Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous sommes très satisfait du rideau belle qualité. Mais nous sommes très déçus de la livraison transporteur GLS. Nous avons attendu 2 jours j'ai fait une demande pour savoir où était notre colis et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après la casse des mêmes objets lors de 2 livraisons dues à des mauvaises protections, le service après vente a été impeccable tout a été remplacé avec un meilleur emballage.
Le livreur était très sympathique, il m’à prévenu par téléphone et j’ai pu récupérer mon colis en main propre. Néanmoins le délai de livraison à ete assez long. La commande date d’1 mois.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.
Coordonnées de contact
30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, France
- 09 75 17 17 39
- serviceclient@jardindeco.com
- www.jardindeco.com
4,0
Bien
389 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
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Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux de lire que votre commande a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
L'équipe Jardindeco vous remercie de votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apportée entière satisfaction. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
bien mais le livreur ....
bien mais le livreur est reparti avant que j'ai eu le temps de vérifier le contenu .
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre message.
Si vous constatez un problème avec votre article ou votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact du site. Notre équipe étudiera votre demande avec attention et reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Commande passée de 403 €le 27/4/26
Commande passée de 403 €le 27/4/26
Toujours rien reçu. Soit disant le transporteur n’a pas pu nous livrer
Depuis aucune nouvelle
Numéro de téléphone français avec un message dans un langue étrangère et ensuite raccrochage direct
Bref ça sent l’arnaque !!!
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message. Après vérification, aucune commande ne semble avoir été enregistrée chez Jardindeco sous le nom associé à votre avis.
Par ailleurs, nous ne disposons d'aucune ligne téléphonique diffusant un message en langue étrangère. Il est possible qu'une confusion soit survenue avec un autre site dont le nom est similaire au nôtre.
Afin de comprendre la situation et de vous aider au mieux, nous vous avons contacté en message privé pour obtenir davantage d'informations concernant votre commande (numéro de commande, nom du site, adresse e-mail utilisée, etc.).
Si vous suspectez une fraude, nous vous recommandons de vous rapprocher des autorités compétentes et de votre établissement bancaire.
Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
J ai commander un caddie pour les…
J ai commander un caddie pour les courses mais a réception le sac du caddie est pleins de taches de moisissures et odeur pas possible
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous avez reçu un produit non conforme. Si vous ne l'avez pas encore fait, n'hésitez pas à contacter notre service après vente qui se chargera du remplacement du produit sans frais.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Produit au top
Produit au top
Commande facile Site très très réactif Livraison performante et très rapide pour un article lourd qui a été très bien emballé SAV nickel
Parfait sur toute la ligne
MERCI pour votre professionnalisme très précieux
FRANÇOISE E
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre retour et vos compliments. C'est un plaisir de lire que votre expérience vous a donné entière satisfaction ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique en ligne pour d'autres projets décoratifs.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
L’article nous satisfait pleinement
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux de lire que l'article commandé vous a donné entière satisfaction.
A bientôt chez Jardindeco !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Defaut d'origine
Commande de 3 mats pour voiles d'ombrages recues avec socle rayes
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que les produits livrés présentent un défaut de conformité.
Afin que nous puissions étudier votre demande et y apporter une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service après-vente depuis votre espace client, en joignant si possible quelques photos des défauts constatés.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L’équipe Jardindeco
Content du résultat
Facile, rapide, conforme à mon souhait et livraison nickel
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de la livraison et du produit. Nous espérons vous revoir bientôt chez Jardindeco !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livraison impeccable suivi possible à…
Livraison impeccable suivi possible à la minute rapide et livreur très agréable satisfaite
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que la livraison de votre commande vous ait donné entière satisfaction.
À très bientôt chez Jardindeco !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Bonjour, Vous indiquez livré sur votre message, mais pas de colis, pourtant j’étais là Même pas un un coup de téléphone Que faire?
Bonjour,
Vous indiquez livré sur votre message, mais pas de colis, pourtant j’étais là
Même pas un un coup de téléphone
Que faire?
(Désolé mon colis a déposé chez mon voisin encore mes excuses pour message négatif)
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre message. Je suis ravi que vous ayez finalement récupéré votre colis.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bonne journée et à bientôt chez Jardindeco !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livraison parfaite aujourd’hui
Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout est rentré dans l'ordre avec un livreur tout à fait sympathique. Merci.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes très heureux que la situation se soit arrangée rapidement et que la livraison se soit finalement bien passée.
Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Bonne réactivité merci
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour ce retour très apprécié !
Au plaisir de vous revoir chez Jardindeco.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livraison rapide et sans complications
Livraison rapide et sans complications.
Produit ingénieux, conforme.
Bravo et merci pour ce service sans faute
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre avis, il nous fait vraiment plaisir !
Ravi que la livraison se soit passée sans accroc et que le produit vous donne satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Jardindeco.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Bonjour.
Bonjour.. livraison assez rapide. Tellement rapide, qu'il est passé bien avant l'heure estimé et qui a laissé le colis devant la porte d'entrée. Heureusement que je suis pas dans une très fréquenté.. a revoir GLS et merci pour les non messages et alerte
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le dépôt du colis devant votre porte sans notification ni remise en main propre.
Nous allons faire remonter votre remarque auprès de GLS afin d’améliorer ce point, car ce type de livraison ne correspond pas au niveau de service attendu.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension.
Nous espérons que le produit reçu vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Colis livré en bon état
Colis livré en bon état, la livraison a été rapide et le délai respecté.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre colis vous a donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Le colis est mal protégé Les embouts…
Le colis est mal protégé Les embouts sont cassés.
Que dois-je faire ?
30 avril 2026
Avis spontané
Produit conforme
Produit conforme. Envoi rapide et livraison parfaite . Merci.
20 avril 2026
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
Le colis n est toujours pas livré
Je suis très mécontent
Cordialement
18 avril 2026
Avis spontané
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