Kaplan International Languages Avis 

3 769
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 132 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent la disponibilité et le professionnalisme du personnel et des conseillers, qui se montrent à l'écoute et réactifs pour accompagner les projets. De nombreux utilisateurs ont vécu une expérience globale très enrichissante, grâce à des cours dynamiques et bien structurés, favorisant une progression rapide et une meilleure confiance en soi. L'environnement d'apprentissage est également apprécié, avec des écoles et des résidences souvent décrites comme bien situées, pratiques et agréables. Cependant, quelques personnes ont exprimé des insatisfactions concernant l'organisation pédagogique, citant des classes aux niveaux mélangés, un manque de correction ou un placement initial incorrect par rapport à leur niveau réel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences positives avec la localisation, beaucoup appréciant les logements... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec de nombreux avis positifs soulignant un accompagnement... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans l’ensemble. L’équipe Kaplan est très agréable, l’ambiance en classe était très bonne et riche en rencontres internationales. Il manque cependant des liens de cohésion cré... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Kaplan Santa Barbara du début jusqu’à la fin ! Très bon suivi du staff Kaplan ! C’était ma première aventure et je ne regrette rien. J’en garde actuellement de très bons... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les cours génial ! Professeur motivant Le logement en Homestay pas adapté pour des personnes ayant l'habitude de manger des fruits et des légumes. Les sorties le soir, pas facile a gérer. Proc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Equipe à l’écoute que se soit sur place ou par téléphone, qui répond à toutes les questions afin de bien préparer un projet adapté à ses besoins et ses envies. Merci à Jonathan pour sa patience.


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cours de langues étrangères
  2. Institution éducative
  3. École d'anglais
  4. École de langue

Écrit par l'entreprise

The world's language school. We believe in the power of language education to build connections, forge opportunities and enrich lives. We offer English, French, and German courses in spectacular locations across the world. Let us help you go further with languages. Now owned by Inspirit Capital. Use of Kaplan brand under license.

Guaranteed Progress with Intensive English Courses

Advance At Least One Level Every 10 Weeks

Advance At Least One Level Every 10 Weeks
If you switch to an Intensive English course of 10 weeks or more, we can guarantee you will improve your English by at least one level of fluency in one of our US, UK, Canada or Ireland schools. If you don't, we'll give even give you an extra four weeks of tuition absolutely free. Terms and conditions apply

Find Out More About Guaranteed Progress at Kaplan!

Have your mind set on coming back? Get in touch for a free consultation, and let's find the right course to continue your journey with English.

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(3 769)

355 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bonne communication avec mon conseiller Jonathan qui a été d’une grande aide et qui a su s’adapter et nous proposer des solutions adéquates avec nos besoins et nos envies.

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Réponse rapide lors d’un appel ou d’un mail , aide hyper importante ! Gentillesse à revendre ! Merci 🙏🏻

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur organisme au monde pour…

Meilleur organisme au monde pour apprendre l’anglais.
J’ai effectué 9 mois à Boston, j’avais ma propre chambre avec salle de bain privée c’était le grand luxe ! et je suis enfin C1 après cette année de césure ce qui était mon objectif initial !
J’ai eu peur de croiser des Français mais il n’y avait que 1 français dans ma classe de 13 élèves l’immersion était totale avec des étudiants du Japon / Colombie / Italie / suéde / brésil…
Rien à redire tout était génial.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je suis très satisfait de mes premiers contacts avec Kaplan.
J’ai été contacté rapidement suite à une demande d’information pour un séjour linguistique à Dublin.

Après quelques échanges positifs avec Léopold, j’ai été vite rassuré par le déroulement du séjour, ce qui m’a tout de suite donné une impression de sérieux et de professionnalisme. J’ai donc réservé rapidement. Le prix est honnête, Kaplan reste l’un des organismes les moins chers pour ce voyage.

Aujourd’hui, j’ai hâte de partir et je suis convaincu que ce sera une super expérience
Merci Kaplan et merci Léopold !

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Encore un séjour exceptionnel

Second séjour linguistique à Kaplan Boston cette année après avoir été ravie de mon expérience à Toronto en 2024, je recommande Kaplan les yeux fermés : le personnel des écoles est formidable, les cours sont agréables et les résidences sont propres et bien situées (une pensée particulière pour celle de Boston située dans Fenway, mon quartier préféré). J'ai vécu 6 semaines absolument exceptionnelles.
Mention spéciale pour Ervin, toujours disponible pour vous organiser les séjours qui vous conviennent le mieux !
Merci Kaplan !!

