Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb meer dan €50000 euro werken laten uitvoeren door aqua service de firma die de rekeningen ontvangt. Izi heat, cool, alles met izi. Zéér slechte communicatie en in een schadegeval bedrogen. Zou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Doet niets van wat ze beloven. Totaal GEBREK aan communicatie. Batterij besteld 18 maart 2025, zou 4 a 6 weken levertijd zijn. NUL communicatie. Na veel aandringen van mij , geplaatst eind juli. Dan w... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag hebben ze mijn warmtepompboiler en warmtepomp komen installeren. Ik ben zeer tevreden van hun vakbekwaamheid, waren ook twee vriendelijke mensen die zeer proper werk hebben verricht ook hebben... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dit bedrijf doet wat het beloofd! Er is een eerlijke, vriendelijke en goedlachse manier van werken tegenover hun klanten. Elke vraag werdt met kennis van zaken beantwoord en we wisten onmiddelijk dat... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concepteur de sites web
  2. aussi dans
  3. Plombier

Écrit par l'entreprise

Bij Izi-Heat staan duurzaamheid, innovatie en uitstekende service centraal. Wij zijn gespecialiseerd in het verkopen en installeren van hoogwaardige warmtepompen en warmtepompboilers, waarmee we huishoudens en bedrijven helpen om over te stappen op groene energie. Met onze oplossingen geniet u niet alleen van een comfortabel binnenklimaat, maar draagt u ook actief bij aan een beter milieu en lagere energiekosten. Ons team van ervaren en gecertificeerde monteurs zorgt voor een vlekkeloze installatie en geeft uitgebreid advies over de juiste systemen voor uw situatie. Of het nu gaat om een bestaande woning, nieuwbouw of bedrijfspand, wij denken met u mee om de beste energiezuinige oplossing te realiseren. Bij Izi-Heat geloven we in een persoonlijke aanpak. Klanttevredenheid staat bij ons altijd op de eerste plaats. We nemen de tijd om naar uw wensen te luisteren en bieden transparante communicatie gedurende het gehele proces. Van het eerste gesprek tot de oplevering van uw nieuwe installatie en daarna, staan wij klaar om u te ondersteunen. Kiezen voor Izi-Heat betekent kiezen voor betrouwbaarheid, kwaliteit en duurzaamheid. Samen werken we aan een toekomst waarin comfort en milieuvriendelijkheid hand in hand gaan.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 10 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(43)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rechtzetting review 30/3/2025

Deze rechtzetting is in verband met mijn vorige review van 30 maart 2025.
Er is terug contact met ons opgenomen en de airco die te licht werd bevonden zal kosteloos worden vervangen door een zwaarder exemplaar. Met dank aan Henri die steeds goed werk heeft geleverd. Dus deze rechtzetting is niet meer dan fair.

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen reactie meer

Eerste maal zijn we zeer goed geholpen.
Nu hebben we ze voor een andere woning opnieuw gecontacteerd en het is allesbehalve afgelopen.
We hadden voor een airco als enige verwarming gekozen maar kregen het niet warm, dus we dachten dat er iets mis was. Het heeft 6 weken geduurd (in de kou gezeten) vooraleer er een technieker is langsgekomen.
Deze man stelde vast dat er een te licht toestel was geplaatst, ondanks dat men op voorhand ter plaatse was geweest om de opmetingen te doen.
Ik heb dat dan doorgegeven maar na twee berichtjes geen reactie meer....
Nochtans voor de betaling waren ze heel vlot, ik kreeg al de eindafrekening nog voor de plaatsing was afgerond....
Heel jammer

17 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dit bedrijf geeft u een vrijblijvende…

Dit bedrijf geeft u een vrijblijvende offerte
Deze was bij mij in september 2024

Deze had ik ook geweigerd
en echter nooit verder contact met het bedrijf gehad.

Nu in februari 2025 krijg ik plots een brief voor installatie waarop ik reageerde

ik ben niet akkoord gegaan met de offerte.
Enkele een vrijblijvende getekend voor het behouden van de prijs die in promotie stond tot ik zou beslissen

Nu krijg ik een advocaat op mij afgestuurd.
Voor het zogenaamd niet naleven van de offerte desondanks dat ik in 5 maanden nooit contact met hun heb gehad .
Een
SCHANDALIG EN OPLICHTERS BEDRIJF !!!

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echte aanrader!

Dit bedrijf doet wat het beloofd! Er is een eerlijke, vriendelijke en goedlachse manier van werken tegenover hun klanten. Elke vraag werdt met kennis van zaken beantwoord en we wisten onmiddelijk dat we aan het juiste adres waren. Bedankt Matthias en Seba voor de propere installatie ! Echte aanrader!

