spusu Deutschland Avis 

Bester neuer Mobilfunk Dienstleister - Service wird hier groß geschrieben. Kein Schnickschnack und sehr faire Konditionen. Eine echte Bereicherung für den deutschen Markt.

Bei Spusu hat von Anfang an alles bestens geklappt. Der Anbieter überzeugt mit fairen Preisen, einem sehr guten Kundenservice und vollständiger Transparenz.
Trotz regelmäßiger Nutzung meines Handys als Hotspot erreiche ich die 100 GB Datenvolumen für 12,90 € im Monat nicht einmal annähernd. Der Anbieterwechsel wurde pünktlich und zuverlässig durchgeführt. Die App ist übersichtlich, intuitiv aufgebaut und leicht zu bedienen. Klare Empfehlung!

Erste Kontakt Aufnahme über Mail, Antworten kommen Prompt. Um einiges kurz noch zu klären zum Hörer und kurz danach keine KI Stimme sondern eine Nette Frauenstimme. Nun die Plattform zur Bestellung ist sehr Übersichtlich gemacht auch wenn man mehrere Verträge abschließt kann man dies sehr Übersichtlich Lösen. Spusu hat auch keine Versteckte Kosten und auch keine Anschlusskosten auch nicht ab Monat X gehen die Preise nach oben wie bei vielen andere. Und man kann jeden Monat Kündigen oder in andere Leistungen wechseln. Und was schon kaum noch einer Anbietet nicht Verbrauchtes Guthaben mit zu nehmen in den nächsten Monat. Schaue bei Spusu vorbei oft gute Aktionen besser finde ich geht nicht habe alle meine 3 Verträge Umgestellt zu Spusu.

Super Beratung und sehr angenehmen gespräch

Ich war 15 Jahre bei Vodafone wenn man aber als Stammkunde kein gutes Angebot bekommt wechselt man
Habe 3 Verträge für Familie abgeschlossen
Preis Leistung und vor allem der sehr gute freundliche Service der Mitarbeiter sind hier echt unschlagbar.vielen Dank

Ich habe für meine Nachbarin ein Prepaidpaket bei Spusu gekauft. Ihr Angebot von Penny war von Preis und Leistung her nicht mehr zeitgemäß. Leider enthält ihr Nachname Buchstaben mit Sonderzeichen. Deshalb gab es bei der Rufnummerportierung Probleme. Zum Glück hat Spusu einen kompetenten und freundlichen Kundenservice. Das ist in der heutigen Zeit leider keine Selbstverständlichkeit. Nach einigen Versuchen hat alles geklappt. Meine Nachbarin ist glücklich. Danke Spusu!

Der Kundenservice ist Weltklasse. Das anmelden genauso, selbsterklärend und man hat nie das Gefühl, das etwas unklar bleibt oder ist.
Man bekommt umgehend Antworten auf alle Frage und Wünsche.
Ebenso Weltklasse ist das Preis/Leistungsverhältnis, die monatliche Kündigung und die Kostenkontrolle per übersichtlich gestalteter App.
Prima

Anbieterwechsel war dank der Unterstützung wirklich so leicht wie noch nie. Ein toller Service, der reibungslos funktioniert hat. Ich musste mich um fast nichts kümmern, und der alte Vertrag wurde nahtlos abgelöst, ohne dass es zu Überschneidungen oder Kopfschmerzen kam.

Endlich mal ein Unternehmen wo man(n) nur Lob aussprechen kann. Ein Service, der vorhanden ist, schnell Probleme löst äh, es gibt keine Probleme, ein Tarifwechsel der sofort durchgeführt wird oder wurde. Wenn manche Anbieter aus Deutschland auch so arbeiten würden dann gäbe es da auch fünf (*) Sterne.
Aber die sind davon weit entfernt....
Meine Hochachtung spusu.

Nach nur 2 Tagen kam schon die SIM Karte.
Die Installation erfolgte problemlos.
Lediglich die mobilen Daten müssten manuell aktiviert werden.
Nach einem Neustart war auch VoLTE möglich.
Die Rufnummermitnahme steht noch an, ist aber schon bestätigt.
Über jeden Schritt wird man per Mail oder SMS informiert.
Ich finde es gut das man nichtverbrauchtes Datenvolumen in den Folgemonats mitnehmen kann.

