La proposition finale du processus d'achat est, selon ma perception, très déplaisante: en bas d'écran il-y-a une confusion clairement orchestrée dans le visuel. Un pavé: "votre commande est terminée... Voir plus

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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de fleurs
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fleuriste
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de décoration florale
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Marché aux fleurs
- N° 55 des 61 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
Écrit par l'entreprise
Faites livrer un bouquet de fleurs, 7/7, en France et à l'étranger, avec les artisans-fleuristes Interflora. Quelle que soit l'occasion n'hésitez plus: Dites-le avec des fleurs !
Qui sommes-nous ?
Écrit par l'entreprise

- Livraison 7j/7
- Pour toute commande passée avant 17h, livraison possible dans la journée (sauf dimanche après-midi)
- Remise du bouquet en main propre
- Pas d'envoi postal ! Les artisans-fleuristes Interflora vous livrent en main propre. En cas d'absence un avis de passage sera laissé au destinataire.
- 5200 artisans-fleuristes
- Sélectionnés avec soin, nos fleuristes sont répartis dans toute la France.
- Livraison dans le monde entier
- 45000 fleuristes sont là pour livrer vos proches même à l'autre bout du monde.
Coordonnées de contact
France
- www.interflora.fr
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande facile rapide mais créneaux à réduire
Commande facile et rapide.
Par contre les créneaux proposés sont trop larges (8h00-13h00) ou (13h00-17h00) - des créneaux de 2h seraient mieux (8h00-10H00 etc..)
Le livreur s'est présenté à la mauvaise adresse (38 au lieu de 36) avant d'appeler le contact sur place .
Bouquet un peu petit pour un budget…
Bouquet un peu petit pour un budget initial de pres de 50€
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Pas de double vérification pour le…
Pas de double vérification pour le paiement par CB. Moyen pour un site comme Interflora

Réponse de Interflora France
Désastreux la commande de fleurs
Commande de fleurs arrivées fanées, appel pour le signaler, 2em envoie et les fleurs également fanées. Appel de nouveau à interflora, on me rembourse mais je dois absorber les frais de livraison.
Donc je ne commanderai plus jamais chez Interflora !

Réponse de Interflora France
Expérience décevante du début à la fin.
J'avais commandé des fleurs pour un anniversaire. Non seulement elles sont arrivées avec 2(!!) jours de retard, mais le pot de fleurs était brisé en plusieurs morceaux, impossibles à recoller.

Réponse de Interflora France
Ma commande N°IT1102973225 facture…
Ma commande N°IT1102973225 facture C011743930 du 09 02 2026 semble n'être jamais parvenue.

Réponse de Interflora France
Nous sommes ravis d'avoir passé…
Nous sommes ravis d'avoir passé commande auprès d'interflora.
Ils ont été très réactif et le produit commandé était à la hauteur.
Merci !
Je suis déçue ...
Le bouquet de deuil à été réalisé chez un fleuriste de la région, c'est ok. Mais je trouve ça très dommage que sur le site il n'est mentionné nul part s'il sera réalisé sur mousse ou non. Je découvre la gerbe commandé dans un papier craft et transparent comme si c'était un cadeau basique. Je rappelle que c'est pour un deuil donc je m'attends à ce qu'il soit sur mousse avec le jolie ruban par dessus et non sur le plastique. Je pense que c'est le fleuriste qui fait comme il veut mais ils peuvent faire un effort sur ça (pour un deuil). Je suis très déçue sur ce point là même s'ils ont respecter le délai de livraison.

Réponse de Interflora France
Une surprise toujours réussie !
La livraison a été faite comme promis
Le bouquet était très joli et conforme à ce qui était promis
Le site est facile à utiliser
Les roses étaient un peu "avancées"…
Les roses étaient un peu "avancées" (dataient de quelques jours) mais le bouquet était très joli dans l'ensemble.
La livraison a été respectée.
Je offert un bouquet de fleurs a la…
Je offert un bouquet de fleurs a la nièce pour son anniversaire 🎂 et je dois dire que le bouquet était magnifique et plus gros que je pensais.
Je recommande donc.
Réponse rapide à ma question par un…
Réponse rapide à ma question par un conseiller qui m'a contacté par téléphone dans les heures qui ont suivi.
Composition de deuil
Commandé le vendredi pour le lundi. Pour des obsèques... La gerbe était magnifique, et de plus livrée en avance.
Je recommande sans hésitation.
Le timing était parfait
Le timing était parfait, facilité de paiement, commande rapidement conclue.
Malheureusement le bouquet n'était pas aussi volumineux que prévu, trop petit et avec peu de fleurs, donc un rapport qualité prix moyen.

Réponse de Interflora France
Très facile de commander un bouquet
Très facile de commander un bouquet, la livraison s’est très bien déroulée et bon suivi de la livraison!
Fleuriste très à l'écoute
Fleuriste très à l'écoute, s'est adapté à ma demande particulière en respectant une tranche horaire de livraison. Beau bouquet avec fleurs de qualité tout en étant prévenue que ça ne correspondrait pas complètement à la photo car certaines fleurs seraient remplacées par d'autres. J'ai apprécié leur prévenance et honnêteté.
Tout était simple et d'une qualité…
Tout était simple et d'une qualité exceptionnelle.
Ouverture d'un fleuriste le lundi, rare.
Qualité remarquable du bouquet réalisé
Livraison rapide
Livraison rapide, suivi par SMS et mail des étapes jusqu'à la livraison effective. Très content pour ma part d interflora.
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