Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 116 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité et du professionnalisme de l'équipe, soulignant leur écoute et leur efficacité dans la gestion des dossiers. De nombreux avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement et la fluidité des échanges, rendant l'expérience simple et agréable. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité avec laquelle les logements sont mis en location et les problèmes résolus. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service, mentionnant un manque d'accompagnement du locataire et des délais de traitement des dossiers trop longs. Quelques personnes ont également fait état d'un manque de professionnalisme et de transparence, notamment en cas de problèmes complexes ou de litiges.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs expriment une... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, louant la réactivité et la... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, la décrivant comme fluide, simple et efficace,... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur la location, soulignant la rapidité avec laquelle leurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je travaille depuis plusieurs années avec Imodirect et suis satisfaite des prestations. Je suis toujours rappelée très rapidement si j'ai besoin. Bonne réactivité en mise en location comme en gestio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma conseillère imodirect est réactive ( réponse dans la journée) suivi de dossier efficace ,surtout avec une locataire utilisant le rapport de force continuellement. Elodie ne lâche rien . Ses con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre agence a été très réactive à ma demande de logement. J’ai pu visiter un appartement correspondant à mes critères en visio. L’agent immobilier a été très sympathique et très professionnel, il s’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dès le début, les échanges ont été très clairs et précis, tant au téléphone que sur la messagerie du site. A ce jour, mon expérience avec Imodirect est très positive, la personne rencontrée sur place... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière
  2. 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Gestion des biens
  4. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société immobilière
  5. 13 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
  6. 4 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

Imodirect est la référence de la gestion locative en ligne. Son équipe d’experts disponible dans toute la France gère la mise en location de votre bien et assure son suivi locatif au cours du bail. La gestion locative Imodirect, c'est une offre simple, complète et économique, pour un forfait unique de 39,90 € par mois. L'agence prend en charge toutes les contraintes d'une location pour minimiser le risque locatif et optimiser la rentabilité de vos investissements : diffusion de l’annonce, sélection rigoureuse des locataires, rédaction du bail, état des lieux, ainsi que toute la gestion administrative et financière de votre location. Contrairement aux agences traditionnelles, Imodirect propose une plateforme en ligne intuitive pour suivre la gestion de votre bien en temps réel ainsi que l'évolution des éventuels litiges. Son modèle digital innovant vous permet de réaliser en moyenne 30 % d'économie sur votre gestion locative. Les experts Imodirect sont des professionnels locaux, expérimentés et réactifs qui offrent aux bailleurs un accompagnement personnalisé tout au long du processus. Imodirect s’adresse aux bailleurs qui recherchent une solution simple et rentable pour gérer leur bien immobilier sans les contraintes habituelles. Avec une approche centrée sur l’humain et le digital, Imodirect redéfinit les standards de la gestion locative en France. Découvrez l'ensemble de notre site internet sur www.imodirect.com !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

836 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma conseillère imodirect est réactive (…

Ma conseillère imodirect est réactive ( réponse dans la journée) suivi de dossier efficace ,surtout avec une locataire utilisant le rapport de force continuellement. Elodie ne lâche rien . Ses conseils sont pertinents.
À force de patience et de discours adapté, elle a réussi à dénouer des situations conflictuelles.
Merci imodirect.
Je recommande.

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Mme Heyer,

Nous transmettons votre avis à Elodie qui sera ravie de le lire.
Nous avons à cœur de répondre très rapidement afin de solutionner au plus vite les incidents qu'il peut y avoir lors d'une location, cela permet en effet d'appaiser et de séréniser les rapports bailleur/locataire.

Bien cordialement
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite

8 juillet 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci de votre avis.

Bien à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai obtenu mon premier appartement…

J'ai obtenu mon premier appartement grâce à cette agence, cela n'a pas été ma meilleure expérience (colocation) cependant je suis heureuse qu'on m'ait donné une chance dans un moment plutôt urgent.
Je suis dans le processus de rendre ma partie du logement et j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur Fanny qui m'a énormément aidé pour la procédure et qui à été très réactive face à ma situation (puisque j'attendais notamment depuis un moment de l'aide dans cette démarche).

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous transmettons à Fanny, votre gestionnaire, votre message. Nous sommes heureux de l'aide qu'elle vous a apporté et de votre satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation

Locataire modèle, sans aucune histoire, on a quitté le logement suite au décès de ma mere qui y vivait, l appartement a ete rendu impeccable, en meilleur état et bien plus propre que quand nous l'avions pris. mieux encore avec l accord du propriétaire on a laissé tout 1 mobilier en parfait état. Et 1 mois apres la restitution des clés on nous restituer seulement qu une toute petite partie du depot de garantie soit 29€ !!?? Sans aucune information ni explication... De qui se moque t on ??? Si on ne repond pas a nos sollicitations rapidement, nous allons mettre 1 avocat sur le coup... //// je viens de lire votre reponse qui est encore plus scandaleuse, je peux vous assurez que la saleté et les dysfonctionnement etaient déjà existants à notre arrivee. Nous n'avons fait qu'ameliorer ce logement non seulement en l'ayant nettoyé et réparé du mieux que nous pouvons. Nous avons meme laissé au propriétaire des meubles en tres bons état (acheté il y a à peine 2 ans) au lieu des guenilles que lui avait laissé. La locataire est décédée, nous sommes deja assez accablé. Nous abandonnons cette caution avec un goût amère. Car je maintiens mes dires. Le propriétaire a ete malhonnête et la gestion est déplorable. Je vous invite a mieux relire l état des lieux d entrée et de sortie en effet... c honteux...

