Kaplan International Languages Avis 

3 763
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 132 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent la disponibilité et le professionnalisme du personnel et des conseillers, qui se montrent à l'écoute et réactifs pour accompagner les projets. De nombreux utilisateurs ont vécu une expérience globale très enrichissante, grâce à des cours dynamiques et bien structurés, favorisant une progression rapide et une meilleure confiance en soi. L'environnement d'apprentissage est également apprécié, avec des écoles et des résidences souvent décrites comme bien situées, pratiques et agréables. Cependant, quelques personnes ont exprimé des insatisfactions concernant l'organisation pédagogique, citant des classes aux niveaux mélangés, un manque de correction ou un placement initial incorrect par rapport à leur niveau réel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences positives avec la localisation, beaucoup appréciant les logements... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec de nombreux avis positifs soulignant un accompagnement... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans l’ensemble. L’équipe Kaplan est très agréable, l’ambiance en classe était très bonne et riche en rencontres internationales. Il manque cependant des liens de cohésion cré... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Kaplan Santa Barbara du début jusqu’à la fin ! Très bon suivi du staff Kaplan ! C’était ma première aventure et je ne regrette rien. J’en garde actuellement de très bons... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les cours génial ! Professeur motivant Le logement en Homestay pas adapté pour des personnes ayant l'habitude de manger des fruits et des légumes. Les sorties le soir, pas facile a gérer. Proc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Equipe à l’écoute que se soit sur place ou par téléphone, qui répond à toutes les questions afin de bien préparer un projet adapté à ses besoins et ses envies. Merci à Jonathan pour sa patience.


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cours de langues étrangères
  2. Institution éducative
  3. École d'anglais
  4. École de langue

Écrit par l'entreprise

The world's language school. We believe in the power of language education to build connections, forge opportunities and enrich lives. We offer English, French, and German courses in spectacular locations across the world. Let us help you go further with languages. Now owned by Inspirit Capital. Use of Kaplan brand under license.

Guaranteed Progress with Intensive English Courses

Advance At Least One Level Every 10 Weeks

Advance At Least One Level Every 10 Weeks
If you switch to an Intensive English course of 10 weeks or more, we can guarantee you will improve your English by at least one level of fluency in one of our US, UK, Canada or Ireland schools. If you don't, we'll give even give you an extra four weeks of tuition absolutely free. Terms and conditions apply

Find Out More About Guaranteed Progress at Kaplan!

Have your mind set on coming back? Get in touch for a free consultation, and let's find the right course to continue your journey with English.

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(3 763)

349 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Merci beaucoup a mon conseiller Ervin, très à l’écoute qui prends le temps de bien expliquer. Le site est très clair et les services proposés valent vraiment le coût, merci encore

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente communication avec Mehdi qui…

Excellente communication avec Mehdi qui a su nous rassurer, répondre à chacune de nos questions et prendre le temps de tout nous expliquer en détail.
J’ai hâte de pouvoir partir à New York et vivre cette superbe expérience.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Projet NY avec kaplan

Mon projet pour partir à New York avec Kaplan se passe super bien jusqu’ici. Je suis accompagnée par mon conseiller Fares, qui a est génial depuis le début et que je continue de suivre.

J’ai vraiment un suivi personnalisé à chaque étape, Fares prend le temps de répondre à mes questions et de m’expliquer toutes les démarches.

Chaque fois que j’ai besoin d’informations, je suis prise en charge rapidement ce qui me rassure beaucoup !! C’est très rassurant de savoir que quelqu’un suit mon dossier avec autant d’attention.

J’ai hâte de partir maintenant haha

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de m’inscrire pour une formation aux USA

Je viens de m’inscrire pour une formation de 3 mois aux USA à la rentrée de septembre 2026 et j’ai eu la chance d’être accompagnée par Jonathan. Il s’est montré très disponible et rassurant, ce qui m’a naturellement confortée dans mon choix.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour linguistique New York

Très bonne expérience avec le conseiller de chez Kaplan Fares Chakroun ! J’ai pu poser toutes mes questions, appeler facilement et avoir tous les devis demandés, réponses très rapide.
Hâte de partir à l’école !

