ja! mobil Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

5 € Bezahlt für Angebliches Angebot inkl 20€ Startguthaben Ja Mobile /5x Kostenpflichtig Angerufen Authorized durchgeführt Jedesmal sagt eine Dame ich muss 5Tage Warten weil es solange dauert... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich nutze Ja-mobil nun seit etwas über einem Jahr. Im Großen und Ganzen war ich ganz zufrieden. Doch mir ist etwas sehr nerviges aufgefallen, auf dass ich bis dato keine Lösung gefunden habe! Wenn ich... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Habe über die jamobil App den Tarif gewechselt. Der erste Versuch brachte eine Meldung bis zu einem passenden Datum zu warten. Zum empfohlenen Termin konnte ich dann wechseln, jedoch wies mich die App... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich. In sehr zufrieden mit ja mobil bereits seit einigen Jahren. Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und reagiert schnell und sorgt für rasche Problemlösung. Ich danke dem Kundenservice von ja... Voir plus

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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Wer ist REWE? Die REWE Supermärkte gehören zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Europa. Im europäischen Lebensmittelhandel ist die REWE Group die Nummer drei. 2011 haben 323.000 Mitarbeiter in 15.700 Märkten in Deutschla...


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262 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum zufrieden

Faire Tarife. Einfache Abwicklung. Gutes Netz.

23 octobre 2024
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Vielen Dank für deine super Bewertung! Gruß Oliver

Noté 5 sur 5 étoiles

SEHR ZU EMPFEHLEN

Perfekter Service, super Empfang insgesamt einfach Perfekt

14 octobre 2024
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Vielen Dank für deine super Bewertung, Birgit! Gruß Oliver

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter kompetenter Kundendienst auch bei…

Guter kompetenter Kundendienst auch bei Schwierigkeiten

wir haben zwei Telefonnummern für unsere Kinder, haben schon den Tarif gewechselt von Prepaid ohne zu mobile Daten, zu Prepaid mit mobilen Daten.

Dabei hat einmal mobile Daten nicht funktioniert im Ausland.

Der Kundendienst war professionell, unkompliziert und hilfsbereit.

Und... kein ewiges Warten in der Warteschleife!

7 octobre 2024
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Lieben Dank für die wunderschöne Bewertung 🥰🥰! Gruß Kenan

Noté 5 sur 5 étoiles

Ja zu Ja- mobil

funktioniert problemlos und ist kostengünstig, zuverlässig und passt genau zu meinem Anspruch. Falls nötig ist der Service freundlich und kompetent

2 octobre 2024
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Vielen, vielen Dank für die tolle Bewertung. Gruß Jonathan

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Erfahrung mit Ja Mobile ist sehr zufrieden,

Meine Erfahrung mit, Ja Mobile ist einfach bestens gewesen, ich kann es wirklich nur weiter empfehlen. Ich hatte nie brobleme mit meinen Anbieter und bin sehr zu frieden als Kunde, die Qualität der empfang die flat packete sind einfach sehr einfach zu buchen und sehr gut zum nutzen. Daher gebe ich die Bewertung 5 von 5 Sternen ab und danke ja Mobile noch mal das ich bei euch dabei sein darf als Kunde.

28 septembre 2024
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Danke für deine super Bewertung! Gruß Oliver

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut unkompliziert

Absolut unkompliziert

ich habe die karte gegen einen ertrag getausch und bin bis jetzt angenehm überrascht. Gute Netzabdeckung und Funktionalität. Rufnummermitnahme hat problemlos funktioniert.

25 septembre 2024
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Danke für die super Bewertung! Gruß Linda

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Anbieter

Toller Anbieter, stabiles Netz, einfacher Kontakt bei Problemen

24 septembre 2024
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Vielen Dank für deine super Bewertung, Julia! Gruß Oliver

Noté 1 sur 5 étoiles

Erstens sollte direkt auf der…

Erstens sollte direkt auf der Verpackung stehen das man Gefahr läuft 9,95 Euro in den Müll zu werfen, da eine Ablehnung kommen könnte.
Auf Empfehlung einer Kollegin habe ich mir diese Karte gekauft, Ende von Lied, eine Ablehnung vom Anbieter. Was mir bei einer Prepaid Karte echt schleierhaft ist.
Dann kommt man auch noch die besten Antworten von der Hotline und per Mail.
Eigentlich wollte ich drei weitere Karte holen, für meine Tochter und mein Mann, aber dies lasse ich lieber, schließlich wächst das Geld nicht auf Bäumen.
Einfach nur eine richtig miese Frechheit.

23 septembre 2024
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Deine schlechte Erfahrung tut mir leid. Melde dich gerne im Service, wenn wir uns das nochmal anschauen sollen. Gruß Jonathan

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach wie vor gut.

Überschaubare Preisstruktur - Gelungene App - Super Service - Gute Technik

20 septembre 2024
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Danke für deine super Bewertung dazu 😀. Gruß Ben

Noté 5 sur 5 étoiles

Bislang nur positive Sachen.

Bislang nur positive Sachen.

Ausser wenn es Tarif Änderungen gibt. Dann könnt es schneller gehen.

18 septembre 2024
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Danke für die gute Bewertung! Gruß Christian

Noté 5 sur 5 étoiles

Beurteilung

Bisher haben wir keine negativen Erfahrungen mit ja! mobil gemacht, im Gegenteil bisher war alles sehr gut.

12 septembre 2024
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Und das bleibt auch so :)! Vielen Dank für die gute Bewertung! Gruß Christian

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gutes Netz. Tolle Hotline.

