JYSK Danmark Avis 

Bonjour .
J'aime tout dans cette boutique car c'est jolie et la qualité est au rdv . Du plaid au lampadaire .. de la vaisselle a déco ... Tapisserie et chaises ..miroir géant (super pour grand 🤟)... J'en passe mais tout ce que j ai acheté depuis 3 ans me plaît .

Le 23 avril 2023 je suis intéressé par un salon de jardin modèle lounge VONGE 5 places à séchage rapide noir au prix de 850 euros.
Le 25 avril 2023, après réflexion, je me décide à le commander, et à ma surprise il est à 1350 euros !!!
J'appelle le service après vente pour avoir des explications, et on me répond de façon évasive que les prix et promotions évoluent. Une augmentation de 500 euros en 2 jours, c'est rédhibitoire !!!

J’ai commandé une Chaise suspendue GJERN sur le site JYSK. Celle-ci présentait des défauts sur le pied mais le service client a traité le problème très rapidement et avec sérieux. Ils ont été très réactifs !

Chez jysk Quaregnon (Belgique)
Nous sommes reçus lors de notre première visite par un employé très serviable a l'écoute de nos attentes qui conseille extrêmement bien sans pousser a la vente
Après 3 semaines de réflexions
Nous retournons au magasin tjrs reçu par le même employé et passons commande pour un ensemble jardin tambohuse
Délais annoncés 15 jours
Nous avons été prévenu après une semaine seulement que l' ensemble était déjà disponible en magasin avec un cadeau
Arrivé sur place le tout est chargé dans ma remorque et camionnette
(Oui c énorme lol )avec soin par le personnel avec en plus le magnifique cadeau pour compléter la commande
Bref matériaux impeccable
Service encore plus impeccable
Nous y retournerons sans hésitation
10/10

Une dame âgée emménage en appartement. Elle achète un lit, un matelas, un surmatelas, deux oreillers et 4 chaises.
La livraison du 16 mai est reportée au 19.
Le lit arrive en kit. Aucune information n'a été donnée à la commande sur le montage.
Le matelas, roulé sous plastique, arrive avec l'emballage éventré et grossièrement re-scotché à même le matelas !!! Le matelas est sale à au moins deux endroits...
Quant aux chaises, 2 ont été livrées sur les 4!
Le résultat : une dame de 80 ans sans lit, contrainte de dormir sur une banquette !
JYSK : PLUS JAMAIS !!!

Fauteuil reçu abîmé. Contact par email, téléphone et Messenger.

Edit : le service client indique que les photos de l'article endommagé ne permettent pas d'ouvrir une réclamation.

Je ne recommande vraiment pas.

Cher Vincent,

Je tenais à exprimer ma totale satisfaction pour le service que vous m'avez offert lors de ma récente visite chez Jysk. Votre professionnalisme, votre expertise et votre amabilité ont rendu mon expérience d'achat extrêmement agréable.

Dès mon arrivée dans le magasin, vous m'avez accueilli chaleureusement et m'avez fourni des informations claires et détaillées sur les différents meubles que je recherchais. Votre connaissance approfondie des produits ainsi que vos conseils avisés m'ont grandement aidé dans ma décision d'achat.

J'ai également été impressionné par votre disponibilité et votre patience à répondre à toutes mes questions, à me montrer différentes options et à m'aider à trouver les meubles qui répondaient parfaitement à mes besoins et à mon budget.

De plus, votre attitude amicale et votre sourire constant ont contribué à rendre cette expérience d'achat plaisante et agréable. Vous avez clairement démontré un excellent sens du service à la clientèle et avez su créer une relation de confiance avec moi en me proposant des solutions adaptées à mes besoins.

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme et votre dévouement envers votre travail. Grâce à vous, j'ai trouvé les meubles parfaits pour mon domicile et je suis pleinement satisfait de mon achat.

Je n'hésiterai pas à recommander Jysk à mes proches et à revenir vous voir pour mes futurs besoins en matière de meubles. Encore une fois, merci pour votre excellent service et votre engagement envers la satisfaction du client.

Cordialement,
David Copers

Commande fauteuil 1 fauteuil en février. Livraison prévu le 9 mars. Au 31 mars toujours pas dispo
Ils n ont pas de stock
Aucun geste commercial
À fuir

Service après vente lamentable... Commande faite le 2 février, obligée de me battre pour avoir 6 malheureuses chaises reçues le 15 mars au lieu du 21 février.. Et pour un pauvre miroir, commande le 2 février réception prévue fin mai.... Fuyez cette enseigne, si vous avez besoin de quelques choses... Autant allez vers Conforama ou but, vous gagnerez votre temps !

J'ai acheté 4 chaises de bar modèle Broager a Amiens en décembre (cadeau de Noël)
Sur les 2 tabourets que nous utilisons le revêtement se déchire....alors qu'ils n'ont que 3 mois...je pense que les 2 autres seraient dans le même état si on les utilisait, très déçue de la qualité jysk alors que jusqu'alors je n'avais jamais eu de problème avec cette enseigne

Nous avons commandé un canapé, ils nous expliquent que la livraison est de 2 à 3 semaines finalement on le reçoit 2 mois après l’avoir commandé malgré qu’ils nous disaient toute les semaines « il arrive la semaine prochaine » on devait le récupérer a tournai mais nous avons dû aller jusque Mouscron arriver là bas on reçoit le colis sachant qu’on l’avais eu à presque -50% ils ne voulaient pas nous mettre la réduction ! En le montant on remarque qu’il manque un morceau… nous avons dû donc retourner dommage qu’il n’y a pas eu de geste commerciale malgré toutes ces péripéties

Très beau magasin avec un excellent service ! Je vous le recommande !

