Josef Steiner Deutschland GmbH Avis 

Wide selection, good service, excellent installation work

Habe Alurampen bestellt. Im nachhinein ist aufgefallen dass online im kleingedruckten der preis für 1 Rampe beschrieben ist. Nach einem Telefonat wurden mir lediglich 3% Skonto für die 2te rampe Angeboten, meiner Meinung nach zu wenig. Jetzt warte ich schon seit 2 Wochen auf die 2te Rampe und auf meine E- Mails reagiert auch keiner mehr. Bezahlt habe ich noch am selben Tag als ich das Angebot bekommen habe. Frechheit dass sich keiner mehr um mein Anliegen kümmert, da bezahlt man viel geld und bekommt seine Ware nicht pünktlich. Laut Auftrag sollte die Lieferung 2-6 Werktage auf Speditionsartikel dauern, jetzt sind es Mittlerweile 10 Werktage und der Artikel kommt aus dem Lager in DE laut Google Maps 3,31 h von mir entfernt.
Warum bringt ihr es nicht auf die Reihe mir die Ware pünktlich zu liefern.
Das war bestimmt meine letzte bestellung bei der FA Josef Steiner und weiterempfehlen werde ich die Firma auch nicht.

Nach anfänglichen Unstimmigkeiten Problem erkannt und gelöst . Der eine Punkt bleibt jedoch.

Meine erste Bestellung bei Josef Steiner wird auch mit Sicherheit die letzte gewesen sein. Mitte April Balkondielen plus Balkongeländer bestellt, der Mitarbeiter vor Ort bestätigt auf Nachfrage auch die Lieferzeit von max. 2-3 Wochen. Am 24. April wurde der fällige Betrag von mir überwiesen. Nach 3 Wochen kein Anzeichen einer Lieferung. Kontakt zum Verkäufer war gelinde gesagt nicht möglich. Erst nach Nachdruck meldete sich der Verkäufer und gab zu das zu Verzögerungen kommt. Nach ca. 4 Wochen wurden die die Bodendielen geliefert, aber keine Spur vom Geländer. Eine Woche später e-mail von Josef Steiner - es kommt zu Verzögerungen beim Geländer, es soll in ca. 4 Wochen auf Lager sein. Anfragen meinerseits ob es hier nicht Zeit wäre einen entsprechenden Nachlass zu gewähren wurden letztendlich mit abgetan mit einer 50 Euro Gutschrift (bei einem Bestellwert von fast 2000 Euro). Heute nun nach fast 11 Wochen wurden nun endlich das fehlende Geländer geliefert. Eines ist hier klar - Kundenservice wird bei Josef Steiner als überflüssig angesehen und das Geschäftsgebahren ist höchst unseriös, deshalb lieber nach einem anderen Anbieter umsehen !

Dank der Bewertung hier meldete sich der Verkaufsleiter und mir wurden ein akzeptabler Betrag erstattet. Es scheint noch nicht alles verloren zu sein!

Die Lieferung sollte in einem Paket kommen. Leider war einer der Artikel nicht lieferbar, der andere wurde jedoch zeitnah benötigt. Kurze Nachricht an den Support und schon war der Teil der Lieferung unterwegs. Super schnell und unkompliziert, danke.

Meine Freunde haben ein Gartenhaus bestellt und ich habe geholfen es auf zu bauen. Leider muss ich sagen absolute Billigware. Das Holz wie besserer Karton. Die vorgefertigten Teile musst du mit den Fingerspitzen angerufen sonst fallen sie auseinander. Das Dach nur ein Meter breit keine durchgehende Betreff sonst 2 kurze Sticker zusammen geflickt. Wenn du die Dachpappe Nägeln willst muss jemand drunter halten sonst bricht alles durch. Die Schrauben Kreutz Schlitz keine Torz das heute eigentlich Standart ist und wenn man sie 2 Mal Schrauben weil brechen sie. Ich habe bei Temu ein Vogelhaus um 4 Euro gekauft das war bessere Qualität als das. Fazit mir wieder Steiner

Die 5 Sterne gebe ich dem Fahrer René, der uns heute die Ware gebracht hat. Er ist unglaublich bemüht, sehr freundlich und ist in schwierigen Situationen erfinderisch. Ich denke, die Firma Steiner kann sich glücklich schätzen, so einen tollen Mitarbeiter zu haben.

Hallo.
Ich warte jetzt schon seit 4 April auf meine Lieferung.
Ich hab bereits drei Mal angerufen und zwei Mal wurde mir gesagt daß sie sich sofort drum kümmern. Passiert ist nichts. Heute hab ich zum dritten Mal angerufen und der Berater hat mir gesagt ich soll eine E-Mail Steinen und nicht sie damit belästigen. Er wir es heute für mich machen und sie melden sich in zwei Stunden.
Und wieder nichts.

Am 08.04.2026 wurde umfangreiches Zaunmaterial für über 1000€ gekauft. Es lässt sich nicht alles bis auf die letzte Schraube im vorhinein planen und auch nicht das Wetter für die Montage.
Wegen Montageänderung sollten 5 Stck. Zaunanschlußleisten ZLD08A-LA,P für 55,72€ zurückgegeben werden. Auf meine Tel. Anfrage vom 29.04.2026 wegen Rückgabe sagte man mir bei Rückgabe wenn überhaupt möglich werden 30 % Bearbeitungsgebühr fällig wir kamen dann überein das es für mich wegen der weiteren Anfahrt die günstigste Option ist diese Teile auf den Schrott zu schmeißen.
Re: 26006826

Nur gute Erfahrungen

Very good 👍
Would anytime order again

Gutes Personal...auch die Auslieferung war bestens....das ganze Personal freundlich

Mitarbeiter waren sofort telefonisch erreichbar, sehr freundlich und haben unsere Bestellung von Recyclinglatten für den Stegebau unseres Sportbootvereins inklusive kompetenter Beratung aufgenommen. Versand und Lieferung wurden exakt nach Wunsch veranlasst und durchgeführt. Mit der Qualität des Produkts sind wir sehr zufrieden!

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann das Produkt und den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr freundliches und angenehmes Gespräch bei Rückfragen.
Schnelle Lieferung, sehr gut gesichert.
Bin auch bei meiner vierten Bestellung sehr zufrieden.

Ich hatte eine tolle Erfahrung in Beratung für mein Zaun- Teppen- und Geländer Projekt. Ganz besonderen Dank an meinen Berater Dieter Krenn, der seine Verantwortung kompetent und zur vollsten Zufriedenheit wahrgenommen hat.

Professionelle Zuarbeit und Unterstützung bei Planung , Lieferung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. An einem Samstag vorbeigefahren und 50 Meter Doppelstabmattenzaun gekauft.
Verkäufer Herr Wutzl sehr kompetent. Tipps zum Aufbau wurden mitgeteilt.
Preise und Lieferung sehr gut.
Eine Nachbestellung ebenfalls schnell möglich.
TOP!

Die Bearbeitung und Lieferung war schnell. Alle Teile haben wie bestellt gepasst. Auch würde ich die Qualität als hervorragend beschreiben. Die Planung im Internet funktioniert auch sehr gut.