Kaplan International Languages Avis 

3 798
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 135 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le personnel et les conseillers pour leur écoute, leur professionnalisme et leur aide précieuse dans la préparation des projets. Les gens décrivent l'expérience globale comme enrichissante et formatrice, soulignant des cours bien organisés permettant de progresser rapidement dans un environnement motivant. Les auteurs d'avis apprécient également la qualité des logements et les emplacements pratiques et agréables des écoles. Toutefois, certaines personnes ont rencontré des problèmes d'organisation des cours. Ils ont notamment mentionné des classes regroupant tous les niveaux sans répartition adéquate et un manque de corrections pédagogiques lors des échanges entre étudiants non anglophones.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant la disponibilité,... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme enrichissante... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences positives avec la location, beaucoup appréciant les villes comme Toronto,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, soulignant l'écoute, la réactivité et la clarté des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans l’ensemble. L’équipe Kaplan est très agréable, l’ambiance en classe était très bonne et riche en rencontres internationales. Il manque cependant des liens de cohésion cré... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Kaplan Santa Barbara du début jusqu’à la fin ! Très bon suivi du staff Kaplan ! C’était ma première aventure et je ne regrette rien. J’en garde actuellement de très bons... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les cours génial ! Professeur motivant Le logement en Homestay pas adapté pour des personnes ayant l'habitude de manger des fruits et des légumes. Les sorties le soir, pas facile a gérer. Proc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Equipe à l’écoute que se soit sur place ou par téléphone, qui répond à toutes les questions afin de bien préparer un projet adapté à ses besoins et ses envies. Merci à Jonathan pour sa patience.


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cours de langues étrangères
  2. Institution éducative
  3. École d'anglais
  4. École de langue

Écrit par l'entreprise

The world's language school. We believe in the power of language education to build connections, forge opportunities and enrich lives. We offer English, French, and German courses in spectacular locations across the world. Let us help you go further with languages. Now owned by Inspirit Capital. Use of Kaplan brand under license.

Guaranteed Progress with Intensive English Courses

Advance At Least One Level Every 10 Weeks

Advance At Least One Level Every 10 Weeks
If you switch to an Intensive English course of 10 weeks or more, we can guarantee you will improve your English by at least one level of fluency in one of our US, UK, Canada or Ireland schools. If you don't, we'll give even give you an extra four weeks of tuition absolutely free. Terms and conditions apply

Find Out More About Guaranteed Progress at Kaplan!

Have your mind set on coming back? Get in touch for a free consultation, and let's find the right course to continue your journey with English.

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Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,5

Tous les avis

(3 798)

333 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Séjour linguistique 30+ réservé via…

Séjour linguistique 30+ réservé via Kaplan France pour Liverpool (août 2026). Grosse déception.
Le logement (résidence Vita Student) est déplorable et bien en dessous du niveau vendu : studio d'une catégorie inférieure à celle réservée et payée, pas de fenêtre ouvrable, climatiseur bruyant jour et nuit même à l'arrêt (nuits sans sommeil), vaisselle quasi inexistante, literie synthétique, salle de bains minuscule. Des conditions indignes... Réserver via Kaplan revient en plus bien plus cher que'un hotel 2-3*.
Côté école, les équipements sont réduits au strict minimum : les classes ne disposent pas de moyens pédagogiques modernes.
Malgré plusieurs relances écrites dès le premier jour, aucune solution ni relogement ne m'a été proposé, la « haute saison » étant systématiquement invoquée.J'ai le sentiment d'être piégée, sans possibilité de partir, car j'ai financé ce séjour avec mon CPF. Je déconseille fortement Kaplan, à quelque niveau que ce soit.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super! MERCI KAPLAN

En tant que Parents, nous avons été ravis d'avoir choisi Kaplan pour le voyage de notre Fille. Elle a passé 3 belles semaines à Vancouver.L'école, la famille ainsi que les activités proposés par Kaplan lui ont permis de passer un superbe séjour. ! :)

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre fille ait autant apprécié son séjour de 3 semaines à Vancouver, tant pour l’école, la famille d’accueil que pour les activités proposées 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience inoubliable

Cette expérience était inoubliable. Les professeurs de l'école Kaplan Vancouver autant que la famille d'accueil étaient gentils et accueillants. Je recommande à 100% l'organisme qui est à l'écoute et disponible.

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience à Kaplan Vancouver vous ait autant plu, et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil de l’école et de votre famille d’accueil 😊

Merci pour votre confiance et votre recommandation, et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Good expérience

Good expérience

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie sincèrement Fares pour sa…

Je remercie sincèrement Fares pour sa disponibilité et son efficacité. Il m’a aidé et a répondu à toutes mes questions du début à la fin. Son accompagnement m’a beaucoup rassurée sur tous les process j’ai hâte de pouvoir démarrer ce séjour l’an prochain !
Merci encore

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que Fares ait pu vous accompagner et vous rassurer tout au long de votre projet 😊

Nous vous souhaitons une très belle expérience pour votre séjour l'an prochain et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif ! Réponse à toutes mes questions, service parfait !

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos questions et de vous avoir apporté entière satisfaction 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec le conseiller

Très bon contact avec le conseiller. Réponse aux questions rapide et efficace ! Sympathique et rassurant dans la démarche !

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que l'accompagnement de votre conseiller vous ait apporté entière satisfaction 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Kaplan : superbe experience !

J’ai été ravie par les cours d’anglais chez Kaplan. L’équipe, aussi bien en France pour le côté vente, que du côté de Toronto, côté scolaire, est superbe ! Très réactive, avenante, au rdv dès qu’on en a besoin. Je recommande vivement Kaplan à tous ceux et celles qui souhaitent améliorer leurs compétences linguistiques.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de savoir que cette expérience vous a pleinement satisfaite 😊

Merci pour votre recommandation et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, des professeurs compétents, une expérience qui peut faire peur mais qui vaut le coût d’être vécu

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des cours et de l'enseignement, et que cette expérience vous ait autant marqué 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Mon interlocuteur Fares était très disponible et très clair. Les délais de réponse sont extrêmement rapides. Hâte de vivre cette expérience !

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que Fares ait pu vous accompagner avec disponibilité et réactivité tout au long de votre projet 😊

Nous vous souhaitons une très belle expérience à venir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Je recommande vivement

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction 😊

Merci pour votre recommandation et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Les classes et cours sont très bien organisés, c’est vraiment très formateur de pratiquer la langue avec d’autres personnes de notre niveau sur des exercices ludiques. J’ai beaucoup appris lors de cette expérience. Le logement est vraiment top aussi, très sécurisé, vraiment rien à dire sur cette expérience à part du positif !

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait autant plu, tant pour la qualité des cours que pour les échanges en classe et votre logement 😊

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une belle continuation. À très bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Engagement erroné !!

Vraiment se moquer du monde pour rester poli !!! 6 mois de réservation avant et 3 jours avant le départ, j'apprend que mon fils partage la famille d'accueil avec notre voisin, malgréle fait qu'on avait bien précisé le fait que nous ne voulions pas qu'il soient ensemble. Aucune solution ni aucune tentative de changement de famille. A fuir.

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation.

Après vérification, nous n'avons malheureusement pas retrouvé cette demande spécifique dans votre dossier, ce qui explique que cette organisation ait été mise en place. Nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux et le partageons avec les équipes concernées dans une démarche d'amélioration continue.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Depuis le début, j’ai été accompagnée par un conseiller nommé Jonathan. Il a su répondre à toutes mes questions de manière claire, précise et structurée. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étape avec beaucoup de professionnalisme, tout en restant très agréable et sympathique.
Grâce à son accompagnement, j’ai été pleinement rassurée et satisfaite, au point de finaliser mon inscription en seulement trois jours. Je le recommande à 100 % !

3 juillet 2026
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Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que Jonathan ait su vous accompagner avec professionnalisme et répondre à toutes vos questions 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseiller

J'ai été conseillé par Jonathan pour mon séjour à Londres et je ne peux que recommander ! Très agréable et à l'écoute de toutes mes interrogations et réactif dès que j'ai eu besoin de lui. Merci à lui !

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que Jonathan ait pu vous accompagner dans l'organisation de votre séjour à Londres et répondre à toutes vos interrogations avec écoute et réactivité 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu la chance d’obtenir un…

J’ai eu la chance d’obtenir un surclassement offert par leur équipe incroyablement sympathique et attentionnée !

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que cette attention vous ait fait plaisir et que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe 😊

Nous vous souhaitons une excellente expérience et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide et très bonne…

Prise en charge rapide et très bonne communication de la part du conseiller Fares.

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que Fares ait pu vous accompagner avec réactivité et répondre à vos attentes 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Il s’agit d’une organisation très…

Il s’agit d’une organisation très sérieuse.
Les conseillers sont hyper professionnels et toujours disponible.
Un grand merci à Tifany pour sa gentillesse et sa disponibilité

24 juin 2026
Avis spontané
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Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que Tifany ait pu vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Jonathan est un super conseiller

Jonathan est un super conseiller, toujours à l’écoute et efficace dans ce qu’il fait ! Il a su éclaircir nos craintes et a répondu à nos questions. Pour le moment c’est un 10/10

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que Jonathan ait pu vous accompagner et répondre à toutes vos questions 😊

Merci pour votre confiance et à très bientôt pour la suite de votre projet !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience réussie à Kaplan Bournemouth

Mon Expérience à Kaplan Bournemouth a dépassé ce que je pouvais m’imaginer avant d’arriver. La qualité des cours, des Profs, de l’accueil ainsi que l’ambiance entre étudiants, sont assez exceptionnels ! Mention spéciale pour ma famille d’accueil avec laquelle j’ai pris plaisir à discuter, rire, …et cuisiner un plat traditionnel 🫶 Les classes de + de 30 ans, sont également un atout indiscutable, nous permettant de discuter et d’échanger sur nos expériences professionnelles respectives. Bournemouth est une ville, côtière, agréable, remplie de gens calmes, qui prennent le temps, qui sourient, et qui vous demandent régulièrement, comment vous allez. Ça fait toute la différence !

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience à Kaplan Bournemouth vous ait autant plu, tant pour la qualité des cours que pour les rencontres, l'ambiance de l'école et votre famille d'accueil 😊

Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos projets et espérons vous revoir bientôt !

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