.
Nous sommes fiers et heureux de vous apporter pleine satisfaction.
Bien cordialement,
Imodirect
Joindre un interlocuteur chez IMODIRECT…
Joindre un interlocuteur chez IMODIRECT est du ressort de l'exploit
Je suis inquiet d'avoir recemment choisi IMODIRECT
et surpris de constater que sur TRUSPILOT ce problème semble peu condamné
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Votre espace personnel est accessible H24, et votre gestionnaire répond à chacune des demandes sous 4h durant les heures d'ouverture de l'agence.
Vous avez un gestionnaire dédié dont vous avez la ligne direct.
Nous restons à votre écoute,
Imodirect
Mauvaise expérience avec Imodirect
Entreprise gérée par des gestionnaires jeunes "sympathiques" qui gèrent cool si tout va bien. Mais si locataire problématique, l'inexpérience apparait et devient source de fautes qui mettent le bailleur en difficultés. La com devient très compliquée avec non reconnaissance de la / des responsabilités du gestionnaire.
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Nos gestionnaires sont tous séniores et possèdent un solide bagage en gestion locative.
Nous ne comprenons donc pas votre avis, c'est pourquoi nous vous avons envoyé une demande d'information complémentaire.
Nous attendons donc votre retour et précisions afin de vous accompagner au mieux, comme nous savons si bien le faire.
Imodirect
changement de locataire
suivi du départ du locataire et recherche immédiate d'un nouvel occupant. Accompagnement constant du propriétaire. Relocation très rapide
18 février 2026
Réponse de Imodirect
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre satisfaction et ravi d'avoir pu relouer votre logement rapidement.
Cordialement,
Imodirect
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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