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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience avec Kaplan Santa Barbara du début jusqu’à la fin ! Très bon suivi du staff Kaplan ! C’était ma première aventure et je ne regrette rien. J’en garde actuellement de très bons... Voir plus
Les cours génial ! Professeur motivant Le logement en Homestay pas adapté pour des personnes ayant l'habitude de manger des fruits et des légumes. Les sorties le soir, pas facile a gérer. Proc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Equipe à l’écoute que se soit sur place ou par téléphone, qui répond à toutes les questions afin de bien préparer un projet adapté à ses besoins et ses envies. Merci à Jonathan pour sa patience.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The world's language school. We believe in the power of language education to build connections, forge opportunities and enrich lives. We offer English, French, and German courses in spectacular locations across the world. Let us help you go further with languages. Now owned by Inspirit Capital. Use of Kaplan brand under license.
Guaranteed Progress with Intensive English Courses
Advance At Least One Level Every 10 Weeks
If you switch to an Intensive English course of 10 weeks or more, we can guarantee you will improve your English by at least one level of fluency in one of our US, UK, Canada or Ireland schools. If you don't, we'll give even give you an extra four weeks of tuition absolutely free. Terms and conditions apply
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Coordonnées de contact
4,4
Excellent
4 k avis
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Très bonne expérience avec Kaplan
Très bonne expérience avec Kaplan ! Le commercial Jonathan est vraiment au top : à l’écoute, professionnel et il s’adapte parfaitement au budget et aux besoins. Je recommande.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Kaplan a été à la hauteur de vos attentes et que Jonathan a su vous accompagner avec professionnalisme et écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre projet !
Ervin super conseiller
Super conseiller, Ervin Gueroult.
C’est le seul, parmi plusieurs écoles, à m’avoir vraiment conseillée en fonction de mes objectifs. Il sait très bien mettre en valeur la destination et l’école.
Je repars donc pour la 3ème fois avec Kaplan. Les tarifs sont très corrects (surtout pour les anciens élèves, donc avantageux de repartir avec eux) pour une école de qualité, ayant déjà fait plusieurs séjours avec eux.
Seul bémol à mon sens : l’organisation du financement. Je recommande de développer un système permettant de suivre l’avancée des paiements lorsque l’on paie en plusieurs fois. Actuellement, tout se fait par mail, ce qui n’est pas confortable et difficile à suivre.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Ervin a su vous accompagner de manière personnalisée et répondre à vos attentes. Votre confiance pour une troisième expérience avec nous est la plus belle des reconnaissances.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi des paiements. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer ce point et rendre l’expérience encore plus fluide.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain séjour !
Je recommande
Jonathan s’est montré très rassurant et à l’écoute. Je suis ravie de partir avec Kaplan, merci !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que Jonathan a su vous rassurer et vous accompagner avec écoute tout au long de votre projet.
Nous vous souhaitons un excellent séjour avec Kaplan et restons à votre disposition si besoin !
Les cours sont bien
Les cours sont bien, les profs sont gentille et ont comprends bien. Ils font en sorte qu’on puisse s’intégrer avec tout le monde. Mais se faire des amies cela reste un peu compliqué quand on vient pour des courtes durées de séjour.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que les cours et l’accompagnement de nos enseignants vous aient plu, ainsi que les efforts mis en place pour favoriser l’intégration de chacun.
Nous comprenons cependant que créer des liens en séjour court puisse être plus difficile. Nous travaillons continuellement à proposer des activités et des moments d’échange pour faciliter les rencontres entre étudiants, même sur de courtes périodes.
Merci encore pour votre partage et peut-être à bientôt pour une nouvelle expérience !
Une expérience sur mesure avec un Ervin…
Une expérience sur mesure avec un Ervin au Top !!!
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une expérience sur mesure et qu’Ervin a su être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Retour d’expérience 2 semaines à Kaplan NYC
Je souhaitais vous faire un petit retour sur mon expérience : tout s’est vraiment très bien passé ! J’ai adoré cette expérience et j’ai énormément appris.