26 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel

Mon projet de séjour linguistique a été particulièrement bien préparé et cela grâce à Léopold qui a réussi à m'orienter vers la bonne destination et avec les bonnes options. Je recommande son suivi et son professionnalisme, merci à lui et à toute l'equipe Kaplan !

15 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trop bien

Après une demande de devis sur le site, j'ai été très rapidement contacté par Léopold qui à su m'orienter précisément. Je suis vraiment content du suivi et de la qualité des conseils

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Bonjour Alberto,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Léopold ait pu vous guider efficacement et que vous soyez satisfait de nos conseils.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai clairement vécue la plus belle…

J’ai clairement vécue la plus belle expérience de ma vie avec Kaplan ! J’ai passé 1 mois à Liverpool en sachant que j’avais un niveau d’anglais très bas… mais je repars en étant capable d’avoir des conversations ! L’école, les professeurs et l’ambiance générale ont largement dépassé mes attentes.

Un énorme merci à mon conseiller Ervin qui a été incroyable du début à la fin . J’ai aussi adoré la résidence Vita, moderne, conviviale et très bien située, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable.

Je recommande Kaplan à 1000 %, c’est une aventure humaine et linguistique inoubliable !!!! J’y retournerais ça c’est certain !

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Bonjour Madison,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Liverpool a été une expérience inoubliable et que vous avez pu progresser en anglais tout en profitant d’une ambiance conviviale et bienveillante.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Ervin ainsi qu’à toute l’équipe de Liverpool : ils seront touchés de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour si spécial.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos écoles très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience était intéressante

L'expérience était intéressante et les profs très bien.
La seule chose qui est dommage c'est qu'il n'y ait pas de cours spécifiques pour les plus de 30 ans.
Sinon, on apprend beaucoup de chose, surtout à s'exprimer à l'oral.

15 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci pour votre retour Lorane ! Nous prenons note de votre avis, et nous espérons vous retrouver pour une prochaine aventure linguistique à l'étranger.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client

Réponse rapide au appel téléphonique les personnes qui réponde sont très gentilles et réponde au question elle prennent le temps sans vous presser.

30 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci pour votre retour ! Il est très important pour nous d'être disponibles pour nos clients, pour les accompagner au mieux dans leur aventure linguistique.

Noté 2 sur 5 étoiles

Ma fille est actuellement à Kaplan…

Ma fille est actuellement à Kaplan Toronto. Elle est mineure et on lui avait dit qu’elle serait toujours avec quelqu’un car elle ne pouvait pas être seule en tant que mineure. Personne ne s’occupe d’elle, pour les cours elle devait finir à 14 h et pouvait rentrer avec sa colocataire hors elle termine à 17h45 et est obligée de rentrer seule, 1h de trajet. Les personnes à l’école pas sympathiques et sans empathie. Elle est hébergée dans une famille qui ne s’occupe absolument pas d’elle et ils partent demain en vacances pour une semaine… elle sera seule !!! Je suis très déçue de cette organisation

28 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre ces difficultés et comprenons votre inquiétude. Afin de résoudre rapidement ces problèmes, nous vous invitons à contacter votre conseiller Kaplan au plus vite. Il/Elle pourra intervenir directement pour assurer le suivi de votre fille et trouver des solutions adaptées.

Nous restons mobilisés pour que son séjour se passe au mieux.

Bien cordialement,
L’équipe Kaplan

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec mon conseiller…

Très bon contact avec mon conseiller linguistique, Fares, qui a été très réactif et à l’écoute de mes besoins.

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre retour Nathalie !
Nous sommes ravis que Fares ait su répondre à vos attentes avec réactivité et bienveillance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Expérience parfaite, merci Kaplan Toronto et dublin

1 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Merci beaucoup pour votre message, Chloé !
Nous sommes ravis que votre expérience à Toronto et Dublin ait été parfaite. Un grand merci pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour une nouvelle aventure linguistique 🌍

Noté 5 sur 5 étoiles

Jonathan a très bien répondu à mes…

Jonathan a très bien répondu à mes attentes et a su bien me conseiller

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Kaplan International Languages

Bonjour Martine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Jonathan a su répondre à vos attentes et vous conseiller au mieux.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet, et vous souhaitons une très belle expérience avec Kaplan !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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