El filtro de mi cafetera italiana se ha estropeado al de 1 año pasado y me han puesto uno nuevo en casa rápidamente, de forma gratuita y sin pegas. La atención telefónica, rápida ,amable y eficient... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Muy buen servicio y excelente plancha de asar. He comprado la plancha JEGR3000 para la peña y ha sido un éxito total. Podemos hacer bastantes hamburguesas de una sola vez y así nadie termina antes de... Voir plus
Comprado una freidora JATA FR326E, de hecho es la segunda que compro, y estoy encantado. Muy buena construcción, muy buen funcionamiento y con un tamaño que no ocupa mucho espacio en la cocina. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
He comprado un hervidor de leche. Lo he usado menos de 4 veces porque desde la primera vez se queda la leche pegada en el hervidor, siempre en la misma zona. Un defecto de fábrica. Después de poner... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Magasin d'électronique
- Fabricant
- Boutique d'articles de toilette
- Vente d'électroménager en gros
À propos de Electrodomésticos Jata
Écrit par l'entreprise
Fabricantes y distribuidores de pequeño electrodoméstico desde 1943.
Nuestra historia
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
1977
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
2016
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Empresa 100 % familiar
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Más de 80 años al servicio de los hogares
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Garantía Plus
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Exportamos a más de 40 países
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Líderes en planchas de asar
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Coordonnées de contact
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Espagne
- +34946215540
- atcliente@jata.es
- www.jata.es
4,3
Excellent
244 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
El envío bien, el contenido a medias
El envío bien. Pero solicité y pague dos brazos de batidora y solo me llegó uno.
26 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Luis. Gracias por escribirnos. Por favor, póngase en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es. Le daremos una solución lo antes posible.
Por la atención que tuve con un…
Por la atención que tuve con un problema, y la amabilidad de la persona que me atendió.
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Alonso. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Pedi una pieza que se me deterioro
Pedi una pieza que se me deterioro. Llego puntual y en perfectas condiciones. Gracias
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Joan. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Inma. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Equipo postventa
Tenía una duda sobre uno de sus productos a la que Marta del equipo postventa enseguida me contestó.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por escribirnos. Nuestro equipo de Atención al cliente está muy agradecido con tus palabras y con tu satisfacción con el trato recibido. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Todo bien las cuchillas se recibieron…
Todo bien las cuchillas se recibieron más tarde de 48 h
20 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Mila. Gracias por escribirnos. Sentimos mucho la demora. Si te pones en contacto con tu numero de pedido a online3@jata.es te daremos un obsequio. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Gratamente sorprendida por la atencion…
Gratamente sorprendida por la atencion recibida. Muchas gracias.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Diana, gracias por escribirnos y compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, David. Gracias por escribirnos. ¡Qué bien! Nos alegra saber que para ti esas tres características son las que nos definen. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
He comprado un centro de planchado y la…
He comprado un centro de planchado y la página de compra lo pone fácil para personas como yo que no saben siempre hacerlo. La plancha llegó en el tiempo exacto de entrega y la verdad que la plancha funciona muy bien. Estoy muy contenta con la compra.
13 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Sagrario. Gracias por escribirnos. Qué bueno saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si tiene dudas y quiere hablar con una persona puede llamarnos al +34 663 782 199 y , sobre todo... Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Muy buen servicio y muy rápido.
20 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Carmen. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido positiva. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Expectacular súper rapido
Claridad en la página, súper fácil envío gratis y calidad en la pieza
20 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Manuel. Gracias por escribirnos y compartir su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto!
Muy rápidos en la entrega
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Ana María. Gracias por escribirnos y por compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Perfecto todo
11 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Moisés. Gracias por escribirnos y por compartir tu opinión. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Problema de pédida de presión resuelto
Se resolvió mi problema de pérdida de presión de la olla, al cambiar la válvula . La pieza llego bastante rápido, el servicio de Jata bastante positivo.
10 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Javier. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que tu incidencia se resolvió rápidamente. Seguiremos mejorando para ofrecerte lo mejor. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
La entrega no tardo nada y fue fácil y…
La entrega no tardo nada y fue fácil y sencillo
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, María Isabel. Gracias por escribirnos y compartir tu opinión con nosotros. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Todo bien perfecto llegó rapido
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Manel. Gracias por escribirnos. ¡Qué bien! ¡Seguiremos mejorando! ¡Buen día y hasta pronto! 💙🚀
Servicio excelente. Empresa muy recomendable
Tenían lo que estaba buscando, buen producto. El plazo de entrega rápido. Expectativas cubiertas.
17 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Antonia. Gracias por escribirnos. Nos alegra que su experiencia con nosotros haya cubierto sus expectativas. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
MUY RAPIDO Y MUY BIEN
10 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, María del Pilar. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
ATENCION RAPIDA Y EFICIENTELa asombrosa rapidez en todo lo que se…
La asombrosa rapidez en todo lo que se os pide, tenía un electrodoméstico vuestro y necesité un repuesto y me atendisteis con mucha rapidez, desde ese momento decidí que el próximo electrodoméstico que necesitaría os lo pediría a vosotros y de nuevo no me habéis defraudado
14 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Amelia. Gracias por escribirnos. Nos alegra muchísimo saber que aprecias nuestro trabajo, compromiso y esfuerzo. Es un placer para nosotros poder ayudarte ahora y cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en Jata! 💙
Mala experiencia. Después de 14 días aún estoy a la espera de recibir el producto !
De momento solo puedo puntuar el servicio ya que el producto comprado el día 5 de este mes, y que teóricamente tenía que llegar en 48 horas, aún no lo he recibido. La empresa de mensajería CTT Express lo tiene retenido en su almacén (?) aduciendo que les faltaban datos de mi domicilio, que no es cierto, ya que lo tienen y además también mi teléfono, que no me han llamado. No entiendo que Jata trabaje con una empresa tan incompetente (Solo hay que leer las opiniones de los usuarios en internet)....Resumiendo: Aún estoy esperando el producto, después de 14 días de efectuar el pedido y de intentar contactar con esta empresa fantasma.
Este apéndice/aclaración se efectua el 20-11-2025 después de recibir el pedido esta mañana. El servicio de atención al cliente de JATA, por lo menos cogen el teléfono y gracias a la gestión que efectuó Alejandro, hoy día 20 ya tengo el pedido.
Lo siento, pues Jata también tiene una parte de culpa en este servicio pésimo; No puedo dar más estrellas ya que me cuesta entender que una empresa pueda contratar a CTT Express teniendo tantos comentario negativos....
Al final todo solventado después de esperar durante 15 días
7 novembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Josep. Gracias por escribirnos.
Lamentamos sinceramente la situación ocurrida con su pedido y entendemos perfectamente su frustración. Queremos que sepa que desde JATA hemos realizado todas las gestiones posibles para que su envío se procesara correctamente y se entregara cuanto antes.
Debido a una incidencia con la dirección facilitada, la agencia de transporte no pudo completar la entrega y surgió esta situación excepcional que comenta. Para resolverlo, podemos gestionar su envío a través de otra agencia y evitaremos que se produzca mayor demora. Contactaremos con usted para confirmar el tramite a abordar.
De nuevo, sentimos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.
Un saludo.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.