JYSK Danmark Avis 

Scandaleux ! Nos canapés devaient nous être livrés lundi dans notre maison de campagne. Nous étions déjà en route quand ça a été annulé. Mardi, nous avons fait 3h de trajet pour rien car ils ne sont pas arrivés alors que mon mari avait téléphoné pour vérifier si c'était ok. Il vient de refaire toute la route pour des canapés qui auraient dû arriver ce mercredi soir. Hier, il voulait annuler la commande mais ça a été refusé et la promesse lui avait été faite qu' ils seraient livrés aujourd'hui et à un coût moins élevé ! Mensonge!

Lorsqu'il y a des offres promotionnelles et qu'il s'agit de petite décoration sans conséquence (stores déroulants, coussins et plaid dans mon cas), un compromis entre petit prix et qualité moindre est acceptable. En effet, à peine acheté et si peu utilisé, j'ai dû refaire la couture d'un coussin décoratif.
Mon achat le plus important a été, pendant le BlackFriday, une étagère à 7 niveaux (structure en métal et planches de bois déjà dans leurs rails de métal) remisée à 85 €. Faute de temps, c'est plusieurs semaines après que j'ai ouvert le carton et construit la chose. Le montage fait, j'avoue que j'aurais regretté de payer le prix plein : l'une des étagères avait son rail de métal tordu (déjà vissé en usine et impossible à redresser à la main). J'ai dû vraiment lutter pour intégrer cette pièce à la structure. Ce défaut n'est pas visible, mais je suis maintenant bien réticente à acheter du mobilier plus important...

Suite à notre achat et une commande qui a été faite mais rupture de stock attente six mois pour un canapé , nous avons déballé notre colis comprenant un meuble en fer pour tv en 3 portes , le colis pas de traces de coup , mais l'interieur du colis 3 pieces tordues et des coups , bien sur j'ai lu l'étiquette MADE IN CHINA , un conseil veuillez vérifier sur place le colis , l'ouvrir afin de pas avoir de surprise , nous avons pas recontacter le magasin car nous serions reparti pour 6 mois en attente d'un prochain arrivage de chine ;bon entendeur salut et bon pour une fois .....

J'ai acheté une table et 4 chaises Drejhus rotative en Août 2020,reçu fin septembre , jolie au regard mais au bout de 2 mois voilà que les billes permettant la rotation sortent de leur axe. Je les retrouvent à chaque fois au sol. Avant de critiquer l'enseigne, je voudrais savoir si JYSK va m'échanger cette chaise. Merci

JYSK supprime mon avis (2 fois)...

Qualité de service lamentable, commande reçu après 2 mois de retard ... toute les semaines la logistique nous faisait miroiter une livraison rapide...

Bref passez votre chemin, qui plus est la qualité est médiocre.

commande passer la nuit, 9 pièces restantes, je réserve. Le lendemain je reçois une confirmation que les chaises sont bien dispo. après 35 km de route et enfin sur place, il retrouve pas les chaises. quel honte pour une grande enseigne. plus jamais je déconseille

Je pense que le magasin de Wavre est sur le point de terminer sa maladie de jeunesse. Au vu de certains commentaires j'avoue avoir eu quelques appréhensions... En effet, j'avais commandé fin octobre un lit boxspring et un cadre de lit et....rien à dire! Personnel compétent, souriant et disponible pour m'expliquer les différentes formules de lits, suivi impeccable, lits arrivés avec 1 semaine d'avance, livraison professionnelle. Matériel au complet. Seul petit bémol: le personnel ne portait pas de masque dans le lieu de stockage. Par contre ils ont parfaitement respecté la distanciation dans ce hangar ouvert à tous les vents. Je ne me suis pas sentie insécurisée (j'avais moi-même un masque).

Commande passée en ligne. Mail de confirmation de la disponibilité de ma commande au magasin de Wavre. Je fais 100km pour m'y rendre pour m'entendre dire que l'article n'est pas disponible sauf dans le showroom. Je propose d'acheter le produit en exposition et on me le refuse alors que le magasin est fermé (confinement). Je n'empêcherai donc personne de voir la chaise! Le vendeur me propose de commander l'article. Je n'ai pas accepté parce que je refuse de faire à nouveau 2x100km pour une chaise. Et je pense que j'ai bien fait quand je lis les autres commentaires!