j'ai une réclamation concernant le remboursement proposé par le magasin de Farébersviller pour l'achat d'une rallonge de table SANDBY 100x45, qui ressort à 90 € unitaire (en promo) sur mon bon de commande (avant remise de 8%) et que la responsable de magasin veut me reprendre à 45 €, car c'est ce montant qui figure sur le ticket de caisse (erreur de sa collaboratrice, que j'ai découverte avec la responsable du magasin, car la collaboratrice ne savait pas faire autrement hier soir pour finaliser mon paiement intermédiaire pour la table et les 2 rallonges (540 € payé en carte bancaire avec intégration de l'accompte de 100 €, soit 640 € en tout payés pour la table et les 2 rallonges après une attente interminable pour arriver à sortir cette somme (plus de 30mn je pense), reste à venir les 4 chaises PEBRINGE brun pas disponibles pour l'instant).

Vous trouverez ci-joint la commande avec les 2 ratures (2 Rallonges et 1 Table) et texte ajouté "il manque que les 4 chaises, acccompte déjà utilisé" par votre collaboratrice hier soir le 15/02/2023, et la facturette établie par elle hier.



J'attendais un remboursement pour la rallonge, encore dans son carton d'origine non ouvert, de 90 € -8%, soit 82.80 €, mais impossible de parler à la responsable du magasin qui soutenait mordicus que ce qui fait foi est la facture et pas le bon de commande. Ces collaborateurs étant incapable de faire un calcul avec une règle de 3, et la responsable ne les ayant pas aidé hier soir car elle est partie malgré la demande d'aide de son collaborateur (elle lui a répondu tu fais le calclul et elle s'en est allé, le plantant là).

Devant son entêtement ce matin, j'ai fini par élever la voix en disant que non ce qui fait foi c'est le prix sur la commande. Elle m'a répondu que non elle payait 45 € et c'est tout. J'ai alors dit que je n'étais pas d'accord, elle m'as redis 45 € c'est tout et qu'elle allait appeler la sécurité si je n'arrête pas de parler fort (crier que je ne suis pas d'accord, que ce n'est pas juste).

J'ai dis que si c'est comme çà , je garde pour l'instant la rallonge et en parlerait à ses supérieurs.

3 Vigiles sont arrivés à qui j'ai tenté d'expliquer la situation calmement, et j'ai été prié de sortir du magasin. Jamais de ma vie je ne me suis senti aussi humilié pour une erreur commise par des employés de Jysk.



J'ai demandé l'intervention au niveau du service clientèle et direction de JYSK pour obtenir :

1) - le remboursement de 82.80€ pour la 2ème rallonge dont je n'ai pas l'utilité, (table plus grande que la précédente, constaté hier soir après montage et positionnement de la table dans la pièce),
+ frais de transport à nouveau vers le magasin, soit 90 € en tout.
Les service client de JYSK m'a indiqué que le responsable régional des magasins valide une reprise à 45 € et m'a demandé de prendre contact avec la responsable de magasin....c'est trop fou.

2) Et il reste encore à livrer sur la commande 4 chaises PEBRINGE brun, pour lesquels je n'ai aucune date de livraison. J'ai peur que personne de ce magasin n'arrive à faire le calcul de ce que je devrais pour ces 4 chaises (780-550=230 - 8% remise = 211.60 €)

3) J'attends un geste fort de Jysk, en réparation de mon humiliation, pour le fait d'avoir été éconduit du magasin de manière abusive par une responsable de magasin et de devoir passer du temps à me justifier pour son incompétence à solder un différend qui aurait pu être réglé facilement en annulant le ticket de caisse erroné et en en rétablissant un correct.

En pièce jointe la commande, le paiement de l'accompte et la facture établie hier soir pour le paiement de la Table et des 2 rallonges (erronée et non conforme à la commande initiale).

Très bonne expérience avec le magasin JYSK de SOISSONS. Pièces manquantes dans un carton de chaises de bar achetées en février 2022. Réclamation faite en février 2023, accueil parfait et fourniture des pièces manquantes sans autre difficulté. Je recommande donc ce magasin et son personnel.
.

ce magasin récemment installé sur Pollestres (66) et est en instance de fermeture.
ce n'est pas étonnant, le personnel est impoli, vous vous demandez si il y a quelqu'un pour vous conseiller, ce n'est pas étonnant si ils doivent fermer.
changez de métier........

Commande payée et délivrée a une autre personne....sans demande d identité ni preuve de paiement et personnel désagréable surtout la gérante jysk froyennes..

Les chaises cassent les unes après les autres. Plus jamais ! La conception est tout simplement de très mauvaise qualité.

Service apres vente et garantie catastrophe et personnel malhonnete au magasin d aigle a eviter et a bannir!!!

J'ai acheté une table et quatre chaises chez JYSK Cherbourg,j'ai attendu trois semaine pour aller chercher la commande et en arrivant chez moi au moment de déballer les cartons je me suis rendu compte qu'il manque deux chaises et que la couleur de la table n'est pas la bonne.
j'ai rappelé JYSK pour leur expliquer la situation et ils me disent qu'ils vont commander une nouvelle table et ça fait plus d'un mois que j'attends et j'ai toujours rien reçu.

ATTENTION !!!!!!
enseigne vitrine la plus part des articles ne sont pas retirable en magasin mais commandables et surtout elle ne respecte pas les délais de livraisons
- 6 chaises commandées après 1 mois de retard et de patience toujours rien
en réponse du service commercial
me dit que si je ne suis pas content je n 'ai qu'a aller voir ailleurs dans une autre enseigne (ca c'est du professionnel de la communication et du commerce )
personnellement du jamais vu !!!!!