Seit einigen Jahren nutze ich ja!mobil auf Grund des sehr guten Netzes und der preisgünstigen Tarife. Auf Grund eines Missgeschickes musste ich nun die Hotline gleich 3x aus dem Ausland anrufen. Jedes Mal war die Hotline sofort zu erreichen und die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Probleme wurden gelöst. Eine super Erfahrung.

30 août 2024
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Das freut uns, vielen Dank für dein Feedback. Gruß Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Lieber Finger davon lassen

Kann ich seid längerer Zeit leider nix gutes von denen berichten, tut mir Leid. Letzte Woche Dienstag habe ich mein Handy mit 60€ aufgeladen, weil mein Tarif nach 27 Tagen abgelaufen ist, jetzt nach 1 Woche haben die mir den Tarif, (die Verlängerung) immer noch nicht frei geschaltet. Ja, was ist denn da los bitte? Wie lange soll ich denn warten, bis die endlich den Tarif verlängert haben und ich endlich wieder unterwegs Internet habe? Jetzt habe ich 3 oder 4 mal SpeedOn buchen müssen, damit ich unterwegs wenigstens mal ins Netz kann, was nach wenigen Minuten aber auch schon wieder verbraucht ist! SpeedOn nochmal neu buchen für dass Geld, für wenige Minuten, dass sehe ich nicht mehr ein, nein danke! Dass ist doch unerreicht! Und wieso habe ich mein Highspeed immer komplett verbraucht, obwohl ich mit meinem Handy eine ganze Weile nur im WLAN bin und meine Mobile Daten ausgeschaltet habe?Kann mir dass vielleicht Jemand erklären? Ich hatte meine Mobile Daten lange nicht mehr an und irgendwann kommt die SMS dass ich (angeblich) mein Highspeed verbraucht habe. Ist doch auch nicht normal sowas, oder? Unerreicht, wirklich. Dass war doch damals noch nicht so blöde gewesen.Kommt mir leider alles nicht richtig vor, Schade. :(

27 août 2024
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Hey Maren. Melde dich bitte einmal im Service. Ohne Kundendaten kann ich nicht ganz nachvollziehen, was da passiert ist. Wir schauen uns das gerne an und finden gemeinsam eine Lösung. Danke dir :). Gruß Kenan

Noté 1 sur 5 étoiles

Inkompetent!!!

Man fragt 3 Mitarbeiter - man bekommt 3 völlig gegensätzliche Antworten. Egal ob Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular per Mail - die Mitarbeiter sind extrem inkompetent!!! Keine Möglichkeit zu beschweren, keine Möglichkeit mit einem Vorgesetzten zu sprechen - und somit keine Möglichkeit eine fachlich richtige Antwort zu bekommen!!!
Ich schmeiße Ja!Mobil in den Müll!!!!!!

26 août 2024
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Es tut mir leid, dass du diese Erfahrung machen musstest, aber Fehler passieren. Gruß Linda

Noté 1 sur 5 étoiles

Aufladung über PayPal oder andere eine Zumutung

So weit hat ja alles funktioniert - Indentverfahren und so weiter..! Verbindung hier bei uns auch soweit okay.
ABER -
der nächste Rewe-Markt ist 11km entfernt - also über PayPal mal eben aufladen - und da kommt eine andere Firma ins Spiel (aus NL) - muss man/frau/divers Telefon-Nr , Name , Adresse und noch mehr eingeben - warum ..?. Hab dies nun 3 x machen müssen. Das wars - hole mir eine andere Karte! Schaut euch mal z.B. bei Lidl an - wie einfach und schnell dort über PayPal aufgelden werden kann.

19 août 2024
Avis spontané
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Danke für dein Feedback, ich gebe das so weiter. Gruß Linda

Noté 5 sur 5 étoiles

Für mich der fast perfekte Tarif

Für mich der fast perfekte Tarif(Würde mir noch lieber einen Jahrestarif wünschen)

12 août 2024
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Danke für deine gute Bewertung mit Feedback 😊. Gruß Ben

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin schon jahrelang Kunde und kann…

Ich bin schon jahrelang Kunde und kann über Netz ( Telekom ) , App , Funktionalität der Aufladungen nur Gutes sagen. Den heutige Kontakt mit dem Kundenservice kann ich nur noch als überragend gut ansehen. Sehr kurze Wartezeit, ein perfekt programmierter Vorauswahl - Sprachcomputer der nicht lange mit überflüssigen Fragen nervt...und dann schon direkt bei einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin gelandet die mein technisches Anliegen absolut kompetent und kundenorientiert gelöst hat. Nach der Erfahrung mit anderen Hotlines in der Servicewüste Deutschland war ich in diesem Falle nur noch begeistert. TOP !

5 août 2024
Avis spontané
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Mega! Vielen lieben dank für das tolle Feedback und die Bewertung. Gruß Stephanie

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenservice mangelhaft - fehlerhafte Abbuchungen durch Dienstleister von JaMobil

Der Dienstleister von JaMobil bucht über PayPal Pakete ab, die dem Kundenkonto nicht gut geschrieben werden. JaMobil fühlt sich an dieser Stelle für seine Dienstleister nicht verantwortlich und verweist an Alphacomm. Bei diesem kann man sein Anliegen nur auf Band aufsprechen und die Daumen drücken, dass es bearbeitet wird.
Daher absolut keine Empfehlung.

31 juillet 2024
Avis spontané
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Es tut mir leid, dass du so schlechte Erfahrungen machen musstest. ich bin mir sicher Alphacomm kümmert sich noch darum. Gruß Linda

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