Kapten & SonAvis 

Petit problème de livraison, mais rapidement réglé par un service clients au top et réactif.
Je voyage "beaucoup beaucoup" et je me disais encore un énième sac, qui promet l'Everest.
J'ai le Lisbon en petit et je dois avouer, que c'est tout simplement le meilleur sac que j'ai jamais eu. Parfait pour passer comme baggage à main et éviter de devoir être racketté à l'embarquement, car si rempli correctement, passe sans problème dans le gabarit.
Seul micro bémol : la poche cachée latérale aurait mérité d'être un peu plus grande de quelques centimètres, mais c'est de l'ordre du détail.
Si vous ne devez avoir qu'un sac, c'est celui-là.

Communication rapprochée ainsi que le suivi, Kapten&Son au top comme toujours !

Reçu ma commande aujourd'hui, très rapide.
Sac semble conforme en tous points à la présentation sur le site. Il ne reste plus qu'à essayer !

Parfait . Sac exactement comme je le
souhaitais. Expédition rapide .
Expérience à renouveler 👍🏻

le sac est magnifique et de très bonne qualité , il y a des poches partout c’est top :-) je suis très contente de mon achat. Le colis était par contre abîmé et à moitié ouvert, mais heureusement le sac n’avait rien.

Complément suite à votre réponse: vous ne faites que paraphraser mon avis, n’apportant pas la preuve de votre comprehension du problème, et ne cherchant pas à améliorer la situations, acceptant donc, que d’autres clients se fassent avoir. Précisez que le samedi n’est pas un jour ouvré dans vos CGV à propos des livraisons express.
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Afin d’éviter la pratique très douteuse de la livraison express ne l’utilisez pas le vendredi car Kapten &Son ne considère pas le samedi comme un jour ouvré. Bilan vous payez 17€ une livraison qui arrive quasiment au même moment qu’une livraison gratuite. Question, pourquoi ne pas alerter correctement les acheteurs du vendredi afin d’éviter toute pratique très discutable?

Taille medium - super sac de voyage, la taille est parfaite (ni trop grand ni trop petit), tout est bien pensé, qualité au rendez-vous

Le délai de livraison était très court. Bon suivi du colis.
La livraison a été annoncée suffisamment tôt avec un créneau d'horaire de livraison très précis ce qui était le cas, en plus avec un sourire du chauffeur.
Merci beaucoup !

Le sac à dos est superbe et de très bonne qualité. La livraison est rapide et soigneuse. Je recommande+++❤️

Super sac pour une randonnée ou un week-end en vadrouille, une qualité au top , confortable .Sac que j'ai eu dans les soldes plus d'un code promo avec mon compte . 3 ème fois que je commande et toujours super merci à vous de faire confort , coloris doux . Certes c'est un budget qui en vaut qualité et volume je conseillerais à 100 %.

Produit top qualité, superbe finition et esthétique, le suivi du colis est archi efficace - Vraiment satisfait de mon achat

Je recommande

Parfait , pas de soucis .
Article conforme

Une livraison rapide et efficace, des sacs très qualitatifs et toujours de super renforts pour le dos !

Beau sac, pratique avec plusieurs poches, livraison dans les temps !

La fermeture éclair s était cassée. Mon sac a été remplacé. C est très agréable d'avoir un tel service après vente. Je suis très heureuse de retrouver mon modèle de sac à dos qui m'a manqué le temps de le remplacer. Merci pour tout.

En parfait état , identique aux infos de la fiche produit donc nickel.
Mon ordi 16´´ (le plus grand des macs portable) rentre parfaitement au millimètre prêt.
Je l’ai acheté pour mes déplacements professionnels et je pense que c’est un bon investissement.

Livraison très rapide et très beau sac qui répond à mon attente, je n’hésiterai pas à repasser commande

Je renouvelle mes remerciements auprès du Service Clients, plus particulièrement auprès d'Amine ayant traité mes 2 réclamations rapidement & efficacement.
Mes filles ont reçu chacune leur nouveau sac. Croisons les doigts pour que les fermetures soient plus solides.