Journi Print Avis 36 811

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Le montage initial de l’album est très intéressant, les personnalisations sont faciles à réaliser et j’adore la qualité du résultat final! L’ajout des cartes avec les épingles apporte une touche vraim... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Journi Print et j'en suis totalement accro ! Après chaque voyage, c'est devenu un rituel. J'imprime un livre pour chacune de me destinations. Et je me fais un plaisir de les bouqui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Sur l’application, mon colis est inscrit comme livré mais toujours en expédition. Suite à mon message sur 21 Mai, toujours aucune nouvelle. Pas de contact de votre part pour savoir où est mon colis c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais partie de ces personnes qui ont des milliers de photos. Je n'osais pas m'attaquer aux albums qui sont pourtant si précieux à mes yeux.... Jusqu'au jour où j'ai reçu un album de mon amoureux qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression de photos

Écrit par l'entreprise

With Journi photo printing has never been quicker or easier. Designing beautiful photo books or personalized photo calendars is now as easy as taking the photos themselves. Treasure all your special moments in something you can hold in your hand and turn to forever!

Journi Customer Happiness Team

Écrit par l'entreprise

Contact Us
Tell us what's on your heart. If you have any problems, we always give our best to help you. Helpcenter - http://journiapp.com/faq Email - support@journiapp.com Facebook - http://facebook.com/journiapp https://www.journiapp.com/contact

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

37 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur créateur d'album

C'est pour moi le meilleur concepteur d'album photo, je n'utilise plus que lui. Il est simple d'utilisation, les options sont nombreuses et la qualité toujours au rdv. Je recommande à 100%

30 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Le travail est soigné

Le travail est soigné, d’excellente qualité ! Merci au service client pour sa réactivité face à un souci avec le transporteur ! Je recommande vivement pour le sérieux de l’entreprise

6 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Livres photos de qualité

Livres photos de qualité, application facile à utiliser. On revient sur le projet quand on veut, les modifications sont enregistrées au fur et a mesure.
Seul bémol : le chargement des photos depuis Google photos n'est pas rapide ni fluide, je dois les sélectionner une par une sur plusieurs étapes.

25 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis désolée de dire que je suis…

Je suis désolée de dire que je suis très déçue par votre site. J'ai annulé ma première commande et vous m'avez répondu que le remboursement prendrait quelques jours. Et je me retrouve avec deux commandes. Ce n'est pas honnête.

20 avril 2026
Logo de Journi Print

Réponse de Journi Print

Bonjour Monique, nous sommes désolés que vous ressentiez cela. Votre commande a été livrée aujourd'hui et nous espérons qu'elle vous plaira ! Concernant la commande que vous avez annulée, le remboursement a été effectué via le mode de paiement initial et vous devriez le recevoir d'ici demain au plus tard. Veuillez vérifier et nous faire savoir si vous avez besoin d'aide concernant la commande ou le remboursement. Merci de votre patience.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus