Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Discrimination. First I went to the Kappahl store in Tranås. They had an offer 3 underwear for the price of 2. I wanted to buy 3 bras - but the cashier informed me I could not not get the di... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Får ALLTID sms om kampanjer...men köp 2 eller fler för att få denna rabatt...så är det alltid...som i mataffärer köp 2 blablab...urdåligt..Har slutat handla på Kappahl PS förr va det inte så

Noté 5 sur 5 étoiles

Fem stjärnor till Vivian på Kappahl i Huddinge som verkligen gjorde det lilla extra för min kundupplevelse. Hon visade på ett trevligt och effektivt sätt hur man bemöter kunder för att få återkommande... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Att handla på KappAhl fungerar i allt väsentligt utan krångel, leveranser och returer i butik inräknade. Det enda som irriterar är erbjudandena: De kommer titt som tätt men gäller aldrig på Newbie... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de vêtements
  3. Magasin de vêtements pour hommes

Informations provenant de diverses sources externes

KappAhl Start


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

166 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(166)

26 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Tråkigt kappahl..

Nej! Nu har även kappahl slutat med att lägga undan kläder & har ej ersatt den tjänsten med att man kan lägga undan varan via hemsidan såsom Cubus har gjort. Tråkigt! Den kundtjänst medarbetaren som jag pratade med pratade om att man prioriterar kunderna i butik, ok då räknas inte dom kunderna som inte kan ta sig in & leta i dom olika butikerna om online lagret har slut på en av varorna man söker efter. ( kappahl säljer ju ofta slut snabbt online av vissa varor )
Hon sa även att jag ändå var en av dom få som faktiskt hämtar mina undanlagda varor & babblade på om miljön.. tycker dock inte att man jobbar så miljövänligt om kunderna ska behöva åka runt med bilen & leta.. som småbarnsförälder så föredrar jag online shopping men när man ska handla i butik så underlättar det om man slipper släpa in trötta små & leta, lättare att en anhörig eller sambo kan åka & hämta bara. När man sedan åker till butik så blir man ofta bemött av sur & trött personal.
Det värsta var nog på kappahl Örebro city nu i veckan. En äldre trött kvinna som inte direkt var varken trevlig eller hjälpsam. Trots att vi innan kontaktat kundtjänst online så vägrade hon titta om det kunde vara så att den varan vi var ute efter fanns på lagret, det har hänt förr.. Hon sa bara att lagersaldot inte stämde. Visst en vara kan också bli stulen, det var inget hon sa men det har ju också hänt förr. Men vi hade verkligen uppskattat om hon som sina andra kollegor brukar göra, gått ut och tagit en kik. Denna kvinna fick iaf både min man & mig att inte vilja handla i city butiken igen.
Kanske har hon tröttnat på sitt jobb?
Extremt tråkig attityd iaf & vi var absolut inte otrevliga på något sätt & orkade heller inte tjata.
Var liksom ingen idé. Kanske dags att titta över personalstyrkan? Vi kände oss iaf inte heller prioriterade i butik..

4 décembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice. Kundebehandlere som er frekke, sender feil innloggingsinformasjon. Ingen beklagelser, ingen høflighet. Skjerp dere!

8 août 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ej användarvänlig app

Skulle önska att man kunde få vara inloggad hela tiden/ välja själv när man vill logga ut. Opraktisk att behöva fibbla med mobilen i butik för att komma åt checkar/ rabatter/ medlemskort. Rätt jobbig app att söka kläder på. Man får börja om från början och scrolla neråt om man varit in och tittat närmre på ett plagg. Tycker det är svårt/ dåligt att söka efter vissa plagg/ storlekar/ märken. Inte så användarvänligt helt enkelt.

Sen kan det störa mig att vid reor och rabatter så är det inte alltid att Newbie ingår.

29 janvier 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra service rakt över!

Bra service både med hjälp att hitta och välja kläder & vid reklamation!

Östersund, Prästgatan kommer bli min stammisbutik.

11 novembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd kund sedan 1980 talet

Nöjd kund sedan 1980 talet. Bara bra upplevelser i butik. Jag köpte mamma en blus på kappahl avenyn 1996 och den höll fram tills 2016 första gången den sprack lite i sömmen. Mammas favorit blus än idag men nu lagad. Det kallar jag kvalitet! Mamma har handlat hos kappahl sedan 1964. Hon som jag är mycket nöjd kund!

21 avril 2017
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Veldig lang leveringstid.

Stor forskjell i størrelse på en bukse til en annen. To bukser i str 40 fra samme butikk burde jo være hvertfall circa like store. Men det som drar mest ned er den veldig lange leveringstiden.

30 juin 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

jobbigt att handla

Ni måste korrigera sidan, det är mycket jobbigt att handla:
1. Varje gång när man gå till plagg, så tillbaka man till upp på sidan, så måste man gå genom hela sidan när igen.
2. Om man gå till plagg med andra färgtoner, så det finns inte pollare att återvända till föregående sida.
3. Om man köpa 2 st .likadana +1 eller 3 likadana plagg, så fungera inte erbjudande på sale, köp 3 betala för 2 . Jag har provat flera gånger.

5 février 2012
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus