Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 116 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité et du professionnalisme de l'équipe, soulignant leur écoute et leur efficacité dans la gestion des dossiers. De nombreux avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement et la fluidité des échanges, rendant l'expérience simple et agréable. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité avec laquelle les logements sont mis en location et les problèmes résolus. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service, mentionnant un manque d'accompagnement du locataire et des délais de traitement des dossiers trop longs. Quelques personnes ont également fait état d'un manque de professionnalisme et de transparence, notamment en cas de problèmes complexes ou de litiges.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs expriment une... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, louant la réactivité et la... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, la décrivant comme fluide, simple et efficace,... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur la location, soulignant la rapidité avec laquelle leurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je travaille depuis plusieurs années avec Imodirect et suis satisfaite des prestations. Je suis toujours rappelée très rapidement si j'ai besoin. Bonne réactivité en mise en location comme en gestio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma conseillère imodirect est réactive ( réponse dans la journée) suivi de dossier efficace ,surtout avec une locataire utilisant le rapport de force continuellement. Elodie ne lâche rien . Ses con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre agence a été très réactive à ma demande de logement. J’ai pu visiter un appartement correspondant à mes critères en visio. L’agent immobilier a été très sympathique et très professionnel, il s’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dès le début, les échanges ont été très clairs et précis, tant au téléphone que sur la messagerie du site. A ce jour, mon expérience avec Imodirect est très positive, la personne rencontrée sur place... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière
  2. 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Gestion des biens
  4. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société immobilière
  5. 13 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
  6. 4 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

Imodirect est la référence de la gestion locative en ligne. Son équipe d’experts disponible dans toute la France gère la mise en location de votre bien et assure son suivi locatif au cours du bail. La gestion locative Imodirect, c'est une offre simple, complète et économique, pour un forfait unique de 39,90 € par mois. L'agence prend en charge toutes les contraintes d'une location pour minimiser le risque locatif et optimiser la rentabilité de vos investissements : diffusion de l’annonce, sélection rigoureuse des locataires, rédaction du bail, état des lieux, ainsi que toute la gestion administrative et financière de votre location. Contrairement aux agences traditionnelles, Imodirect propose une plateforme en ligne intuitive pour suivre la gestion de votre bien en temps réel ainsi que l'évolution des éventuels litiges. Son modèle digital innovant vous permet de réaliser en moyenne 30 % d'économie sur votre gestion locative. Les experts Imodirect sont des professionnels locaux, expérimentés et réactifs qui offrent aux bailleurs un accompagnement personnalisé tout au long du processus. Imodirect s’adresse aux bailleurs qui recherchent une solution simple et rentable pour gérer leur bien immobilier sans les contraintes habituelles. Avec une approche centrée sur l’humain et le digital, Imodirect redéfinit les standards de la gestion locative en France. Découvrez l'ensemble de notre site internet sur www.imodirect.com !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

836 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci...

Je remercie IMODIRECT pour leur réactivité lors d'un problème. Ils me soutiennent énormément et agissent rapidement lorsque je fais appel à eux.

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Amandine,

Merci de mettre en avant la performance et rapidité de nos équipes.

Bien cordialement
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficacedans la recherche d’un locataire

Rapide et efficace dans la recherche d’un locataire. Très bonne communication.

14 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci de mettre en avant la fluidité et rapidité d'exécution de nos missions, afin de vous apporter entière satisfaction.

Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité, réactivité, courtoisie

J'ai récemment confié la gestion locative de deux locaux commerciaux à Imodirect et le moins que je puisse attester c'est que l'équipe est réactive et courtoise.
Tous les documents ont été traités avec succès, le démarrage des locations s'est très bien passé, loyers payés dans les délais impartis et reversés très rapidement.
Je recommande à 100%

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour plus qu'encourageant.
N'oubliez pas le parrainage pour bénéficier de 2 mois de gestion offert, si vous nous recommandez à vos connaissances.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 1 sur 5 étoiles

Abus!!

Très mauvaise gestion locative, logement indécent, je suis victime d'un abus dans l'état des lieux. Je ne recommande surtout pas.

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Loic,

Nous refusons votre avis qui ne reflète en rien la réalité.
Nous avons d'ailleurs répondu à votre signalement, infondé.

Bien à vous
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Location

Bonne réactivité des agents avec qui j'ai conversé, notamment Alice qui s'est occupé de l'ouverture de dossier et monsieur Beauquesne lors de la visite et de l'état des lieux. Site facile d'utilisation.

20 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre bonne expérience avec l'équipe location.

Cordialement,
Imodirect

Noté 4 sur 5 étoiles

Je travaille depuis plusieurs années…

Je travaille depuis plusieurs années avec Imodirect et suis satisfaite des prestations. Je suis toujours rappelée très rapidement si j'ai besoin. Bonne réactivité en mise en location comme en gestion. Bon contact avec l'imo agent sérieux et disponible.

21 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci pour votre avis qui met en avant le travail fourni par les équipes d'Imodirect dans un but de satisfaction optimale.

Belle journée à vous,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance et transparence

J'ai apprécié le professionnalisme de l'agence qui a géré avec bienveillance et diligence, mon dossier de location et ce en dépit de la distance.

19 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre agence.

Merci d'avoir mis en avant le professionnalisme de nos équipes, gage de notre qualité de service.

Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe professionnelle et réactive à…

Équipe professionnelle et réactive à l'écoute. Merci Alice et Aurélie

19 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

MERCI, pour Alice, Aurélie et la mise en avant de leur professionnalisme.
Nous leur transmettons votre message.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Une précieuse expertise pour les propriétaires.