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super conseils

Super conseils. Très bonne écoute. Une solution adaptée à mon besoin a été trouvé. Encore un grand merci.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je pars bientôt à Toronto

Je pars bientôt à Toronto, au Canada, et je tiens à remercier tout particulièrement Farès pour son accompagnement exceptionnel. C’est un conseiller à l’écoute, très professionnel, qui a su me guider à chaque étape, me conseiller et surtout me rassurer dans mon projet. J’ai choisi Kaplan comme organisme car c’était le mieux noté avec les meilleurs avis, et je confirme aujourd’hui que ce choix était le bon. Je recommande vivement, surtout si vous avez la chance d’être accompagné par Farès !

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Equipe à l’écoute que se soit sur place…

Equipe à l’écoute que se soit sur place ou par téléphone, qui répond à toutes les questions afin de bien préparer un projet adapté à ses besoins et ses envies.
Merci à Jonathan pour sa patience.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans l’ensemble

Très bonne expérience dans l’ensemble. L’équipe Kaplan est très agréable, l’ambiance en classe était très bonne et riche en rencontres internationales.

Il manque cependant des liens de cohésion créés par l’école et, lorsque je recommencerai l’expérience, je ne passerai pas par la réservation de logement, dont le service est peu qualitatif et onéreux.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Mon experience avec Kaplan a duré 10 semaine. Durant ces semaines, j'ai été en contact avec une magnifique famille d'accueil qui m'a accueilli comme sa fille. Elle m'a corrigé tout au long de mon parcours et m'a aider a m'améliorer.

Mon experience a l'école m'a permis de réellement m'améliorer en changeant de niveau et en étant plus confiante en anglais. J'ai eu trois enseignants qui m'ont tous apporté leur propre manière d'apprendre. Je les remercie grandement.
J'ai pris option intensive avec un cour élective. Durant ce cour nous discutions de thématique liée au monde professionnel. Ce cour est très utile pour discuter avec des étudiants de niveau différents de soi. Les thématiques business étaient super bien amenés.

Les activités proposées par Kaplan en dehors des heures de cours sont super (uniquement si vous avez les cours le matin sinon vous avez plus de difficulté pour y aller). Certains sont payant et d'autre gratuite mais il y a de quoi satisfaire tous le monde.

Je remercie Kaplan pour cette expérience qui m'a énormément aider avec mon anglais et découvrir la culture anglaise.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite

J’ai eu affaire à un conseiller très compétent, à l’écoute et qui répondais à chacune de mes questions, tout le processus d’inscription était très fluide et rapide.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kaplan

Très bon contact avec Jonathan
explication très clair
Maintenant prochain avis après le séjour

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Thanks to all of you!

Thanks to all of you!! This trip was absolutely amazing for me. I recommend Kaplan (les yeux fermés) :)

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience à Kaplan NYC !

J’ai vécu une excellente expérience chez Kaplan NYC. L’équipe pédagogique est réellement professionnelle, accueillante et toujours disponible pour aider. Les cours sont dynamiques, bien structurés et permettent de progresser rapidement, que ce soit à l’oral ou à l’écrit.

L’ambiance est très internationale, ce qui rend l’apprentissage encore plus enrichissant : on rencontre des personnes du monde entier et on pratique l’anglais en permanence. Les locaux sont modernes, bien situés, et l’école propose de nombreuses activités pour découvrir New York tout en améliorant son niveau.

Je recommande vivement Kaplan NYC à toute personne souhaitant apprendre l’anglais dans un environnement motivant, sérieux et convivial. C’est une expérience que je n’oublierai jamais !

18 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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