27 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Hartelijk dank voor de mooie woorden! We stellen je feedback zeer op prijs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Installatie warmtepompboiler en warmtepomp

Vandaag hebben ze mijn warmtepompboiler en warmtepomp komen installeren. Ik ben zeer tevreden van hun vakbekwaamheid, waren ook twee vriendelijke mensen die zeer proper werk hebben verricht ook hebben we de nodige uitleg gekregen over het gebruik van het toestel. In één woord TOP. Indien jullie overwegen om een warmtepompboiler te kopen. Eén woord de firma Izi-heat uit 8510 Marke.

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Bedankt voor de geweldige review! We zijn blij dat we je verwachtingen hebben kunnen waarmaken.

Noté 5 sur 5 étoiles

Warmte Pomp op radiatoren en Warmte Pomp Boiler

In September kregen we een vertegenwoordiger van Izi-Heat over de vloer en accepteerden we de offerte voor een warmte pomp en een warmte pomp boiler. Korte situatie schets: wij hebben een bestaande woning die verwarmd werd met mazout met bestaande radiatoren, zowel beneden als boven. In Oktober werd de Warmte Pomp en Warmte Pomp Boiler geplaatst in 2 werkdagen door adequate plaatsers Seba en Lieven. Hierbij werd ook de brander weggehaald, en de koppeling gemaakt aan ons huidige afgifte systeem. Ook werd er ruimschoots de tijd genomen om ons de bedieningsmogelijkheden aan te leren. We zijn nu midden December en al enkele echt koude dagen gepasseerd onder de - 3°C, en de Warmte Pomp doet prima zijn werk. Het verbruik van de toestellen ligt nog een stuk lager dan we gedacht hebben. Ook de warmte pomp boiler voor het sanitair warm water is gekoppeld op tijdschema, zodoende met onze digitale teller de eigen opgewekte stroom zoveel als mogelijk zelf wordt verbruikt. Dank u wel aan het hele team om dit voor ons te verwezenlijken, onze buren hebben ook reeds een installatie bij hen besteld, proficiat!

9 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Dank je wel voor je positieve beoordeling! Het is altijd een plezier om te weten dat onze klanten tevreden zijn.

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer vlotte service 🙃

énorm tevreden met de aankoop van mijn warmtepompboiler bij Izi-Heat, techniekers waren op tijd en alles verliep heel vlot. Nu heb ik lekker warm water tijdens deze koude dagen.☺️🥰

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

We zijn ontzettend blij met je positieve review! Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het vertrouwen in ons.

Noté 5 sur 5 étoiles

warmtepomp en warmtepompboiler…

Onlangs warmtepomp en warmtepompboiler laten installeren in mijn woning. Alles verliep vlot. Afspraak gemaakt met supervriendelijke mevrouw die rekening hield met onze voorkeuren. Team techniekers nam de tijd om alles mooi uit te leggen na plaatsing. Aanrader 👍

17 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Bedankt voor je geweldige review! Het maakt ons enorm blij om te horen dat je zo tevreden bent.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficiënt en duurzaam 🌱💧


De installatie van mijn warmtepompboiler was snel en probleemloos. Het team was professioneel en legde alles goed uit. Nu geniet ik van constant warm water en lagere energiekosten, terwijl ik mijn energieverbruik verduurzaam. Een slimme keuze voor elke woning!

5 sterren! ⭐⭐⭐⭐⭐

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Bedankt dat je voor ons hebt gekozen en dat je je ervaring hebt gedeeld. Het is geweldig om je als trouwe klant te hebben!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tevreden

De techniekers die men boiler hebben geinstalleerd waren even warm en vriendelijk als men huis nu !
Heel tevreden van de geleverde diensten!

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Dank je wel voor je lieve woorden! Dit motiveert ons om elke dag weer het beste van onszelf te geven.

Noté 5 sur 5 étoiles

Werkende producten en toffe verkoper die afspraken nakomt

Super content van Henri, hij verkocht ons zonnepanelen en een warmtepomp boiler voor bij ons thuis. Zeer correcte verkoper en het bedrijft komt ook de afspraken na

18 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Super dat je zo tevreden bent! We staan altijd klaar om je weer te helpen als je ons nodig hebt. Tot snel!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedankt Henri en IZI-group!

Vertegenwoordiger Henri Goddeeris kwam langs, maakt een correcte offerte met mooie prijs op voor mijn totaal renovatie: zonnepanelen, airco, warmtepomp en warmtepomp boiler. Alles werd snel, correct en proper geplaatst door echte vakmensen. Ook de subsidies werden voor mij aangevraagd en allemaal kreeg ik ze zoals door jongeheer Goddeeris beloofd. Kan deze firma enkel aanraden!

