Johannes Fog A/S Avis 

Fint tilfreds, varen blev sendt hurtigt, og ankom hurtigt, virkede også fint, også var det det billigste 😇

Superhurtig levering!

Gode varer til fair priser og levering /Service der matcher. 😎

Jeg modtog hurtigt det, som jeg havde bestilt.

Glimrende, hurtigt og effektivt og behagelig service

hurtig levering. varen svarede til forventningen

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig ekspedition

Gode priser om super service, perfekt :)

Ja jeg kan anbefale andre kunder købe hos jer det er gode ting man køber hos jer nemt at finde ud af hvor jeres hjemmeside så jo perfekt

Nemt og hurtigt at bestille varen , hurtig levering

God og let overskuelig hjemmeside og hurtig og sikker levering. Konkurrencedygtig pris på DeWalt hækkeklipper, og dertil 6% bonus via FDM.

Jeg købte, på nettet,sidst i februar en Artemide Tolomeo bordlampe. Det blev oplyst at der kunne være tale om en udstillings model. Ved afhentning kunne det ses at pakken havde været åbnet. Efter at have samlet lampe kan jeg konstatere at der mangler en skrue og to skiver som afgør hvor meget lampen kan drejes. Kontakter kundeservice og bliver mødt af en medarbejder som er meget mistroisk og meget lidt imødekommende. Bliver afkrævet en masse dokumentation, foto af emballage, kopi af regning mm. Uden at der sker noget. På et tidspunkt har jeg fået nok og i et forsøg på at få sagen afsluttet beder
Jeg servicemedarbejderen om mod betaling, at bestille de manglende dele. Jeg har stadig ikke fået de manglende dele - og ingen forklaring.

God ekspedition

Fandt en hækkeklipper på restmarket som fungerer udmærket og svarede flere hundrede

Jeg har modtaget en græstrimmer som jeg har ikke haft held med at starte. Efter ca. et døgns ringen ( manglede flere gange opkald tilbage ) så vi omsider besked på at trimmeren skulle returneres. Det var i torsdags i sidste uge og vi har her tirsdag ugen efter endnu ikke vi modtaget info om sagen.

Jeg har nu flere dage senere ringet til online og har fået at vide at jeg kan forvente en status i næste uge. Hmmm det var virkelig svært at sluge den.
Jeg har her i dag ringet til FOG nethandel fordi jeg har ikke modtaget nogen opdatering/ status på hvordan det går med græs trimmeren som jeg har betalt for den 8 juli. Der blev lovet at der følges op på det i dag.
Nicholas ringede tilbage og beklagede at kommunikationen var ikke helt optimalt. Nicholas informerede om at der var en fejl i græs trimmeren som DeWalt har fikset. Nicholas informerede at der vil ske tiltag for at optimere kommunikationen mellem medarbejderne FOG nethandel, konsulenten og DeWalt. Nicholas har sendt et ekstra batteri med græstrimmer der nu virker som ventet.

Jeg har købt en robotplæneklipper, som jeg desværre ikke kan benytte og må returnere. Jeg fik en mangelfuld information om produktet og især kravene til den rette installation. Velvidende at der er tale om en kabelfri model, havde nøjere info om fx WIFI vs satellit styring opsætning af ladestander m kun 5 meter ledning og ingen mulighed for en forlængerledning mm. været brugbart for mig i stedet at konstatere alle detaljerne da maskinen var taget ud af emballagen. Jeg har heller ikke fået info om , J Fog evt kan henvise til en fagmand der varetager installationer af robotter, som man kunne forvente som alm service. WI-FI, key, access points og MESH er jeg ikke opdateret i i al almindelighed
Med venlig hilsen Torben Ishøy

FOG levede helt op til forventningerne

Jeg er meget tilfreds med hele oplevelsen. Varen lever fuldt op til mine forventninger, prisen er skarp, og leveringen gik utrolig hurtigt. Kan varmt anbefales – jeg handler gerne her igen