J’ai tellement apprécié que je compte refaire l’expérience l’année prochaine. Tout était vraiment parfait : la résidence (incroyablement belle), ma colocataire, l’emplacement dans un beau quartier (trajet de rêve: école/résidence), l’accompagnement pédagogique, l’école, BRUCE mon prof… absolument tout !
Encore merci pour cette belle expérience.
N’hésitez pas vous allez trop trop trop kiffer !!!
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci infiniment pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à New York a été aussi positive, tant sur le plan académique que personnel. C’est un vrai plaisir de voir que vous avez apprécié chaque aspect de votre séjour, de la résidence aux cours, en passant par votre professeur Bruce !
Savoir que vous envisagez déjà de repartir avec nous l’année prochaine est la plus belle des récompenses ✨
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme, et à très bientôt pour une nouvelle aventure !
Bonne
J’ai beaucoup apprécié mon prof à Kaplan NY. La structure de la semaine était toujours la même mais le thème changeait chaque semaine, ce qui était très intéressant
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’organisation des cours à New York. Le fait de garder une structure claire tout en variant les thématiques est en effet pensé pour rendre l’apprentissage à la fois efficace et stimulant.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans une prochaine expérience !
Très bonne expérience
Très bonne expérience, merci Farès pour votre réactivité, votre suivi tout au long des démarches ainsi que votre patience et sympathie.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience et que Farès a su vous accompagner avec réactivité, patience et sympathie tout au long de vos démarches.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Je remercie Fares qui a pris le temps…
Je remercie Fares qui a pris le temps et qui a été à notre écoute tout au long de la phase d’inscription, il a été super.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que Farès a su prendre le temps de vous accompagner et être à votre écoute tout au long de votre inscription.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Tout était parfait
On a répondu à toutes mes questions et on m’a longuement écouté et laisser le choix
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que toutes vos questions ont trouvé réponse et que vous avez pu être pleinement écoutée tout en gardant la liberté de faire vos choix.
C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Tout est très clair le service client…
Tout est très clair le service client est au top les cours parfait et en seulement 6 semaines je sens une vrai progression dans mon niveau d’anglais merci à kaplan de m’avoir permis de vivre la meilleure expérience de ma vie !
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été clair pour vous et que notre service client, ainsi que les cours, ont été à la hauteur de vos attentes.
C’est une vraie satisfaction de savoir que vous avez ressenti une progression en seulement 6 semaines et que cette expérience a été aussi marquante pour vous.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une nouvelle aventure avec Kaplan !
Je remercie infiniment Fares
Je remercie infiniment Fares, pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa patience dans la création de mon dossier.
C’est une personne à l’écoute, il intègre parfaitement vos doutes, et vous rassure sur la suite de projet.
Merci à lui, merci à Kaplan… J’ai hâte de vivre cette expérience pour décembre 2027.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci infiniment pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que Farès a su vous accompagner avec autant de professionnalisme, de patience et d’écoute dans la création de votre dossier.
Un grand merci pour votre confiance, et nous avons hâte que vous viviez cette belle expérience en décembre 2027 ✨
À très bientôt !
J’ai effectué un séjour d’un mois avec kaplan
J’ai effectué un séjour d’un mois avec Kaplan International à Londres. Dans l’ensemble, ce fut une belle expérience, mais certains points méritent d’être améliorés, notamment la prise en compte du test réalisé avant l’arrivée.
À mon arrivée, j’ai été placée au niveau A1 alors que mon niveau était plutôt petit B1. Autant dire que, sur les quatre semaines passées sur place, j’ai parfois eu l’impression d’avoir perdu mon argent puisque j’apprenais des notions que je maîtrisais déjà. J’ai pu changer de classe au bout de deux semaines, mais j’aurais préféré être placée dans le bon niveau dès le départ.