Mon expérience avec imodirect se résume en 2 mots: Simple et efficace !!

Mes interlocuteurs réagissent quasi instantanément à mes demandes. De la mise en location jusqu'à la recherche et l'intervention de professionnels compétents pour de menus travaux, ils sont à l'écoute de mes attentes.

C'est confortable et rassurant !

18 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Ravi de lire votre avis qui nous va droit au cœur. Il met en avant tout notre engagement, l'efficacité & le professionnalisme de nos équipes.

Merci d'avoir partagé votre expérience.

L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande efficacité

Grande amabilité et efficacité. Réponses précises et rapides.

17 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci de mettre en avant le professionnalisme de nos équipes, gage de notre qualité de service.

Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence en ligne super efficace et très…

Agence en ligne super efficace et très compétitive en terme de frais. Je recommande vivement.

17 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre agence.
N'hésitez pas à bénéficier de l'offre de parrainage en nous recommandant à vos proches.

Bien à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bail express !

Excellente expérience. Tout a été très clair, de la prise de RDV jusqu'à la signature numérique du bail. Merci

17 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre avis et votre satisfaction quant à la mise en location rapide de votre bien.

Belle journée,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Réactif, simple et efficace ! Rien à redire !
Merci encore

17 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

MERCI, pour votre retour qui met en avant tout l'engagement d'Imodirect pour ses clients.

Cordialement,
Imodirect

Noté 1 sur 5 étoiles

Peu professionnel

Après une visite d’un bel appartement, bien que l’agent sur Bayonne était constamment dérangé par des appels téléphoniques lors de la visite, nous échangions par sms pour le retour sur notre dossier et puis nous recevons un mail de refus sans plus jamais avoir de nouvelles du conseiller. Peu professionnel de sa part, je ne recommande pas puisque qu’il serait judicieux d’être transparent et ne pas faire espérer les clients d’autant plus sur une région où il est difficile d’obtenir des visites et donc un logement

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Le logement a été loué à un autre candidat, vous vous doutiez que vous n'étiez pas le seul positionné sur ce logement.

Nous comprenons votre sentiment, et vous souhaitons bonne continuation dans votre recherche de logement.

Imodirect

Noté 1 sur 5 étoiles

Ces personnes ne sont pas sérieuses.

Ces personnes ne sont pas sérieuses.
Pour une mise en location, ils prennent les informations puis envoient un agent pour récupérer les clés. Ensuite, ils demandent des documents supplémentaires qui n’avaient pas été mentionnés auparavant et proposent de les rédiger moyennant des frais.
Maintenant, je souhaite récupérer les clés, mais l’agent m’indique qu’elle ne gère pas mon périmètre. Pourtant, pour la récupération des clés c'était bien dans son périmètre.
Bref, j’attends une solution très rapide de leur part, sinon une plainte sera déposée.

Update 14/11/25 : j'ai fourni tous les documents demandés puis vous avez mandaté un agent et après vous avez demandé d'autres documents jamais mentionnés auparavant.
Je n'ai toujours pas les clés car l'agent ne peux pas me les ramener donc je dois trouver une solution pour me déplacer afin de les récupérer.
En plus, je n'ai rien résilié j'ai dit que je mettais en stand-by car vous demandez plus de documents que prévu.
Pourquoi ne pas dire la vérité ?

13 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Votre avis ne reflète aucunement la situation.

Nous vous avons mis rapidement en lien avec notre Imoagent (pour la prise de photo pour l'annonce), car vous partiez à l'étrangé durant 15 jours.

A votre retour nous vous avons demandé les diagnostics obligatoires à la mise en location (car vous n'aviez pas le temps avant).

Vous n'avez pas souhaité nous mandater pour les faire réaliser et vous nous avez aussi indiqué ne pas avoir le temps de vous en charger.

Vous avez donc résilié votre mandat et vos clés vous ont été restituées.

Votre avis est donc injustifié.

Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Imodirect gère mon logement depuis 5 ans

Imodirect gère mon logement depuis plus de 5 ans, et je me dois de souligner la nette amélioration de leur service au fil des années.
La lourdeur de gestion que peut nécessiter ma colocation de 3 chambres est parfaitement traitée par Imodirect.
Je remercie particulièrement Elodie G, chargée de gestion du logement, pour sa qualité d'accompagnement et de communication.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci pour votre témoignage qui met en lumière l'évolution d'Imodirect et de la qualité de service.

Nous transmettons votre avis à Elodie qui sera ravie de le lire.

Bien cordialement,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité. professionnalisme. Contact. Locataire trouvé en 2 jours 👌👌.

7 novembre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Super retour sur notre service location. La qualité de nos process, l'engagement de nos chargés de location et la multidiffusion de nos annonces boostées font la réussite d'une mise en location rapide.

Nous vous remercions pour votre avis.

L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accompagnement en ligne jusqu'à…

L'accompagnement en ligne jusqu'à l'emménagement est simple et efficace.

29 octobre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons un bel aménagement.

Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Bail location

Réactivité +++ efficacité +++

29 octobre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci pour votre avis qui met en avant le travail fourni par les équipes d'Imodirect dans un but de satisfaction optimale.

Belle journée à vous,
Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience avec imodirect

Notre 1er contact pour la visite a été très professionnel agréable et à l écoute. Disponible et très réactif nous avons vraiment bien été conseillées

29 octobre 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Ravi de lire votre retour sur la qualité de notre service de Location.

Le réactivité étant essentielle pour limiter la vacance locative, c'est une de nos forces que vous mettez en avant dans votre avis et nous vous en remercions.

Bien à vous,
L'équipe Imodirect

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus