Ma partenaire et très satisfaite tu attend pas beaucoup de temps pour recevoir la commande très bon produit je vous le conseille très fortement
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Les bijoux sont magnifiques, super bien finis et encore plus beaux en vrai que sur les photos. La qualité est au rendez-vous, les détails sont soignés et ça fait vraiment son effet quand on l’offre.... Voir plus
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J'ai commandé sur le site après être allée vérifier en divers endroits et comme je règle via PayPal... Je me suis lancée. J'ai choisi une bague dorée. En argent plaqué doré. La pierre choisie ; une Ag... Voir plus
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Commendes facile à passer, site clair et bien expliqué. Le payement est simple et sécurise,ce qui est rassurant. Je n’ai pas encore reçu l’article, mais jusqu’à présent l’expérience de commende est t... Voir plus
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At Jeulia, jewelry is more than an accessory - it represents something much more profound. Through jewelry, we're endowed with the ability to not only personalize a look, but also evoke emotion and create memories. This is the very mentality of Jeulia; we create premium, artisanal jewelry that embodies both who you are and what you stand for. Custom Jewelry, Engagement Rings, Silver Rings.
Coordonnées de contact
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4,6
Excellent
12 k avis
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Je suis actuellement dans mes 14 jours de rétractation. car attention sur leur site tu penses recevoir en moins d'une semaine ou deux au pire mais non.
Si ils annulent une commande non reçu, tu peux recevoir ton remboursement moins 30% alors que tu n'as rien eu comme produit dans un délais court.
En litige en ce moment meme. Je recommande pas du tout.
Au rappel : indiquer clairement une date de livraison est obligatoire et non la phrase que vous sortez dans tous les commentaires ("livraison = tps délais de livraison + etc ")
Merci de me rembourser la totalité sinon regarder bien les articles suivant :
Article L221-18 du code de la consommation
Article L221-24 du code de la consommation
Article L111-1 du code de la consommation et je peux aller plus loin pour les articles ...
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience d'achat a été désagréable. Je tiens à vous expliquer que le délai de livraison est égal au temps de traitement plus le temps d'expédition. Le temps de traitement est généralement de 5 à 10 jours ouvrables, et peut varier selon le produit. Vous pouvez consulter le temps de traitement précis sur la page du produit après avoir sélectionné la taille et autres détails. Le temps d'expédition dépend du mode de transport que vous choisissez : nous proposons une expédition express et une expédition standard. Nous ne pouvons malheureusement pas vous fournir de date de livraison exacte. Merci de votre compréhension.
Concernant l'annulation de commande que vous mentionnez, voici notre politique d'annulation : En général, tous les articles sont envoyés en production 120 minutes après réception du paiement. Ainsi, si vous soumettez une demande d'annulation dans les 2 heures suivant le paiement, nous procéderons à l'annulation sans frais. En revanche, toute annulation après ce délai entraînera des frais de matériel et de traitement de 30 %.
Pourriez-vous me fournir votre numéro de commande afin que je puisse retrouver votre dossier, examiner les détails et vous apporter une aide adaptée ? Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous tenons vraiment à résoudre ce problème avec vous. Merci de votre coopération et de votre compréhension.
bague personnable + le collier => aucune visualiation :s
bonne mais meilleur avec un logiciel de visualisation
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour votre retour précieux ! Nous sommes désolés pour le problème de visualisation concernant la bague personnalisable et le collier. Votre suggestion d'un logiciel de visualisation est excellente et nous l'étudions activement pour améliorer l'expérience. Nous espérons vous offrir un service encore meilleur très bientôt !
Réponse de Jeulia Jewelry
Thank you so much for your positive feedback! We are delighted that you appreciate the simplicity of our selection and our competitive prices. Your satisfaction is our greatest motivation, and we look forward to serving you again soon. Wishing you all the best!
Super site beaucoup de choix pleins de…
Super site beaucoup de choix pleins de variété je recommande
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez la grande variété et les nombreux choix sur notre site. Votre recommandation nous honore et nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous !
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la très bonne qualité et la beauté de nos produits. Votre recommandation nous honore et nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous !
Beaucoup de choix abordable
Beaucoup de choix abordable, je ne suis jamais deçue.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix et nos prix abordables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous !
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très bonne expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous !
Très jolies choses
Très jolies choses, espère que sa va plaire a ma femme !
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits et espérons vivement qu’ils plaissent à votre femme – c’est ce qui nous motive le plus ! Vos mots nous encouragent beaucoup, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre belle expérience !
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la fluidité et la simplicité de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous !
Le choixde la couleur des pierres et…
La possibillite du choix de la couleur des pierres et du metal pour personnifier le bijou
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la possibilité de personnaliser la couleur des pierres et du métal de vos bijoux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous !
Beaucoup de choix et de réels bon plans…
Beaucoup de choix et de réels bon plans he recommande
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci d'avoir souligné notre large choix et nos bonnes affaires ! Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir des options variées et intéressantes. À très bientôt !
J’ai commandé une bague et je l’ai payé…
J’ai commandé une bague et je l’ai payé via PayPal… aucune information sur la livraison… plus de trace de ma commande malgré un mail envoyé au service client
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé par ce retard. Selon les informations de suivi que vous avez fournies, votre commande est actuellement en cours de traitement. Avant d'expédier chaque commande, nous avons besoin d'un certain temps pour préparer votre envoi. Nous avons déjà informé l'usine d'accélérer le traitement de votre commande. Une fois votre commande expédiée, nous vous en informerons par e-mail. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe de service client à service@Jeulia.com pour obtenir de l'aide.
Ça a été simple et rapide même le moyen…
Ça a été simple et rapide même le moyen de paiement donc cnest agréable et un cadeau est offert c’est très bien
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été simple, rapide et agréable, y compris le paiement, et que le cadeau offert vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour votre retour concis et positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que tout vous a convenu. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci beaucoup d’avoir souligné nos prix compétitifs et notre large choix ! Nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes et nous nous efforçons de maintenir cet équilibre pour vous.
Déception sur frais d'expédition rapide et taxes de douane
Commande passée le 15 novembre 2025 d'un montant de163.90 pour un collier personnalisé.
Frais pour une livraison rapide 27.5 euros, quelques jours après toujours en traitement je les contacte par mail on me dit de payer des frais de douane 47.5 euro et que le traitement c'est 7 a 9 jours ouvrables
Nous sommes le 01 décembre 2025 et toujours rien en traitement.
Le 04/12 enfin reçu ma commande
Ma déception c'est le temps de livraison et les taxes de douane trop cher.
Je vous recommande de ne pas régler les 27.5 pour livraison rapide il y a rien de rapide.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Nous avons contacté l'usine, et votre commande est désormais terminée. Elle sera expédiée après contrôle qualité. Dès que votre colis sera envoyé, nous vous en informerons par e-mail et vous fournirons un numéro de suivi pour vous permettre de suivre l'état de votre livraison.
Concernant les frais d'expédition et les droits de douane que vous avez évoqués :
Comme vous avez choisi une livraison express, des droits de douane s'appliquent. Les frais d'expédition sont payés au transporteur, tandis que les droits de douane sont perçus par les autorités douanières locales. Étant donné que vous nous avez autorisés à gérer la TVA et les droits de douane en votre nom au moment de l'achat, nous réglerons les montants correspondants avec le prestataire logistique lors de l'expédition. Vous n'aurez donc pas à payer ces frais lors du dédouanement.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Choix important explications claires
Choix important explications claires
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci d'avoir souligné notre large choix et nos explications claires ! Nous sommes ravis que cela ait facilité votre décision et restons à votre écoute pour vos prochains projets.
La bague reçue est beaucoup plus petite…
La bague reçue est beaucoup plus petite que celle qui apparaît sur l image, les pierres sont minuscules
Il ne ressort pas du tout la difference de couleur (jaune) des pierres du milieu
Malgré ma déception,ne l ai pas retournée car malgré tout la bague est mignonne, bien emballée et bien présentée
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Afin de présenter clairement les détails complexes de la bague avant l'achat, nos photos produits sont prises en gros plan, ce qui peut la faire paraître plus grande que sa taille réelle. Pour mieux appréhender ses dimensions exactes, nous vous invitons à consulter les photos de port ou les vidéos de la bague sur la page produit, ainsi que les dimensions spécifiques indiquées dans la description du produit. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément ou malentendu causé par cette situation.
Votre expérience d'achat est notre priorité absolue et vos retours ont beaucoup de valeur à nos yeux. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider rapidement.
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci beaucoup pour ce retour positif sur votre commande ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si fluide et espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux moments tout aussi agréables.
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