Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 116 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité et du professionnalisme de l'équipe, soulignant leur écoute et leur efficacité dans la gestion des dossiers. De nombreux avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement et la fluidité des échanges, rendant l'expérience simple et agréable. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité avec laquelle les logements sont mis en location et les problèmes résolus. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service, mentionnant un manque d'accompagnement du locataire et des délais de traitement des dossiers trop longs. Quelques personnes ont également fait état d'un manque de professionnalisme et de transparence, notamment en cas de problèmes complexes ou de litiges.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs expriment une... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, louant la réactivité et la... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, la décrivant comme fluide, simple et efficace,... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur la location, soulignant la rapidité avec laquelle leurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je travaille depuis plusieurs années avec Imodirect et suis satisfaite des prestations. Je suis toujours rappelée très rapidement si j'ai besoin. Bonne réactivité en mise en location comme en gestio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma conseillère imodirect est réactive ( réponse dans la journée) suivi de dossier efficace ,surtout avec une locataire utilisant le rapport de force continuellement. Elodie ne lâche rien . Ses con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre agence a été très réactive à ma demande de logement. J’ai pu visiter un appartement correspondant à mes critères en visio. L’agent immobilier a été très sympathique et très professionnel, il s’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dès le début, les échanges ont été très clairs et précis, tant au téléphone que sur la messagerie du site. A ce jour, mon expérience avec Imodirect est très positive, la personne rencontrée sur place... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière
  2. 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Gestion des biens
  4. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société immobilière
  5. 13 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
  6. 4 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

Imodirect est la référence de la gestion locative en ligne. Son équipe d’experts disponible dans toute la France gère la mise en location de votre bien et assure son suivi locatif au cours du bail. La gestion locative Imodirect, c'est une offre simple, complète et économique, pour un forfait unique de 39,90 € par mois. L'agence prend en charge toutes les contraintes d'une location pour minimiser le risque locatif et optimiser la rentabilité de vos investissements : diffusion de l’annonce, sélection rigoureuse des locataires, rédaction du bail, état des lieux, ainsi que toute la gestion administrative et financière de votre location. Contrairement aux agences traditionnelles, Imodirect propose une plateforme en ligne intuitive pour suivre la gestion de votre bien en temps réel ainsi que l'évolution des éventuels litiges. Son modèle digital innovant vous permet de réaliser en moyenne 30 % d'économie sur votre gestion locative. Les experts Imodirect sont des professionnels locaux, expérimentés et réactifs qui offrent aux bailleurs un accompagnement personnalisé tout au long du processus. Imodirect s’adresse aux bailleurs qui recherchent une solution simple et rentable pour gérer leur bien immobilier sans les contraintes habituelles. Avec une approche centrée sur l’humain et le digital, Imodirect redéfinit les standards de la gestion locative en France. Découvrez l'ensemble de notre site internet sur www.imodirect.com !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

836 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience!!

Super expérience!!! Pourquoi faire autrement? L’équipe est super pro, dédiée et réactive. Et financièrement c’est imbattable !
Vraiment je le redis: pourquoi faire autrement?

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre super retour!! Nous sommes heureux que notre modèle vous ait convaincu et que votre rentabilité s'en porte encore mieux !

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence sérieuse

Une bonne agence, sérieuse et très réactive. Un bon rapport qualité/prix.

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et de mettre à l'honneur notre concept: professionnalisme et rentabilité.

Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Imodirect

Très bonne expérience avec Imodirect. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. La gestion est claire, efficace et rassurante. Je suis entièrement satisfait et je recommande vivement cette agence.

17 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Imodirect

Bonjour et Merci!!

Nous sommes ravis de votre pleine satisfaction.
L'équipe gestion est entièrement mobilisée pour vous apporter clarté, soutien et écoute bienveillante.

Vous pouvez bénéficier du programme de parrainage en parlant de nous autour de vous.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 4 sur 5 étoiles

tres bon relationnel,

29 janvier 2026
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Réponse de Imodirect

Merci Phillipe pour votre retour. Toutes nos équipes sont mobilisées pour faire de votre expérience une réussite.

Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Écoute

Écoute , conseils et réactivité.
Je recommande

29 janvier 2026
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Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci pour votre avis qui reflète notre engagement au quotidien.

Bonne journée
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Très sérieux et professionnalisme

29 janvier 2026
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Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci pour votre avis qui reflète l'investissement de nos équipes pour répondre à vos attentes avec professionnalisme, exigence et sérieux.

Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement Professionnel

Très bon accompagnement Professionnel, à l écoute et efficace
Je recommande cette agence en ligne.

29 janvier 2026
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour David,

Nous vous remercions de votre recommandation, et sommes heureux que nos équipes soit mis à l'honneur dans votre avis.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour positif

Bonne expérience, réactivité des interlocuteurs et plate-forme aisée d utilisation

29 janvier 2026
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Réponse de Imodirect

Bonjour Antonin,

Merci de mettre en avant le professionnalisme des équipes et la fluidité d'utilisation de notre plateforme.

Votre retour d'expérience nous encourage à aller plus loin chaque jour pour votre pleine satisfaction.

