Première fois que j’utilisais Just Eat depuis un moment, et franchement j’ai été agréablement surpris. Le choix de restaurants autour de chez moi était plus large que prévu. J’ai pris des burgers, ils... Voir plus
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1ère commande chez Just Eat. Menu burger king cheese bacon, frites cheddar et bacon, boisson Fanta. Seule la boisson a été livrée et facturation sur l ensemble de la commande. Malgré réclamation imméd... Voir plus
Livraison effectuée en 1h30 alors que j'ai reçu 7 messages "votre livreur arrive dans 10 minutes" les livreurs se desistaient probablement car c'était trop loin? J'habite à Grenoble quand même. Aucun... Voir plus
Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une comm... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
A propos de Just Eat
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- Un leader de la livraison de repas à domicile en France
- Just Eat est la plateforme leader de livraison de repas qui nourrit des clients affamés dans toute la France. Les commandes de repas sont livrées avec nos magnifiques vélos éléctriques orange ou directement par nos restaurants partenaires.
- Commandez votre repas est simple et rapide
- Pour que le processus de commande de repas soit le plus pratique possible, les clients de Just Eat peuvent commander directement sur le site ou sur les app iOS ou Android. Une fois le choix des plats effectué parmi plus de 15 000 restaurants, réglez votre commande par carte bancaire, ticket restaurants, espèces ou via Paypal, G-Pay ou Apple Pay, et il ne vous reste plus qu'à attendre votre livraison.
- Une grande variété de spécialités dans vos restaurants de quartier jusqu'à vos chaînes préférées
- Que vous ayez un faible pour les sushis, les pizzas croustillantes, les burgers à point ou pour vos menus préférés chez Burger King, KFC ou McDonald's, Just Eat vous propose une diversité de saveurs qui ravira vos papilles à coup sûr.
Coordonnées de contact
2 ter rue Louis Armand, 75015, Paris, France
- serviceclients@just-eat.fr
- www.just-eat.fr
3,0
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lamentable
lamentable, service client très difficile à joindre et ne sont responsable de rein (commande très longue à être livrée)
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
Simple et efficace
De nombreux resto ou commerces proposés.. assez cosmopolite .. Appli pratique .. Livraison rapides et efficaces .. Paiement sécurisé
25 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
choix de restaurant peu conséquent et…
choix de restaurant peu conséquent et frais importrants sans compter que désormais la commande était au minimum de 40€ donc on ne refera plus ...
23 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
ha oui
Je reçois un message pour évaluer une commande, laquelle, aucune donnée pour cette information. Donc je ne peux pas évaluer mon expérience. La dernière commande est en date du 29 septembre c'est déjà loin. Merci d'apporter plus de précision sur cette commande. Je n'ai rien dans mes informations de mon compte depuis cette date. cordialement
21 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
Super appli
Super appli ! Je commande depuis leur débuts je ne suis jamais déçue ! Peut etre agrandir un peu l offre de restaurants connus
19 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Demande de venir sonner à mon portail…
Demande de venir sonner à mon portail pas respectée.
Venir toquer à la porte de la voiture du livreur sous la pluie dans la rue ne m'a absolument pas plu.
Le concept d'aller récupérer sa livraison dans la voiture du livreur ne me convient absolument pas.
De plus, un SMS du type "je suis là", sous entendu venez chercher...me paraît bien trop familier.
19 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
Commande jamais livrée après 1h30 !!!
18 octobre 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
Ça rends service ça fait plaisir avec…
Ça rends service ça fait plaisir avec la livraison a domicile
18 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Qualité des produits
Qualité des produits, livreur poli et professionnel
Je reste abonné à castel
17 octobre 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Vous mentez sur vos notations car vous…
Vous mentez sur vos notations car vous ne prenez pas en cause les changements de propriétaires dont le service peut aller du meilleur au pire surtout lorsque l’établissement n’est pas inscrit au registre du commerce , ce dont vous devriez vérifier mais aussi remettre à zéro les notations des clients lorsqu’il y a un changement de propriétaire.
Je prendrais contact avec la répression des fraudes, ufc que choisir et 60 millions de consommateurs pour faire ce dont vous vous vantez !!
Je ne vous salue pas !
14 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
J’ai écrit au service client en disant…
J’ai écrit au service client en disant que j’avais mis un bon sur une commande qui n’a jamais été validé. Donc j’ai demandé à qu’on me le renvoie jusqu’à aujourd’hui aucune nouvelle vraiment pas professionnel.
15 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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Une application adaptée aux clients
Application facile à utiliser
Possibilité de repasser une commande
Suivi de la livraison en temps réel jusqu'à destination!!(ne fonctionne pas systématiquement)
10 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Satisfait des produits.
Satisfait des produits.
Des livreurs
Pas de l application qui a tendance à planter.
9 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
Vol manifeste
Il s est passé que j' aurais dû payer 42 euros 29 et j' ai payé plus de 44 Euro
5 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
Le SAV est a l'écoute lors des soucis…
Le SAV est a l'écoute lors des soucis avec le restaurant ou code promo, merci l'appli est correcte et pleins de choix
10 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Content de tous et dommage que vous ne…
Content de tous et dommage que vous ne livré pas MC Donald
8 octobre 2024
Réponse de Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
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