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Dank je wel voor je positieve woorden! Dit motiveert ons om elke dag weer het beste van onszelf te geven.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tijdens de laatste Batibouw…

Tijdens de laatste Batibouw zonnepanelen en warmtepomp laten installeren, alles verliep zoals afgesproken
Daarmee deze 3 sterren
Vr Gr
R Bossuyt

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en duurzame oplossingen. Uw tevredenheid is ons grootste compliment!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede aankoop

Goede service , blij van mijn aankoop

18 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Bedankt voor uw positieve reactie!

Noté 1 sur 5 étoiles

Izi Heat

Izi Heat
Tijdens Batibouw 23 all in aangekocht wpbr
zonnepanellen waterontharder ( Gratis )
mails worden niet beantwoord.Blijkbaar ben ik nie de enige.
Omvormer homologatie mocht niet meer geplaatst worden sinds 2023 toch hebben wij een omvormer geplaatst gekregen probleem geen goedkeuring fluvius

21 juin 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet volledig tevreden bent. We willen dit graag verder onderzoeken en samen met u een passende oplossing vinden. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw contactgegevens en een korte toelichting op de situatie? marketing@izi-group.be

We nemen uw feedback serieus en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Izi-Heat Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Verwarmingstoestellen die niet kunnen gebruikt worden als het vriest.

Twee Izi-Heat toestellen gekocht die zowel in de brochure als op hun site reclame maken voor verwarming. Wanneer het vriest vriezen de condensatie-uitgangen naar buiten toe en loopt het condensatiewater binnen.
Toestellen zijn niet op internet aan te sluiten. De technieker voor onderhoud kon de toestellen ook niet aansluiten op internet en meldde dat deze toestellen bij vriestemperaturen niet konden gebruikt worden voor verwarming. Hij ging de volgende week terugkomen (begin december 2023). Niemand meer gezien, op mails wordt niet gereageerd. Wel factuur ontvangen op 30 januari, met vervaldag 26 januari van bijna 200€ voor 29 minuten werk zonder wisselstukken. Officiële klacht ingediend bij de ombudsdienst en andere instanties.

Ondertussen op het antwoord van Izi-Heat gereageerd door mijn persoonlijke gegevens door te sturen maar totaal geen reactie ontvangen.
Na een vriesperiode zijn de uitlaten van de kachels terug bevroren. Ik weiger nog eens 155€ extra te betalen om de uitlaat vorstvrij te maken daar deze kachels moeten doen wat in de reclame vermeld staat. De prijs voor het verplichte jaarlijkse onderhoud van bijna 200€ voor 15 minuten werk is niet verminderd, integendeel...

30 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Beste Mr. Ongena,
Onze excuses voor het ongemak. Zou het kunnen dat dit betrekking heeft op aircotoestellen die ook verwarming bieden? Izi-Heat plaatst namelijk enkel warmtepompen en warmtepompboilers.

Zou u ons alstublieft uw persoonlijke gegevens kunnen doorsturen? Dan nemen wij privé contact met u op om de situatie verder te bekijken. marketing@izi-group.be

Met vriendelijke groet,
Het Izi-Heat Team

Noté 1 sur 5 étoiles

BIJ AANKOOP VAN WATERONTHARDER EN ONDERHOUD

BIJ AANKOOP VAN WATERONTHARDER EN VERMELDING OP CONTRACT; ONDERHOUD & WISSELSTUKKEN GRATIS BIJ ELKE ZOUTLEVERING!!!!!
TELEFONISCHE MEEGEDEELD ONDERHOUD €70,00 MET ZOUT BIJ???
TOCH BETAAL IK €137,00 VOOR HET ZOUT NEMEN ZE MIJN BON???
BETAAL MEER EN GEEN GRATIS ZOUT PAS OP WAT ZE U TELEFONISCHE MEEDELEN VRAAG HET AAN VIA MAIL DAN HEB JE IETS OP PAPIER DAN KUNNEN ZE NIET FOEVELEN MET DE PRIJS
NORMAAL ZOU IK 2 MAAL 75 KG MOETEN ONTVANGEN
HET IS NIET MIJN EERST PROBLEEM

30 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Izi-Heat

Réponse de Izi-Heat

Beste Mr. Ongena,
Onze excuses voor het ongemak. Zou het mogelijk zijn dat dit betrekking heeft een waterverzachter? Izi-Heat plaatst namelijk enkel warmtepompen en warmtepompboilers.

Zou u ons alstublieft uw persoonlijke gegevens kunnen doorsturen? Dan nemen wij privé contact met u op om de situatie verder te bekijken. marketing@izi-group.be

Met vriendelijke groet,
Het Izi-Heat Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus