Imperial Candles Avis 2 359

Commande effectuée le 8 août. J'ai envoyé plusieurs mail mi septembre jusqu'à être remboursée car je ne recevais pas mon colis. Finalement, le colis était coincé à la douane . Il finit pas arriver le 25 septembre mais à ma grande surprise, j'ai dû payer 14 euros de frais de douane pour une commande à 46 euros. Heureusement qu'ils m'avaient remboursée sinon j'aurais refusé le colis et de payer les frais supplémentaires . Sinon les savons fouettés sont bien . Par contre , odeur un peu forte . Bijoux vraiment très jolis .

Toujours pas de réponse de leur part ... la commande date du 25 avril et est de 105€ super le sérieux... pas de mails rien. Dégoûté
Édit le 9 juin .
Enfin reçu après 1 mois et demi ! Dommage j'aimais beaucoup...
Les produits sont bien Dommage pour la livraison.

Excellent service et excellent produit.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro.
Commande jamais reçue, Service après vente qui ne fait rien ( je n’ai jamais vu ça )
Résultat des courses après plus d’un mois d’attente, je suis obligée d’ouvrir un litige PayPal pour récupérer mon argent.
UNE HONTE

Nothing to say, fast and very good quality

Très grande surprise !
J'ai découvert cette marque grâce à une amie qui est conseillère là bas.
Je suis une grande fan de bougie sans trop en savoir et j'ai été très surprise de la qualité ! La bougie est en cire de soja et sans accune parafine (je ne savais pas ce que c'était jusqu'à ce que mon amie me le dise). Bref, très bonne qualité par rapport aux Ikea que je collectionnais.
Pour les avis que j'ai pu voir, je suis un peu surprise, ma livraison a été de 5 jours après commande... Cela doit dépendre de la période...

J'ai pu découvrir un beau collier et grâce à mon amie un super petit code promo. Bref, pas deçu du tout.
Je pense racheter, pour noël principalement.

14 jours avant que le colis soit envoyé .. J'espère que vous n'êtes pas pressé de le recevoir..!
Sinon l'odeur est la, la bougie reste de bonne qualitée.
Il y a un gros effort à faire au niveau de la livraison !!

1 étoile, c'est bien parce zéro n'existe pas !!
je commande une bougie en stock, début janvier, livraison promise entre 4 à 7 jours maxi !
je ne reçois rien au bout de 10 jours, je relance impérial candles et la conseillère, la bougie n'est toujours pas expédiée, on va me tenir au courant de l'envoi...
nous voilà donc le 25 janvier, pas d'envoi !! j'ai ouvert un litige sur paypal, impérial fait le mort !!
lamentable, fuyez.....