L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 5 ans que voue gerez…

Cela fait 5 ans que voue gerez professionnellemt la location meublee de mon apartement avec une reactivite positive et des tarifs raisonnables.Je vous en remercie

29 janvier 2026
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Réponse de Imodirect

Bonjour Ziani,

Merci pour votre confiance et votre retour, qui nous va droit au coeur. Votre satisfaction est la plus grande des récompenses.

Bien cordialement
Imodirect

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait. Très professionnel. Contacts constant. Le dossier très bien géré par Céline. La maison a été loué en 1 semaine par Marjouane.

28 janvier 2026
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Réponse de Imodirect

Bonjour François,

Ravi d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir trouvé un locataire en une semaine.

Merci de votre confiance.
Imodirect

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez IMODIRECT Marseille: Responsable de rien

Je ne peux pas mettre 0 étoile malheureusement.
Si le début de la relation a été correcte (mais chère), la suite n'est que source de désagrément et de coût.
Dernier probléme: bien que l'état des lieux d'entrée et de sortie ont été réalisés par IMODIRECT et facturés au prix fort (comme toute intervention IMODIRECT), une modification importante réalisée par le locataire (sans m'en avoir informé) n'a pas été détectée lors de l'état des lieux de sortie et a causé un dégat des eaux par la suite. IMODIRECT refuse de reconnaitre sa responsabilité dans la mauvaise réalisation de l'état des lieux.
Aucune discussion possible avec le management malgré mes demandes répétées pour trouver un point d'accord.
Nous allons donc nous retrouver devant les tribunaux.
D’ailleurs ne croyez pas tout ce que dit IMODirect, leur réponse en date du 4 février, est totalement fausse. Je dispose de tous les éléments de preuve pour montrer que contrairement alors affirmation, la modification faite par le précédent locataire entre les 2 états des lieux, date de moins de 8 mois. Et ils n’ont rien détectés. Ce sont des menteurs et des incompétents. Il suffisait qu’il reconnaisse leur responsabilité.

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

L'état des lieux a bien été réalisé, il y figure bien la douchette installée par l'ancien locataire et aucune fuite n'est relevée.

Nous ne pouvons être tenu responsable de la fuite, survenue par la suite et dont l'installation date de plus de 2 ans.

Bien à vous,
Imodirect

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est des arnaqueur

C’est des arnaqueur. J’ai engagé une action en justice contre eux à cette date où je vous parle. Voilà ce qu’il proposent comme colocation insalubre et inhabitable, dénué de toute décence. Même le chauffage ne marche pas , alors qu’on est en hiver. Pour ma petite histoire, j’ai contracté un bail le 07 janvier de ce mois, tout en payant un montant de 1083€ , lors de l’état des lieux et malheureusement après l’avoir signé , force est de constater que le logement est lamentablement insalubre, dégeulasse. Une boîte à lettre sur laquelle est écrit de façon tres agricole les nom( sur un bout de papier ). Rien n’est bon dans ce logement à part la chambre que je devrais occuper qui est tout de même passable.l’agent avec lequel j’étais pour l’état des lieux m’a notifié qu’il a signalé la dégradation du local mais rien n’a été fait. Et c’est seulement en partant et après qu’il m’ait intimidé de signer l’état des lieux qu’il m’autorise d’aller voir les toilettes. À mon retour , il était déjà parti. Plutôt , lors de ma visite , j’avais pas eu l’occasion de visiter la totalité de ces partie car l’une d’elles étaient occupées par un colocataire. Noté que la visite a été faite à 16h et quelques, heures d’hiver pendant qu’il faisant sombre et que certains partie du logement ne dispose pas de lampe. J’ai joins toutes les photos en commentaire afin que vous puissiez voir à quelle mesure cette agence est très négligente et n’intéresse qu’à l’argent. À cette date , je n’ai pas amené dans le logement car il ne respectait aucune normes de décence. J’ai alors de suite appelé un personnel qui a difficilement répondu à mon appel après plusieurs tentatives. Ce même personnel qui m’harcelait de mails , de sms et des appels en me demandant de signer expressément le bails et de faire le paiement. Je lui ai alors fait par de la situation tout en lui informant que je ne vais pas aménager dans le logement et que je voudrais une restitution intégrale de tout ce que j’ai payé sans retenu. Car selon la loi, je dispose d’un délai de 14 jours pour me rétracter dans le cas d’un contrat signée en ligne. Elles ne répondent plus à mes appels ni à mes mails et sms. Même l’agent mandaté pour fait l’état des lieux ne répond plus à mes appels et sms depuis . J’ai joins des courriers recommandé avec accusé de réception en y mettant toutes les photos et discussions que j’ai eues avec le personnel qui n’est malheureusement pas honnête et crédible. Je n’ai rien lu de tout le contenu du document d’état des lieux. En aucun moment, les parties communes (toilettes, chambres de douche) n’ont été mentionné dans cet état des lieux . Je peux télécharger le fichier et le joindre . et on me fait quand même signer . C’était pas un document mais plutôt une interface pour prendre des photos et faire l’état des lieux . Cela génère automatiquement un document après et c’est cela qu’on m’a fait signer . Que des photos ( sans partie commune douche et toilettes) qui ont été prises par l’agent mandaté pour faire l’état des lieux. Un agent qui est porté disparu ne répondant plus à mes appels téléphoniques ni mes sms pourtant étaient très très réactifs quand il m’invitait à signer ou à convaincre une amie à moi de prendre ausis le logement. Il ne perd d’ailleurs même rien à attendre. Et dans sa description il ose dire que l’état de propreté général du logement est satisfait ! MRD!!
J’ai saisi Le Service d'Hygiène de la Mairie de Montpellier (SCHS). J’y est déposé une requête pour qu’ils viennent faire le constat. J’en aurai besoin pour mes démarches juridiques. Vous ignorez royalement à qui vous vous frottez.
Je suis BRICE AGOÏ