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous avons revus le décompte de sortie, plusieurs éléments sont sales et endommagés. Les retenus sont effectués suites à un comparatif minutieux entre l'état des lieu d'entrée et de sortie. Toutes les retenus vous ont été justifiées.

Bien à vous,
Fleur Responsable Service Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance et à l’écoute

Céline et Laurent sont géniaux et à l’écoute. Je recommande a 100%. Merci

23 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider lors de vos recherches. Nous transmettrons votre message à Céline et Laurent.

Vous pouvez recommander Imodirect à vos amis et bénéficier du programme de parrainage.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence réactive et professionnelle !

Agence réactive et professionnelle !
Nous recommandons fortement

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité vous aient satisfait. Nous transmettrons votre retour à toute l'agence, qui sera enchantée de le lire. Nous restons à votre disposition.

À très bientôt,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

très bonne expérience, personnel à l écoute ,professionnel et efficace.

17 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre efficacité vous aient satisfait.

À très bientôt,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactifs

J’ai eu un problème important d’évacuation d’eau dans ma douche, et l’agence a réagi rapidement en mandatant un plombier. Le problème a été résolu rapidement et efficacement. Merci pour votre réactivité !

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous avons à cœur de répondre rapidement et efficacement aux problématiques qu'un locataire peut rencontrer, afin qu'il se sente bien et accompagné dans sa location.

Bien à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Immodirect TOP!

Je recommande vivement cette agence de gestion immobilière ! Céline à été extrêmement professionnelle et à l'écoute de mes besoins tout au long du processus de recherche de locataires. Elle m'a parfaitement conseillé, son analyse et observations toujours pertinentes m'ont été très utile ce qui m'a grandement facilité la tâche.Sans oublié Clarisse agent immobilier chargée des visites qui me tenais informé en temps réelle. Un grand merci à elles deux pour leur disponibilité et réactivité. Si vous cherchez une agence de gestion sérieuse et efficace, n'hésitez pas !

5 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger cet avis très complet.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider lors de vos recherches. Nous transmettrons votre message à Céline et Clarisse.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Jennifer

Un grand merci à Jennifer , Antonin et Céline qui ont vraiment su être à l’écoute et organiser pour faciliter au mieux mon aménagement un grand bravo à eux pour leurs travail .
Top agence !! À recommander

5 juin 2025
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Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci de votre retour, preuve de l'investissement des équipes sur votre dossier.

Vous souhaitant un bon aménagement,

L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très réactif et disponible.

Service très réactif et disponible.
Pleinement satisfait de cette prise de location.
Je remercie l’agence pour son dévouement !
Paul

4 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre réactivité vous aient satisfait. Nous transmettrons votre retour à toute l'agence, qui sera enchantée de le lire. Nous restons à votre disposition.

À très bientôt,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro et efficace : en 3 jours, c'est loué !

J'ai mis mon appartement chez imodirect et un locataire a été trouvé en 3 jours ! Une efficacité redoutable 😉
Une équipe administrative très pro et un suivi exemplaire (disponibilité au téléphone chaque fois que j'avais une question, réactivité pour mettre l'annonce en ligne au plus vite après les petits travaux que j'avais fait, visites rapides...) de la part de l'agent immobilier en charge de la mise en location.
Merci pour votre aide !

22 mai 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience avec cet avis qui fait chaud au cœur.
Nous transmettons votre message a Céline et Karine en charge de votre location.

Nous sommes heureux que notre engagement soit source de satisfaction.

Belle journée à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe dynamique

Equipe dynamique . Service rapide .
Merci pour votre aide

15 mai 2025
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Réponse de Imodirect

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes satisfait que notre professionnalisme et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe appréciera votre message.

À très bientôt,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service!

Excellent service!
Rapidité et très bon relationnel client

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Imodirect

Bonjour Sarah,

Merci de votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.
Votre satisfaction est notre priorité, ainsi que notre engagement sur l'efficacité et la rapidité de nos retours.

Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c’est tres bien passé

Tout c’est tres bien passé, le contacte a été facile et tout était clair

7 mai 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous nous efforçons chaque jour de faciliter nos échanges et de mettre à disposition les outils nécessaires afin de fluidifier votre parcours.
C'est donc un réel plaisir de lire votre avis.

Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours apte à répondre

Toujours apte à répondre, cordiaux et très professionnel ! Je ne peux que recommander

7 mai 2025
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Réponse de Imodirect

Bonjour olivier,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que nos services et nos équipes répondent à vos attentes,.

Bien à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait une année que je suis chez…

Ça fait une année que je suis chez Imodirect . Aucune comparaison avec mon ancien gestionnaire qui prenait mon compte pour une tirelire ! Avec Imodirect pas de mauvaise surprise le tarif et fixe. Le personnel et réactif et agréable. N’hésitez pas j’aurai du changer plus tôt.

7 mai 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Christian,

Ravis de votre retour. Toutes nos équipes s'efforcent de répondre au mieux, avec efficacité et rapidité afin de garantir votre satisfaction.

Vous pouvez bénéficier du programme de parrainage sur votre espace bailleur.

Bonne journée,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très sérieuse

Agence très sérieuse

28 avril 2025
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Réponse de Imodirect

Bonjour,
Nous sommes ravis de votre considération et vous en remercions.

Bien cordialement
L'équipe Imodirect

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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