Une courrone a été commandée 3 jours avant les obsèques et n'a pas été livrée, soit disant parce que la fleuiste Interflora n'avait pas de capacité de répondre à toutes les demandes. C'est très frus... Voir plus
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une catastrophe, livraison de 50 roses rouges à une collègue qui sort de l'hopital en lieu et place de 50 roses multicolores. La honte compte tenu d ela symbolique !!!! Impossible de joindre quiconqu... Voir plus
Après deux livraisons annoncées qui n'ont toujours pas été honorées, aucune réaction du service client, près de 36 heures après ma dernière relance, pour me donner des explications. On m'a juste écri... Voir plus
J'ai bien été remboursée et dédommagée, mais cliente de longue date je regrette que votre service clientèle n'ait réagi qu'après mon avis sur trust pilot..... Soit 7 jours après la supposée livraison... Voir plus
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Etats-Unis
- www.interflora.com
1,2
Mauvais
207 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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PAS TRÈS SÉRIEUX
Pas la peine de nous faire choisir sur des photos, le bouquet ėtait complètement différent de celui que j' avais acheté. On se demande vraiment comment le journal "Que choisir" à classé ce site en premier. Par contre les fleurs étaient fraîches et la livraison s' est bien déroulée. J' avais choisi ce bouquet pour le romantisme des couleurs pour la fête des mères et il était vraiment très différent. Je suis artiste peintre et je suis très exigeante sur la composition des bouquets. C' est vraiment du n' importe quoi et à ce prix là, on peut être exigeante !! La livraison coûte très cher mais cela , je le savais. C' est la dernière fois que je commande chez Interflora.
1 juin 2014
Avis spontané
SOLUTIONNE MAIS NON EXCUSE
J'ai bien été remboursée et dédommagée, mais cliente de longue date je regrette que votre service clientèle n'ait réagi qu'après mon avis sur trust pilot..... Soit 7 jours après la supposée livraison et n'ait pas répondu à ma demande adresse et nom du fleuriste londonien.... Disons que j'essayerai d'oublier ce premier couac!!!!
17 mai 2014
Avis spontané
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