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Monsieur,

Apres vos menaces et dénigrements infondés, nous ne pouvons que constater votre mauvaise fois.

Nous avons bien reçu vos photos montages de rat vous regardant paisiblement et cafards dans la douche plus gros que l'évacuation, ce qui démontre le peu de crédit que nous pouvons accorder à votre avis.

L'équipe Imodirect

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ

Je mets une étoile car je ne peux mettre zéro.
Je viens de prendre une location (1mois) et les canalisations sont bouchées et le chauffe eau fonctionne par intermittence.
Aucun accompagnement du locataire
Impossible de contacter quelqu un autrement que par mail.
Fuyez !

En réponse à IMMODIRECT... je ne considère pas que de me dire de mettre du produit déboucheur soit un accompagnement digne. De plus contrairement à vos dires la problématique vient bien d'un défaut d'entretien des canalisations avant mon arrivée d'autant que j'ai emménagé il y a un mois et non 2... Je confirme que vous n'accompagnez pas les locataires !

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Imodirect

Bonjour,

Sophie votre gestionnaire vous a demandé d'effectuer des vérifications afin de pouvoir répondre à vos divers incidents.

L'incident sur vos canalisations qui est survenu brusquement après 2 mois de location (et non 1 comme vous l'affirmez), relève de la responsabilité du locataire.

Pour le chauffe-eau sans retour de votre part, il est compliqué pour votre gestionnaire de prendre en charge votre demande.

Bien à vous,
Imdirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Amabilité

Amabilité, professionnalisme et efficacité sont les caractéristiques qui définissent la société IMMO direct
L’interface de communication et de gestion est pratique et claire.
Je tiens a remercier particulièrement ma conseillère Marie qui m’a aidé a formaliser mon projet , et Fanny Baret disponible et communicative pour les visites de mon bien
Bravo a vous !
A recommander sans aucune hésitation

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Imodirect

Bonjour Pierre,

Ravis que nos outils vous plaisent! nous transmettons votre message à Marie & Fanny qui sont heureuse de la mise ne location de votre bien.

Vous pouvez bénéficier du programme de parrainage en parlant de nous à votre entourage.

Belle journée,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe Imodirect est au top !!!en rapidité…

Céline Imodirect est au top en rapidité d’action, efficacité excellents résultats et très professionnelle !!!je n’oublie pas l’équipe avec qui elle travaille tout aussi performante et a son image !!!

9 janvier 2026
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Chantal,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de votre pleine satisfaction avec Imodirect.
Le professionnalisme de nos équipes est mis en valeur dans votre avis et nous en sommes ravis.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion efficace et réactive

Je confie la gestion de mes appartements dans plusieurs régions (LMNP, loué nue et SCI) à Imodirect depuis plusieurs années et suis très satisfait de leurs services. L'équipe est professionnelle, la communication est fluide et la recherche de locataires (avec GLI) est toujours rapide. Une solution digitale performante que je recommande.

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Yvan,

Merci de votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience avec Imodirect.

Nous sommes fiers et heureux de vous apporter pleine satisfaction.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Tellement rapide et efficace que j'en…

Tellement rapide et efficace que j'en croyais pas mes yeux. Sans hésiter, je conseille à tout le monde.
Merci Imodirect

19 décembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

MERCI BEAUCOUP de mettre en avant l'efficacité et rapidité d'exécution de nos missions, afin de vous apporter entière satisfaction.

N'oubliez pas le parrainage pour bénéficier de 2 mois de gestion offert, si vous nous recommandez à vos connaissances.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité simplicité Efficacité

Réactivité, fluidité, simplicité !

Chaque interlocuteur avec qui j'ai pu échangé a été particulièrement professionnel et efficace !

4 décembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci d'avoir mis en avant la qualité de service de notre agence et le professionnalisme de nos équipes.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Margaux a assuré un excellent suivi de…

Margaux a assuré un excellent suivi de mon dossier de location. Elle a été très disponible, réactive et claire dans ses réponses à mes questions. Un accompagnement sérieux et rassurant tout au long du processus

4 décembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Mounir,

Votre avis a été transmis à Margaux qui est ravie de vous lire.

Merci d'avoir partagé votre expérience et de souligner le professionnalisme et sérieux d'Imodirect.

Bien à vous,
L'équipe Imodirect

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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