Concernant la résidence, je la trouve hors de prix pour les prestations proposées, d’autant plus que la seule chose fournie dans la chambre était une serviette et un rouleau de papier toilette.
En revanche, j’ai ensuite changé pour un hébergement en famille et je suis tombée sur une famille adorable.
En résumé, Kaplan reste une très belle expérience avec d’excellents professeurs, mais avec quelques points à améliorer.
Concernant l’agence basée à Paris, j’ai bénéficié d’un très bel accompagnement de la part de Chloé, que je remercie d’avoir pris le temps d’être à mon écoute avant et pendant mon séjour, ainsi que pour sa réactivité.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Bonjour Inès,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour chez Kaplan London.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement vécu une très belle expérience et que vous avez trouvé nos professeurs excellents !
Concernant votre placement de niveau, nous souhaitons préciser que votre placement initial en Elementary (A1) était basé sur les résultats de votre test effectué avant votre arrivée. Lorsque vous avez exprimé des préoccupations concernant le niveau après deux semaines, notre équipe académique a travaillé avec votre professeur afin de réévaluer vos compétences, et vous avez été placée en Lower Intermediate (A2) le 12 janvier. Nous sommes heureux que l’équipe ait pu ajuster votre niveau après avoir eu l’occasion d’observer vos compétences orales en classe.
Nous sommes également ravis d’apprendre que votre changement pour un hébergement en famille d’accueil s’est très bien passé et que vous avez vécu une expérience si positive avec votre famille d’accueil !
C’est aussi un plaisir de savoir que Chloé vous a apporté un excellent accompagnement tout au long de votre parcours. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
Merci encore d’avoir choisi Kaplan, et nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans la poursuite de votre apprentissage de l’anglais !
Cordialement,
L’équipe Kaplan
Très bonne expérience
Très bonne expérience, j’ai adoré, les professeurs sont géniaux et savent faire leurs métiers. Si je pouvais, je le referais.
L’école est super et tout le monde est gentil ! Je recommande fortement.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kaplan International Languages
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez adoré votre expérience et que nos professeurs ont su vous accompagner avec professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure !
Séjour linguistique
Enseignants et accompagnements merveilleux. Séjour linguistique de 5 semaines et je me sens beaucoup plus à l’aise à parler avec des natifs.
Très bien accueillie dans ma famille d’accueil
Très belle expérience, je recommande à 1000% si vous voulez progresser
professionnellement ou pour vos études
17 janvier 2026
Avis spontané
Je suis actuellement à New York pour un…
Je suis actuellement à New York pour un séjour linguistique et tout se passe super bien !
Avant mon départ, j’ai été très bien conseillé et accompagné dans toutes les démarches. Un grand merci à Fares, mon conseiller, qui a été à l’écoute, disponible et très professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider à chaque étape, ce qui m’a vraiment rassuré.
Sur place, l’expérience est géniale. Je suis en résidence à environ 20 minutes à pied de l’école, ce qui est très pratique au quotidien. L’école est en plein Manhattan, et je suis dans le bâtiment exclusivement dédié aux 30ans et plus ce qui me permet d’être uniquement avec des participants de mon âge sans croiser les plus jeunes.
Je recommande vivement Kaplan à toute personne qui souhaite vivre une expérience linguistique à l’étranger en toute confiance !
23 février 2026
Avis spontané
Nous avons eu un conseiller à l'écoute…
Nous avons eu un conseiller à l'écoute et réactif.
18 février 2026
Avis spontané
Service inscription très réactif. Guillaume M. a l'écoute. Merci
Service inscription très réactif.
10 février 2026
Avis spontané
Site internet détaillé
Site internet détaillé, un conseiller agréable et efficace, bonne expérience chez Kaplan
6 février 2026
Avis spontané
Très bon suivi de dossier
Très bon suivi de dossier, agréable, clair et à l’écoute.
5 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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