Preis/Leistung interessant, aber bieten auch andere Anbieter im ähnlichen Maße an. Was mich jedoch zu 1 Stern bewegt, ist das ich schon an der Video Indentifizierung scheitere. Absolut kein durchkommen. Licht angepasst, Kamera in Ordnung und dann immer wieder Fehlermeldung. Übrigens bei 3 meiner Bekannten dasselbe Problem. Das man schon vorher zahlen soll dient sicherlich der Bankverbindungssicherheit, aber eh das Geld bei Stornierung (was ich ja muss) zurück kommt, dauert es gut 2! Wochen. Ich hab 3 Anläufe genommen. Nichts zu machen. Ich bleib bei meinen jetztigen Anbieter. Mein Gott ist das nervig und wenn das da schon so läuft, dann doch lieber Finger weg:)

Der Wechsel: problemlos, inclusive Rufnummernmitnahme. Die Netzabdeckung: ohne Probleme quer durch Deutschland und Holland - im Gegensatz zu Mitbewerbern. Preis-Leistung: nichts besseres gefunden. Das Beste: der schnelle, kompetente und unkomplizierte Service bei allen Fragen.

von der kündigung bis rufnummermitnahme vom alten anbieter bis zu spusu hat alles geklappt super hatte ausversehen 2 verträge mit der selben rufnummer bei spusu gemacht die hatten sofort reagiert und mir bescheid gesagt das sie den einen sofort stonieren danke dafür bin begeistert als neukunde das es mal richtig läuft kann momentan spusu sehr empfehlen gleich antwort bekommen von spusu per WhatsApp super funktioniert tarife sind top und ohne mindeslaufzeit und monatlich kündbar . lg Oxana Alles

Super Support per WhatsApp, sogar am Wochenende. Dazu ist der Tarif auch echt günstig und gilt auch in Schweiz und UK.

Ich bin bisher rundum zufrieden mit spusu. Besonders der günstige Preis und der sehr gute Empfang überzeugen mich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt einfach, und bisher gibt es für mich nichts zu beanstanden.

Ich hoffe, dass es auch weiterhin so gut bleibt. Von mir gibt es eine klare Weiterempfehlung! 👍

Sehr freundlicher Kontakt mit einem zauberhaften Akzent ! Prompte Umsetzung meines Wunsches (Verschmelzung mehrerer Kundenkonten) und wenn ich prompt sage, dann meine ich innerhalb einer Minute !! Tolle Gesprächsqualität. Wirklich unbedingt empfehlenswert, auch wenn andere Anbieter ein oder zwei Euro günstiger im Monat sein mögen. Aber dieser Service definiert die Kundenzufriedenheit und ist für mich der absolute Goldstandard !

Spusu hat per Einschreiben eine strafbewehrte Unterlassungserklärung erhalten

Der gesamte Bestellprozess inkl. Rufnummernmitnahme von meinem bisherigen Anbieter zu spusu hat reibungslos geklappt . Ich wurde über jeden Schritt per Mail und im Kundenportal informiert . Sogar die Kündigung bei meinem bisherigen Anbieter wurde von spusu erledigt . Am Tag der Aktivierung habe ich meine Karte ins Smartphone gelegt , PIN eingegeben und das war es auch schon . Sämtliche Einstellungen im Smartphone haben sich quasi von selbst erledigt . FaceTime/Imessage , etc. beim IPhone . Dazu ist die Bedienung in der Kundenportal App kinderleicht . Alle wichtigen funktionieren kann ich dort selbst vornehmen und ändern . Genau wie ich es mir vorstelle , ohne unnützen Schnickschnack. Monatlich den Tarif ändern zu können ist zudem sehr fair und die Preise sind aktuell kaum zu toppen ! Weiter so , spusu !

Habe Spusu jetzt ca. 2 Monate und bin zufrieden. Schnelle Internetverbindung. Beim vorherigen Provider war es oft ziemlich langsam, auch wurde die vertragliche Geschwindigkeit fast immer unterschritten.
Gut finde ich bei Spusu auch die Mitnahmemöglichkeit (begrenzt) unverbrauchter Daten in den Folgemonat. Außerdem sind noch teilweise Anrufminuten und Daten kostenlos in einigen europäischen Ländern. Die Preise von Spusu für Ihre Tarife sind wirklich fair.
Der Support ist sehr schnell. Eine Angelegenheit über WhatsApp war innerhalb von ein paar Minuten erledigt.
Bin zufrieden bis jetzt.

Eine Firma, die Dinge gegenüber dem Kunden anders darstellt als sie tatsächlich sind, sollte sich wirklich fragen, ob Sie richtig am Markt ist.
Wenn man vom Kunden Verständnis dafür erwartet, das die Zusendung 10 Tage dauern kann, hat für mich da Nachholbedarf...da hilft auch der günstige Preis nichts