Commande faite par internet le 04 octobre. Le 09 mail disant qu'ils ont le plaisir de m'annoncer que ma commande est livrée en magasin à Wavre.
Le 17 octobre, j'ai été à la caisse où on me dit qu'il faut aller au dépôt directement. On cherche ma commande au dépôt (dans un bordel monstre). 20-25min plus tard, on me sort un meuble qui n'est pas celui commandé parce pas la même couleur.
La responsable arrive. Elle me demande si j'ai un ticket de caisse. Je lui explique que non puisque j'ai commandé par internet. Là, elle m'explique que je dois absolument passer à la caisse avant.....
J'y retourne donc, elle me donne un simple papier jaune où se trouve ma commande. Je retourne au dépôt, on me dit que ma commande est certainement partie sur une palette dans un autre Jysk (pour moi depuis le 9, la palette aurait pu revenir à Wavre...). Ca fait juste 45 min que j'attends. Ils me sortent un des deux meubles commandés. Et continuent à chercher l'autre.
Le monsieur m'a finalement dit que je pouvais aller me faire rembourser pour repasser la commande ou qu'il fallait que j'attende que mon meuble revienne au dépôt. J'ai dit que, vu la promotion que j'avais eu sur le meuble, je souhaitais qu'ils fassent le nécessaire. Sauf qu'à ce jour, 29 octobre, je n'ai toujours pas eu d'appel depuis le 17 octobre!!!
En même temps que moi, d'autres clients attendaient également leur commande. Mais il semblait y avoir encore des problèmes de livraison...

Reçu par la nouvelle responsable qui été fort désagréable en vers moi même mais surtout envers son personnel masculin! Comment peut on tolérer une telle responsable pour un tel point de vente 😡

Magasin sympa au premier abord mais très mauvaise organisation autant du niveau de la caisse que du magasin ainsi que du stock

Magasin sympa au premier abord, mais une fois reçu par les vendeuses, cela se complique. Aucun sens commercial, les articles ne sont pas à leur place, donc le prix n’est pas le même. Ils vendent des articles abimés, puis les remettent en rayon une fois le dos tourné.
Magasin à éviter !!

Magasin à éviter !!! Matériel reçu sans vis, sans rien. Quand je suis retournée au magasin, un jeune vendeur de 25 ans m’a envoyé balader!! Pas de suivi et manque de professionnalisme ! Plus jamais, j’irais dans ce magasin. Une honte!

Première commande en mai le miroir a été casser cela arriver puis en rupture de stock cela arrive aussi mais quand fin juillet on m’a dit votre miroir arrive nous sommes presque le 20 septembre donc presque 2 mois après toujours rien on en répond pas à mes mails au téléphone Depuis un mois j’appelle toute les semaines on me dit qu’on relance tous de suite le transporteur Ect on me donne le numéro du transporteur quand j’appelle c’est un numéro non attribuer.
CeSt inadmissible j’ai payer le miroir et 49€ de livraison mais je n’est toujours rien
Je vais continuer à les appeler mais si dans la semaine prochaine le transporteur (je ne sais même pas transporteur il est) je porte plainte j’ai payer ma
Commande mais je n’est rien reçu,
Une plainte ne leur feras pas de mal il faut arrêter de prendre les
Gens Pour des imbeciles

commende de 6 chaise et 1 moi 1/2 et toujours pas livrer il ne réponde pas au mail et au téléphone me renvoie a leur livreur qui me baratine en plus on paye 49€ de livraison

3 cadres achetés , cadre noir basic,
1 a le verre fissuré
2 ont le cadre abîmé
J’aurais du aller chez Gifi ou action ...
Ne recommande pas pour l’achat de cadres décoration

chaise new york bancale après vissage, obligé de compenser avec des rondelles et le buffet du même nom a un rail de tiroir dont le bout est cassé. Du coup le tiroir ne fermera jamais correctement...
Bref, plus jamais

super duper dut

Bonsoir commande effectuer le 23 juin 2020 en magasin puis ils m'ont fait déplacer le 10 juillet pour payer et pour me donner mon produit mais je me suis déplacer pour rien car ils ne l'avaient même pas ; ils m'ont fait une carte cadeau de la somme ,en attendant le produit , qui est arrivé un mois après le 24 juillet 2020. aucun geste de leur pars pour le déplacement malgré l' erreur de leur part .Je n'y retournerais pas pour acheter en faisant une commande directement du magasin...

Après 1mois et demi ma commande, j’apprends que mon fauteuil a était perdu dans le dépôt
Retrouvé 3 jours après et une livraison express
Par contre retrait bancaire de ma commande aussitôt
Le service après-vente à revoir
Pas très sérieux.
A fuir