L’ interlocutrice au téléphone a tout mis en œuvre avec les autres boutiques de la marque pour arriver à me fournir les produits demandés . Elle les a également faits expédier sur le champ et était... Voir plus
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Habitant jusqu'il y a 3 ans Tassin la Demi Lune, Eliott (mon adorable scottish terrier) étions ravie de nous rendre en boutique à Limonest. Puis résidant désormais dans le sud, snifff pas de boutique... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison a été rapide et sans problème. Les produits étaient bien protégés donc tout était en bon état. Je vous remercie pour les échantillons gratuits que mon chat a beaucoup aimés ! Seul bémol... Voir plus
Achat reçu conforme à la commande. Il manquait néanmoins la notice (trouvée sur internet). Bon contact téléphonique, délai de livraison assez rapide malgré un petit souci avec le livreuse (GLS).
À propos de l'entreprise
- N° 19 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
À propos de Jaiplusdecroquettes.com
Écrit par l'entreprise
J'ai plus de croquettes est une animalerie sur internet proposant une vaste gamme de produits et d'aliments premium des plus grandes marques (Royal Canin, Versele Laga, Pro Plan, Sleepypod, Virbac, etc...) pour tous vos animaux: chats, chiens, rongeurs, oiseaux (de la nature).
Coordonnées de contact
30 avenue Général de Gaulle, 69410, CHAMPAGNE AU MONT D'OR, France
- 09 53 87 86 00
- sav@jaiplusdecroquettes.com
- www.jaiplusdecroquettes.com
4,5
Excellent
2 k avis
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Achat d'une pièce pour remorque
Achat d'une pièce pour remorque. Commande validée.
Nouveau mail d'excuse...pièce plus disponible...Demande de remboursement de ma part et encore un mail d'excuse...Toujours rien reçu ! Pas de pilote dans l'entreprise...ne savent que faire de jolies courriers d'excuses mais aucune réactivité....Fuyez !!!
16 mai 2024
Avis spontané
Personnel accueillant et professionnel
Toujours ravie de l'accueil, des bons conseils et de la gentillesse de l'équipe de "J'ai plus de croquettes" de Mérignac.
6 juin 2024
Je suis pleinement satisfait de ma…
Je suis pleinement satisfait de ma livraison de croquettes.
Elle a ete traitée et livrée rapidement.
27 mai 2024
1er commande satisfaction
Meilleurs prix trouvé sur internet pour les croquettes de mon chat, 1ere commande sans soucis
22 mai 2024
Une Equipe très réactive et à l'écoute…
Une Equipe très réactive et à l'écoute de ses clients.
Merci à eux.
17 mai 2024
Livraison rapide
Livraison rapide, très satisfaite du produit.
Je recommande vivement ce site
8 mai 2024
Génial
Produit conforme à celui proposé, livraison super rapide, je suis très satisfaite, merci.
22 avril 2024
Je suis ravie de cette expérience avec…
Je suis ravie de cette expérience avec ce site. Sérieux, à l'écoute, hyper réactif, et produits de qualité. je renouvellerai l'expérience avec plaisir.
22 avril 2024
Jamais livré, jamais remboursé, à FUIR
Le 1er mars, j'ai commandé une collerette. Je ne l'ai jamais reçue. Depuis je me bats pour essayer de me faire rembourser et ce n'est toujours pas fait. Site à bannir. NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE!!!
23 avril 2024
Avis spontané
Je n’ai pas reçu les articles de ma…
Je n’ai pas reçu les articles de ma commande
Commandé 2 colliers anti puces rouges Beaphar pour petits chiens (dispo) et reçu pour grands chiens
Pourquoi ?
Heureusement je les coupe et prix identiques
11 avril 2024
Magasin à limonest à fuir!!
Magasin à limonest à fuir!!
Après avoir décommandé 3 fois le rendez vous pour mon coker le magasin me trouve enfin un rdv pour le toilettage.alleluiaa!
J arrive au magasin à 16h 20 pour un rdv à 16h30.tres étonné de constater l état de rangement du magasin.on se croirait a la foirfouille!!.arrivés une jeune femme épuisée et dépassée qui me prend mon coker et me dis qu'il y en a pour 2h.pas de problème je repars chez moi..au bout d une heure et demi le magasin me rappelle en me disant qu il n o nt pas pu s occuper du toilettage car le chien d avant leur à pris trop de temps..furieuse je repars au magasin et je trouve mon chien tout seul dans le box sans personne pour m accueillir..la toiletteuse devait se cacher probablement..
Aucune excuses..rien même pas un regard de la pauvre fille derrière sa caisse.je n y remettrai jamais un pied!! Horrifié de ce manque de professionnalisme!!
9 avril 2024
Avis spontané
Colis arrivé avec du retard car plus…
Colis arrivé avec du retard car plus disponible une fois commande faite puis je revois mon colis très bien mais aucune notice d utilisation carton d envoi excellent état boîte du GPS elle déjà ouverte...
7 mars 2024
J'ai commandé des friandises sur votre…
J'ai commandé des friandises sur votre site et j'ai payé 26euros. Aujourd'hui, j'apprends que le produit n'existe plus et que l'on a essayé de m'appeler et joins par mail alors que je n'ai rien reçu de votre part .
J'attends le remboursement de ma.commande mais censement le responsable n'est pas.present .c'est déplorable. J'espère être remboursé sinon je ferai appel à mon avocat.
Alexis Francois
26 février 2024
Déception
Produit disponible sur le site mauvaise surprise le jour de la livraison le produit n'existe plus... Perte de temps pour traiter mon chat!
23 février 2024
Réponse de Jaiplusdecroquettes.com
Bonjour madame Delaveau,
Après vérifications, il s'avère que le produit que vous aviez commandé était bien annoncé comme en stock chez notre fournisseur ALCYON mais qu'en pratique il ne l'était malheureusement PLUS lors du réapprovisionnement de la commande.
Nous stockons directement plusieurs milliers de produits et pour quelques dizaines seulement d'autres nous permettons leur commande lorsqu'ils sont annoncés "en stock" chez le fournisseur, dans ce cas vous pouvez lire la disponibilité avec une date (ex: "Expédié le 05 mars") correspondant au temps nécessaire pour que le fournisseur nous les livre.
Nous sommes désolé que votre première commande n'ait pas été une bonne expérience avec notre site mais espérons vous revoir à l'avenir.
Cordialement.
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