L’ interlocutrice au téléphone a tout mis en œuvre avec les autres boutiques de la marque pour arriver à me fournir les produits demandés . Elle les a également faits expédier sur le champ et était... Voir plus
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Habitant jusqu'il y a 3 ans Tassin la Demi Lune, Eliott (mon adorable scottish terrier) étions ravie de nous rendre en boutique à Limonest. Puis résidant désormais dans le sud, snifff pas de boutique... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison a été rapide et sans problème. Les produits étaient bien protégés donc tout était en bon état. Je vous remercie pour les échantillons gratuits que mon chat a beaucoup aimés ! Seul bémol... Voir plus
Achat reçu conforme à la commande. Il manquait néanmoins la notice (trouvée sur internet). Bon contact téléphonique, délai de livraison assez rapide malgré un petit souci avec le livreuse (GLS).
À propos de l'entreprise
- N° 19 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
À propos de Jaiplusdecroquettes.com
Écrit par l'entreprise
J'ai plus de croquettes est une animalerie sur internet proposant une vaste gamme de produits et d'aliments premium des plus grandes marques (Royal Canin, Versele Laga, Pro Plan, Sleepypod, Virbac, etc...) pour tous vos animaux: chats, chiens, rongeurs, oiseaux (de la nature).
Coordonnées de contact
30 avenue Général de Gaulle, 69410, CHAMPAGNE AU MONT D'OR, France
- 09 53 87 86 00
- sav@jaiplusdecroquettes.com
- www.jaiplusdecroquettes.com
4,5
Excellent
2 k avis
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JE RECOMMANDE
Service-après vente irréprochable et très aimable. Envoi rapide. Cœur sur vous 🫶🏼
22 octobre 2024
Couverture pour caisse de transport Capri T1 - Trixie Référence : 7109La couverture ou housse pour caisse de…
La couverture ou housse pour caisse de transport chat est très bien , arrivée très rapidement. c'est la taille 1 , vous serait-il possible d'avoir le même modèle en taille 2 un peu plus grande pour ma 2ème caisse un peu plus grande . Merci beaucoup
Couverture pour caisse de transport Capri T1 - Trixie Référence : 7109
17 octobre 2024
Réponse de Jaiplusdecroquettes.com
Merci 🌷
Très satisfait
Très bon service client. Produit manquant remplacé par un produit de mon choix. Expédition et réception rapides. DLUO des croquettes au top par rapport à d'autres concurrents. Je recommande.
28 septembre 2024
Réponse de Jaiplusdecroquettes.com
Merci 😻
Tres joli site et un service client…
Tres joli site et un service client formidable très à l’écoute!
24 septembre 2024
Réponse de Jaiplusdecroquettes.com
Merci 🌷
Très bonne expérience
J’ai acheté un harnais pour mon chat,très bon produit mon chat l’adore.
11 août 2024
Réponse de Jaiplusdecroquettes.com
Merci 🙏🏻
Livraison rapide et produit…
Livraison rapide et produit d'excellente qualité. Merci beaucoup!
8 août 2024
Réponse de Jaiplusdecroquettes.com
Avec plaisir 🤗
Articles ok
Articles ok, rapidité livraison. Par contre qualité du carton faible il est arrivé rafistolé et ouvert
7 août 2024
Réponse de Jaiplusdecroquettes.com
Nous utilisons des emballages double cannelure mais prenons note.
délai de livraison beaucoup trop long.
2 août 2024
1ere fois que je commande sur ce site…
1ere fois que je commande sur ce site et je n’ai pas été déçue de ma première commande. Le service client m’a contacté pour me signaler qu’il n’avait plus la couleur du harnais mais possibilité d’un remboursement ou d’une autre couleur.
Envoi rapide et efficace
4 août 2024
Réponse de Jaiplusdecroquettes.com
🌷
Délai
Les commandes sont expédiées rapidement "normalement".
J'ai dû appeler la semaine dernière pour savoir pourquoi ma commande n'était pas partie.
Une charmante dame m'a expliqué que la personne qui effectue les envois était absente.
Elle m'a rassurée en me disant que ma commande partirait le lundi.
24 juillet 2024
Commande non arriver à temps
Commande non arriver à temps , on me contact au dernier moment pour me dire que la commande n’est pas encore partis car elle n’as pas était préparer et qu’il n’y a plus les croquettes alors que sur le site elles sont disponibles. Obliger de faire 45 minutes de routes pour aller les cherchées en magasin directement ! Problème récurent car pas la première fois , mais je n’est pas le choix car ma chienne digère que cette marque (ALLEVA) ! Le pire c’est que le service client s’en fou complet et ne cherche même pas de solution à m’apporter à part me dire on vous rembourse !!!!!
25 juillet 2024
trés satisfaite
trés satisfaite , le harnai commandé de bonne qualité, la taille parfaite
12 juillet 2024
La livraison beaucoup trop longue.
11 juillet 2024
Ils sont très à l écoute si problème…
Ils sont très à l écoute si problème ils vous appellent très consciencieux dans leur travail et sympat au tel ect ils vous expliquent bien merci
11 juillet 2024
J'ai demandé 2 fois quand aurait lieu…
J'ai demandé 2 fois quand aurait lieu la livraison et jusqu'à présent, on n'a pas répondu.
10 juillet 2024
Expédition rapide
Expédition rapide. Bien conditionné et tout à fait conforme à la commande. Merci.
7 juillet 2024
Colis soigné et livraison rapide
Livraison rapide et pratique (dans la boîte aux lettres) conforme au délai annoncé.
Marchandises soigneusement emballée et arrivée en parfait état.
15 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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